การตั้งค่า Google Duo บน iPad

ความเข้ากันได้ของ Google Duo กับ iPad

ขอชี้แจงสั้น ๆ ก่อน: Google Duo ได้รวมเข้ากับ Google Meet แล้ว หากค้นหา “Google Duo app for iPad” จะพบว่า Google แนะนำให้ผู้ใช้ Duo ไปใช้ Google Meet แทน ในทางปฏิบัติ ฟีเจอร์ที่คุณเคยใช้กับ Duo ทั้งวิดีโอคอลแบบตัวต่อตัว วิดีโอแชตแบบกลุ่ม และการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าแบบเรียบง่าย ล้วนอยู่ในแอป Google Meet บน iPadOS

สิ่งที่ผู้ใช้ iPad ควรรู้:

• คุณสามารถโทรและรับวิดีโอคอลบน iPad โดยใช้แอป Google Meet หรืออินเทอร์เฟซเว็บของ Meet (meet.google.com)
• คุณไม่จำเป็นต้องมีโทรศัพท์รุ่นใดรุ่นหนึ่ง iPad รุ่นใหม่ที่มีกล้องและไมโครโฟนใช้งานได้ก็ใช้ได้
• รุ่น iPad: iPad ส่วนใหญ่ที่ใช้ iPadOS รุ่นใหม่รองรับ Google Meet ตรวจสอบรายการใน App Store เพื่อดูข้อกำหนด iPadOS ที่แน่นอนก่อนดาวน์โหลด
• iPad ที่ใช้ Wi‑Fi เท่านั้น: Google Meet ใช้งานได้เต็มรูปแบบบน iPad ที่ใช้ Wi‑Fi เท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องมี iPad ที่รองรับเครือข่ายเซลลูลาร์หรือแพ็กเกจโทรศัพท์
• อุปกรณ์เสริม: เว็บแคมภายนอก ชุดหูฟัง Bluetooth และ AirPods ใช้งานกับ Meet บน iPadOS ได้เช่นเดียวกับ FaceTime หรือแอปโทรอื่น ๆ

หากคำค้นของคุณคือ “google duo for tablet” หรือ “ipad google duo” ให้ถือว่า Google Meet คือแอปที่มาแทน ขั้นตอนด้านล่างจะแสดงวิธีติดตั้งและตั้งค่า Meet เพื่อให้คุณใช้การโทรในรูปแบบเดียวกับที่คาดหวังจาก Duo ได้ต่อไป

บทความที่เกี่ยวข้อง: หากคุณกำลังเปรียบเทียบแพลตฟอร์มวิดีโอหรือต้องการรายชื่อตัวเลือกฟรี โปรดดูคู่มือแพลตฟอร์มวิดีโอคอลออนไลน์ฟรีของเรา

การดาวน์โหลด Google Duo บนอุปกรณ์ iOS

เนื่องจาก Google Duo เปลี่ยนมาเป็น Google Meet วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการใช้การโทรแบบ Duo บน iPad คือดาวน์โหลด Google Meet ต่อไปนี้คือวิธีติดตั้งแอปและตั้งค่าสำหรับการใช้งานครั้งแรก

ทีละขั้นตอน: ดาวน์โหลดแอป Google Duo สำหรับ iPad (ผ่าน Google Meet)

1. เปิด App Store บน iPad
2. แตะ Search แล้วพิมพ์ “Google Meet” (การค้นหา “Google Duo” มักจะนำคุณไปยังรายการของ Meet)
3. แตะ Get / Install หาก iPad ขอรหัสผ่าน, Face ID หรือ Touch ID ให้ยืนยันการดาวน์โหลด
4. หลังติดตั้งเสร็จ ให้เปิดแอปและอนุญาตให้เข้าถึงกล้องกับไมโครโฟนเมื่อมีข้อความแจ้ง Meet ต้องใช้ทั้งสองอย่างเพื่อวิดีโอคอล
5. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google หากยังไม่มี แอปจะแสดงลิงก์สำหรับสร้างบัญชี

ข้อควรรู้:

• หากคุณมี iPhone และเคยใช้ Duo บนอุปกรณ์นั้น ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google เดิมเพื่อให้รายชื่อติดต่อและกลุ่มยังตรงกัน
• หาก App Store แจ้งว่าแอปไม่รองรับ ให้ตรวจสอบเวอร์ชัน iPadOS และอัปเดต iPadOS หากทำได้ หน้า App Store จะแสดงข้อกำหนดขั้นต่ำ
• หากไม่ต้องการติดตั้งแอป คุณสามารถใช้ Google Meet ในเบราว์เซอร์ของ iPad ที่ meet.google.com ได้ ประสบการณ์ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์รองรับการโทร แต่มีการทำงานเบื้องหลังและการแจ้งเตือนน้อยกว่าแอป

การใช้งาน Meet บน iPad ที่ใช้ Wi‑Fi เท่านั้น

• สำหรับกรณี “google duo ipad wifi only” ให้ปิดข้อมูลมือถือ (หาก iPad ของคุณรองรับเครือข่ายเซลลูลาร์) หรือใช้ Wi‑Fi ของอุปกรณ์ตามปกติ แอป Meet ใช้งานผ่าน Wi‑Fi ได้เต็มรูปแบบและไม่ต้องใช้จำนวนนาทีจากเครือข่ายมือถือ

รายการตรวจสอบสิทธิ์หลังติดตั้ง

• กล้อง: เปิด (อนุญาตให้ใช้วิดีโอ)
• ไมโครโฟน: เปิด (อนุญาตให้ใช้เสียง)
• การแจ้งเตือน: เปิด (ไม่บังคับ สำหรับสายเรียกเข้า)
• การรีเฟรชแอปอยู่เบื้องหลัง: ไม่บังคับ แต่มีประโยชน์สำหรับการรับสายได้เร็วขึ้น

หากพบปัญหาเกี่ยวกับ App Store โปรดดูส่วนการแก้ไขปัญหาด้านล่างสำหรับวิธีแก้ไขทั่วไป

การตั้งค่า Google Duo โดยไม่ใช้หมายเลขโทรศัพท์

หลายคนถามว่า “can I use Google Duo on iPad without phone number?” หรือ “google duo on iphone without phone number?” คำตอบสั้น ๆ คือ ได้ แอปโทรของ Google ใช้บัญชี Google ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์เป็นหลักสำหรับยืนยันตัวตนและรายชื่อติดต่อ

วิธีใช้ Meet (ในรูปแบบ Duo) โดยไม่ใช้หมายเลขโทรศัพท์

• ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google Meet จะระบุตัวคุณด้วยที่อยู่อีเมลของบัญชี Google ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันผ่าน SMS
• หากมีบัญชี Gmail อยู่แล้ว เพียงลงชื่อเข้าใช้ คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีนั้นเพื่อโทรหรือรับสาย
• หาก Google ขอหมายเลขโทรศัพท์เมื่อสร้างบัญชีใหม่ โดยทั่วไปคุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้โดยเลือกยืนยันบัญชีผ่านอีเมล หรือสร้างบัญชีจากเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ซึ่งบางครั้งจะแสดงตัวเลือกข้ามไว้อย่างชัดเจนกว่า
• สำหรับผู้ใช้ iPhone ที่ต้องการ “google duo on iphone without phone number” ให้ใช้วิธีเดียวกัน: ติดตั้ง Google Meet ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Gmail และโทรผ่านอีเมลหรือลิงก์การประชุมที่ได้รับเชิญ

ข้อจำกัดและข้อมูลเกี่ยวกับการยืนยัน

• Google อาจขอให้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์เป็นบางครั้งด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะเมื่อตรวจพบพฤติกรรมการลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติหรือเพื่อกู้คืนบัญชี คำขอนี้มาจากนโยบายของบัญชี Google ไม่ได้มาจากแอป Meet โดยเฉพาะ
• หากวางแผนใช้ Meet ติดต่อกับคนที่ไม่มีบัญชี Google เป็นประจำ คุณสามารถเชิญพวกเขาทางอีเมลหรือส่งลิงก์การประชุมให้ พวกเขาอาจเข้าร่วมผ่านเบราว์เซอร์ได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ในหลายกรณี
• หากต้องการหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรออกไปยังโทรศัพท์บ้านหรือหมายเลขมือถือ (การโทรจากเสียงไปยังโทรศัพท์) Meet ไม่มีฟีเจอร์นี้ หากต้องการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริงผ่านอินเทอร์เน็ตหรือ Wi‑Fi ให้พิจารณาบริการ VoIP ดูตัวเลือก VoIP ในส่วนทางเลือกด้านล่าง ซึ่งใช้โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริงได้

หากเป้าหมายคือหลีกเลี่ยงการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมด ให้ใช้บัญชี Google เดิมที่มีอยู่ และหลีกเลี่ยงการสร้างบัญชีใหม่เมื่อได้รับข้อความแจ้งบน iPad หากต้องการควบคุมขั้นตอนการยืนยันได้มากขึ้น ให้สร้างบัญชีก่อนบนคอมพิวเตอร์

การแก้ไขปัญหาการติดตั้งทั่วไป

หากพบปัญหาเมื่อติดตั้ง Google Duo (Google Meet) บน iPad ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยแก้ไขปัญหาการติดตั้งและการตั้งค่าที่พบบ่อยที่สุด

ปัญหา: ติดตั้งแอปไม่ได้หรือขึ้นว่า “Not compatible with this iPad”

• สิ่งที่ควรลอง:
  • ตรวจสอบเวอร์ชัน iPadOS ที่ต้องใช้ในหน้า App Store อัปเดต iPadOS ผ่าน Settings > General > Software Update
  • หาก iPad เก่าเกินกว่าจะอัปเดต ให้ใช้ Meet ใน Safari ที่ meet.google.com แทน
  • ลบข้อจำกัดการดาวน์โหลด: Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions > iTunes & App Store Purchases

ปัญหา: กล้องหรือไมโครโฟนไม่ทำงานระหว่างการโทร

• สิ่งที่ควรลอง:
  • ตรวจสอบสิทธิ์: สวิตช์ Settings > Google Meet > Camera / Microphone ควรเป็น On
  • ทดสอบกล้องและไมโครโฟนด้วยแอปอื่น (แอป Camera, Voice Memos) เพื่อยืนยันว่าฮาร์ดแวร์ทำงาน
  • ปิดแล้วเปิด Meet ใหม่ หากยังไม่สำเร็จ ให้ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่
  • รีสตาร์ท iPad เพื่อรีเซ็ตการล็อกระดับระบบของไมโครโฟนหรือกล้อง

ปัญหา: แอปขัดข้องหรือค้าง

• สิ่งที่ควรลอง:
  • ปิดแอปโดยสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่
  • อัปเดตแอปใน App Store หากมีอัปเดต
  • ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บที่เหลือ: Settings > General > iPad Storage พื้นที่จัดเก็บเหลือน้อยอาจทำให้ระบบไม่เสถียร
  • หากแอปยังขัดข้อง ให้ติดตั้งใหม่ อย่าลืมลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ปัญหา: การแจ้งเตือนหรือสายเรียกเข้าไม่ดังบน iPad

• สิ่งที่ควรลอง:
  • Settings > Notifications > Google Meet: ตรวจสอบว่า Allow Notifications เป็น On
  • ควรเปิด Background App Refresh สำหรับ Meet เพื่อให้รับสายได้สม่ำเสมอ: Settings > General > Background App Refresh
  • หากเปิด Do Not Disturb / Focus mode อยู่ ให้ปรับการตั้งค่าเพื่ออนุญาตการแจ้งเตือนจาก Meet

ปัญหา: คุณภาพเสียงหรือวิดีโอไม่ดี

• สิ่งที่ควรลอง:
  • ทดสอบบริการอินเทอร์เน็ตอื่นเพื่อยืนยันความเร็วเครือข่าย ใช้การทดสอบความเร็ว Wi‑Fi เพื่อตรวจสอบความเร็วอัปโหลดและดาวน์โหลด
  • ขยับเข้าใกล้เราเตอร์ Wi‑Fi หรือใช้ย่านความถี่ 5 GHz หากมี
  • ปิดแอปหรืออุปกรณ์อื่นที่ใช้แบนด์วิดท์
  • หากมีปัญหารุนแรง ให้เปลี่ยนจากวิดีโอเป็นเสียงอย่างเดียวใน Meet เพื่อประหยัดแบนด์วิดท์
  • หากต้องการโทรด้วยเสียงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่มีคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ ให้พิจารณาแอปโทร VoIP โดยเฉพาะ

ปัญหา: หาแอปไม่พบใน App Store หรือถูกบล็อกในภูมิภาค

• สิ่งที่ควรลอง:
  • ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาคของ App Store แอปบางรายการแตกต่างกันไปตามประเทศ โดยทั่วไปแอป Google Meet มีให้ใช้อย่างแพร่หลาย แต่หากพบข้อจำกัดด้านภูมิภาค ให้ใช้อินเทอร์เฟซเว็บหรือเปลี่ยนภูมิภาคของ App Store หากเหมาะสม

หากวิธีแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้จดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอน รุ่น iPad และเวอร์ชัน iPadOS แล้วค้นหาใน Google Support หรือติดต่อ Google Help สำหรับปัญหาเฉพาะเกี่ยวกับบัญชีหรือเซิร์ฟเวอร์ของแอป

ตัวเลือกวิดีโอคอลอื่นสำหรับ iPad

หากต้องการแอปหรือความสามารถอื่นนอกเหนือจากประสบการณ์ Google Duo/Meet ต่อไปนี้คือตัวเลือกที่เชื่อถือได้และกรณีที่ควรใช้

FaceTime

• เหมาะที่สุดสำหรับการโทรระหว่าง iPad, iPhone และ Mac ภายในระบบนิเวศของ Apple
• คุณภาพวิดีโอดีและใช้แบตเตอรี่น้อย
• ต้องใช้ Apple ID เพื่อลงชื่อเข้าใช้ และไม่สามารถโทรไปยังโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ Apple ได้

WhatsApp

• ให้บริการโทรด้วยวิดีโอและเสียงที่ผูกกับหมายเลขโทรศัพท์
• เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณใช้ WhatsApp บนโทรศัพท์อยู่แล้ว แอป iPad หรือไคลเอนต์เว็บอาจต้องยืนยันตัวตนผ่านโทรศัพท์

Zoom และ Microsoft Teams

• เหมาะกว่าสำหรับการประชุมกลุ่มและการใช้งานทางธุรกิจ
• ทั้งสองแอปมีเครื่องมือควบคุมการประชุม การแชร์หน้าจอ และการประชุมตามกำหนดการ

Skype และ Signal

• Skype รองรับการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ (ใช้เครดิตแบบชำระเงิน) ส่วน Signal เน้นการส่งข้อความส่วนตัวและการโทรระหว่างผู้ใช้ Signal

Meet ผ่านเบราว์เซอร์ (และตัวเลือกเว็บอื่น ๆ)

• หากไม่ต้องการติดตั้งแอป บริการหลายรายการทำงานผ่านเบราว์เซอร์ได้ ดูบทสรุปได้ในคู่มือแพลตฟอร์มวิดีโอคอลออนไลน์ฟรีของเรา

หากเป้าหมายคือการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริง (โทรศัพท์บ้านหรือหมายเลขมือถือ) จาก iPad โดยไม่ต้องให้อีกฝ่ายใช้แอปเดียวกัน ให้พิจารณาแอปโทร VoIP ที่โทรออกไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริงได้ ตัวอย่างเช่น Telvio เป็นแอปโทร VoIP สำหรับ iPhone และ Android ที่ให้คุณโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริงใน 200+ ประเทศผ่าน Wi‑Fi หรือข้อมูลมือถือ Telvio คิดค่าบริการตามวินาที ไม่มีค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อ และมีแพ็กเครดิตเริ่มต้นที่ $1.99 (Starter), $4.99 (Standard) และ $9.99 (Pro) อัตราค่าบริการเริ่มต้นที่ $0.02/นาทีไปยังสหรัฐอเมริกา และ $0.08/นาทีไปยังอินเดีย หากต้องการติดต่อคนที่ไม่ได้ใช้แอปวิดีโอ แอปโทร VoIP อย่าง Telvio ช่วยเติมเต็มช่องว่างนี้ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำงานของ VoIP และตัวเลือกที่มีได้ในคู่มือ voip phone services explained รวมถึงบทความของเราเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนและหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรี หากวางแผนโทรระหว่างประเทศ คู่มือวิธีโทรระหว่างประเทศของเรามีเคล็ดลับที่ใช้ได้จริงและแนวทางประหยัดค่าใช้จ่าย

การเลือกโซลูชันที่เหมาะสม

• วิดีโอระหว่างแอป (Meet, FaceTime, WhatsApp): ไม่มีค่าโทรโดยตรง มีเพียงการใช้ข้อมูล
• การโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ (Skype Out, Telvio และอื่น ๆ): คิดค่าบริการเป็นนาที แต่เชื่อมต่อไปยังโทรศัพท์ทุกประเภทได้
• การประชุมทางธุรกิจ (Zoom, Teams): มีฟีเจอร์การควบคุมและบันทึกขั้นสูง