การตั้งค่า Google Duo บนเดสก์ท็อป

ภาพรวม Google Duo บนเดสก์ท็อป

Google Duo เริ่มต้นจากการเป็นแอปวิดีโอคอลบนโทรศัพท์ที่เรียบง่ายและมีคุณภาพสูง หากคุณค้นหา google duo for pc หรือ google duo on computer โดยทั่วไปคุณกำลังมองหาวิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้วิดีโอคอลแบบ Duo จากแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป ปัจจุบันประสบการณ์การใช้งาน Duo ทำงานผ่านเบราว์เซอร์เป็นหลัก และในหลายภูมิภาคได้รวมเข้ากับประสบการณ์การใช้งาน Google Meet บนเว็บแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณยังใช้ฟีเจอร์การโทรแบบตัวต่อตัวและการโทรแบบกลุ่มจากคอมพิวเตอร์ได้ผ่านอินเทอร์เฟซเว็บของ Google หรือติดตั้ง progressive web app (PWA) ที่ทำงานคล้ายไคลเอนต์เดสก์ท็อป

สิ่งที่ควรทราบเมื่อใช้ google duo for computer:

• การโทรด้วยวิดีโอและเสียงผ่านกล้องและไมโครโฟนของคุณ
• การโทรจากรายชื่อติดต่อด้วยบัญชี Google และคำเชิญผ่านลิงก์สำหรับผู้ที่ไม่มีบัญชี
• การใช้งานที่เน้นเว็บเป็นหลัก: Google ไม่มีแอปเดสก์ท็อปแบบเนทีฟอย่างเป็นทางการสำหรับ Windows หรือ macOS ให้ดาวน์โหลด ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องใช้เบราว์เซอร์หรือ PWA ที่ติดตั้งไว้
• การควบคุมพื้นฐาน ได้แก่ ปิด/เปิดเสียง เปลี่ยนกล้อง เปิด/ปิดโหมดแสงน้อย และแชร์หน้าจอในการโทรแบบกลุ่ม

หากต้องการเปรียบเทียบ Duo กับตัวเลือกอื่นสำหรับวิดีโอคอล โปรดดูบทสรุปแพลตฟอร์มวิดีโอคอลออนไลน์ฟรีเพื่อเลือกวิธีใช้งานที่เหมาะกับคุณ หากเป้าหมายของคุณคือการโทรไปยังโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือจากคอมพิวเตอร์ ให้พิจารณาบริการ VoIP แทน (ดูคู่มือ voip phone services explained ของเรา)

วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง

การค้นหาอย่าง google duo download for pc, google duo pc download หรือ pc google duo มักหมายถึงการมองหาโปรแกรมที่ดาวน์โหลดได้ เนื่องจาก Google ให้ความสำคัญกับ Duo บนเว็บ นี่คือวิธีติดตั้งและเข้าถึงที่ใช้งานได้จริง พร้อมขั้นตอนโดยละเอียด

1. ใช้ไคลเอนต์เว็บ (แนะนำ)

• เปิดเบราว์เซอร์ที่รองรับ แล้วไปที่ duo.google.com หรือ meet.google.com (ในหลายบัญชีจะมีรูปแบบการทำงานของ Duo อยู่ในขั้นตอนการโทรแบบง่ายของ Meet)
• ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google
• อนุญาตให้ใช้กล้องและไมโครโฟนเมื่อระบบแจ้ง

2. ติดตั้ง Progressive Web App (PWA) ใน Chrome หรือ Edge

• เปิด duo.google.com ใน Chrome หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium (Edge, Brave)
• คลิกเมนูเบราว์เซอร์ (จุดสามจุด) แล้วเลือก “Install Google Duo” หรือ “Install app”
• ไอคอนแอปขนาดเล็กจะปรากฏบนเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่ม แอปนี้ทำงานเหมือนแอปเนทีฟ แต่ยังคงใช้เอนจินเว็บ

ทำไมจึงควรติดตั้ง PWA แอปจะเปิดในหน้าต่างของตัวเอง เข้าถึงได้เร็วขึ้นจากทาสก์บาร์หรือ Dock และแยก Duo ออกจากแท็บเบราว์เซอร์อื่นโดยไม่ต้องใช้โปรแกรมจำลองเต็มรูปแบบ

3. ใช้แอป Android ผ่านโปรแกรมจำลอง (ทางเลือก)

• หากคุณต้องการอินเทอร์เฟซ Duo บนมือถือโดยเฉพาะ ให้ติดตั้งโปรแกรมจำลอง Android เช่น BlueStacks หรือ Nox บน PC
• ดาวน์โหลด Google Duo APK จาก Play Store ภายในโปรแกรมจำลอง แล้วลงชื่อเข้าใช้
• หมายเหตุ: โปรแกรมจำลองใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมและอาจทำให้การเข้าถึงกล้อง/ไมโครโฟนซับซ้อนขึ้น ควรใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ฟีเจอร์ที่มีเฉพาะบนมือถือเท่านั้น

4. ใช้ Chromebook

• Chromebook ใช้ไคลเอนต์เว็บหรือแอป Android ได้โดยตรง ค้นหา Duo ในตัวเปิดแอป หรือไปยังที่อยู่เว็บเพื่อเริ่มใช้งาน

สิ่งที่ไม่ควรคาดหวัง

• Google ไม่มีตัวติดตั้ง .exe หรือ .dmg แบบสแตนด์อโลนอย่างเป็นทางการที่ใช้ชื่อ “Google Duo for PC” ให้ใช้ PWA หรือไคลเอนต์เว็บเพื่อประสบการณ์ที่เสถียรและได้รับการรองรับมากที่สุด

หากคุณต้องการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ (โทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือ) จากคอมพิวเตอร์แทนการโทรหาผู้ใช้ Google คนอื่น โปรดดูคู่มือ virtual phone numbers และ free virtual phone numbers รวมถึงคู่มือ how-to-make-international-calls ของเราเพื่อเปรียบเทียบบริการและค่าใช้จ่าย

การใช้ Duo ในเว็บเบราว์เซอร์

การใช้ google duo in browser ช่วยให้คุณใช้ฟีเจอร์การโทรได้ครบโดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเริ่มการโทรจากคอมพิวเตอร์

1. เปิดเว็บไซต์

• ไปที่ duo.google.com หรือ meet.google.com ตามบัญชีของคุณ การลงชื่อเข้าใช้จะช่วยซิงค์รายชื่อติดต่อ

2. อนุญาตสิทธิ์การใช้งาน

• เบราว์เซอร์จะขออนุญาตใช้กล้องและไมโครโฟน ให้ยอมรับทั้งสองรายการ หากปฏิเสธ คุณจะเห็นเฉพาะสายเรียกเข้าโดยไม่มีเสียงหรือวิดีโอ

3. เลือกรายชื่อติดต่อหรือสร้างลิงก์

• พิมพ์ชื่อผู้ติดต่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ (หากมีให้บริการในภูมิภาคของคุณ)
• อีกทางเลือกหนึ่งคือสร้างลิงก์การโทรแล้วส่งให้ผู้อื่นผ่านแชตหรืออีเมล ผู้รับสามารถเข้าร่วมการโทรได้ในเบราว์เซอร์

4. ตั้งค่าอุปกรณ์ก่อนรับสาย

• ใช้ไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า) เพื่อเลือกกล้องและไมโครโฟนที่ถูกต้อง หากคอมพิวเตอร์มีอุปกรณ์หลายรายการ (เว็บแคมในตัว เว็บแคม USB ไมโครโฟนของชุดหูฟัง) ให้ตรวจสอบว่าเลือกแหล่งสัญญาณที่ถูกต้องแล้ว

5. ปรับการตั้งค่าระหว่างการโทร

• ปิด/เปิดเสียงไมโครโฟน เปิด/ปิดวิดีโอ และเปลี่ยนกล้อง
• ใช้การแชร์หน้าจอเพื่อแสดงหน้าต่าง แท็บ หรือทั้งหน้าจอเมื่อนำเสนอ

เคล็ดลับใช้งานจริงเพื่อให้การโทรชัดเจนขึ้น

• ปิดแอปที่ใช้แบนด์วิดท์สูง (การซิงค์คลาวด์ การดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่) เพื่อลดอาการหน่วง
• ใช้หูฟังเพื่อป้องกันเสียงสะท้อนและปรับความชัดเจนของเสียง
• หากคุณโทรจากคอมพิวเตอร์เป็นประจำ ให้ติดตั้ง PWA เพื่อเปิดใช้งานได้เร็วขึ้นและมีหน้าต่างเฉพาะ

การทดสอบการตั้งค่า

• เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ให้คุณทดสอบกล้องและไมโครโฟนได้ในการตั้งค่า คุณยังสามารถเริ่มการโทรและเลือกโทรไปยังอุปกรณ์เครื่องที่สองของคุณเพื่อตรวจสอบการรับส่งวิดีโอและเสียง

หากพบว่าต้องการปลายทางเป็นหมายเลขโทรศัพท์แทนการโทรจากแอปหนึ่งไปยังอีกแอปหนึ่ง ให้ดูตัวเลือก VoIP ในคู่มือ voip phone services explained และคู่มือ virtual phone number ของเรา

ความเข้ากันได้ของ Chrome กับเบราว์เซอร์อื่น

Google ให้ความสำคัญกับเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium ดังนั้น google duo chrome จึงมักให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นที่สุด อย่างไรก็ตาม Duo ใช้งานได้กับเบราว์เซอร์หลายประเภท ต่อไปนี้คือรายละเอียดความเข้ากันได้และความแตกต่างในการใช้งาน

Chrome / Edge (Chromium)

• รองรับการติดตั้ง PWA และการแจ้งเตือนได้ดีที่สุด
• เข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ได้ทันที และใช้ API ของกล้อง/ไมโครโฟนได้อย่างสม่ำเสมอ
• ติดตั้งเว็บแอปได้ง่ายผ่านเมนูเบราว์เซอร์

Firefox

• ใช้งานการโทรด้วยวิดีโอและเสียงได้ครบ
• การรองรับ PWA และข้อความแจ้งให้ติดตั้งแตกต่างกัน คุณจะไม่ได้รับการผสานรวมกับเดสก์ท็อปแบบเดียวกับ Chrome
• ฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่าง เช่น โหมดแชร์หน้าจอบางประเภท อาจมีข้อจำกัดมากกว่าเล็กน้อย

Safari

• Safari รองรับ getUserMedia (กล้อง/ไมโครโฟน) แต่ในอดีตมีข้อจำกัดด้านการทำงานของ PWA และ API ขั้นสูง
• สิทธิ์บน macOS จัดการได้ใน System Preferences เปิดใช้การเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนสำหรับเบราว์เซอร์
• หากพบข้อจำกัดใน Safari ให้เปลี่ยนไปใช้ Chrome หรือ Edge เพื่อความเข้ากันได้ที่ดีกว่า

Brave และเบราว์เซอร์อื่นที่ใช้ Chromium

• โดยรวมใช้งานร่วมกันได้ แต่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือระบบป้องกันอาจบล็อกกล้อง/ไมโครโฟนหรือการรับส่งข้อมูล WebRTC เป็นค่าเริ่มต้น ปิดระบบป้องกันสำหรับ duo.google.com หากพบปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์

รายการตรวจสอบสิทธิ์และการตั้งค่า

• ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ใช้ HTTPS (duo.google.com ใช้) เบราว์เซอร์จะบล็อกกล้อง/ไมโครโฟนบนเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย
• อนุญาตสิทธิ์ใช้กล้องและไมโครโฟนทั้งในเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• บน macOS เปิด System Settings > Privacy & Security เพื่ออนุญาตให้เบราว์เซอร์เข้าถึงกล้องและไมโครโฟน
• บน Windows ตรวจสอบ Settings > Privacy & security > Camera (และ Microphone) เพื่อยืนยันว่าเบราว์เซอร์ได้รับอนุญาต

ข้อควรพิจารณาด้านเครือข่ายและไฟร์วอลล์

• เครือข่ายของบริษัทหรือไฟร์วอลล์ของโรงเรียนอาจบล็อกพอร์ต WebRTC บางพอร์ต หากการโทรล้มเหลว ให้ทดสอบผ่านเครือข่ายที่บ้านหรือฮอตสปอตมือถือเพื่อดูว่าข้อจำกัดของเครือข่ายเป็นสาเหตุหรือไม่
• VPN อาจทำให้คุณภาพการโทรลดลงหรือบล็อกการเชื่อมต่อโดยตรง ให้ปิดชั่วคราวเพื่อทดสอบ

คำแนะนำโดยรวม: ใช้ Chrome หรือ Edge เพื่อประสบการณ์ google duo browser ที่สม่ำเสมอที่สุด โดยเฉพาะหากคุณต้องการใช้ PWA และการผสานรวมกับบริการ Google อย่างใกล้ชิด

การแก้ไขปัญหา Duo บนคอมพิวเตอร์

หาก google duo computer calls ใช้งานไม่ได้ ให้ดำเนินการแก้ไขอย่างเป็นขั้นตอน รายการนี้ครอบคลุมปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ที่ใช้ได้จริง

1. ตรวจไม่พบกล้องหรือไมโครโฟน

• สิทธิ์ของเบราว์เซอร์: คลิกไอคอนรูปแม่กุญแจในแถบที่อยู่ แล้วตรวจสอบว่าอนุญาตกล้องและไมโครโฟนสำหรับ duo.google.com
• สิทธิ์ของระบบปฏิบัติการ: บน Windows ไปที่ Settings > Privacy & security แล้วอนุญาตให้แอป/เบราว์เซอร์ใช้กล้องและไมโครโฟน บน macOS ให้ตรวจสอบ Privacy & Security
• การเลือกอุปกรณ์: ในการตั้งค่าของ Duo ให้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้อง หากใช้เว็บแคมหรือชุดหูฟัง USB ให้ลองถอดแล้วเชื่อมต่อใหม่
• การอัปเดตไดรเวอร์: อัปเดตไดรเวอร์กล้อง/ไมโครโฟนจาก Device Manager (Windows) หรือใช้การอัปเดตระบบบน macOS

2. คุณภาพการโทรไม่ดีหรือวิดีโอหลุด

• แบนด์วิดท์: ควรมีความเร็วอัปโหลดและดาวน์โหลดอย่างน้อย 1–2 Mbps เพื่อให้วิดีโอเสถียร ทดสอบความเร็ว แล้วเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายที่เร็วขึ้นหรือ Ethernet
• การใช้ CPU: ปิดแอปและกระบวนการเบื้องหลังที่ใช้ CPU สูง
• การอัปโหลดเบื้องหลัง: หยุดการสำรองข้อมูลบนคลาวด์และการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ชั่วคราวระหว่างการโทร
• เปลี่ยนความละเอียด: หากคุณภาพการโทรยังไม่ดี ให้ลดความละเอียดวิดีโอหรือปิดกล้องแล้วใช้เฉพาะเสียง

3. ไม่มีเสียงหรือมีเสียงสะท้อน

• ตรวจสอบเอาต์พุตลำโพง: ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้ปิดเสียงและเลือกอุปกรณ์เอาต์พุตที่ถูกต้อง
• ใช้หูฟังเพื่อกำจัดเสียงสะท้อน
• ปิดการปรับปรุงเสียงของระบบ หากทำให้เกิดความหน่วงหรือเสียงย้อนกลับ

4. ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้หรือรายชื่อติดต่อหายไป

• ลงชื่อออกแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อรีเฟรชการซิงค์รายชื่อติดต่อ
• ตรวจสอบว่าบัญชี Google ที่ใช้บนมือถือเป็นบัญชีเดียวกับที่ใช้บนคอมพิวเตอร์
• หากไคลเอนต์เว็บเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Google Meet ให้ตรวจสอบการตั้งค่าและสิทธิ์รายชื่อติดต่อของ Meet

5. ปัญหาเกี่ยวกับ PWA หรือการติดตั้ง

• หากติดตั้ง PWA ไม่ได้ ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้วลองอีกครั้ง
• ปิดส่วนขยาย (ตัวบล็อกโฆษณา เครื่องมือความเป็นส่วนตัว) ที่อาจบล็อกข้อความแจ้งให้ติดตั้ง
• ติดตั้ง PWA ใหม่โดยถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งอีกครั้งจากเมนูเบราว์เซอร์

6. เครือข่ายหรือไฟร์วอลล์บล็อกการโทร

• ทดสอบผ่านเครือข่ายอื่น (ที่บ้านเทียบกับเครือข่ายบริษัท)
• หากเครือข่ายบล็อกการโทร ให้ขอให้ผู้ดูแลเครือข่ายอนุญาต WebRTC และพอร์ตขาออกมาตรฐาน หรือใช้ฮอตสปอตมือถือ

7. ปัญหาเฉพาะบนแท็บเล็ต

• หากคุณค้นหา google duo on a tablet โปรดจำไว้ว่าแท็บเล็ตใช้แอป Android หรือ iPadOS หรือเบราว์เซอร์ บน iPadOS ให้ใช้ Safari หรือแอป Meet เนื่องจากแอป Duo บนมือถือได้รวมเข้ากับ Meet ในหลายกรณี ตรวจสอบว่าได้อนุญาตกล้องและไมโครโฟนในการตั้งค่าของแท็บเล็ต และระบบปฏิบัติการของแท็บเล็ตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

8. ขั้นตอนสุดท้าย

• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเราเตอร์
• ลองใช้หน้าต่างไม่ระบุตัวตน/ส่วนตัวเพื่อแยกปัญหาจากส่วนขยายและข้อมูลแคช
• ทดสอบกล้อง/ไมโครโฟนในเว็บแอปอื่น (เว็บไซต์ทดสอบกล้องหรือแพลตฟอร์มการโทรอื่น) เพื่อยืนยันว่าฮาร์ดแวร์ทำงาน

หากคุณต้องการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปจากคอมพิวเตอร์แทนการโทรหาผู้ใช้ Google คนอื่น ให้พิจารณาแอป VoIP ที่ออกแบบมาสำหรับการโทรออกโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น Telvio ให้คุณโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริงใน 200+ ประเทศผ่าน WiFi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ และคิดค่าบริการตามนาทีโดยไม่ต้องลงทะเบียน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์ โปรดดูคู่มือ virtual phone numbers และคู่มือ how-to-make-international-calls ของเรา