Configurazione di FaceTime su iPad

FaceTime su iPad rende le chiamate audio e video rapide e affidabili quando tu e la persona che chiami usate entrambi dispositivi Apple. Questa guida illustra le nozioni di base, la configurazione, le opzioni WiFi, le chiamate da iPad a iPad e le soluzioni ai problemi più comuni, così puoi usare FaceTime con sicurezza sul tuo iPad.

Nozioni di base su FaceTime su iPad

FaceTime è il servizio integrato di Apple per le chiamate video e audio. Su iPad, l’app FaceTime gestisce chiamate individuali e di gruppo, consente di condividere lo schermo e, a partire dalle versioni recenti di iPadOS, crea link a cui è possibile accedere da un browser anche per gli utenti che non usano dispositivi Apple.

Punti chiave:

• FaceTime usa i dati e non i minuti della rete cellulare tradizionale. Puoi usare FaceTime tramite WiFi o dati cellulari se il tuo iPad lo supporta.
• Puoi chiamare un altro utente tramite il suo indirizzo email dell’Apple ID, il numero di telefono (se associato a un iPhone) o un link FaceTime.
• FaceTime su iPad non chiama direttamente i normali numeri di rete fissa. Se devi chiamare telefoni che non usano FaceTime, valuta un servizio VoIP. Consulta la nostra guida su come effettuare chiamate internazionali per conoscere opzioni e costi: Effettuare chiamate internazionali.
• L’app FaceTime per iPad è preinstallata sugli iPad moderni. Se non la trovi, controlla le Restrizioni o cercala con Spotlight (scorri verso il basso dalla schermata Home).

Tra i termini di ricerca che potresti usare per trovare questa funzione ci sono ipad facetime, face time ipad e facetime app for ipad. Si riferiscono tutti alla stessa app e alle stesse funzionalità; nelle istruzioni userò sempre “FaceTime” per evitare confusioni.

Configurazione di FaceTime

Attivare FaceTime sul tuo iPad richiede solo pochi passaggi. Queste istruzioni valgono sia per la configurazione su un iPad nuovo sia per la riattivazione dopo un aggiornamento.

1. Controlla iPadOS

• Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software e installa l’ultima versione di iPadOS disponibile. Le nuove versioni correggono i bug e migliorano l’affidabilità di FaceTime.

2. Attiva FaceTime

• Apri Impostazioni, scorri fino a FaceTime e attiva FaceTime. Quando richiesto, accedi con il tuo Apple ID.

3. Scegli gli indirizzi a cui puoi essere contattato

• In Impostazioni > FaceTime vedrai “Puoi essere contattato tramite FaceTime a”. Aggiungi o rimuovi gli indirizzi email e i numeri di telefono che vuoi permettere agli altri di usare per chiamarti. Se non hai un iPhone, puoi comunque usare gli indirizzi email associati al tuo Apple ID.

4. Imposta l’ID chiamante

• In Impostazioni > FaceTime, scegli il tuo ID chiamante. Questa impostazione determina ciò che l’altra persona vede quando la chiami.

5. Consenti le notifiche e l’accesso a fotocamera e microfono

• Vai su Impostazioni > Notifiche > FaceTime e consenti le notifiche. Inoltre, in Impostazioni > Privacy e sicurezza > Fotocamera e Privacy e sicurezza > Microfono, assicurati che FaceTime abbia il permesso di usare entrambe le funzioni.

6. Prova a effettuare una chiamata

• Apri l’app FaceTime, tocca il pulsante più (+), inserisci un indirizzo email o un nome, quindi tocca Video o Audio per effettuare la chiamata.

Se vuoi guide visive passo passo o alternative a FaceTime per le videochiamate, consulta la nostra raccolta di piattaforme gratuite per videochiamate online: Siti gratuiti per videochiamate.

Nota su “facetime without iphone”: non serve un iPhone per usare FaceTime su iPad. È sufficiente un Apple ID con cui hai effettuato l’accesso per effettuare chiamate video e audio con altri utenti FaceTime.

Connessioni FaceTime solo tramite WiFi

Molti utenti iPad preferiscono usare FaceTime tramite WiFi per evitare il consumo di dati cellulari. Ecco come controllare e ottimizzare FaceTime tramite WiFi.

Disattivare FaceTime sui dati cellulari

• Se hai un iPad con un piano cellulare e vuoi usare FaceTime solo tramite WiFi, vai su Impostazioni > Cellulare (o Dati cellulare) e disattiva FaceTime nell’elenco delle app. In questo modo FaceTime non userà i dati mobili.

Come la qualità di FaceTime dipende dalla rete

• FaceTime adatta dinamicamente la risoluzione video alla larghezza di banda disponibile. Con una connessione WiFi stabile (50 Mbps+), avrai video HD e audio fluido. Con una larghezza di banda ridotta, FaceTime abbassa la risoluzione e può passare alla sola modalità audio.
• Per ottenere prestazioni ottimali:
  • Usa una rete WiFi a 2.4 GHz o 5 GHz con un segnale potente.
  • Chiudi le app in background che consumano larghezza di banda (streaming, caricamenti di grandi dimensioni).
  • Tieni l’iPad a una distanza di 10–20 piedi dal router oppure usa una rete mesh o un extender se il segnale è debole.
  • Riavvia il router se più dispositivi causano congestione.

Solo WiFi rispetto ad altri servizi

• FaceTime tramite WiFi mantiene le chiamate private e crittografate tra i dispositivi. Se devi chiamare un numero di telefono (fisso o mobile) e preferisci usare il WiFi, FaceTime non può raggiungere quei numeri, a meno che il numero del destinatario non sia associato al suo Apple ID. In quel caso, puoi effettuare da FaceTime una chiamata audio al numero di telefono collegato.
• Se chiami spesso persone che non usano FaceTime, può essere più utile un’app VoIP che chiama i normali numeri di telefono tramite WiFi. Per informazioni sui servizi VoIP e un confronto tra le varie opzioni, consulta I migliori sistemi telefonici VoIP e le nostre guide sui numeri di telefono virtuali: Guida ai numeri di telefono virtuali e Numeri di telefono virtuali per SMS.

FaceTime tramite WiFi supporta anche funzioni come SharePlay e la condivisione dello schermo quando entrambe le persone usano versioni compatibili di iPadOS.

Chiamate da iPad a iPad

Chiamare da FaceTime su iPad un altro iPad è semplice. Che tu voglia fare una videochat individuale o una chiamata di gruppo, l’app FaceTime offre controlli intuitivi.

Effettuare una chiamata video o audio da iPad a iPad

• Apri l’app FaceTime.
• Tocca l’icona più (+) in alto a destra.
• Inserisci il nome, l’indirizzo email o il numero di telefono del contatto (se lo ha associato al suo Apple ID).
• Tocca Video per avviare una videochiamata oppure Audio per una chiamata solo audio.

Usare Contatti o Messaggi per avviare una chiamata FaceTime

• Apri l’app Contatti, trova la persona e tocca l’icona FaceTime accanto all’indirizzo abilitato per FaceTime.
• In Messaggi, apri una conversazione e tocca il nome della persona in alto, quindi tocca FaceTime.

FaceTime di gruppo

• In FaceTime, tocca il pulsante più (+), inserisci più nomi o indirizzi email e avvia la chiamata. Puoi anche avviare FaceTime da una conversazione di gruppo in Messaggi toccando FaceTime nell’intestazione della conversazione.

Link FaceTime e accesso da altre piattaforme

• Nelle versioni più recenti di iPadOS puoi creare un link FaceTime (tocca Crea link nell’app FaceTime) e condividerlo. Gli utenti Android o Windows possono partecipare tramite un browser quando apri il link e li ammetti dalla schermata dell’organizzatore su iPad.
• Questa funzione è utile quando la persona che vuoi chiamare non ha un dispositivo Apple.

Consigli per le chiamate da iPad a iPad

• Usa cuffie con microfono se ti trovi in un ambiente rumoroso.
• Posiziona l’iPad all’altezza degli occhi per conversazioni più naturali.
• Usa le modalità Non disturbare o Full immersion per silenziare le interruzioni durante le chiamate.

Se il tuo obiettivo è contattare persone che hanno solo un telefono (senza dispositivi Apple), FaceTime da iPad a iPad non può raggiungere quei numeri. Per chiamare direttamente numeri mobili e di rete fissa tramite WiFi o dati mobili, un’app dedicata per chiamate VoIP può essere la soluzione. Consulta la guida su come effettuare chiamate internazionali per confrontare i costi e i servizi consigliati: Effettuare chiamate internazionali.

Nota: facetime from ipad to ipad funziona senza la presenza di un iPhone. Il tuo iPad deve solo avere un Apple ID e l’accesso alla rete.

Risoluzione dei problemi di FaceTime

FaceTime di solito funziona in modo affidabile, ma potresti riscontrare dei problemi. Usa questa checklist per diagnosticare e risolvere problemi comuni, come FaceTime che non funziona, la scarsa qualità o l’impossibilità di accedere.

Problema: FaceTime non si attiva

• Passaggi:
  • Controlla data e ora: Impostazioni > Generali > Data e ora > Imposta automaticamente.
  • Esci dall’account e accedi di nuovo: Impostazioni > FaceTime > tocca il tuo Apple ID > Esci, quindi accedi di nuovo.
  • Riavvia l’iPad.
  • Controlla che il servizio FaceTime di Apple sia online nella pagina Stato del sistema di Apple.
  • Aggiorna iPadOS.
• Se l’attivazione continua a non riuscire, contatta il supporto Apple.

Problema: non riesci a effettuare o ricevere chiamate

• Assicurati che FaceTime sia attivo: Impostazioni > FaceTime.
• Conferma gli indirizzi a cui puoi essere contattato: Impostazioni > FaceTime e verifica la tua email o il tuo numero di telefono.
• Per le chiamate da iPhone a iPad o viceversa, verifica che entrambi i dispositivi usino lo stesso Apple ID o che sia stato usato l’indirizzo corretto del contatto.
• Se qualcuno non riesce a contattarti, chiedigli di aggiungere l’indirizzo email o il numero esatto mostrato nelle impostazioni di FaceTime.

Problema: qualità audio o video scarsa

• Controlla la velocità del WiFi con un rapido test. Se la velocità è bassa, avvicinati al router o passa a un’altra rete.
• Chiudi le app in background e metti in pausa i download.
• Passa alla modalità solo Audio se il video è in ritardo.
• Se i problemi persistono, riavvia il router e l’iPad.

Problema: FaceTime non è presente sull’iPad

• Esegui una ricerca con Spotlight. Se l’app è davvero assente, potresti aver attivato delle restrizioni.
• Vai su Impostazioni > Tempo di utilizzo > Restrizioni contenuti e privacy > App consentite e assicurati che FaceTime sia consentito.

Problema: il link FaceTime non consente agli utenti non Apple di partecipare

• Assicurati che l’iPad dell’organizzatore sia connesso a internet e che l’organizzatore ammetta il partecipante dalla sala d’attesa. L’accesso tramite browser funziona solo quando l’organizzatore avvia la chiamata da FaceTime e consente l’ingresso ai partecipanti.

Soluzioni avanzate

• Reimposta le impostazioni di rete: Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPad > Inizializza > Inizializza impostazioni rete. Questa operazione rimuove le reti WiFi e le password salvate, quindi assicurati di averle a portata di mano.
• Reinstalla iPadOS tramite la modalità di recupero se sospetti un problema di sistema più grave (esegui prima un backup).
• Per problemi persistenti legati ai numeri di telefono, contatta il supporto Apple: i numeri devono essere verificati e associati correttamente.

Se hai bisogno di alternative a FaceTime perché devi chiamare regolarmente numeri non Apple, consulta le nostre guide sui servizi VoIP e sui numeri virtuali per trovare una soluzione adatta alle tue esigenze: I migliori sistemi telefonici VoIP, Guida ai numeri di telefono virtuali e Numeri di telefono virtuali per SMS.