Configurazione delle chiamate WiFi su iPhone

Chiamate WiFi su iPhone: guida passo passo

Se vuoi configurare il tuo iPhone per le chiamate WiFi, segui questi passaggi esatti. Le chiamate Wi‑Fi instradano le normali chiamate telefoniche su una rete Wi‑Fi quando la copertura cellulare è debole. Il tuo numero di telefono rimane lo stesso e la maggior parte degli operatori tratta queste chiamate come chiamate normali incluse nel tuo piano.

1. Verifica il supporto dell’operatore e la versione di iOS

• Verifica che il tuo operatore supporti le chiamate Wi‑Fi. La maggior parte dei principali operatori le supporta, ma alcuni operatori regionali o internazionali potrebbero non farlo.
• Aggiorna iOS all’ultima versione: Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.

2. Abilita le chiamate Wi‑Fi

• Apri Impostazioni > Telefono > Chiamate Wi‑Fi.
• Attiva Chiamate Wi‑Fi su questo iPhone.
• Ti verrà chiesto di confermare un indirizzo di emergenza per il 911. Inserisci un indirizzo fisico presso il quale puoi essere raggiunto tramite Wi‑Fi.

3. Verifica il numero di telefono e la registrazione

• Il telefono potrebbe registrare le chiamate Wi‑Fi presso il tuo operatore. L’operazione può richiedere alcuni minuti.
• Quando una chiamata Wi‑Fi è attiva, nella barra di stato dovresti vedere “Wi‑Fi” accanto al nome dell’operatore.

4. Prova una chiamata

• Effettua una breve chiamata di prova a un amico o alla segreteria telefonica.
• Controlla la qualità della chiamata e verifica che la suoneria delle chiamate in entrata funzioni normalmente.

5. Opzionale: abilita le chiamate su altri dispositivi

• Per consentire al tuo iPad o Mac di effettuare e ricevere chiamate usando la linea del tuo iPhone, vai su Impostazioni > Telefono > Chiamate su altri dispositivi e attiva Consenti chiamate su altri dispositivi. Seleziona quindi i dispositivi che vuoi usare.

Note e consigli pratici

• Servizi di emergenza: le chiamate Wi‑Fi usano l’indirizzo di emergenza che hai impostato. Se ti trasferisci, aggiorna subito quell’indirizzo.
• Qualità della connessione: le chiamate Wi‑Fi richiedono una connessione stabile. Un router domestico sulla frequenza 2.4 GHz o 5 GHz con una buona velocità di upload (≥ 0.5 Mbps) offre i risultati migliori.
• Roaming: alcuni operatori limitano le chiamate Wi‑Fi durante il roaming. Consulta la sezione internazionale qui sotto.

Se vuoi usare la funzione di chiamata Wi‑Fi del tuo iPhone per consentire l’accesso ad altri dispositivi, le opzioni Impostazioni > Telefono > Chiamate su altri dispositivi rendono semplice la configurazione. Per alternative che chiamano direttamente numeri di telefono reali tramite Wi‑Fi, senza dipendere dal tuo operatore, consulta le app che spiegano i servizi telefonici VoIP nella nostra guida ai servizi telefonici VoIP.

Configurazione delle chiamate WiFi su iPad

Apple non implementa una funzione completa di chiamata Wi‑Fi dell’operatore in modo indipendente su tutti i modelli di iPad, come invece fa su iPhone. Il modo per abilitare le chiamate da iPad tramite Wi‑Fi dipende da ciò che vuoi fare: usare la linea cellulare del tuo iPhone dall’iPad oppure chiamare direttamente numeri di telefono dall’iPad senza un iPhone.

A. Usa la linea del tuo iPhone su iPad (Chiamate su altri dispositivi) Questo è il modo più semplice per chiamare da iPad tramite Wi‑Fi:

1. Sul tuo iPhone: Impostazioni > Telefono > Chiamate su altri dispositivi > Consenti chiamate su altri dispositivi. Attiva i dispositivi elencati.
2. Sul tuo iPad: Impostazioni > FaceTime > Chiamate da iPhone (oppure Impostazioni > FaceTime e abilita Chiamate da iPhone). Accedi con lo stesso ID Apple su entrambi i dispositivi.
3. Effettua o ricevi chiamate sull’iPad usando l’app Telefono o l’opzione audio di FaceTime.

Questo metodo richiede che l’iPhone sia acceso e connesso alla stessa rete Wi‑Fi oppure raggiungibile tramite lo stesso ID Apple. In pratica usa il servizio telefonico dell’iPhone; l’iPad non si registra autonomamente presso il tuo operatore.

B. Chiama direttamente dall’iPad senza iPhone (app VoIP) Se vuoi effettuare chiamate Wi‑Fi su iPad senza dipendere da un iPhone, per esempio su un iPad Air, iPad mini o iPad Pro senza connessione cellulare, usa un’app VoIP che componga numeri di telefono normali. Con queste app puoi:

• Chiamare numeri fissi e cellulari in tutto il mondo tramite Wi‑Fi.
• Acquistare pacchetti di credito (prepagati) e pagare al secondo, di solito senza costi di connessione.
• Evitare di dover sottoscrivere un piano separato con un operatore o usare dati cellulare sull’iPad.

Come configurare un’app VoIP su iPad

1. Scarica l’app dall’App Store. Cerca termini come “chiamare numeri di telefono” o “chiamate internazionali”.
2. Consenti l’accesso al microfono.
3. Acquista un piccolo pacchetto di credito, se richiesto. Molte app offrono un primo minuto gratuito per fare una prova.
4. Componi il numero di telefono ed effettua la chiamata.

Se vuoi un esempio, Telvio è un’app che chiama numeri di telefono reali in 200+ paesi tramite Wi‑Fi, applica una tariffazione al secondo e offre pacchetti di credito a partire da $1.99. Per maggiori informazioni sulle differenze tra VoIP e chiamate tradizionali, consulta la nostra guida ai servizi telefonici VoIP e scopri come effettuare chiamate internazionali nella nostra guida alle chiamate internazionali.

C. Casi particolari: iPad Air, iPad mini, iPad Pro e iPad senza connessione cellulare

• Chiamate Wi‑Fi su iPad Air / mini / Pro: la procedura è la stessa descritta sopra. Se l’iPad non ha una connessione cellulare, le chiamate Wi‑Fi native dell’operatore non sono disponibili; devi usare Chiamate su altri dispositivi oppure un’app VoIP.
• iPad con connessione cellulare: se il tuo iPad ha un proprio piano cellulare, potresti riuscire a usare le chiamate Wi‑Fi dell’operatore se quest’ultimo le supporta su iPad. Verifica con il tuo operatore. In molti casi, l’iPhone rimane il dispositivo principale per le vere chiamate Wi‑Fi dell’operatore.

Per un confronto punto per punto tra FaceTime, le piattaforme di videochiamata e le app VoIP, consulta la nostra guida alle piattaforme gratuite di videochiamata online.

Funzioni delle chiamate WiFi su Apple Watch

Apple Watch supporta le chiamate Wi‑Fi in diversi scenari. Ecco cosa devi sapere e come abilitarle.

Cosa può fare Apple Watch

• Usare le reti Wi‑Fi per effettuare e ricevere chiamate quando l’iPhone non è nelle vicinanze, se il tuo Apple Watch supporta il Wi‑Fi e il tuo operatore lo consente.
• Effettuare chiamate su una rete Wi‑Fi conosciuta anche se l’iPhone è spento, purché l’orologio sia stato configurato per le chiamate Wi‑Fi.

Requisiti

• Apple Watch (Series 3 e versioni successive offrono un supporto Wi‑Fi migliore) con l’ultima versione di watchOS.
• iPhone con l’ultima versione di iOS abbinato all’orologio.
• Chiamate Wi‑Fi abilitate sull’iPhone e supportate dal tuo operatore.
• Lo stesso ID Apple usato per accedere su iPhone e Apple Watch.

Come abilitare le chiamate Wi‑Fi su Apple Watch

1. Aggiorna entrambi i dispositivi all’ultima versione del software.
2. Su iPhone: Impostazioni > Telefono > Chiamate Wi‑Fi > attiva Chiamate Wi‑Fi su questo iPhone e segui le istruzioni eventualmente visualizzate.
3. Apri l’app Watch sull’iPhone: Il mio Watch > Telefono. Se il tuo operatore supporta le chiamate Wi‑Fi sull’orologio, qui vedrai le opzioni per abilitarle; segui le istruzioni.
4. Su Apple Watch, connettiti a una rete Wi‑Fi conosciuta (Impostazioni > Wi‑Fi) e verifica che l’icona Wi‑Fi compaia nel Centro di Controllo.
5. Effettua una chiamata di prova dall’orologio: apri Telefono sull’orologio e componi il numero.

Come funziona nella pratica

• Se l’iPhone è spento ma l’orologio è connesso al Wi‑Fi, le chiamate in uscita e in entrata possono essere instradate tramite le chiamate Wi‑Fi.
• La qualità della chiamata dipende soprattutto dalla capacità di upload e dalla latenza della rete Wi‑Fi.
• Le chiamate di emergenza potrebbero usare l’indirizzo registrato presso il tuo operatore; verifica questo indirizzo durante la configurazione delle chiamate Wi‑Fi.

Se riscontri delle limitazioni, per esempio se il tuo orologio non effettua chiamate Wi‑Fi quando sei all’estero, un’app VoIP dedicata su iPhone, iPad o Android offre un’alternativa affidabile per chiamare numeri di telefono normali tramite Wi‑Fi.

Consigli per le chiamate WiFi internazionali

Usare le chiamate Wi‑Fi all’estero è comodo, ma dovresti verificare alcuni aspetti importanti per evitare addebiti imprevisti, chiamate non riuscite o problemi con i servizi di emergenza.

Politiche dell’operatore e roaming

• Alcuni operatori consentono le chiamate Wi‑Fi solo quando ti trovi nel tuo paese. Altri permettono le chiamate Wi‑Fi dall’estero, ma potrebbero applicare costi di roaming.
• Verifica con il tuo operatore se le chiamate Wi‑Fi funzionano nel paese che stai visitando.

Limitazioni delle chiamate di emergenza

• I servizi di emergenza variano da paese a paese. Gli operatori richiedono un indirizzo di emergenza per le chiamate Wi‑Fi nel tuo paese; all’estero, l’instradamento delle chiamate di emergenza potrebbe non funzionare correttamente tramite Wi‑Fi.
• Se prevedi di affidarti alle chiamate Wi‑Fi per le emergenze durante un viaggio, contatta il tuo operatore per confermare la procedura.

Alternative per chiamate internazionali affidabili

• Usa un’app VoIP che chiama numeri di telefono reali tramite Wi‑Fi. In genere queste app consentono di acquistare pacchetti di credito e chiamare numeri internazionali a tariffe contenute. Ad esempio, Telvio applica tariffe a partire da $0.02/min verso gli Stati Uniti e $0.08/min verso l’India, con tariffazione al secondo e crediti che non scadono.
• Usa una SIM locale + Wi‑Fi quando necessario oppure noleggia un hotspot locale per ottenere una qualità vocale migliore.

Checklist pratica prima di partire

• Aggiorna iOS e le impostazioni dell’operatore.
• Prova le chiamate Wi‑Fi a casa e conferma l’indirizzo di emergenza.
• Installa un’app VoIP di riserva e aggiungi del credito. Molte app offrono un minuto di prova gratuito alla prima installazione.
• Informati sulle normative locali: alcuni paesi bloccano il VoIP o le chiamate Wi‑Fi verso numeri internazionali.

Se hai bisogno di una guida passo passo sulle opzioni per le chiamate internazionali (VoIP, numeri virtuali e altro), consulta le nostre guide su come effettuare chiamate internazionali, numeri di telefono virtuali e numeri di telefono virtuali gratuiti.

Risoluzione dei problemi di connettività delle chiamate WiFi

Se le chiamate Wi‑Fi si interrompono, l’audio è di scarsa qualità o la connessione non riesce, prova queste soluzioni mirate nell’ordine indicato.

1. Verifica gli aspetti fondamentali

• Il Wi‑Fi è connesso e stabile? Prova un test di velocità: la velocità di upload è importante per le chiamate.
• Il Bluetooth sta creando interferenze? Disattiva il Bluetooth e riprova.

2. Disattiva e riattiva le impostazioni

• Disattiva e riattiva le chiamate Wi‑Fi: Impostazioni > Telefono > Chiamate Wi‑Fi.
• Riavvia l’iPhone e qualsiasi dispositivo da cui vuoi chiamare (iPad, Apple Watch).

3. Aggiorna il software

• Aggiorna iOS/watchOS alle versioni più recenti disponibili.
• Aggiorna le impostazioni dell’operatore: Impostazioni > Generali > Info e accetta eventuali aggiornamenti dell’operatore.

4. Ripristina le impostazioni di rete

• Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. Nota: questa operazione rimuove le password Wi‑Fi salvate.

5. Considerazioni sul router

• Riavvia il router.
• Avvicinati al router oppure cambia banda di frequenza (5 GHz spesso offre prestazioni migliori per una bassa latenza).
• Assicurati che Quality of Service (QoS) non limiti il traffico vocale e che SIP ALG o altri filtri vocali non siano abilitati se usi un adattatore VoIP locale.

6. Controlla l’account dell’operatore e le limitazioni regionali

• Verifica che il tuo account sia in regola e che le chiamate Wi‑Fi siano abilitate dal tuo operatore.
• Se sei all’estero, conferma che l’operatore consenta le chiamate Wi‑Fi dalla tua posizione attuale.

7. Problemi delle app di terze parti

• Se usi un’app VoIP (per chiamare dall’iPad tramite Wi‑Fi usando un’app), assicurati che l’app disponga dell’autorizzazione per usare il microfono e dell’aggiornamento app in background, se necessario.
• Se l’audio è di scarsa qualità con un’app VoIP, passa a una regione server diversa nell’app, se supportato, oppure prova un’altra rete.

8. Quando nient’altro funziona

• Contatta l’assistenza dell’operatore con i log se è l’operatore a gestire le chiamate Wi‑Fi.
• Per le app VoIP, contatta l’assistenza dell’app e fornisci orari e diagnostica della rete.

Una checklist rapida da tenere a portata di mano:

• Aggiorna il sistema operativo, abilita le chiamate Wi‑Fi e imposta l’indirizzo di emergenza.
• Prova le chiamate a casa prima di partire.
• Installa un’app VoIP di riserva e aggiungi un piccolo pacchetto di credito.
• Mantieni aggiornato il firmware del router.

Se vuoi confrontare funzioni e provider VoIP, la nostra guida sui servizi telefonici VoIP ti aiuterà a scegliere l’app e il piano più adatti.