Configuration des appels téléphoniques sur iPad

Capacités d’appel de l’iPad

L’iPad peut passer des appels vocaux, mais pas de la même façon qu’un iPhone. Il n’y a pas d’application Téléphone intégrée sur les iPad, donc vous ne composerez pas directement un numéro cellulaire depuis un composeur natif à moins de faire transiter l’appel via un autre appareil ou une application. Cela dit, vous pouvez passer des appels depuis l’iPad en utilisant plusieurs méthodes fiables :

• FaceTime Audio : FaceTime d’Apple prend en charge les appels audio uniquement vers d’autres identifiants Apple. C’est une vraie méthode « appel avec l’iPad » quand les deux parties utilisent des appareils Apple.
• Continuity / Appels sur d’autres appareils : Si vous possédez un iPhone, vous pouvez faire transiter les appels cellulaires de votre iPhone via votre iPad. Votre iPad agit alors comme haut-parleur pour le numéro de votre iPhone.
• VoIP et applications tierces : Des applications comme Skype, WhatsApp, Google Voice et les services VoIP vous permettent d’appeler de vrais numéros de téléphone — fixes et mobiles—via le Wi‑Fi ou les données mobiles.
• Applications et fonctions spécifiques aux opérateurs : Certains opérateurs proposent des applications ou des fonctions de partage de numéro qui étendent les appels aux tablettes. Le support varie selon l’opérateur et le pays.

Quels iPad peuvent passer des appels ? Tout iPad peut passer des appels FaceTime Audio et VoIP. Pour appeler un numéro de téléphone ordinaire (appel PSTN) depuis un iPad, vous aurez besoin de Continuity avec un iPhone ou d’une application VoIP qui se connecte au réseau téléphonique public. Si vous vous demandez « l’iPad peut‑il passer des appels ? », la réponse courte est oui — avec la bonne configuration.

Avantages et inconvénients en un coup d’œil

• Avantages : Utilisation du Wi‑Fi ou des données mobiles (pas besoin de minutes cellulaires), souvent moins cher pour les appels internationaux, applications et fonctions flexibles.
• Inconvénients : Nécessite une application ou un iPhone pour les appels PSTN directs ; la qualité d’appel dépend de la connexion Internet.

Si vous souhaitez un rappel sur les bases du VoIP avant de choisir une application, consultez notre guide VoIP phone services explained.

Applications pour passer des appels sur iPad

Vous pouvez appeler depuis l’iPad via les services natifs d’Apple et les applications tierces. Voici les options courantes, avec leurs fonctions et le moment où les choisir.

FaceTime Audio

• Ce que ça fait : Appels audio gratuits entre identifiants Apple via Wi‑Fi ou données mobiles.
• Idéal pour : Appeler des amis et la famille qui utilisent des appareils Apple.
• Comment l’utiliser : Ouvrez l’application FaceTime, touchez le contact, choisissez Audio.
• Limites : Impossible d’appeler des lignes fixes ou des téléphones Android.

Continuity : appels depuis l’iPhone

• Ce que ça fait : Permet à votre iPad de passer et recevoir des appels via la connexion cellulaire de votre iPhone.
• Idéal pour : Passer un appel depuis l’iPad en utilisant le numéro de votre iPhone sans le prendre en main.
• Comment l’utiliser : Activez Calls on Other Devices sur votre iPhone (Réglages > Téléphone > Calls on Other Devices), puis activez Allow Calls on Other Devices pour votre iPad. Sur l’iPad, connectez‑vous à FaceTime avec le même identifiant Apple.
• Limites : Nécessite que les deux appareils soient connectés au même identifiant Apple sur le même réseau Wi‑Fi (ou configurés pour le Wi‑Fi Calling).

Applications VoIP et d’appels internationaux

• Skype, WhatsApp, Viber, Google Voice, Zoom, Microsoft Teams : Ces applications vous permettent d’appeler d’autres utilisateurs gratuitement ou d’appeler des numéros de téléphone contre paiement. Chaque application a ses propres tarifs et sa couverture d’appel.
• Services dédiés à bas coût : Plusieurs fournisseurs VoIP se concentrent sur des tarifs internationaux très bas à la minute. Ils vous permettent d’appeler des numéros ordinaires via les données. Par exemple, Telvio est une application VoIP qui compose de vrais numéros dans plus de 200 pays en utilisant le Wi‑Fi ou les données mobiles, avec facturation à la seconde et sans frais de connexion. Telvio propose des tarifs de 0,02 $/min vers les US et 0,08 $/min vers l’Inde, des packs de crédit à partir de 1,99 $, et 1 minute gratuite à la première installation — pratique pour des appels internationaux peu coûteux depuis un iPad.

Applications d’opérateur et partage de numéro

• Certains opérateurs offrent des applications tablette ou des fonctions Family Number qui permettent aux tablettes de partager un numéro vocal. Consultez les pages d’assistance de votre opérateur pour les détails et les éventuels abonnements requis.

Si vous voulez aussi comparer les plateformes d’appels vidéo, notre guide free online video calling platforms peut vous aider à choisir la bonne application.

Quelle application choisir ?

• Pour appeler d’autres utilisateurs Apple : FaceTime Audio.
• Pour appeler avec votre numéro iPhone : Continuity (Calls on Other Devices).
• Pour des appels PSTN ou internationaux à bas prix sans iPhone : une application VoIP comme Skype, Google Voice ou Telvio.
• Pour les appels professionnels ou la provision de numéro : envisagez un service VoIP et consultez notre virtual phone numbers guide.

Configuration du Wi‑Fi Calling

Le Wi‑Fi Calling peut améliorer la qualité des appels dans les zones à faible signal, mais sur un iPad vous l’activez généralement indirectement via un iPhone. Voici comment configurer les appels via iPad en utilisant le Wi‑Fi Calling et Continuity, ainsi que l’utilisation du Wi‑Fi Calling dans les applications tierces.

Activer le Wi‑Fi Calling via iPhone (pour router les appels vers l’iPad)

1. Sur l’iPhone : Réglages > Téléphone > Wi‑Fi Calling. Activez Wi‑Fi Calling on This iPhone.
2. Toujours sur l’iPhone : Réglages > Téléphone > Calls on Other Devices. Activez Allow Calls on Other Devices, puis choisissez votre iPad dans la liste des appareils.
3. Sur l’iPad : Réglages > FaceTime et connectez‑vous avec le même identifiant Apple que l’iPhone. Activez Calls from iPhone.
4. Les deux appareils doivent d’abord être sur le même réseau Wi‑Fi. Une fois configurés, votre iPad pourra passer et recevoir des appels cellulaires de l’iPhone même si ce dernier n’est plus sur le même réseau Wi‑Fi (la fonction utilise votre identifiant Apple pour autoriser les appareils).

Passer un appel via l’iPad (après configuration)

• Utilisez l’application FaceTime, Contacts, ou l’icône Téléphone qui apparaît lorsque Continuity est active. Composez ou touchez un contact et choisissez Call on iPhone.

Wi‑Fi Calling avec les applications VoIP

• La plupart des applications VoIP utilisent automatiquement le Wi‑Fi ou les données mobiles. Ouvrez l’application, accordez l’accès au microphone et connectez‑vous. Pour appeler des numéros ordinaires, achetez des crédits ou un abonnement selon les exigences de l’application.
• Astuce : Pour les appels professionnels ou internationaux via Wi‑Fi, vérifiez la couverture PSTN et les tarifs du fournisseur VoIP avant d’acheter des crédits. Consultez notre guide how to make international calls pour des conseils de comparaison de tarifs.

Dépannage de la configuration du Wi‑Fi Calling

• Vérifiez que les deux appareils utilisent le même identifiant Apple.
• Mettez à jour iOS sur les deux appareils.
• Confirmez que votre opérateur prend en charge le Wi‑Fi Calling et Continuity dans votre pays.
• Désactivez/activez le Bluetooth et redémarrez les appareils si les appels ne sont pas routés.

Options d’appel pour iPad cellulaire

Si vous avez un iPad cellulaire (modèles avec SIM ou eSIM), vous avez plus de souplesse, mais il n’existe toujours pas de composeur téléphonique natif pour le PSTN sans applications ou iPhone. Voici ce que vous pouvez faire avec un iPad cellulaire.

Utiliser le forfait data de l’iPad avec les applications VoIP

• Un iPad cellulaire fournit des données mobiles pour les applications VoIP. Vous pouvez passer ou recevoir des appels via Skype, WhatsApp, Telvio, etc., en LTE ou 5G. Le fonctionnement est identique à celui sur Wi‑Fi, mais cela consomme votre quota de données.
• En voyage, une SIM ou eSIM locale dans l’iPad peut être une solution économique pour passer des appels locaux via les applications VoIP sans frais d’itinérance vocale.

Fonctions opérateur et partage de numéro

• Certains opérateurs permettent de partager le même numéro de téléphone ou proposent des fonctions eSIM qui ajoutent la capacité d’appel aux tablettes. Les noms varient selon l’opérateur (par ex. NumberShare). Contactez votre opérateur pour confirmer la disponibilité et le tarif.
• Même avec un forfait data, un iPad cellulaire ne reçoit généralement pas les SMS/MMS standards ni les appels vocaux cellulaires, sauf si l’opérateur inclut le partage de numéro ou que vous utilisez Continuity avec un iPhone.

Utilisation du double SIM ou eSIM

• Si votre iPad supporte l’eSIM, vous pouvez ajouter un forfait data local pour obtenir de meilleures vitesses ou un tarif plus avantageux en déplacement. Combinez cela avec une application VoIP pour appeler les numéros locaux à moindre coût.

Exemples pratiques

• Exemple 1 — Installation à la maison : Vous avez un iPhone à la maison avec un signal cellulaire faible. Activez Calls on Other Devices pour pouvoir répondre aux appels avec les haut‑parleurs et le micro de l’iPad pendant que vous travaillez.
• Exemple 2 — Installation en voyage : Vous chargez une eSIM locale sur votre iPad cellulaire et utilisez une application VoIP pour appeler les lignes fixes locales à bas tarif, évitant ainsi les frais d’itinérance vocale.

Si vous avez besoin d’un deuxième numéro dédié ou d’une ligne professionnelle sur votre iPad, consultez notre guide sur les virtual phone numbers et les free virtual phone numbers.

Dépannage des problèmes d’appel

Les problèmes courants lors d’un appel depuis l’iPad se regroupent en plusieurs catégories : autorisation et identifiant Apple, réseau et connectivité, permissions d’application, et restrictions de l’opérateur. Voici des solutions ciblées.

Problème : « Je ne peux pas passer ou recevoir d’appels téléphoniques sur mon iPad via mon iPhone »

• Vérifier l’identifiant Apple : Les deux appareils doivent être connectés au même identifiant Apple pour Continuity.
• Calls on Other Devices : Sur l’iPhone, allez dans Réglages > Téléphone > Calls on Other Devices et activez l’iPad.
• Paramètres FaceTime : Sur l’iPad, ouvrez Réglages > FaceTime et activez Calls from iPhone.
• Réseau : Les deux appareils doivent être en ligne. Au départ, ils doivent être sur le même réseau Wi‑Fi pour la configuration.
• Mise à jour : Assurez‑vous que les deux appareils exécutent les dernières versions d’iOS/iPadOS.

Problème : « FaceTime audio ne se connecte pas »

• Internet : Testez la vitesse de votre réseau. Une bande passante faible ou une perte de paquets élevée provoque des problèmes audio.
• Pare‑feu/VPN : Un pare‑feu strict ou un VPN peut bloquer les ports VoIP. Essayez de désactiver le VPN.
• Permission du microphone : Allez dans Réglages > Confidentialité > Microphone et assurez‑vous que FaceTime a l’accès.

Problème : « L’application VoIP tierce n’a aucun son ou micro »

• Permissions microphone + caméra : Accordez les autorisations dans Réglages.
• Bluetooth : Si un casque Bluetooth est connecté, le son peut être routé vers celui‑ci. Vérifiez le Centre de contrôle pour changer la sortie audio.
• Mise à jour de l’application : Mettez à jour l’application ; désinstallez‑la et réinstallez‑la si nécessaire.

Problème : « Je peux appeler mais la qualité est mauvaise »

• Changer de réseau : Passez des données cellulaires au Wi‑Fi ou à un autre réseau Wi‑Fi.
• Fermer les applications en arrière‑plan : Libérez des cycles CPU pour améliorer l’encodage audio.
• Utiliser un micro ou casque filaire : Le micro intégré de l’iPad fonctionne, mais un casque avec micro offre souvent un son plus clair.
• Choisir des applications avec meilleur codec : Certaines appli utilisent des codecs de haute qualité et un tampon adaptatif.

Problème : « Je ne peux pas appeler certains numéros internationaux »

• Limites de l’application : Toutes les applications VoIP ne couvrent pas tous les pays ou types d’opérateurs (ex. numéros à tarif premium). Consultez la liste de couverture du fournisseur.
• Format des numéros : Incluez le code pays et omettez les zéros initiaux lors de la composition internationale.
• Facturation : Assurez‑vous d’avoir suffisamment de crédits ou un abonnement pour la destination. Des services comme Telvio affichent les tarifs par pays et permettent d’acheter de petits packs de crédit pour commencer.

Problème : « Les appels se coupent de façon inattendue »

• Transition réseau : Passer d’un réseau Wi‑Fi à un autre ou du Wi‑Fi au cellulaire peut interrompre les appels.
• Paramètres du routeur : Certains routeurs domestiques bloquent le trafic SIP ou similaire. Activez le SIP ALG uniquement si recommandé par votre fournisseur ; il cause souvent des problèmes.
• Mise à jour du firmware : Gardez le firmware de votre routeur à jour.

Checklist de diagnostic rapide

1. Redémarrez l’iPad et tout iPhone associé.
2. Confirmez que les deux appareils utilisent le même identifiant Apple (si vous utilisez Continuity).
3. Vérifiez les permissions d’application pour le microphone et les notifications.
4. Effectuez un test de vitesse pour confirmer les débits d’upload/download.
5. Essayez une autre application pour déterminer si le problème vient de l’application elle‑même.

Si vous souhaitez approfondir les méthodes d’appel et les coûts des appels internationaux depuis un iPad, notre guide how to make international calls explique les comparaisons de tarifs et les meilleures pratiques.