Mac-ზე ზარების დაყენება

Mac-ის ჩაშენებული ზარების ფუნქციები

Mac კომპიუტერებს აქვთ ზარების განხორციელებისა და მიღების ჩაშენებული ფუნქციები, რომლებიც კარგად მუშაობს, თუ იყენებთ iPhone-სა და Apple ID-ს. ორი ძირითადი ჩაშენებული ფუნქციაა FaceTime (აუდიო და ვიდეო) და Continuity/Handoff ზარები, რომლებიც თქვენს Mac-ს დაწყვილებული iPhone-ის მეშვეობით ფიჭური ქსელის ზარების განხორციელების საშუალებას აძლევს.

რას აკეთებს თითოეული

• FaceTime Audio: Apple-ის სხვა მოწყობილობაზე დარეკვა Apple ID-ის გამოყენებით. FaceTime audio იყენებს მონაცემებს (Wi‑Fi-ს ან მობილურ მონაცემებს) და მეორე მომხმარებლის FaceTime აპში რეკავს.
• Calls on Other Devices (Continuity): თქვენს Mac-ს საშუალებას აძლევს, განახორციელოს და მიიღოს ჩვეულებრივი სატელეფონო ზარები რეალურ ტელეფონის ნომრებზე და მათგან, ზარის იმავე Apple ID-ზე შესული iPhone-ის მეშვეობით გადამისამართებით. iPhone იყენებს ფიჭურ კავშირს, Mac კი ტელეფონის აპარატის როლს ასრულებს.

როდის არის ჩაშენებული ზარები მოსახერხებელი

• Apple ID-ისა და ჩართული FaceTime-ის მქონე Apple კომპიუტერის მომხმარებლებზე დარეკვა.
• სხვა Apple მომხმარებლებთან სწრაფი ხმოვანი ზარების განხორციელება ტელეფონის ნომრის აკრეფის გარეშე.
• Mac-ზე ფიჭური ზარების განხორციელება და მიღება, როცა iPhone ახლოს არის და იმავე Apple ID-ზეა შესული.

შეზღუდვები

• FaceTime მხოლოდ Apple ID-ებს უკავშირდება (ჩვეულებრივ ტელეფონის ნომერს პირდაპირ ვერ უკავშირდება, თუ ზარი iPhone-ის მეშვეობით არ გადამისამართდა).
• Mac-იდან რეალურ ტელეფონის ნომრებზე (სტაციონარულ ან Android ტელეფონებზე) დასარეკად, ჩვეულებრივ, საჭიროა iPhone, რომელზეც Calls on Other Devices ჩართულია, ან Mac-ზე დაყენებული მესამე მხარის VoIP აპი.
• თუ გსურთ Mac-იდან iPhone-ის გარეშე სატელეფონო ზარების განხორციელება, დაგჭირდებათ მესამე მხარის აპი ან SIP/VoIP-ის დაყენება.

თუ ჩაშენებული ფუნქციების ალტერნატივები გჭირდებათ, იხილეთ ქვემოთ მოცემული განყოფილება მესამე მხარის Mac-ის ზარების აპების შესახებ. VoIP სერვისებისა და მათი შედარების უფრო დეტალური ახსნისთვის იხილეთ ეს გზამკვლევი: საუკეთესო VoIP სატელეფონო სისტემები.

მესამე მხარის Mac-ის ზარების აპები

თუ გჭირდებათ Mac-იდან iPhone-ის გარეშე პირდაპირ ტელეფონის ნომრებზე დარეკვა ან უფრო დაბალი საერთაშორისო ტარიფები, გამოიყენეთ მესამე მხარის აპი. ბევრი ასეთი აპი macOS-ზე პირდაპირ მუშაობს ან ბრაუზერში ეშვება და ჩვეულებრივ სატელეფონო ქსელებს უკავშირდება.

ჩვეულებრივი ვარიანტები

• Skype (desktop): სტაციონარულ და მობილურ ნომრებზე დარეკვა მსოფლიოს მასშტაბით. შეიძინეთ Skype Credit ან დაამატეთ გამოწერა. მოსახერხებელია პერიოდული ზარებისა და კონტაქტებთან ინტეგრაციისთვის.
• Google Voice (web): აშშ-ის ნომერი, რომელიც ბრაუზერიდან ზარების განხორციელებისა და მიღების საშუალებას გაძლევთ. კარგი არჩევანია, თუ ვირტუალური აშშ-ის ნომერი გჭირდებათ.
• Zoom ან Microsoft Teams: ძირითადად ვიდეოკონფერენციებისთვის გამოიყენება, თუმცა ორივე მხარს უჭერს PSTN ზარებს, თუ calling plan-ს დაამატებთ.
• Softphone-ები და SIP კლიენტები (Zoiper, Bria, Linphone): SIP პროვაიდერთან დასაკავშირებლად და VoIP მონაცემებით პირდაპირ დასარეკად.
• Messaging აპები დესკტოპის კლიენტებით (WhatsApp Desktop, Signal Desktop): ზარები იმავე სერვისის სხვა მომხმარებლებთან, თუმცა ჩვეულებრივ ტელეფონის ნომრებზე ვერ რეკავს, თუ სერვისი გამავალ PSTN ზარებს არ უჭერს მხარს.
• ვებზე დაფუძნებული სერვისები: ბევრი SIP/VoIP პროვაიდერი გთავაზობთ ბრაუზერიდან ზარებს WebRTC-ის გამოყენებით.

მესამე მხარის გადაწყვეტის არჩევა

• macOS-იდან რეალურ ტელეფონის ნომრებზე დარეკვა გჭირდებათ? გამოიყენეთ Skype, Google Voice ან SIP კლიენტი ისეთ პროვაიდერთან ერთად, რომელიც გამავალ ზარებს გთავაზობთ.
• იაფი საერთაშორისო ზარები გჭირდებათ? შეადარეთ წუთობრივი ტარიფები და ბილინგის ინტერვალები. მაგალითად, ზოგიერთი VoIP სერვისი წამობრივად ანგარიშობს და კავშირის საფასურს არ იღებს; Telvio (მობილური აპი) აცხადებს წამობრივ ბილინგსა და კონკურენტულ საერთაშორისო ტარიფებს — ტარიფების შედარების შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის იხილეთ საერთაშორისო ზარების განხორციელება.
• დროებითი ან ადგილობრივი ნომერი გჭირდებათ? გაეცანით ვირტუალურ ნომრებსა და უფასო საცდელ ვარიანტებს: ვირტუალური ტელეფონის ნომრების გზამკვლევი და ვირტუალური ტელეფონის ნომრები SMS-ისთვის.
• ვიდეოსა და სატელეფონო ზარების ფუნქცია გჭირდებათ? იხილეთ უფასო ვიდეოზარის საიტები, სადაც აღწერილია პლატფორმები, რომლებიც ვიდეოსა და ზარების ფუნქციებს აერთიანებს.

როგორ მუშაობს ეს აპები Mac-ზე

• დესკტოპის აპები: ჩამოტვირთეთ მომწოდებლისგან (Skype, Zoiper). შედით ანგარიშზე, მიანიჭეთ მიკროფონზე წვდომა და დაამატეთ კრედიტი ან გამოწერა, თუ ტელეფონის ნომრებზე დარეკვა გსურთ.
• ბრაუზერის აპები (WebRTC): თანამედროვე ბრაუზერები ინსტალაციის გარეშე პირდაპირ ზარებს უჭერს მხარს. საჭიროა მიკროფონზე წვდომის დაშვება და სტაბილური ინტერნეტკავშირი.
• SIP კლიენტები: დააკონფიგურირეთ SIP სერვერის, მომხმარებლის სახელის, პაროლისა და გამავალი პროქსის მონაცემებით, რომლებიც თქვენს SIP პროვაიდერს აქვს მოწოდებული.

მესამე მხარის აპები მოქნილობას გაძლევთ, რომ macOS-იდან iPhone-ის გარეშეც დარეკოთ. ისინი ასევე საშუალებას გაძლევთ, აკონტროლოთ ხარჯები და გამოიყენოთ ვირტუალური ნომრები, თუ რამდენიმე ქვეყანაში ადგილობრივი ნომერი გჭირდებათ.

iPhone-ის Mac-თან დაკავშირება ზარებისთვის

iPhone-ისა და Mac-ის ერთად გამოყენება Mac-იდან ტელეფონის ნომრებზე დარეკვის ყველაზე ახლო ჩაშენებულ გამოცდილებას ქმნის. Apple ამას continuity-ს უწოდებს და ორივე მოწყობილობაზე რამდენიმე პარამეტრის დაყენებას მოითხოვს.

რა გჭირდებათ

• iPhone iOS-ით (ბოლო ვერსია), Mac macOS-ით (ბოლო ვერსია); ორივე მოწყობილობა იმავე Apple ID-ზე უნდა იყოს შესული.
• საუკეთესო საიმედოობისთვის ორივე მოწყობილობა ერთსა და იმავე Wi‑Fi ქსელზე უნდა იყოს; ზოგიერთ კონფიგურაციაში continuity-ის ფუნქციები Bluetooth-ით ან iCloud-ითაც შეიძლება მუშაობდეს.
• iPhone ჩართული უნდა იყოს და Mac-თან გონივრულად ახლოს იმყოფებოდეს.

Calls on Other Devices-ის ჩართვა (iPhone)

1. თქვენს iPhone-ზე გახსენით Settings > Phone > Calls on Other Devices.
2. ჩართეთ Allow Calls on Other Devices.
3. სიაში ჩართეთ თქვენი Mac.

Wi‑Fi Calling-ის ჩართვა iPhone-ზე (დამოკიდებულია ოპერატორზე)

1. Settings > Phone > Wi‑Fi Calling.
2. ჩართეთ Wi‑Fi Calling, თუ თქვენს ოპერატორს ეს ფუნქცია აქვს.
3. სურვილისამებრ ჩართეთ Add Wi‑Fi Calling For Other Devices, რათა თქვენს Mac-ს Wi‑Fi-ის გამოყენებით ზარების განხორციელება შეეძლოს, თუ ამას ოპერატორი უშვებს.

FaceTime-ისა და iCloud-ის ჩართვა Mac-ზე

1. გახსენით FaceTime თქვენს Mac-ზე და შედით იმავე Apple ID-ით.
2. FaceTime > Preferences-ში ჩართეთ "Calls From iPhone" (ან "Calls from iPhone" checkbox). ასევე მიეცით FaceTime-ს უფლება, ზარებისთვის თქვენი iPhone გამოიყენოს.

ზარის განხორციელება დაკავშირებული Mac-იდან

• FaceTime-იდან ან Contacts-იდან: დააწკაპუნეთ კონტაქტის გვერდით მდებარე ტელეფონის ხატულაზე ან FaceTime-ში შეიყვანეთ ნომერი.
• Safari-დან ან სხვა აპებიდან: დააწკაპუნეთ tel: ბმულზე და ზარის განსახორციელებელ მოწყობილობად აირჩიეთ Mac.
• შემომავალი ზარები შეტყობინების სახით გამოჩნდება; Mac-ზე პასუხისთვის აირჩიეთ Accept.

თუ გსურთ კომპიუტერიდან პირდაპირ iPhone-ზე დარეკვა (call an iphone from computer), FaceTime audio ან FaceTime video ამ iPhone-ის FaceTime აპს დაუკავშირდება და ფიჭურ წუთებს არ გამოიყენებს.

თუ iPhone-ის გამოყენება საერთოდ არ გსურთ, გამოტოვეთ ეს განყოფილება და გამოიყენეთ მესამე მხარის აპი, რომელიც Mac-იდან iPhone-ის გარეშე სატელეფონო ზარებს უჭერს მხარს.

Mac-იდან ზარების განხორციელების ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები

ქვემოთ მოცემულია macOS-ზე გავრცელებული ზარის ამოცანების ნაბიჯ-ნაბიჯ პროცედურები.

A. FaceTime audio ზარის განხორციელება Apple ID-ის მქონე კონტაქტთან

1. გახსენით FaceTime თქვენს Mac-ზე.
2. დააწკაპუნეთ პლუსის (+) ღილაკზე და შეიყვანეთ კონტაქტის სახელი, ტელეფონის ნომერი ან ელფოსტა.
3. FaceTime Audio ზარის დასაწყებად დააწკაპუნეთ აუდიოზარის ღილაკზე.

B. ფიჭური ზარის განხორციელება iPhone-ის მეშვეობით (Calls on Other Devices)

1. შეამოწმეთ iPhone-ისა და Mac-ის პარამეტრები (იხილეთ წინა განყოფილება).
2. გახსენით Contacts, FaceTime ან Safari და იპოვეთ ტელეფონის ნომერი.
3. დააწკაპუნეთ ტელეფონის ხატულაზე ან tel: ბმულზე. მოთხოვნის შემთხვევაში აირჩიეთ თქვენი Mac.
4. თქვენი Mac დარეკავს და ზარი iPhone-ის მეშვეობით განხორციელდება.

C. ჩვეულებრივი სატელეფონო ზარის განხორციელება Mac-იდან iPhone-ის გარეშე Skype-ის გამოყენებით

1. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ Skype macOS-ისთვის.
2. შედით ანგარიშზე ან შექმენით Skype-ის ანგარიში.
3. ტელეფონებზე დასარეკად შეიძინეთ Skype Credit ან გამოწერა.
4. გახსენით ციფერბლატი, შეიყვანეთ ნომერი (ქვეყნის კოდთან ერთად) და დააჭირეთ Call-ს.

D. Google Voice-ის გამოყენება ბრაუზერში

1. შექმენით Google Voice-ის ანგარიში და აირჩიეთ ნომერი (თუ ის თქვენს რეგიონშია ხელმისაწვდომი).
2. გახსენით voice.google.com Chrome-ში ან Safari-ში.
3. დააწკაპუნეთ ციფერბლატზე, შეიყვანეთ ნომერი და დააწკაპუნეთ Call-ზე. აუდიოსთვის გამოიყენება თქვენი Mac-ის მიკროფონი და დინამიკები.

E. SIP კლიენტის გამოყენება (Zoiper-ის მაგალითი)

1. დარეგისტრირდით SIP/VoIP პროვაიდერთან და მიიღეთ ანგარიშის მონაცემები.
2. ჩამოტვირთეთ Zoiper Mac-ისთვის და დააინსტალირეთ.
3. გახსენით Zoiper, დაამატეთ ახალი ანგარიში და შეიყვანეთ SIP მომხმარებლის სახელი, პაროლი და სერვერი.
4. გამავალი ზარების განსახორციელებლად გამოიყენეთ ციფერბლატი.

რჩევები ზარის უკეთესი ხარისხისთვის

• გამოიყენეთ სადენიანი Ethernet ან ძლიერი Wi‑Fi კავშირი.
• უპირატესობა მიანიჭეთ USB ყურსასმენს ან hands‑free პროფილის მქონე ხარისხიან Bluetooth ყურსასმენს.
• ზარების დროს დახურეთ დიდი გამტარუნარიანობის მომთხოვნი აპები (დიდი ატვირთვები, სტრიმინგი).
• მიკროფონზე წვდომა დაუშვით System Preferences > Security & Privacy > Microphone-ში.

თუ ჩაშენებული ან დესკტოპის აპების ალტერნატივები გჭირდებათ, განიხილეთ მობილური VoIP აპები, მაგალითად Telvio თქვენს ტელეფონზე, და დააწყვილეთ ისინი Mac-თან შეტყობინებების ან კონტაქტების სინქრონიზაციისთვის. VoIP-ის ბილინგისა და სერვისების შესახებ ინფორმაციისთვის იხილეთ საუკეთესო VoIP სატელეფონო სისტემები.

Mac-ის ზარების კავშირის პრობლემების აღმოფხვრა

როცა ზარები ვერ ხორციელდება ან ხარისხი უარესდება, ეს მიზნობრივი შემოწმებები პრობლემების უმეტესობას აგვარებს.

პრობლემა: Mac ვერ ახორციელებს ზარებს iPhone-ის მეშვეობით

• Apple ID: ორივე მოწყობილობა FaceTime-ისა და iCloud-ისთვის ერთსა და იმავე Apple ID-ს უნდა იყენებდეს.
• ქსელი: დარწმუნდით, რომ ორივე მოწყობილობა ერთსა და იმავე Wi‑Fi ქსელზეა.
• Calls on Other Devices: iPhone-ზე შეამოწმეთ, რომ Settings > Phone > Calls on Other Devices ჩართულია თქვენი Mac-ისთვის.
• FaceTime-ის პარამეტრები: Mac-ზე გახსენით FaceTime > Preferences და დარწმუნდით, რომ “Calls From iPhone” მონიშნულია.
• მოწყობილობების გადატვირთვა: პარამეტრების შეცვლის შემდეგ გადატვირთეთ iPhone და Mac.

პრობლემა: FaceTime ტელეფონის ნომერს ვერ უკავშირდება

• FaceTime მხარს უჭერს Apple ID-ებს. ტელეფონის ნომერზე FaceTime-ის მეშვეობით დასარეკად მიმღების Apple მოწყობილობაზე FaceTime ჩართული უნდა იყოს, ან ზარი iPhone-ის მეშვეობით უნდა გადამისამართდეს (Calls on Other Devices).
• თუ მიმღები Android-ს ან სტაციონარულ ტელეფონს იყენებს, გამოიყენეთ Skype, Google Voice ან SIP/VoIP პროვაიდერი.

პრობლემა: აუდიოს დაბალი ხარისხი ან გაწყვეტილი ზარები

• გამტარუნარიანობა: ჩაატარეთ სიჩქარის ტესტი. ერთი ხმოვანი ზარისთვის მიზნად დაისახეთ მინიმუმ 1–2 Mbps ატვირთვის/ჩამოტვირთვის სიჩქარე; ერთდროული რამდენიმე ზარის ან ვიდეოსთვის მეტი იქნება საჭირო.
• დაყოვნება: მაღალი ping წყვეტილ ხმას იწვევს. სცადეთ სადენიანი კავშირი.
• ხელისშემშლელი ფაქტორები: თუ Bluetooth-ს იყენებთ, შეამოწმეთ უსადენო ხელისშემშლელი სიგნალები ან სხვა მოწყობილობებთან დაწყვილება.
• ყურსასმენის პარამეტრები: შეამოწმეთ მიკროფონი System Preferences > Sound-ში. დარწმუნდით, რომ შეყვანისა და გამოტანის სწორ მოწყობილობას იყენებთ.
• Firewall/NAT: თუ მკაცრ ქსელზე ხართ (სასტუმრო, კორპორაციული ქსელი), SIP/VoIP ტრაფიკი შეიძლება დაბლოკილი იყოს. სცადეთ სხვა ქსელი ან დაუკავშირდით IT გუნდს.

პრობლემა: მიკროფონი არ მუშაობს

• სისტემის ნებართვები: macOS მიკროფონზე წვდომის მოთხოვნას აჩვენებს. გადადით System Preferences > Security & Privacy > Microphone-ში და შეამოწმეთ აპი.
• აპის პარამეტრები: შეამოწმეთ აპის აუდიოს/შეყვანის მოწყობილობა და საჭიროების შემთხვევაში გაზარდეთ შეყვანის ხმა.
• აპარატურა: გამოცადეთ სხვა ყურსასმენი ან ჩაშენებული მიკროფონი.

პრობლემა: მესამე მხარის აპი ტელეფონის ნომრებს ვერ კრეფს

• კრედიტი ან გამოწერა: დაადასტურეთ, რომ გაქვთ კრედიტი ან შესაბამისი calling plan.
• ნომრის სწორი ფორმატი: აკრიფეთ ქვეყნის კოდთან ერთად (მაგ., +1 აშშ-ისთვის). ზოგიერთ აპს შეიძლება + ან 00 დასჭირდეს.
• გამავალი ზარების შეზღუდვები: ზოგიერთი საცდელი ან უფასო ანგარიში გამავალ PSTN ზარებს ზღუდავს; საჭიროების შემთხვევაში განაახლეთ ანგარიში.

დამატებითი შემოწმებები

• SIP ALG: სამომხმარებლო როუტერებში ზოგჯერ ჩართულია SIP ALG, რომელსაც SIP ზარების შეფერხება შეუძლია; გამორთეთ ის როუტერის პარამეტრებში.
• პორტების გადამისამართება: ზოგიერთ SIP კონფიგურაციაში პორტების გადამისამართება ან STUN/TURN სერვერის გამოყენება საიმედოობას აუმჯობესებს.
• პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება: თავსებადობის პრობლემების თავიდან ასაცილებლად განაახლეთ macOS და ზარების აპი.

თუ პრობლემა კვლავ გრძელდება, მიმართეთ აპის პროვაიდერის მხარდაჭერას ან იხილეთ ისეთი გზამკვლევები, როგორიცაა საუკეთესო VoIP სატელეფონო სისტემები, უფრო დეტალური დიაგნოსტიკისა და ვარიანტებისთვის.