Telefonieren mit dem Mac einrichten

Integrierte Telefoniefunktionen des Mac

Mac-Computer verfügen über integrierte Optionen zum Tätigen und Annehmen von Anrufen. Diese funktionieren besonders gut, wenn Sie ein iPhone und eine Apple ID verwenden. Die beiden wichtigsten integrierten Funktionen sind FaceTime (Audio und Video) sowie die Continuity-/Handoff-Telefonie, mit der Ihr Mac über ein gekoppeltes iPhone Mobilfunkanrufe tätigen kann.

Funktionsweise

• FaceTime Audio: Tätigen Sie über eine Apple ID Anrufe zu einem anderen Apple-Gerät. FaceTime Audio verwendet Daten (Wi‑Fi oder mobile Daten) und lässt die FaceTime-App des anderen Nutzers klingeln.
• Anrufe auf anderen Geräten (Continuity): Ermöglicht Ihrem Mac, reguläre Telefonanrufe zu echten Telefonnummern über ein iPhone mit derselben Apple ID zu tätigen und anzunehmen. Das iPhone verwendet seine Mobilfunkverbindung, während der Mac als Telefon fungiert.

Wann sich die integrierte Telefonie eignet

• Rufen Sie Nutzer von Apple-Computern an, die eine Apple ID und FaceTime aktiviert haben.
• Tätigen Sie schnell Sprachanrufe zu anderen Apple-Nutzern, ohne eine Telefonnummer zu wählen.
• Tätigen und empfangen Sie Mobilfunkanrufe auf Ihrem Mac, wenn sich Ihr iPhone in der Nähe befindet und mit derselben Apple ID angemeldet ist.

Einschränkungen

• FaceTime verbindet sich nur mit Apple IDs, nicht direkt mit einer regulären Telefonnummer, sofern der Anruf nicht über ein iPhone geleitet wird.
• Um vom Mac aus echte Telefonnummern (Festnetz- oder Android-Telefone) anzurufen, benötigen Sie normalerweise ein iPhone mit aktivierter Funktion „Anrufe auf anderen Geräten“ oder eine Drittanbieter-VoIP-App auf dem Mac.
• Wenn Sie ohne iPhone vom Mac aus telefonieren möchten, benötigen Sie eine Drittanbieter-App oder eine SIP-/VoIP-Einrichtung.

Wenn Sie Alternativen zu den integrierten Optionen suchen, lesen Sie weiter unten den Abschnitt zu Drittanbieter-Apps für Anrufe auf dem Mac. Eine ausführlichere Erklärung von VoIP-Diensten und deren Vergleich finden Sie in diesem Leitfaden: Die besten VoIP-Telefonsysteme.

Drittanbieter-Apps für Anrufe auf dem Mac

Wenn Sie ohne iPhone direkt vom Mac aus Telefonnummern anrufen möchten oder günstigere Auslandstarife benötigen, verwenden Sie eine Drittanbieter-App. Viele Apps laufen nativ unter macOS oder im Browser und verbinden sich mit regulären Telefonnetzen.

Übliche Optionen

• Skype (Desktop): Rufen Sie weltweit Festnetz- und Mobilfunknummern an. Kaufen Sie Skype-Guthaben oder fügen Sie Abonnements hinzu. Geeignet für gelegentliche Anrufe und die Integration von Kontakten.
• Google Voice (Web): Eine US-amerikanische Nummer, mit der Sie über einen Browser Anrufe tätigen und empfangen können. Geeignet, wenn Sie eine virtuelle US-Nummer benötigen.
• Zoom oder Microsoft Teams: Beide Dienste sind hauptsächlich für Videokonferenzen gedacht, unterstützen aber auch PSTN-Telefonie, wenn Sie entsprechende Anrufpläne hinzufügen.
• Softphones und SIP-Clients (Zoiper, Bria, Linphone): Stellen Sie eine Verbindung zu einem SIP-Anbieter her, um mit VoIP-Zugangsdaten direkt zu telefonieren.
• Messaging-Apps mit Desktop-Clients (WhatsApp Desktop, Signal Desktop): Rufen Sie andere Nutzer desselben Dienstes an. Reguläre Telefonnummern können Sie jedoch nur wählen, wenn der Dienst ausgehende PSTN-Anrufe unterstützt.
• Webbasierte Dienste: Viele SIP-/VoIP-Anbieter bieten browserbasierte Telefonie über WebRTC an.

Auswahl einer Drittanbieterlösung

• Sie müssen von macOS aus echte Telefonnummern anrufen? Verwenden Sie Skype, Google Voice oder einen SIP-Client mit einem Anbieter, der ausgehende Anrufe unterstützt.
• Sie benötigen günstige Auslandsgespräche? Vergleichen Sie die Minutenpreise und Abrechnungstakte. Einige VoIP-Dienste rechnen beispielsweise sekundengenau und ohne Verbindungsgebühren ab. Telvio (mobile App) wirbt mit sekundengenauer Abrechnung und wettbewerbsfähigen Auslandstarifen. Weitere Informationen zum Tarifvergleich finden Sie unter Internationale Anrufe tätigen.
• Sie benötigen eine vorübergehende oder lokale Nummer? Informieren Sie sich über virtuelle Nummern und kostenlose Testoptionen: Leitfaden zu virtuellen Telefonnummern und Virtuelle Telefonnummern für SMS.
• Sie benötigen Video- und Telefoniefunktionen? Unter Kostenlose Websites für Videoanrufe finden Sie Plattformen, die Video- und Telefoniefunktionen kombinieren.

So funktionieren diese Apps auf dem Mac

• Desktop-Apps: Installieren Sie die App beim Anbieter (Skype, Zoiper). Melden Sie sich an, erlauben Sie den Mikrofonzugriff und fügen Sie Guthaben oder ein Abonnement hinzu, wenn Sie Telefonnummern wählen möchten.
• Browser-Apps (WebRTC): Moderne Browser unterstützen direkte Anrufe ohne Installation. Sie müssen den Mikrofonzugriff erlauben und über eine stabile Internetverbindung verfügen.
• SIP-Clients: Konfigurieren Sie den SIP-Server, Benutzernamen, das Passwort und die Angaben zum ausgehenden Proxy entsprechend den Daten Ihres SIP-Anbieters.

Mit Drittanbieter-Apps können Sie auch ohne iPhone flexibel von macOS aus telefonieren. Außerdem können Sie damit Ihre Kosten kontrollieren und virtuelle Nummern verwenden, wenn Sie in mehreren Ländern lokal erreichbar sein möchten.

iPhone für Anrufe mit dem Mac verbinden

Wenn Sie Ihr iPhone und Ihren Mac gemeinsam verwenden, erhalten Sie die umfassendste integrierte Lösung für Anrufe zu Telefonnummern vom Mac aus. Apple bezeichnet diese Funktion als Continuity. Dafür müssen Sie einige Einstellungen auf beiden Geräten vornehmen.

Was Sie benötigen

• Ein iPhone mit iOS (aktuelle Version), einen Mac mit macOS (aktuelle Version) und auf beiden Geräten dieselbe Apple ID.
• Für eine möglichst zuverlässige Verbindung sollten sich beide Geräte im selben Wi‑Fi-Netzwerk befinden. Einige Continuity-Funktionen funktionieren je nach Einrichtung auch über Bluetooth oder iCloud.
• Das iPhone muss eingeschaltet sein und sich in angemessener Nähe zum Mac befinden.

„Anrufe auf anderen Geräten“ aktivieren (iPhone)

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone „Einstellungen“ > „Telefon“ > „Anrufe auf anderen Geräten“.
2. Aktivieren Sie „Anrufe auf anderen Geräten erlauben“.
3. Aktivieren Sie Ihren Mac in der Liste.

Wi‑Fi-Telefonie auf dem iPhone aktivieren (abhängig vom Anbieter)

1. „Einstellungen“ > „Telefon“ > „Wi‑Fi-Anrufe“.
2. Aktivieren Sie „Wi‑Fi-Anrufe“, sofern Ihr Mobilfunkanbieter diese Funktion unterstützt.
3. Aktivieren Sie optional „Wi‑Fi-Anrufe für andere Geräte hinzufügen“, damit Ihr Mac Anrufe über Wi‑Fi tätigen kann, sofern der Anbieter dies erlaubt.

FaceTime und iCloud auf dem Mac aktivieren

1. Öffnen Sie FaceTime auf Ihrem Mac und melden Sie sich mit derselben Apple ID an.
2. Aktivieren Sie unter „FaceTime“ > „Einstellungen“ die Option „Anrufe vom iPhone“ (oder das Kontrollkästchen „Anrufe vom iPhone“). Erlauben Sie FaceTime außerdem, Ihr iPhone für Anrufe zu verwenden.

Vom verknüpften Mac aus telefonieren

• Über FaceTime oder Kontakte: Klicken Sie neben einem Kontakt auf das Telefonsymbol oder geben Sie eine Nummer in FaceTime ein.
• Über Safari oder andere Apps: Klicken Sie auf einen tel:-Link und wählen Sie den Mac als Gerät für den Anruf aus.
• Eingehende Anrufe werden als Mitteilung angezeigt. Wählen Sie „Annehmen“, um den Anruf auf dem Mac entgegenzunehmen.

Wenn Sie direkt einen Anruf von einem Computer zu einem iPhone tätigen möchten (call an iphone from computer), verbindet FaceTime Audio oder FaceTime Video Sie mit der FaceTime-App dieses iPhones, ohne Mobilfunkminuten zu verwenden.

Wenn Sie Ihr iPhone überhaupt nicht verwenden möchten, überspringen Sie diesen Abschnitt und verwenden Sie eine Drittanbieter-App, die Telefonate vom Mac ohne iPhone unterstützt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für Anrufe auf dem Mac

Im Folgenden finden Sie Schritt-für-Schritt-Abläufe für häufige Anrufaufgaben unter macOS.

A. Einen FaceTime-Audioanruf an einen Kontakt mit Apple ID tätigen

1. Öffnen Sie FaceTime auf Ihrem Mac.
2. Klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche (+) und geben Sie den Namen, die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse des Kontakts ein.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche für Audioanrufe, um einen FaceTime-Audioanruf zu starten.

B. Einen Mobilfunkanruf über Ihr iPhone tätigen (Anrufe auf anderen Geräten)

1. Überprüfen Sie die Einstellungen des iPhones und des Macs (siehe vorherigen Abschnitt).
2. Öffnen Sie Kontakte, FaceTime oder Safari und suchen Sie die Telefonnummer.
3. Klicken Sie auf das Telefonsymbol oder einen tel:-Link. Wählen Sie Ihren Mac aus, falls Sie dazu aufgefordert werden.
4. Ihr Mac klingelt und der Anruf wird über das iPhone hergestellt.

C. Einen regulären Telefonanruf ohne iPhone vom Mac aus über Skype tätigen

1. Laden Sie Skype für macOS herunter und installieren Sie es.
2. Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Skype-Konto.
3. Kaufen Sie Skype-Guthaben oder ein Abonnement, um Telefonnummern anzurufen.
4. Öffnen Sie das Wählfeld, geben Sie die Nummer (mit Ländervorwahl) ein und drücken Sie „Anrufen“.

D. Google Voice im Browser verwenden

1. Registrieren Sie sich für ein Google-Voice-Konto und wählen Sie eine Nummer aus, sofern dies in Ihrer Region verfügbar ist.
2. Öffnen Sie voice.google.com in Chrome oder Safari.
3. Klicken Sie auf das Wählfeld, geben Sie die Nummer ein und klicken Sie auf „Anrufen“. Der Ton wird über das Mikrofon und die Lautsprecher Ihres Mac übertragen.

E. Einen SIP-Client verwenden (Beispiel: Zoiper)

1. Registrieren Sie sich bei einem SIP-/VoIP-Anbieter und lassen Sie sich Zugangsdaten geben.
2. Laden Sie Zoiper für Mac herunter und installieren Sie es.
3. Öffnen Sie Zoiper, fügen Sie ein neues Konto hinzu und geben Sie den SIP-Benutzernamen, das Passwort und den Server ein.
4. Verwenden Sie das Wählfeld, um ausgehende Anrufe zu tätigen.

Tipps für eine bessere Gesprächsqualität

• Verwenden Sie eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung oder eine starke Wi‑Fi-Verbindung.
• Verwenden Sie möglichst ein USB-Headset oder ein hochwertiges Bluetooth-Headset mit Freisprechprofil.
• Schließen Sie während der Anrufe Apps, die viel Bandbreite benötigen (große Uploads, Streaming).
• Erlauben Sie den Mikrofonzugriff unter „Systemeinstellungen“ > „Sicherheit & Datenschutz“ > „Mikrofon“.

Wenn Sie Alternativen zu integrierten Funktionen oder Desktop-Apps suchen, können Sie mobile VoIP-Apps wie Telvio auf Ihrem Telefon verwenden und für Nachrichten oder die Kontaktsynchronisierung mit Ihrem Mac verbinden. Unter Die besten VoIP-Telefonsysteme finden Sie Informationen zur Abrechnung und zu VoIP-Diensten.

Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen mit Anrufen auf dem Mac

Wenn Anrufe fehlschlagen oder die Qualität schlecht ist, beheben diese gezielten Prüfungen die meisten Probleme.

Problem: Der Mac kann keine Anrufe über das iPhone tätigen

• Apple ID prüfen: Beide Geräte müssen für FaceTime und iCloud dieselbe Apple ID verwenden.
• Netzwerk: Stellen Sie sicher, dass sich beide Geräte im selben Wi‑Fi-Netzwerk befinden.
• Anrufe auf anderen Geräten: Überprüfen Sie auf dem iPhone unter „Einstellungen“ > „Telefon“ > „Anrufe auf anderen Geräten“, ob die Funktion für Ihren Mac aktiviert ist.
• FaceTime-Einstellungen: Öffnen Sie auf dem Mac „FaceTime“ > „Einstellungen“ und stellen Sie sicher, dass „Anrufe vom iPhone“ aktiviert ist.
• Geräte neu starten: Starten Sie iPhone und Mac nach Änderungen an den Einstellungen neu.

Problem: FaceTime verbindet sich nicht mit einer Telefonnummer

• FaceTime unterstützt Apple IDs. Um über FaceTime eine Telefonnummer anzurufen, muss der Empfänger FaceTime auf seinem Apple-Gerät aktiviert haben oder der Anruf muss über Ihr iPhone geleitet werden (Anrufe auf anderen Geräten).
• Wenn der Empfänger Android oder ein Festnetztelefon verwendet, nutzen Sie Skype, Google Voice oder einen SIP-/VoIP-Anbieter.

Problem: Schlechte Tonqualität oder abgebrochene Anrufe

• Bandbreite: Führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch. Planen Sie für einen Sprachanruf mindestens 1–2 Mbps Upload/Download ein; für mehrere gleichzeitige Anrufe oder Video benötigen Sie mehr.
• Latenz: Ein hoher Ping verursacht Störungen. Versuchen Sie es mit einer kabelgebundenen Verbindung.
• Störungen: Wenn Sie Bluetooth verwenden, prüfen Sie, ob Funkstörungen oder Verbindungen mit anderen Geräten vorliegen.
• Headset-Einstellungen: Testen Sie das Mikrofon unter „Systemeinstellungen“ > „Ton“. Stellen Sie sicher, dass das richtige Eingabe-/Ausgabegerät ausgewählt ist.
• Firewall/NAT: In einem streng geschützten Netzwerk (Hotel, Unternehmen) kann SIP-/VoIP-Datenverkehr blockiert werden. Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk oder wenden Sie sich an die IT-Abteilung.

Problem: Das Mikrofon funktioniert nicht

• Systemberechtigungen: macOS fordert zur Freigabe des Mikrofonzugriffs auf. Öffnen Sie „Systemeinstellungen“ > „Sicherheit & Datenschutz“ > „Mikrofon“ und überprüfen Sie die App.
• App-Einstellungen: Überprüfen Sie das Audio-/Eingabegerät der App und erhöhen Sie bei Bedarf die Eingangslautstärke.
• Hardware: Testen Sie ein anderes Headset oder das integrierte Mikrofon.

Problem: Die Drittanbieter-App wählt keine Telefonnummern

• Guthaben oder Abonnement: Stellen Sie sicher, dass Sie über Guthaben oder den richtigen Anrufplan verfügen.
• Richtiges Nummernformat: Wählen Sie die Nummer mit Ländervorwahl (z. B. +1 für die USA). Einige Apps erfordern + oder 00.
• Einschränkungen für ausgehende Anrufe: Einige Test- oder kostenlosen Konten beschränken ausgehende PSTN-Anrufe. Führen Sie bei Bedarf ein Upgrade durch.

Erweiterte Prüfungen

• SIP ALG: Bei Verbraucherroutern ist SIP ALG manchmal aktiviert, wodurch SIP-Anrufe gestört werden können. Deaktivieren Sie die Funktion in den Router-Einstellungen.
• Portweiterleitung: Bei einigen SIP-Einrichtungen verbessert die Weiterleitung von Ports oder die Verwendung eines STUN-/TURN-Servers die Zuverlässigkeit.
• Software aktualisieren: Halten Sie macOS und die Anruf-App auf dem neuesten Stand, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Support des App-Anbieters oder lesen Sie Leitfäden wie Die besten VoIP-Telefonsysteme für eine ausführlichere Diagnose und weitere Optionen.