Cuộc gọi thoại thực sự sử dụng bao nhiêu dữ liệu di động

Câu trả lời ngắn gọn

Một cuộc gọi thoại qua internet sử dụng từ 0.25 đến 0.5 MB mỗi phút, tương đương 15 đến 30 MB mỗi giờ. Vì vậy, một cuộc gọi kéo dài một giờ tiêu tốn lượng dữ liệu tương đương với việc tải mười lăm trang web thông thường hoặc khoảng một phút video độ nét cao.

Con số này có thể khiến nhiều người bất ngờ. Việc làm rõ điều đó là cần thiết vì nó có thể thay đổi cách sử dụng dữ liệu. Thoại là hoạt động ít tốn dữ liệu nhất bạn có thể thực hiện qua kết nối dữ liệu. Nếu cần tiết kiệm dung lượng di động, bạn nên hạn chế video, ảnh và cập nhật ứng dụng thay vì các cuộc gọi.

Dữ liệu mỗi phút theo codec

Con số chính xác phụ thuộc vào codec — thuật toán nén giọng nói để truyền đi. Mọi số liệu dưới đây đều bao gồm phần overhead của tiêu đề IP, UDP và RTP, khoảng 40 byte trên mỗi gói tin và thêm khoảng 20 kbps ở tốc độ gói tiêu chuẩn. Ở các mức bitrate này, overhead không phải là sai số làm tròn; những số liệu không tính phần này sẽ đánh giá thấp mức sử dụng thực tế từ một phần ba trở lên.

Codec	Bitrate tải trọng	Có overhead	Mỗi phút	Mỗi giờ	Bạn thường gặp ở đâu
Opus (chế độ thoại)	16–24 kbps	~40 kbps	~0.30 MB	~18 MB	WhatsApp, Signal, hầu hết ứng dụng hiện đại
G.729	8 kbps	~32 kbps	~0.24 MB	~14 MB	Các hệ thống VoIP doanh nghiệp cũ
G.711 (μ-law/A-law)	64 kbps	~87 kbps	~0.65 MB	~39 MB	Cuộc gọi đến điện thoại bàn và di động
AMR-WB (VoLTE)	12.65 kbps	~30 kbps	~0.23 MB	~14 MB	Cuộc gọi của nhà mạng qua 4G/5G

Có hai điểm cần rút ra từ bảng này.

Cuộc gọi đến số điện thoại thực sử dụng nhiều dữ liệu hơn cuộc gọi giữa các ứng dụng. Một cuộc gọi kết thúc trên mạng điện thoại công cộng thường được truyền bằng G.711 trong ít nhất một phần lộ trình, vì đó là ngôn ngữ của mạng điện thoại. Mức thực tế cho cuộc gọi đến điện thoại bàn hoặc di động là khoảng 0.5 đến 0.65 MB mỗi phút thay vì 0.3.

Cả hai chiều đều được tính. Các số liệu trên là cho mỗi chiều truyền dữ liệu. Nếu nhà mạng tính riêng dữ liệu tải lên và tải xuống và bạn đang xem tổng số, một cuộc gọi kéo dài một giờ sẽ truyền khoảng gấp đôi con số cho mỗi chiều — tuy nhiên, hầu hết gói cước dành cho người dùng cá nhân tính tổng hai chiều, nên các số liệu mỗi giờ ở trên đã phản ánh mức bạn phải trả cho một bên của cuộc trò chuyện.

Điều đó có nghĩa gì trong một tháng thực tế

Các con số cụ thể hữu ích hơn các mức dữ liệu chung.

• Một cuộc gọi 10 phút mỗi ngày trong một tháng: khoảng 100–200 MB.
• Một cuộc gọi 30 phút về nhà vào mỗi Chủ nhật: khoảng 60–80 MB mỗi tháng.
• Một giờ mỗi ngày, mỗi ngày: khoảng 0.5–1 GB mỗi tháng.

So với mức dung lượng phổ biến hiện nay, ngay cả trường hợp sử dụng nhiều nhất cũng chỉ chiếm một phần nhỏ. Để so sánh, một giờ xem video trực tuyến ở 1080p tiêu tốn khoảng 3 GB — nhiều hơn tổng dung lượng của cả tháng gọi thoại một giờ mỗi ngày.

Nếu bạn dùng gói rất nhỏ hoặc phải trả phí chuyển vùng theo megabyte, phép tính vẫn cho thấy thoại tiết kiệm dữ liệu hơn nhiều. Mười phút nói chuyện chỉ tương đương một phần tư megabyte mỗi phút; mười phút lướt bảng tin mạng xã hội có video tự động phát có thể tiêu tốn hàng chục megabyte.

Cuộc gọi video có sử dụng nhiều hơn đáng kể không?

Có — từ hai mươi đến một trăm lần nhiều hơn. Cuộc gọi video là cuộc gọi thoại có thêm luồng video, và luồng video hoàn toàn chiếm phần lớn mức sử dụng dữ liệu.

Loại cuộc gọi	Mức thông thường mỗi phút	Mỗi giờ
Chỉ thoại	0.3 MB	~18 MB
Video, chất lượng thấp	4–6 MB	240–360 MB
Video, tiêu chuẩn	8–12 MB	480–720 MB
Video, HD	20–30 MB	1.2–1.8 GB

Hệ quả thực tế khi dữ liệu bị giới hạn: tắt camera là cách tiết kiệm nhiều dữ liệu nhất trong một cuộc gọi, và hiệu quả hơn mọi điều chỉnh khác. Hầu hết ứng dụng cho phép tắt video giữa cuộc gọi và chuyển ngay về mức dữ liệu thoại ở trên.

Gọi qua WiFi có sử dụng dung lượng dữ liệu di động không?

Không. Gọi qua WiFi định tuyến cuộc gọi qua kết nối internet của mạng WiFi, nên cuộc gọi sử dụng dữ liệu của mạng WiFi — băng thông rộng tại nhà hoặc khách sạn — chứ không dùng dung lượng trong gói di động.

Tuy nhiên, cuộc gọi có thể sử dụng phút gọi của nhà mạng, và sự khác biệt này thường khiến người dùng nhầm lẫn. Tính năng gọi qua WiFi của nhà mạng, được tích hợp trong iOS và Android để chuyển các cuộc gọi điện thoại thông thường sang mạng WiFi, vẫn là cuộc gọi của nhà mạng: nó được tính như một cuộc gọi trong gói cước của bạn, bao gồm cả cước quốc tế nếu bạn gọi ra nước ngoài. Tính năng này giúp bạn không cần dùng sóng di động, chứ không giúp tiết kiệm tiền.

Ứng dụng VoIP của bên thứ ba trên cùng mạng WiFi lại là một trường hợp khác. Đây không phải cuộc gọi của nhà mạng, không sử dụng phút gọi và được ứng dụng tính phí theo mức riêng — đó là lý do mọi người dùng ứng dụng này để gọi ra nước ngoài. Xem giải thích về gọi qua WiFi để biết chi tiết sự khác biệt.

Cuộc gọi có sử dụng dữ liệu khi không ai nói không?

Thường là ít hơn, đôi khi gần như không đáng kể. Hầu hết codec hiện đại đều có chức năng phát hiện hoạt động giọng nói kết hợp tạo nhiễu nền dễ chịu: khi micrô phát hiện im lặng, bộ mã hóa ngừng gửi các khung âm thanh đầy đủ và chỉ gửi một mô tả nhỏ hơn về tiếng ồn xung quanh. Đầu bên kia sẽ tái tạo âm thanh đó để đường truyền không có cảm giác im bặt.

Trong một cuộc trò chuyện thông thường, mỗi bên nói khoảng 40% thời gian, vì vậy tính năng phát hiện hoạt động giọng nói có thể giảm mức sử dụng thực tế xuống thấp hơn nhiều so với mức tối đa trên lý thuyết — thường là khoảng một phần ba. Các số liệu trong bảng đầu tiên là cho trường hợp nói liên tục, đây là cách trích dẫn phù hợp: đó là mức tối đa mà bạn hiếm khi vượt qua.

Cách kiểm tra mức sử dụng của bạn

Bạn không cần phải tin tuyệt đối vào các con số này. Cả hai nền tảng di động lớn đều báo cáo trực tiếp mức tiêu thụ dữ liệu của từng ứng dụng.

Trên iOS: vào Cài đặt → Di động, sau đó cuộn đến danh sách ứng dụng. Mỗi ứng dụng hiển thị tổng dữ liệu di động đã sử dụng trong kỳ hiện tại. Hãy đặt lại số liệu thống kê trước khi thực hiện cuộc gọi thử để có kết quả đo riêng.

Trên Android: vào Cài đặt → Mạng và internet → Internet → biểu tượng bánh răng bên cạnh nhà mạng → Mức sử dụng dữ liệu ứng dụng. Chọn khoảng thời gian và ứng dụng.

Thực hiện một cuộc gọi kéo dài năm phút, kiểm tra số liệu rồi chia ra. Bạn sẽ có con số thực tế cho ứng dụng, codec và mạng của mình, chính xác hơn bất kỳ bảng nào, kể cả bảng này.

Ứng dụng có sử dụng dữ liệu khi bạn không gọi không?

Có, một lượng nhỏ và ổn định. Bạn nên biết điều này vì đây là phần mà người dùng thường không giải thích được.

Một ứng dụng gọi điện có thể nhận cuộc gọi phải luôn trong trạng thái có thể kết nối. Ứng dụng duy trì đăng ký với máy chủ và gửi một gói tin duy trì kết nối sau mỗi 30 đến 60 giây để bảng NAT của mạng không quên kết nối. Mỗi gói tin duy trì kết nối rất nhỏ — hàng chục byte — nhưng khi chạy liên tục, tổng cộng có thể lên đến vài megabyte mỗi tháng.

Thông báo đẩy giúp giảm đáng kể mức này và là lý do các ứng dụng hiện đại không làm cạn pin khi phải duy trì một socket: ứng dụng đăng ký với dịch vụ thông báo đẩy của Apple hoặc Google, còn hệ điều hành duy trì một kết nối dùng chung cho mọi ứng dụng trên thiết bị. Khi có cuộc gọi đến, thông báo đẩy sẽ đánh thức ứng dụng.

Một ứng dụng chỉ thực hiện cuộc gọi đi, như Telvio, còn có ít overhead hơn — không cần duy trì đăng ký nhận cuộc gọi. Trên thực tế, dữ liệu nền của một ứng dụng gọi điện thường dưới 5 MB mỗi tháng trong bất kỳ thiết kế nào nêu trên, thấp hơn sai số đo lường của hầu hết hệ thống báo cáo của nhà mạng.

Cách giảm mức sử dụng dữ liệu trong cuộc gọi

Nếu thực sự cần tiết kiệm dữ liệu, có bốn điều chỉnh theo thứ tự hiệu quả giảm dần.

1. Tắt camera. Có thể tiết kiệm 95% tổng dữ liệu trong một cuộc gọi video. Không điều chỉnh nào khác đạt mức tương tự.
2. Dùng tin nhắn thoại thay cho cuộc gọi trực tiếp khi cuộc trò chuyện không cần diễn ra theo thời gian thực. Một tin nhắn thoại dài 60 giây tiêu tốn khoảng 100 KB — bằng một phần ba chi phí dữ liệu của cùng một phút gọi trực tiếp, vì tin nhắn được nén thành tệp thay vì truyền theo thời gian thực.
3. Tránh gọi lại khi kết nối kém. Mỗi lần thử không thành công đều tiêu tốn dữ liệu cho quá trình thiết lập và phần âm thanh đã phát trước khi cuộc gọi bị ngắt. Nếu cuộc gọi liên tục thất bại, hãy khắc phục kết nối thay vì thử lại — xem khắc phục chất lượng cuộc gọi.
4. Không cần tắt âm thanh HD. Mức tiết kiệm giữa codec thoại băng rộng và băng hẹp chỉ là vài megabyte mỗi giờ, trong khi bạn phải đánh đổi khả năng nghe rõ, điều thường khiến cuộc gọi kéo dài hơn.

Còn dữ liệu chuyển vùng thì sao?

Khi ở nước ngoài, các số liệu vẫn giống nhau nhưng giá mỗi megabyte có thể khác biệt rất lớn, vì vậy bạn nên tính toán cụ thể.

Với mức cước chuyển vùng rất cao, chẳng hạn $10 mỗi megabyte, một giờ gọi thoại ở mức 18 MB sẽ tốn $180 — một con số vô lý và là lý do không ai nên gọi qua kết nối chuyển vùng tính phí theo dung lượng ở mức đó. Với mức phí thường thấy trong gói du lịch, vài đô la cho mỗi gigabyte, cùng một giờ gọi chỉ tốn vài xu.

Quy tắc thực tế khi đi du lịch: hãy dùng WiFi để gọi khi có thể và kiểm tra cước chuyển vùng mỗi megabyte trước khi dùng dữ liệu di động cho bất kỳ việc gì. Chênh lệch giữa một gói du lịch đi kèm và mức chuyển vùng mặc định trả theo mức sử dụng thường lên đến ba bậc độ lớn, và đây là khoản chi phí lớn nhất có thể tránh được trong liên lạc quốc tế. Tránh cước chuyển vùng trình bày các lựa chọn thay thế.

Tín hiệu yếu có làm tăng mức sử dụng dữ liệu không?

Có, nhưng chỉ một chút và đây là điều đáng biết. Khi kết nối yếu, các gói tin bị mất đôi khi được truyền lại, đồng thời một số codec bổ sung cơ chế sửa lỗi tiến — tức dữ liệu dư thừa được gửi riêng để đầu bên kia có thể khôi phục phần bị mất. Opus thực hiện việc này và có thể làm bitrate thực tế tăng 20 đến 30% trên đường truyền bị mất gói.

Vì vậy, kết nối kém vừa sử dụng nhiều dữ liệu hơn vừa cho âm thanh kém hơn. Nếu cuộc gọi nghe như giọng robot hoặc bị ngắt quãng, đó là dấu hiệu mất gói, và codec đã phải hoạt động nhiều hơn để ứng phó.

Tóm lại

Một cuộc gọi thoại qua internet tiêu tốn khoảng 0.3 MB mỗi phút khi gọi giữa các ứng dụng và khoảng 0.5 đến 0.65 MB mỗi phút khi cuộc gọi kết thúc ở một số điện thoại thực sử dụng G.711. Một giờ nói chuyện tiêu tốn 15 đến 40 MB — ít dữ liệu hơn một phút video HD.

Video mới là phần tốn dữ liệu, ở mức 240 MB đến 1.8 GB mỗi giờ tùy chất lượng, vì vậy tắt camera giúp tiết kiệm nhiều hơn tất cả các điều chỉnh khác cộng lại. Gọi qua WiFi sử dụng dữ liệu của mạng WiFi thay vì dung lượng di động, nhưng gọi qua WiFi của nhà mạng vẫn sử dụng phút gọi và cước quốc tế trong gói của bạn. Nếu muốn có một con số đáng tin cậy thay vì mức trung bình, hãy thực hiện cuộc gọi năm phút và xem số liệu theo ứng dụng mà điện thoại của bạn đã ghi lại.