การโทรด้วยเสียงใช้ดาต้ามือถือจริงเท่าไร

คำตอบสั้น ๆ

การโทรด้วยเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตใช้ดาต้าระหว่าง 0.25 ถึง 0.5 MB ต่อนาที หรือ 15 ถึง 30 MB ต่อชั่วโมง ดังนั้นการโทรหนึ่งชั่วโมงจึงใช้ดาต้าพอ ๆ กับการเปิดเว็บทั่วไปสิบห้าหน้า หรือวิดีโอความละเอียดสูงประมาณหนึ่งนาที

ตัวเลขนี้อาจทำให้หลายคนแปลกใจ และควรทำความเข้าใจให้ถูกต้อง เพราะมีผลต่อพฤติกรรมการใช้งาน เสียงเป็นสิ่งที่ใช้ดาต้าน้อยที่สุดเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้ที่ต้องจำกัดดาต้ามือถือควรจำกัดวิดีโอ รูปภาพ และการอัปเดตแอป มากกว่าการโทร

ดาต้าต่อนาทีตาม codec

ตัวเลขที่แน่นอนขึ้นอยู่กับ codec ซึ่งเป็นอัลกอริทึมที่บีบอัดเสียงของคุณเพื่อส่งผ่านเครือข่าย ตัวเลขทั้งหมดด้านล่างรวมโอเวอร์เฮดของส่วนหัว IP, UDP และ RTP แล้ว ซึ่งมีขนาดประมาณ 40 ไบต์ต่อแพ็กเก็ต และเพิ่มขึ้นประมาณ 20 kbps ที่อัตราการส่งแพ็กเก็ตมาตรฐาน โอเวอร์เฮดไม่ใช่ความคลาดเคลื่อนจากการปัดเศษเมื่อใช้ bitrate ระดับนี้ และตัวเลขที่ไม่รวมโอเวอร์เฮดจะประเมินการใช้งานจริงต่ำกว่าความเป็นจริงหนึ่งในสามหรือมากกว่า

Codec	Payload bitrate	With overhead	Per minute	Per hour	Where you meet it
Opus (voice mode)	16–24 kbps	~40 kbps	~0.30 MB	~18 MB	WhatsApp, Signal, แอปสมัยใหม่ส่วนใหญ่
G.729	8 kbps	~32 kbps	~0.24 MB	~14 MB	ระบบ VoIP สำหรับธุรกิจรุ่นเก่า
G.711 (μ-law/A-law)	64 kbps	~87 kbps	~0.65 MB	~39 MB	การโทรไปยังโทรศัพท์บ้านและมือถือ
AMR-WB (VoLTE)	12.65 kbps	~30 kbps	~0.23 MB	~14 MB	การโทรผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการบน 4G/5G

ตารางนี้นำไปสู่ข้อสรุปสองประการ

การโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริงใช้ดาต้ามากกว่าการโทรระหว่างแอป การโทรที่ปลายทางอยู่บนเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะมักใช้ G.711 อย่างน้อยในบางช่วงของเส้นทาง เพราะนี่คือมาตรฐานที่เครือข่ายโทรศัพท์ใช้ ตัวเลขในการใช้งานจริงสำหรับการโทรไปยังโทรศัพท์บ้านหรือมือถืออยู่ที่ประมาณ 0.5 ถึง 0.65 MB ต่อนาที แทนที่จะเป็น 0.3

ทั้งสองทิศทางถูกนับรวม ตัวเลขด้านบนเป็นตัวเลขต่อทิศทาง หากผู้ให้บริการแยกนับการอัปโหลดและดาวน์โหลด และคุณกำลังดูยอดรวม การโทรหนึ่งชั่วโมงจะมีการรับส่งดาต้าประมาณสองเท่าของตัวเลขต่อทิศทาง แต่แพ็กเกจสำหรับผู้ใช้ทั่วไปส่วนใหญ่นับยอดรวมอยู่แล้ว ดังนั้นตัวเลขต่อชั่วโมงด้านบนจึงสะท้อนดาต้าที่คุณจะถูกคิดสำหรับการสนทนาหนึ่งฝั่ง

ตัวเลขนี้หมายถึงอะไรสำหรับการใช้งานจริงตลอดหนึ่งเดือน

ตัวเลขที่เป็นรูปธรรมมีประโยชน์มากกว่าอัตราการใช้งาน

• โทรวันละ 10 นาทีทุกวันตลอดหนึ่งเดือน: ประมาณ 100–200 MB
• โทรกลับบ้าน 30 นาทีทุกวันอาทิตย์: ประมาณ 60–80 MB ต่อเดือน
• โทรวันละหนึ่งชั่วโมงทุกวัน: ประมาณ 0.5–1 GB ต่อเดือน

เมื่อเทียบกับแพ็กเกจดาต้าทั่วไปในปัจจุบัน แม้แต่กรณีที่ใช้มากที่สุดก็ยังเป็นสัดส่วนเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น การสตรีมวิดีโอที่ 1080p หนึ่งชั่วโมงใช้ดาต้าประมาณ 3 GB ซึ่งมากกว่าการโทรด้วยเสียงวันละหนึ่งชั่วโมงตลอดทั้งเดือนเสียอีก

หากคุณใช้แพ็กเกจขนาดเล็กมาก หรือใช้อัตราโรมมิ่งแบบคิดตามเมกะไบต์ การคำนวณก็ยังแสดงให้เห็นว่าเสียงใช้ดาต้าน้อยกว่ามาก การพูดคุย 10 นาทีใช้ดาต้าประมาณหนึ่งในสี่เมกะไบต์ต่อนาที ขณะที่การเลื่อนดูฟีดโซเชียลที่เล่นวิดีโออัตโนมัติเป็นเวลา 10 นาทีใช้ดาต้าหลายสิบเมกะไบต์

วิดีโอคอลใช้ดาต้ามากกว่ามากหรือไม่

ใช่ มากกว่าประมาณยี่สิบถึงหนึ่งร้อยเท่า วิดีโอคอลคือการโทรด้วยเสียงที่มีสตรีมวิดีโอเพิ่มเข้ามา และสตรีมวิดีโอจะเป็นส่วนที่ใช้ดาต้าหลักเกือบทั้งหมด

Call type	Typical per minute	Per hour
เสียงเท่านั้น	0.3 MB	~18 MB
วิดีโอ คุณภาพต่ำ	4–6 MB	240–360 MB
วิดีโอ มาตรฐาน	8–12 MB	480–720 MB
วิดีโอ HD	20–30 MB	1.2–1.8 GB

ผลที่ควรรู้เมื่อดาต้ามีจำกัดคือ การปิดกล้องเป็นวิธีลดการใช้ดาต้าที่ได้ผลมากที่สุดในการโทร และให้ผลมากกว่าการปรับอย่างอื่นทั้งหมด แอปส่วนใหญ่ให้คุณปิดวิดีโอระหว่างการโทรและเปลี่ยนไปใช้ตัวเลขของการโทรด้วยเสียงด้านบนได้ทันที

การโทรผ่าน WiFi ใช้โควต้าดาต้ามือถือหรือไม่

ไม่ การโทรผ่าน WiFi จะส่งสายผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเครือข่าย WiFi จึงใช้ดาต้าของเครือข่าย WiFi เช่น อินเทอร์เน็ตบ้านหรือโรงแรม ไม่ใช่โควต้าของแพ็กเกจมือถือ

สิ่งที่อาจถูกใช้คือ นาทีโทรของผู้ให้บริการ และความแตกต่างนี้ทำให้หลายคนเข้าใจผิด การโทรผ่าน WiFi ของผู้ให้บริการ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ใน iOS และ Android ที่ส่งต่อการโทรปกติของคุณไปยังเครือข่าย WiFi ยังคงเป็นการโทรผ่านผู้ให้บริการ โดยจะถูกคิดเป็นการโทรตามแพ็กเกจ รวมถึงอัตราโทรระหว่างประเทศหากคุณโทรไปต่างประเทศ วิธีนี้ช่วยให้ไม่ต้องใช้สัญญาณมือถือ แต่ไม่ได้ช่วยประหยัดเงิน

แอป VoIP ของผู้ให้บริการรายอื่นที่ใช้ WiFi เดียวกันเป็นคนละกรณี แอปนี้ไม่ใช่การโทรผ่านผู้ให้บริการ ไม่ใช้จำนวนนาทีในแพ็กเกจ และจะคิดค่าบริการตามอัตราของแอปเอง ซึ่งเป็นเหตุผลที่ผู้คนใช้แอปดังกล่าวโทรไปต่างประเทศ ดูรายละเอียดความแตกต่างได้ที่ อธิบายการโทรผ่าน WiFi

การโทรใช้ดาต้าขณะที่ไม่มีใครพูดหรือไม่

โดยปกติจะใช้น้อยลง และบางครั้งแทบไม่ใช้เลย codec สมัยใหม่ส่วนใหญ่มีระบบตรวจจับกิจกรรมเสียงพร้อมการสร้างเสียงรบกวนพื้นหลัง เมื่อไมโครโฟนตรวจพบความเงียบ ตัวเข้ารหัสจะหยุดส่งเฟรมเสียงแบบเต็มและส่งเพียงข้อมูลขนาดเล็กกว่ามากเพื่ออธิบายเสียงพื้นหลัง จากนั้นปลายทางจะสร้างเสียงดังกล่าวขึ้นมา เพื่อให้สายไม่ฟังดูเงียบสนิท

ในการสนทนาทั่วไป แต่ละฝ่ายจะเป็นคนพูดประมาณ 40% ของเวลา ดังนั้นระบบตรวจจับกิจกรรมเสียงจึงลดการใช้งานจริงให้ต่ำกว่าค่าสูงสุดตามทฤษฎีได้มาก ซึ่งมักลดลงได้ประมาณหนึ่งในสาม ตัวเลขในตารางแรกเป็นตัวเลขสำหรับการพูดอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นวิธีอ้างอิงที่เหมาะสม เพราะเป็นค่าขีดจำกัดบนที่คุณแทบจะใช้ไม่เกิน

วิธีตรวจสอบการใช้งานของคุณเอง

คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อตัวเลขเหล่านี้ ทั้งสองแพลตฟอร์มมือถือหลักรายงานการใช้ดาต้าของแต่ละแอปโดยตรง

บน iOS: ไปที่ Settings → Cellular แล้วเลื่อนลงไปยังรายการแอป แต่ละแอปจะแสดงยอดดาต้ามือถือที่ใช้ในช่วงเวลาปัจจุบัน รีเซ็ตสถิติก่อนการโทรทดสอบเพื่อให้ได้ค่าที่วัดได้อย่างชัดเจน

บน Android: ไปที่ Settings → Network & internet → Internet → ไอคอนรูปเฟืองข้างผู้ให้บริการของคุณ → App data usage เลือกช่วงวันที่และแอป

โทรเป็นเวลาห้านาที ตรวจสอบตัวเลข แล้วหารด้วยเวลา วิธีนี้จะให้ตัวเลขจริงสำหรับแอป codec และเครือข่ายของคุณ ซึ่งแม่นยำกว่าตารางใด ๆ รวมถึงตารางนี้

แอปใช้ดาต้าขณะที่ไม่ได้โทรหรือไม่

ใช้ แต่เป็นปริมาณเล็กน้อยและคงที่ และควรรู้ไว้เพราะเป็นส่วนที่ผู้คนมักอธิบายไม่ได้

แอปโทรที่สามารถรับสายได้ต้องรักษาสถานะให้พร้อมรับการติดต่อ แอปจะลงทะเบียนกับเซิร์ฟเวอร์และส่งแพ็กเก็ต keepalive ทุก 30 ถึง 60 วินาที เพื่อไม่ให้ตาราง NAT ของเครือข่ายลืมการเชื่อมต่อ แต่ละ keepalive มีขนาดเล็กมาก เพียงไม่กี่สิบไบต์ แต่เมื่อทำงานต่อเนื่องจะรวมกันเป็นไม่กี่เมกะไบต์ต่อเดือน

การแจ้งเตือนแบบพุชลดการใช้งานนี้ได้มาก และเป็นเหตุผลที่แอปสมัยใหม่ไม่ทำให้แบตเตอรี่หมดจากการเปิด socket ค้างไว้ แอปจะลงทะเบียนกับบริการพุชของ Apple หรือ Google และระบบปฏิบัติการจะรักษาการเชื่อมต่อร่วมเพียงหนึ่งรายการสำหรับทุกแอปในอุปกรณ์ เมื่อมีสายเข้า ระบบจะส่งสายมาในรูปแบบพุชเพื่อปลุกแอป

แอปที่ใช้โทรออกเท่านั้นอย่าง Telvio จะมีโอเวอร์เฮดส่วนนี้น้อยลงไปอีก เพราะไม่มีการลงทะเบียนสายเข้าให้ต้องรักษาไว้ ในทางปฏิบัติ ดาต้าเบื้องหลังของแอปโทรจะต่ำกว่า 5 MB ต่อเดือนสำหรับการออกแบบเหล่านี้ ซึ่งน้อยกว่าความคลาดเคลื่อนจากการวัดของระบบรายงานผู้ให้บริการส่วนใหญ่

วิธีลดการใช้ดาต้าระหว่างการโทร

หากคุณต้องจำกัดการใช้ดาต้าจริง ๆ มีการปรับสี่อย่างนี้ โดยเรียงจากผลกระทบมากไปน้อย

1. ปิดกล้อง มีผลต่อการใช้ดาต้ารวมประมาณ 95% ในวิดีโอคอล ไม่มีวิธีอื่นที่ใกล้เคียงกัน
2. ใช้ข้อความเสียงแทนการโทรสด เมื่อบทสนทนาไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ ข้อความเสียงความยาว 60 วินาทีใช้ดาต้าประมาณ 100 KB หรือหนึ่งในสามของการโทรสดในเวลาเท่ากัน เพราะถูกบีบอัดเป็นไฟล์แทนการสตรีมแบบเรียลไทม์
3. หลีกเลี่ยงการโทรซ้ำบนการเชื่อมต่อที่ไม่ดี การพยายามโทรแต่ละครั้งที่ล้มเหลวจะใช้ดาต้าสำหรับการเริ่มต้นการเชื่อมต่อและเสียงที่เล่นไปก่อนสายหลุด หากสายล้มเหลวซ้ำ ๆ ให้แก้ไขการเชื่อมต่อแทนการโทรซ้ำ ดูที่ การแก้ไขปัญหาคุณภาพการโทร
4. ไม่จำเป็นต้องปิดเสียง HD การประหยัดดาต้าระหว่าง codec เสียงแบบ wideband และ narrowband อยู่ที่ไม่กี่เมกะไบต์ต่อชั่วโมง แต่คุณต้องแลกด้วยความชัดเจนของเสียง ซึ่งมักทำให้การโทรใช้เวลานานขึ้น

แล้วดาต้าโรมมิ่งล่ะ

เมื่ออยู่ต่างประเทศ ตัวเลขการใช้ดาต้ายังคงเหมือนเดิม แต่ราคาแต่ละเมกะไบต์อาจแตกต่างกันมาก จึงควรคำนวณให้ชัดเจน

หากใช้อัตราโรมมิ่งที่สูงมาก เช่น $10 ต่อเมกะไบต์ การโทรด้วยเสียงหนึ่งชั่วโมงที่ใช้ 18 MB จะมีค่าใช้จ่าย $180 ซึ่งไม่สมเหตุสมผล และเป็นเหตุผลว่าทำไมไม่ควรโทรผ่านการเชื่อมต่อโรมมิ่งที่คิดค่าบริการตามการใช้งานในอัตรานี้ หากใช้อัตราแพ็กเกจท่องเที่ยวทั่วไปที่คิดไม่กี่ดอลลาร์ต่อกิกะไบต์ การโทรหนึ่งชั่วโมงเดียวกันจะมีค่าใช้จ่ายเพียงไม่กี่เซนต์

หลักปฏิบัติเมื่อเดินทางคือ ใช้ WiFi โทรเมื่อมีให้ใช้ และตรวจสอบอัตราโรมมิ่งต่อเมกะไบต์ก่อนใช้ดาต้ามือถือกับสิ่งใดก็ตาม ความแตกต่างระหว่างแพ็กเกจท่องเที่ยวแบบเหมาจ่ายกับโรมมิ่งแบบจ่ายตามการใช้งานในอัตราปกติมักมากถึงสามลำดับขั้น และเป็นค่าใช้จ่ายที่หลีกเลี่ยงได้มากที่สุดในการสื่อสารระหว่างประเทศ วิธีหลีกเลี่ยงค่าบริการโรมมิ่ง อธิบายทางเลือกต่าง ๆ ไว้

สัญญาณไม่ดีทำให้ใช้ดาต้ามากขึ้นหรือไม่

เพิ่มขึ้นเล็กน้อย และเป็นเรื่องที่ควรรู้ เมื่อการเชื่อมต่ออ่อน แพ็กเก็ตที่สูญหายอาจถูกส่งซ้ำ และ codec บางตัวจะเพิ่มการแก้ไขข้อผิดพลาดล่วงหน้า ซึ่งเป็นการส่งดาต้าสำรองเพิ่มเติมโดยเฉพาะ เพื่อให้ปลายทางสร้างข้อมูลที่สูญหายขึ้นมาใหม่ได้ Opus ทำเช่นนี้ และอาจทำให้ bitrate ที่ใช้จริงเพิ่มขึ้น 20 ถึง 30% บนลิงก์ที่มีการสูญหาย

ดังนั้นการเชื่อมต่อที่ไม่ดีจึงใช้ดาต้ามากขึ้นเล็กน้อยและให้เสียงแย่ลงในเวลาเดียวกัน หากการโทร มีเสียงเหมือนหุ่นยนต์หรือขาด ๆ หาย ๆ นั่นคือการสูญเสียแพ็กเก็ต และ codec กำลังทำงานหนักขึ้นเพื่อรับมือกับปัญหานี้

สรุป

การโทรด้วยเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตใช้ดาต้าประมาณ 0.3 MB ต่อนาทีสำหรับการโทรระหว่างแอป และประมาณ 0.5 ถึง 0.65 MB ต่อนาทีเมื่อปลายทางเป็นหมายเลขโทรศัพท์จริงที่ใช้ G.711 การพูดคุยหนึ่งชั่วโมงใช้ดาต้า 15 ถึง 40 MB ซึ่งน้อยกว่าวิดีโอ HD หนึ่งนาที

วิดีโอเป็นส่วนที่ใช้ดาต้ามาก โดยอยู่ที่ 240 MB ถึง 1.8 GB ต่อชั่วโมงตามคุณภาพ ดังนั้นการปิดกล้องจึงช่วยประหยัดดาต้าได้มากกว่าการปรับทุกอย่างอื่นรวมกัน การโทรผ่าน WiFi ใช้ดาต้าของเครือข่าย WiFi แทนโควต้ามือถือ แต่การโทรผ่าน WiFi ของผู้ให้บริการยังใช้จำนวนนาทีในแพ็กเกจและคิดอัตราโทรระหว่างประเทศตามปกติ และหากคุณต้องการตัวเลขที่เชื่อถือได้แทนค่าเฉลี่ย ให้โทรเป็นเวลาห้านาทีแล้วดูตัวเลขรายแอปที่โทรศัพท์ของคุณบันทึกไว้แล้ว