كمية بيانات الهاتف المحمول التي تستهلكها المكالمة الصوتية فعليًا

الإجابة المختصرة

تستهلك المكالمة الصوتية عبر الإنترنت ما بين 0.25 و0.5 MB في الدقيقة، أي ما بين 15 و30 MB في الساعة. لذلك تستهلك مكالمة مدتها ساعة واحدة تقريبًا كمية البيانات نفسها التي يتطلبها تحميل خمسة عشر صفحة ويب عادية، أو نحو دقيقة واحدة من فيديو عالي الدقة.

قد يفاجئ هذا الرقم بعض الناس، ومن المفيد تصحيح هذا التصور لأنه يغيّر طريقة الاستخدام. الصوت هو أرخص ما يمكنك فعله عبر اتصال البيانات. لذلك، ينبغي لمن يقتصد في باقة الهاتف المحمول أن يقتصد في الفيديو والصور وتحديثات التطبيقات، لا في المكالمات الهاتفية.

استهلاك البيانات في الدقيقة حسب برنامج الترميز

يعتمد الرقم الدقيق على برنامج الترميز — أي الخوارزمية التي تضغط صوتك لإرساله. تشمل كل الأرقام أدناه بيانات الحمل الإضافية لرؤوس IP وUDP وRTP، وهي نحو 40 بايتًا في كل حزمة وتضيف قرابة 20 kbps عند معدل الحزم القياسي. لا تُعد هذه البيانات الإضافية مجرد فرق ناتج عن التقريب عند معدلات البت هذه، وإغفالها يقلل الاستخدام الفعلي بمقدار الثلث أو أكثر.

برنامج الترميز	معدل بتات الحمل	مع البيانات الإضافية	في الدقيقة	في الساعة	أين تصادفه
Opus (وضع الصوت)	16–24 kbps	~40 kbps	~0.30 MB	~18 MB	WhatsApp وSignal ومعظم التطبيقات الحديثة
G.729	8 kbps	~32 kbps	~0.24 MB	~14 MB	أنظمة VoIP التجارية الأقدم
G.711 (μ-law/A-law)	64 kbps	~87 kbps	~0.65 MB	~39 MB	المكالمات إلى الخطوط الأرضية والهواتف المحمولة
AMR-WB (VoLTE)	12.65 kbps	~30 kbps	~0.23 MB	~14 MB	مكالمات شركات الاتصالات عبر 4G/5G

ينتج عن هذا الجدول أمران.

تستهلك المكالمات إلى أرقام هاتف حقيقية بيانات أكثر من المكالمات بين التطبيقات. فعادةً ما تُنقل المكالمة التي تنتهي على شبكة الهاتف العامة باستخدام G.711 في جزء من مسارها على الأقل، لأن هذا هو البروتوكول الذي تستخدمه شبكة الهاتف. والرقم العملي للمكالمة إلى خط أرضي أو هاتف محمول هو نحو 0.5 إلى 0.65 MB في الدقيقة، بدلًا من 0.3.

يُحتسب الاتجاهان. الأرقام أعلاه خاصة بكل اتجاه. فإذا كانت شركة الاتصالات تحسب بيانات الرفع والتنزيل كلًّا على حدة وكنت تنظر إلى الإجمالي، فإن مكالمة مدتها ساعة واحدة تنقل تقريبًا ضعف الرقم الخاص بالاتجاه الواحد — مع أن معظم الباقات الاستهلاكية تحسب الإجمالي المشترك، وفي هذه الحالة تعكس أرقام الساعة أعلاه بالفعل ما ستُحاسب عليه لطرف واحد من المحادثة.

ماذا يعني ذلك خلال شهر فعلي؟

الأرقام الملموسة أكثر فائدة من معدلات الاستهلاك.

• مكالمة مدتها 10 دقائق كل يوم لمدة شهر: نحو 100–200 MB.
• مكالمة مدتها 30 دقيقة إلى المنزل كل يوم أحد: نحو 60–80 MB شهريًا.
• ساعة واحدة يوميًا، كل يوم: نحو 0.5–1 GB شهريًا.

مقارنةً بباقة حديثة معتادة، حتى أكبر هذه الأرقام يمثل جزءًا صغيرًا. وللمقارنة، تستهلك ساعة واحدة من بث الفيديو بدقة 1080p نحو 3 GB، أي أكثر من شهر كامل من المكالمات الصوتية اليومية التي تستمر ساعة.

حتى إذا كنت تستخدم باقة صغيرة جدًا أو تدفع مقابل كل ميغابايت أثناء التجوال، تظل الحسابات في صالح الصوت بفارق كبير. فالتحدث لمدة 10 دقائق يستهلك ربع ميغابايت في الدقيقة، بينما يستهلك تصفح خلاصة اجتماعية لمدة 10 دقائق مع تشغيل الفيديو تلقائيًا عشرات الميغابايت.

هل تستهلك مكالمة الفيديو بيانات أكثر بكثير؟

نعم، بما يتراوح بين عشرين ومئة ضعف. مكالمة الفيديو هي مكالمة صوتية مرفق بها بث فيديو، ويهيمن بث الفيديو على الاستهلاك بالكامل.

نوع المكالمة	المعدل المعتاد في الدقيقة	في الساعة
صوت فقط	0.3 MB	~18 MB
فيديو بجودة منخفضة	4–6 MB	240–360 MB
فيديو بجودة قياسية	8–12 MB	480–720 MB
فيديو عالي الدقة	20–30 MB	1.2–1.8 GB

والنتيجة العملية عند ندرة البيانات: إيقاف الكاميرا هو أكبر توفير منفرد يمكنك تحقيقه أثناء المكالمة، وهو أكبر من أي تعديل آخر يمكنك إجراؤه. تتيح لك معظم التطبيقات تعطيل الفيديو أثناء المكالمة والانتقال مباشرةً إلى أرقام الصوت أعلاه.

هل تستخدم مكالمات Wi-Fi من باقة بيانات الهاتف المحمول؟

لا. تمرر مكالمات Wi-Fi المكالمة عبر اتصال الإنترنت الخاص بشبكة Wi-Fi، ولذلك تستهلك بيانات شبكة Wi-Fi — مثل اتصال الإنترنت المنزلي أو الخاص بالفندق — لا بيانات باقة الهاتف المحمول.

لكنها قد تستهلك دقائق شركة الاتصالات، وهذا فرق يغفل عنه كثيرون. فمكالمات Wi-Fi التابعة لشركة الاتصالات، وهي الميزة المدمجة في iOS وAndroid التي تنقل مكالماتك الهاتفية العادية إلى شبكة Wi-Fi، تظل مكالمة تابعة لشركة الاتصالات؛ وتُحاسب كمكالمة ضمن باقتك، بما في ذلك أسعار المكالمات الدولية إذا اتصلت بالخارج. وهي توفر إشارة الهاتف المحمول، لا المال.

أما تطبيق VoIP تابع لجهة خارجية ويُستخدم عبر شبكة Wi-Fi نفسها فهو أمر مختلف. لا يُعد مكالمة تابعة لشركة الاتصالات، ولا يستهلك دقائقك، ويُحاسب وفق سعر التطبيق الخاص — وهذا هو سبب استخدام الناس له للاتصال بالخارج. راجع شرح مكالمات WiFi لمعرفة الفرق بالتفصيل.

هل تستهلك المكالمة بيانات عندما لا يتحدث أحد؟

عادةً تستهلك أقل، وأحيانًا تكاد لا تستهلك شيئًا. تطبق معظم برامج الترميز الحديثة ميزة اكتشاف النشاط الصوتي مع توليد ضوضاء مريحة؛ فعندما يكتشف الميكروفون الصمت، يتوقف المُرمّز عن إرسال إطارات صوتية كاملة ويرسل بدلًا منها وصفًا أصغر بكثير للضوضاء في الخلفية، ثم يعيد الطرف الآخر إنتاجها حتى لا يبدو الخط صامتًا تمامًا.

في المحادثة المعتادة، يتحدث كل طرف نحو 40% من الوقت، ولذلك يمكن لاكتشاف النشاط الصوتي أن يخفض الاستخدام الفعلي إلى ما دون الحد النظري بكثير، وغالبًا بمقدار الثلث. الأرقام الواردة في الجدول الأول هي أرقام الكلام المستمر، وهي الطريقة الصحيحة لعرضها؛ إذ تمثل حدًا أقصى نادرًا ما تتجاوزه.

كيفية التحقق من استهلاكك

لا يتعين عليك الاعتماد على أي من هذه الأرقام. إذ يعرض كلا نظامَي الهاتف المحمول الرئيسيين استهلاك البيانات لكل تطبيق مباشرةً.

على iOS: انتقل إلى الإعدادات → خلوي، ثم مرر إلى قائمة التطبيقات. يعرض كل تطبيق إجمالي بيانات الهاتف المحمول للفترة الحالية. أعد ضبط الإحصاءات قبل إجراء مكالمة اختبار للحصول على قياس واضح.

على Android: انتقل إلى الإعدادات → الشبكة والإنترنت → الإنترنت → رمز الترس بجوار شركة الاتصالات → استخدام بيانات التطبيقات. حدد نطاقًا زمنيًا وتطبيقًا.

أجرِ مكالمة مدتها خمس دقائق، ثم تحقق من الرقم واقسمه. سيمنحك ذلك الرقم الفعلي لتطبيقك وبرنامج الترميز وشبكتك، وهو أدق من أي جدول، بما في ذلك هذا الجدول.

هل يستخدم التطبيق البيانات عندما لا أكون في مكالمة؟

نعم، يستخدم قدرًا صغيرًا وثابتًا، ومن المفيد معرفته لأنه الجزء الذي لا يستطيع الناس تفسيره.

يجب أن يظل تطبيق المكالمات القادر على استقبال المكالمات متاحًا للوصول إليه. فهو يحافظ على تسجيل لدى خادمه ويرسل حزمة إبقاء الاتصال حيًا كل 30 إلى 60 ثانية حتى لا ينسى جدول NAT في الشبكة الاتصال. كل حزمة إبقاء اتصال صغيرة جدًا — عشرات البايتات — لكنها تتراكم عند تشغيلها باستمرار لتصل إلى بضعة ميغابايت شهريًا.

تقلل الإشعارات الفورية هذا الاستهلاك بدرجة كبيرة، ولهذا لا تستنزف التطبيقات الحديثة البطارية من خلال إبقاء مقبس اتصال مفتوح؛ إذ يسجل التطبيق لدى خدمة الإشعارات الفورية التابعة لـApple أوGoogle، ويحافظ نظام التشغيل على اتصال مشترك واحد لكل تطبيق على الجهاز. وتصل المكالمة الواردة في شكل إشعار فوري يوقظ التطبيق.

أما التطبيق الذي يجري مكالمات صادرة فقط، مثل Telvio، فيستهلك قدرًا أقل من هذه البيانات الإضافية؛ إذ لا يوجد تسجيل للمكالمات الواردة يتعين الحفاظ عليه. وعمليًا، يقل استهلاك البيانات في الخلفية لتطبيق المكالمات عن 5 MB شهريًا في أي من هذه التصاميم، وهو أقل من هامش الخطأ في القياس لدى معظم تقارير شركات الاتصالات.

كيفية تقليل استهلاك البيانات أثناء المكالمة

إذا كنت تقتصد في البيانات فعليًا، فهناك أربعة تعديلات مرتبة تنازليًا حسب تأثيرها.

1. أوقف تشغيل الكاميرا. فهذا يوفر 95% من الإجمالي في مكالمة الفيديو، ولا يقترب أي إجراء آخر من هذا التوفير.
2. استخدم الرسائل الصوتية بدلًا من المكالمات المباشرة عندما لا تتطلب المحادثة أن تكون فورية. تستهلك الرسالة الصوتية التي مدتها 60 ثانية نحو 100 KB، أي ثلث ما تستهلكه الدقيقة نفسها في مكالمة مباشرة، لأنها تُضغط كملف بدلًا من بثها في الوقت الفعلي.
3. تجنب إعادة الاتصال عبر اتصال سيئ. فكل محاولة فاشلة تستهلك تبادل إعداد الاتصال وأي صوت تم تشغيله قبل انقطاعه. إذا فشلت المكالمة مرارًا، أصلح الاتصال بدلًا من إعادة المحاولة — راجع استكشاف مشكلات جودة المكالمات وإصلاحها.
4. لا تهتم بتعطيل الصوت عالي الدقة. فالتوفير بين برنامج ترميز صوت عريض النطاق وآخر ضيق النطاق لا يتجاوز بضعة ميغابايتات في الساعة، وستدفع ثمنه من وضوح الكلام، ما يجعل المكالمات أطول عادةً.

ماذا عن تجوال البيانات؟

تنطبق الأرقام نفسها في الخارج، لكن السعر لكل ميغابايت قد يختلف بشدة، لذلك من المفيد إجراء الحساب صراحةً.

عند فرض سعر تجوال مرتفع قدره، لنقل، $10 لكل ميغابايت، ستكلف ساعة من المكالمات الصوتية عند استهلاك 18 MB مبلغ $180، وهو أمر عبثي، وسبب كافٍ لعدم إجراء مكالمات عبر اتصال تجوال محسوب بهذه الأسعار. أما عند السعر المعتاد لباقات السفر، الذي يبلغ بضعة دولارات لكل غيغابايت، فستكلف الساعة نفسها بضعة سنتات.

القاعدة العملية أثناء السفر: استخدم Wi-Fi للمكالمات حيثما توفر، وتحقق من سعر التجوال لكل ميغابايت قبل استخدام بيانات الهاتف المحمول لأي شيء على الإطلاق. فالفرق بين باقة سفر مشمولة والتجوال الافتراضي بالدفع حسب الاستخدام يبلغ بانتظام ثلاثة أضعاف في الرتبة، وهو أكبر تكلفة يمكن تجنبها في الاتصالات الدولية. يوضح تجنب رسوم التجوال البدائل.

هل تزيد الإشارة الضعيفة استهلاك البيانات؟

بقدر ضئيل، وبطريقة من المفيد معرفتها. فعند ضعف الاتصال، يُعاد إرسال الحزم المفقودة أحيانًا، وتضيف بعض برامج الترميز تصحيح الأخطاء المسبق — أي بيانات زائدة تُرسل خصيصًا حتى يتمكن الطرف الآخر من إعادة بناء ما فُقد. ويفعل Opus ذلك، وقد يرفع معدل البت الفعلي بنسبة 20 إلى 30% على اتصال يفقد الحزم.

لذلك يستهلك الاتصال السيئ بيانات أكثر إلى حد ما، ويبدو صوته أسوأ في الوقت نفسه. وإذا كانت المكالمة تبدو آلية أو متقطعة، فذلك يعني وجود فقد في الحزم، وأن برنامج الترميز يعمل بجهد أكبر استجابةً لذلك.

الخلاصة

تستهلك المكالمة الصوتية عبر الإنترنت نحو 0.3 MB في الدقيقة عند الاتصال بين التطبيقات، ونحو 0.5 إلى 0.65 MB في الدقيقة عندما تنتهي المكالمة على رقم هاتف حقيقي باستخدام G.711. ويعني ذلك أن ساعة من الحديث تستهلك 15 إلى 40 MB، أي بيانات أقل من دقيقة واحدة من فيديو عالي الدقة.

أما الفيديو فهو العنصر المكلف، إذ يستهلك من 240 MB إلى 1.8 GB في الساعة حسب الجودة، ولذلك يوفر إيقاف الكاميرا أكثر مما توفره جميع التعديلات الأخرى مجتمعة. تستهلك مكالمات Wi-Fi بيانات شبكة Wi-Fi بدلًا من باقة الهاتف المحمول، لكن مكالمات Wi-Fi التابعة لشركة الاتصالات تظل تستهلك دقائق باقتك وأسعارها الدولية. وإذا أردت رقمًا يمكنك الوثوق به بدلًا من متوسط تقريبي، فأجرِ مكالمة مدتها خمس دقائق واقرأ الرقم الخاص بالتطبيق الذي يسجله هاتفك بالفعل.