تطبيقات VoIP للمكالمات عبر الهاتف المحمول

مقارنة بين أفضل 10 تطبيقات VoIP للهواتف المحمولة

يعتمد اختيار أفضل تطبيق لإجراء مكالمات VoIP على احتياجاتك: هل تريد مكالمات مجانية بين مستخدمي التطبيق، أو مكالمات منخفضة التكلفة إلى الخطوط الأرضية، أو خصوصية قوية، أو تطبيق هاتف برمجي بسيط؟ فيما يلي عشرة تطبيقات VoIP شائعة للهواتف المحمولة، مع ملاحظات سريعة حول المنصات ونطاق الاتصال والتكاليف المعتادة.

1. Telvio (iOS, Android)
   • يجري مكالمات إلى أرقام هواتف حقيقية في أكثر من 200+ دولة باستخدام WiFi أو بيانات الهاتف المحمول.
   • تبدأ الأسعار من $0.02/دقيقة إلى الولايات المتحدة، ومن $0.08/دقيقة إلى الهند. الفوترة بالثانية، من دون رسوم اتصال.
   • لا يتطلب التسجيل، ولا تنتهي صلاحية الرصيد، وتحصل على 1 دقيقة مجانية عند التثبيت الأول.
   • باقات الرصيد: $1.99 و$4.99 و$9.99.
2. Skype (iOS, Android)
   • المكالمات بين مستخدمي التطبيق مجانية. أما المكالمات إلى الهواتف فتستخدم Skype Credit أو الاشتراكات.
   • مناسب للمكالمات الدولية إلى الخطوط الأرضية والهواتف المحمولة مع الخطط الشهرية.
   • يتمتع بانتشار واسع على أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة.
3. WhatsApp (iOS, Android)
   • مكالمات صوتية ومرئية مجانية بين مستخدمي التطبيق حول العالم. لا يوفر خيارًا مدمجًا للاتصال بأرقام الخطوط الأرضية العادية.
   • مناسب للمكالمات الفردية والجماعية إذا كان جهات الاتصال يستخدمون التطبيق نفسه.
4. Viber (iOS, Android) — viber voip
   • مكالمات ورسائل مجانية بين مستخدمي التطبيق. تتيح لك Viber Out الاتصال بالأرقام العادية مقابل رسوم.
   • مفيد عندما يستخدم العديد من جهات اتصالك Viber بالفعل.
5. Google Voice / Google Meet (iOS, Android)
   • توفر Google Voice أرقامًا أمريكية ومكالمات منخفضة التكلفة إلى دول عديدة. وتركز Google Meet على الاجتماعات.
   • يرتبط بمنظومة Google، مع تكامل جيد مع Android.
6. Vonage Mobile (iOS, Android)
   • المكالمات بين مستخدمي التطبيق مجانية، بينما تتطلب المكالمات الصادرة إلى الهواتف رصيدًا أو اشتراكًا.
   • معروف بجودة المكالمات الموثوقة وميزات إضافية مثل البريد الصوتي.
7. Signal (iOS, Android)
   • يوفر خصوصية قوية وتشفيرًا شاملًا بين الطرفين للمكالمات بين مستخدمي التطبيق. لا يدعم الاتصال بالخطوط الأرضية من داخل التطبيق.
8. Zoiper / Bria Mobile (iOS, Android) — voip softphone app
   • تطبيقات هاتف برمجي تعتمد على SIP وتتصل بمزود خدمة SIP الخاص بك. وهي مناسبة للمستخدمين المتقدمين وإعدادات الأعمال.
   • توفر برامج ترميز وخيارات ضبط واسعة، لكنها تتطلب بيانات اعتماد SIP أو مزود خدمة.
9. Dingtone / TextNow
   • توفر أرقامًا مجانية مع خطط مدعومة بالإعلانات ورصيد مدفوع للمكالمات إلى الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية.
   • غالبًا ما تكون مناسبة لمن يحتاجون إلى رقم مؤقت أو منخفض التكلفة.
10. SignalWire / Linphone
    • تطبيقات هاتف برمجي مفتوحة المصدر أو موجهة للمطورين. وهي مناسبة للمطورين والإعدادات المخصصة.

كيفية قراءة هذه القائمة: توفر المكالمات المجانية بين مستخدمي التطبيق (WhatsApp وViber وSignal) تكلفة قدرها صفر لكل دقيقة، لكنها تتطلب أن يستخدم الطرفان التطبيق نفسه. أما التطبيقات التي تتصل بأرقام الهواتف العادية (Telvio وSkype وVonage) فتفرض رسومًا عبر الرصيد أو الاشتراكات. وتمنحك تطبيقات الهاتف البرمجي (Zoiper وBria) تحكمًا أكبر إذا كان لديك حساب SIP بالفعل.

إذا كنت تريد مقارنة سريعة بين حلول وتطبيقات الاتصال الصوتي عبر WiFi التي تتكامل بشكل وثيق مع شبكات الهاتف المحمول، فاطّلع على دليلنا لأفضل تطبيقات الاتصال عبر wifi: أفضل تطبيقات WiFi Calling الدولية.

خيارات الاتصال عبر VoIP المجانية والمدفوعة

يساعدك فهم الفرق بين خدمات VoIP المجانية والمدفوعة على اختيار التطبيق المناسب لاحتياجاتك.

الخيارات المجانية

• المكالمات بين مستخدمي التطبيق: WhatsApp وSignal وViber وMessenger. تدفع فقط مقابل البيانات/WiFi.
• تقتصر على جهات الاتصال الذين يستخدمون التطبيق نفسه.
• عادةً لا توجد فوترة لكل دقيقة أو أرصدة.
• مناسبة للمكالمات الصوتية والمرئية مع الأصدقاء والعائلة.

الخيارات المدفوعة

• تتطلب المكالمات إلى الخطوط الأرضية وأرقام الهواتف المحمولة رصيدًا أو خططًا شهرية (Skype Out وViber Out وTelvio).
• تتيح لك الخدمات المدفوعة الاتصال بأي رقم هاتف، وليس فقط بمستخدمي التطبيق.
• نماذج التسعير: الدفع حسب الاستخدام (بالثانية أو بالدقيقة)، أو الاشتراكات، أو الباقات الشهرية.
• تتضمن الخدمات المدفوعة أحيانًا أرقامًا محلية أو تحويل البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني أو تحويل المكالمات.

متى تختار الخيار المجاني: عندما تستخدم أنت وجهات اتصالك التطبيق نفسه، وتحتاج بشكل أساسي إلى محادثات صوتية أو مرئية عبر WiFi أو البيانات.

متى تختار الخيار المدفوع: عندما تحتاج إلى الاتصال بالخطوط الأرضية أو بجهات اتصال لا تستخدم التطبيق، أو تحتاج إلى فوترة متوقعة لكل دقيقة. فعلى سبيل المثال، تتيح Telvio إجراء مكالمات بالدفع حسب الاستخدام إلى أرقام هواتف حقيقية حول العالم، مع فوترة بالثانية ومن دون رسوم اتصال، ما يجعل التكاليف واضحة عند الاتصال بعدة دول. وإذا كنت تجري مكالمات دولية قصيرة ومتكررة، فقد تساعدك الفوترة بالثانية على توفير المال مقارنة بالحد الأدنى للفوترة بالدقيقة.

ضع في اعتبارك أيضًا الأساليب الهجينة: استخدم تطبيق voip مجانيًا لمكالمات الفيديو العائلية، وخدمة مدفوعة عندما تضطر إلى الاتصال برقم شركة أو هاتف محمول في الخارج لا يستخدم VoIP المعتمد على التطبيقات. وإذا كنت تقيّم بدائل بطاقات الاتصال المدفوعة مسبقًا، فقد تساعدك مقارنتنا لبطاقات الاتصال الدولية على موازنة التكلفة مقابل سهولة الاستخدام: بطاقات الاتصال الدولي.

الميزات التي ينبغي البحث عنها في تطبيق VoIP

سواء كنت تبحث عن أفضل تطبيق voip أو عن تطبيق voip مجاني بسيط، أعطِ الأولوية للميزات التي تناسب طريقة استخدامك.

جودة المكالمات وموثوقيتها

• تساعد برامج الترميز المدعومة (Opus وG.722) على تحسين جودة الصوت عبر الشبكات محدودة السعة.
• يقلل معدل البت التكيفي والتخزين المؤقت للتذبذب من انقطاع المكالمات على شبكات WiFi أو بيانات الهاتف المحمول الضعيفة.

هيكل التكلفة

• الفوترة بالثانية مقابل الزيادات بالدقيقة. تمنع الفوترة بالثانية دفع تكلفة ثوانٍ غير مستخدمة في المكالمات القصيرة.
• عدم وجود رسوم اتصال أو خدمة مخفية.
• سياسة انتهاء صلاحية الرصيد — تتيح بعض التطبيقات انتهاء صلاحية الرصيد، بينما تحافظ تطبيقات أخرى، مثل Telvio، على صلاحية الرصيد إلى أجل غير محدود.

نطاق الاتصال

• المكالمات بين مستخدمي التطبيق فقط مقابل المكالمات إلى أرقام الخطوط الأرضية والهواتف المحمولة.
• الدول التي تشملها الخدمة والأسعار. إذا كنت تتصل بالهند كثيرًا، فتحقق من الأسعار الدقيقة لكل دقيقة (تدرج Telvio سعر $0.08/دقيقة إلى الهند).
• خيارات الأرقام المحلية ونقل الأرقام إذا كنت تحتاج إلى استقبال المكالمات على رقم محلي.

تكامل المنصة

• iOS: دعم Apple VoIP وCallKit لدمج مكالمات VoIP في واجهة الاتصال الأصلية.
• Android: خدمة تعمل في الخلفية ومعالجة تحسين البطارية للحفاظ على موثوقية المكالمات.
• المزامنة بين المنصات إذا كنت تنتقل بين الهاتف والجهاز اللوحي.

الخصوصية والأمان

• التشفير الشامل بين الطرفين للمكالمات بين مستخدمي التطبيق (Signal وWhatsApp).
• تشفير نقل المكالمات إلى مزودي SIP.
• سياسة خصوصية واضحة وجمع محدود للبيانات.

دعم SIP والهاتف البرمجي

• إذا كنت تريد تطبيق voip للهاتف البرمجي، فابحث عن دعم SIP، واجتياز NAT ‏(STUN/TURN)، وملفات تعريف متعددة للحسابات.
• تتيح لك تطبيقات الهاتف البرمجي مثل Zoiper وBria الاتصال بأنظمة PBX الخاصة بالشركات وخطوط SIP.

ميزات إضافية

• هوية المتصل وإخفاء الرقم.
• البريد الصوتي وتسجيل المكالمات (تحقق من القوانين المحلية) وتحويل المكالمات.
• أرقام الهواتف الافتراضية (DIDs) وتحويل البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني. اقرأ المزيد عن الأرقام الافتراضية وكيفية عملها: دليل أرقام الهواتف الافتراضية وأرقام الهواتف الافتراضية للرسائل النصية.

الدعم والشفافية

• جداول أسعار واضحة وقنوات لخدمة العملاء ومركز مساعدة يسهل الوصول إليه.
• عدم إلزامية التسجيل إذا كنت تفضل إخفاء هويتك؛ توفر Telvio إمكانية الاتصال دون تسجيل، وقد يكون ذلك مهمًا للمستخدمين العرضيين.

بالنسبة إلى مشتري خدمات الأعمال، قارن أنظمة VoIP الخاصة بالشركات لمعرفة ميزات مثل إدارة الخطوط المتعددة وقوائم الانتظار والتكاملات: أنظمة VOIP للشركات الصغيرة.

كيفية اختيار تطبيق VoIP المناسب للاستخدام الشخصي

تختلف إجابة سؤال "أفضل تطبيق voip للاستخدام الشخصي" من مستخدم إلى آخر. استخدم مسار اتخاذ القرار التالي لمطابقة التطبيق مع احتياجاتك.

1. حدّد نمط مكالماتك

   • هل تجري في الغالب مكالمات مجانية بين مستخدمي التطبيق؟ اختر WhatsApp أوViber أوSignal أوMessenger.
   • هل تتصل بانتظام بخطوط أرضية أو هواتف محمولة خارج دائرة معارفك؟ اختر تطبيقًا مدفوعًا بأسعار منخفضة لكل دقيقة (Telvio وSkype).
   • هل تحتاج إلى رقم مؤقت للتسجيلات أو السفر؟ ضع في اعتبارك Dingtone أوTextNow أو خدمة مدفوعة توفر أرقام DIDs محلية.

2. أعطِ الأولوية لسلوك المنصة

   • إذا كنت تستخدم iPhone، فتحقق من دعم Apple VoIP (CallKit) حتى تظهر مكالمات VoIP في تطبيق الاتصال الأصلي وتستخدم إعدادات عدم الإزعاج بطريقة صحيحة.
   • بالنسبة إلى Android، تحقق من أن التطبيق يتعامل مع تحسين البطارية لتجنب انقطاع المكالمات عند الخمول.

3. وازن بين التكلفة والمرونة

   • بالنسبة إلى المكالمات الدولية العرضية، غالبًا ما تكون أرصدة الدفع حسب الاستخدام التي لا تنتهي صلاحيتها (Telvio) أقل تكلفة من الاشتراك الشهري.
   • إذا كنت تجري مكالمات دولية طويلة ومنتظمة، فقد يكون الاشتراك الشهري أو الدقائق المجمعة أقل تكلفة.

4. ضع الخصوصية والأمان في الاعتبار

   • إذا كانت الخصوصية مهمة، فأعطِ الأولوية للتطبيقات التي توفر تشفيرًا شاملًا بين الطرفين. لكن لاحظ أن التشفير الشامل بين الطرفين ينطبق عادةً على المكالمات بين مستخدمي التطبيق فقط؛ أما مكالمات PSTN العادية فلن تكون مشفرة تشفيرًا شاملًا بين الطرفين.
   • تحقق من كمية البيانات الشخصية التي يجمعها التطبيق وما إذا كان يتعين عليك إنشاء حساب.

5. قيّم سهولة الاستخدام

   • بالنسبة إلى المستخدمين غير التقنيين، يكون الإعداد البسيط والواجهة الواضحة أهم من ميزات SIP.
   • ينبغي للمستخدمين المتقدمين الذين يريدون تحكمًا كاملًا في برامج الترميز وإعدادات SIP البحث عن خيارات تطبيق voip للهاتف البرمجي.

أمثلة:

• أفضل تطبيق لإجراء مكالمات voip إلى العائلة في الخارج (على فترات متقطعة): Telvio لإجراء مكالمات بالدفع حسب الاستخدام إلى الخطوط الأرضية في دول متعددة.
• أفضل تطبيق voip للخصوصية والمراسلة الشخصية: Signal للمكالمات الصوتية والمرئية المشفرة بين مستخدمي التطبيق.
• أفضل تطبيق voip مجاني للمحادثات اليومية: WhatsApp أوViber إذا كان جميع معارفك يستخدمونه.
• أفضل تطبيق voip للهاتف البرمجي للمستخدمين التقنيين: Zoiper أوBria المتصل بمزود SIP.

إذا كنت تخطط لاستخدام رقم افتراضي للخصوصية أو لحضور محلي، يوضح دليلنا للأرقام الافتراضية كيفية عمل الأرقام وأماكن الحصول عليها: دليل أرقام الهواتف الافتراضية.

دليل الإعداد والتثبيت

فيما يلي تعليمات خطوة بخطوة لبدء استخدام معظم تطبيقات VoIP للهواتف المحمولة، تليها ملاحظات محددة حول Telvio وتطبيقات الهاتف البرمجي.

الإعداد العام (الخدمات بين مستخدمي التطبيق والخدمات المدفوعة)

1. ثبّت التطبيق
   • نزّل التطبيق من App Store (iOS) أو Google Play (Android).
   • في iOS، قد تظهر لك طلبات أذونات للوصول إلى جهات الاتصال والميكروفون والإشعارات.
2. امنح الأذونات
   • يلزم الوصول إلى الميكروفون لإجراء المكالمات. أما الوصول الاختياري إلى جهات الاتصال فيساعد على الإكمال التلقائي.
3. أنشئ حسابًا (إذا لزم الأمر)
   • تتطلب بعض التطبيقات التحقق من رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، بينما لا تتطلب تطبيقات أخرى، مثل Telvio، التسجيل.
4. اختبر مكالمة بين مستخدمي التطبيق
   • أجرِ مكالمة سريعة إلى جهة اتصال تستخدم التطبيق نفسه للتحقق من جودة الصوت.
5. أضف رصيدًا إذا أردت الاتصال بأرقام عادية
   • اختر باقة رصيد أو خطة شهرية. وتحقق مما إذا كان التطبيق يوفر فوترة بالثانية.
6. أجرِ مكالمة اختبار صادرة إلى خط أرضي
   • اتصل بخط أرضي أو هاتف محمول محلي للتأكد من جودة الصوت وطريقة احتساب التكلفة.
7. اضبط التكاملات
   • في iOS، فعّل CallKit إذا كان التطبيق يدعمه حتى تظهر المكالمات الواردة مثل المكالمات الأصلية.
   • في Android، اسمح للتطبيق بالعمل في الخلفية أو عطّل تحسين البطارية لضمان استقبال المكالمات بشكل موثوق.

ملاحظات خاصة بـ Telvio

• ثبّت تطبيق Telvio من App Store أو Google Play، وستحصل على 1 دقيقة مجانية عند التثبيت الأول لاختبار الاتصال بأرقام حقيقية.
• اشترِ الرصيد في إحدى الباقات الثلاث: $1.99 (Starter) أو $4.99 (Standard) أو $9.99 (Pro). لا تنتهي صلاحية الرصيد.
• تحاسب Telvio بالثانية ولا تفرض رسوم اتصال، ما يساعدك على تجنب دفع تكلفة الأجزاء غير المستخدمة من المكالمات.
• لا تحتاج إلى حساب أو تسجيل، ما يبسط الإعداد إذا كنت تقدر الوصول السريع.

إعداد الهاتف البرمجي (SIP)

1. اختر تطبيق هاتف برمجي (Zoiper أوBria أوLinphone) وثبّته.
2. احصل على بيانات اعتماد SIP من مزود الخدمة أو مسؤول PBX: اسم المستخدم وكلمة المرور وخادم SIP، واختياريًا STUN/TURN.
3. أدخل بيانات اعتماد SIP في التطبيق وحدد برامج الترميز المفضلة (يوصى باستخدام Opus).
4. اختبر المكالمات الواردة والصادرة واضبط جدار الحماية/اجتياز NAT إذا لاحظت وجود صوت في اتجاه واحد.

استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها

• الصوت في اتجاه واحد: تحقق من إعدادات NAT/STUN واسمح بأذونات الميكروفون.
• ضعف الصوت: بدّل برامج الترميز أو استخدم شبكة مختلفة. غالبًا ما يوفر WiFi صوتًا أوضح من بيانات الهاتف المحمول، لكن برامج الترميز منخفضة النطاق الترددي تساعد أثناء التنقل.
• انقطاع المكالمات: تأكد من أن التطبيق يمكنه العمل في الخلفية وأن تحسينات البطارية لا تغلق التطبيق. في iOS، يقلل دعم CallKit من إنهاء التطبيق في الخلفية.
• الالتباس بشأن الفوترة: راجع جداول الأسعار قبل إجراء المكالمات وتحقق مما إذا كانت الرسوم تُحتسب بالثانية أو بالدقيقة.

إذا كنت تخطط لدمج تطبيق VoIP مع رقم هاتف افتراضي، فاطّلع على أدلة الأرقام الافتراضية المجانية أو المدفوعة: أرقام الهواتف الافتراضية للرسائل النصية.