אפליקציות VoIP סלולריות לשיחות

השוואה בין 10 אפליקציות VoIP סלולריות מובילות

בחירת אפליקציית ה-VoIP המתאימה לשיחות תלויה בצרכים שלכם: שיחות חינמיות בין משתמשי אותה אפליקציה, שיחות זולות לטלפונים קוויים, פרטיות חזקה או לקוח softphone פשוט. לפניכם עשר אפליקציות VoIP סלולריות פופולריות, עם הערות קצרות על פלטפורמות, יעדי שיחה ועלויות נפוצות.

1. Telvio (iOS, Android)
   • מתקשרת למספרי טלפון אמיתיים ביותר מ-200 מדינות באמצעות WiFi או נתונים סלולריים.
   • תעריפים החל מ-$0.02 לדקה לארה״ב ו-$0.08 לדקה להודו. חיוב לפי שנייה, ללא דמי חיבור.
   • אין צורך בהרשמה, הקרדיטים אינם פגים, ודקת שיחה אחת בחינם ניתנת בהתקנה הראשונה.
   • חבילות קרדיט: $1.99, $4.99, $9.99.
2. Skype (iOS, Android)
   • שיחות בין משתמשי האפליקציה בחינם. שיחות לטלפונים משתמשות ב-Skype Credit או במנויים.
   • מתאימה לשיחות בינלאומיות לטלפונים קוויים ולניידים באמצעות תוכניות חודשיות.
   • נוכחות חזקה במחשבים ובמכשירים סלולריים.
3. WhatsApp (iOS, Android)
   • שיחות קול ווידאו בחינם בין משתמשי האפליקציה בכל העולם. אין אפשרות מובנית להתקשר למספרי טלפון קוויים רגילים.
   • מתאימה לשיחות אישיות ולקבוצתיות כאשר אנשי הקשר משתמשים באותה אפליקציה.
4. Viber (iOS, Android) — viber voip
   • שיחות והודעות בחינם בין משתמשי האפליקציה. Viber Out מאפשרת להתקשר למספרים רגילים בתשלום.
   • שימושית כאשר אנשי קשר רבים כבר משתמשים ב-Viber.
5. Google Voice / Google Meet (iOS, Android)
   • Google Voice מספקת מספרים בארה״ב ושיחות במחירים נוחים למדינות רבות. Google Meet מתמקדת בפגישות.
   • קשורה למערכת האקולוגית של Google ומשתלבת היטב עם Android.
6. Vonage Mobile (iOS, Android)
   • שיחות בין משתמשי האפליקציה בחינם; שיחות יוצאות לטלפונים דורשות קרדיט או מנוי.
   • מוכרת בזכות איכות שיחה אמינה ותכונות נוספות כמו תא קולי.
7. Signal (iOS, Android)
   • פרטיות חזקה והצפנה מקצה לקצה לשיחות בין משתמשי האפליקציה. אין אפשרות מובנית להתקשר לטלפונים קוויים.
8. Zoiper / Bria Mobile (iOS, Android) — voip softphone app
   • אפליקציות softphone מבוססות SIP שמתחברות לספק ה-SIP שלכם. מתאימות במיוחד למשתמשים מתקדמים ולהגדרות עסקיות.
   • מציעות מגוון רחב של מקודדים ואפשרויות תצורה, אך דורשות פרטי התחברות ל-SIP או ספק.
9. Dingtone / TextNow
   • מציעות מספרים בחינם עם תוכניות הנתמכות בפרסומות וקרדיטים בתשלום לשיחות לניידים ולטלפונים קוויים.
   • לעיתים קרובות אטרקטיביות לצרכים זמניים או לצורך במספר בעלות נמוכה.
10. SignalWire / Linphone
    • אפליקציות softphone בקוד פתוח או המיועדות למפתחים. מתאימות למפתחים ולהגדרות מותאמות אישית.

איך לקרוא את הרשימה: שיחות חינמיות בין משתמשי אותה אפליקציה (WhatsApp, Viber, Signal) מאפשרות עלות של אפס לדקה, אך מחייבות את שני הצדדים להשתמש באותה אפליקציה. אפליקציות שמתקשרות למספרי טלפון רגילים (Telvio, Skype, Vonage) מחייבות באמצעות קרדיטים או מנויים. אפליקציות softphone (Zoiper, Bria) מעניקות שליטה אם כבר יש לכם חשבון SIP.

אם אתם רוצים השוואה מהירה של פתרונות קול על גבי WiFi ואפליקציות שמשתלבות באופן הדוק עם רשתות סלולריות, עיינו במדריך שלנו לאפליקציות השיחה הטובות ביותר באמצעות wifi: האפליקציות המובילות לשיחות WiFi בינלאומיות.

אפשרויות VoIP לשיחות בחינם או בתשלום

הבנת ההבדל בין שירותי VoIP בחינם ובתשלום עוזרת לבחור את האפליקציה המתאימה לצרכים שלכם.

אפשרויות בחינם

• שיחות בין משתמשי אותה אפליקציה: WhatsApp, Signal, Viber, Messenger. אתם משלמים רק על נתונים/WiFi.
• מוגבלות לאנשי קשר שמשתמשים באותה אפליקציה.
• בדרך כלל ללא חיוב לפי דקה או קרדיטים.
• מתאימות לשיחות קול ווידאו עם חברים ובני משפחה.

אפשרויות בתשלום

• שיחות לטלפונים קוויים ולמספרים סלולריים דורשות קרדיטים או תוכניות חודשיות (Skype Out, Viber Out, Telvio).
• שירותים בתשלום מאפשרים לחייג לכל מספר טלפון, ולא רק למשתמשי האפליקציה.
• מודלי תמחור: תשלום לפי שימוש (לפי שנייה או לפי דקה), מנויים או חבילות חודשיות.
• שירותים בתשלום כוללים לעיתים מספרים מקומיים, תא קולי לדוא״ל או העברת שיחות.

מתי לבחור בחינם: כאשר אתם ואנשי הקשר שלכם משתמשים כולם באותה אפליקציה, ואתם זקוקים בעיקר לשיחות קול או וידאו באמצעות WiFi או נתונים.

מתי לבחור בתשלום: כאשר אתם צריכים להתקשר לטלפונים קוויים, לאנשי קשר שאינם משתמשים באפליקציה, או זקוקים לחיוב צפוי לפי דקה. לדוגמה, Telvio מציעה שיחות בתשלום לפי שימוש למספרי טלפון אמיתיים ברחבי העולם, עם חיוב לפי שנייה וללא דמי חיבור, כך שהעלויות נשארות ברורות כאשר מתקשרים למספר מדינות. אם אתם מבצעים שיחות בינלאומיות קצרות בתדירות גבוהה, חיוב לפי שנייה עשוי לחסוך כסף בהשוואה למינימום חיוב לפי דקה.

כדאי לשקול גם גישה משולבת: להשתמש באפליקציית voip חינמית לשיחות וידאו עם המשפחה ובשירות בתשלום כאשר חייבים להתקשר למספר של עסק או לנייד בחו״ל שאינו משתמש ב-VoIP מבוסס אפליקציה. אם אתם בוחנים חלופות לשיחות בתשלום מראש, ההשוואה שלנו לכרטיסי חיוג בינלאומיים יכולה לעזור לכם לשקול עלויות מול נוחות: כרטיסי חיוג לחו״ל.

תכונות שכדאי לחפש באפליקציית VoIP

בין אם אתם מחפשים את אפליקציית ה-voip הטובה ביותר או אפליקציית voip חינמית פשוטה, העדיפו תכונות שמתאימות לאופן השימוש שלכם.

איכות שיחה ואמינות

• מקודדים נתמכים (Opus, G.722) משפרים את איכות השמע ברשתות מוגבלות.
• קצב סיביות מסתגל ואגירת jitter מפחיתים ניתוקים ברשת WiFi או בנתונים סלולריים חלשים.

מבנה העלויות

• חיוב לפי שנייה לעומת מרווחים של דקה. חיוב לפי שנייה מונע תשלום על שניות שלא נוצלו בשיחות קצרות.
• ללא דמי חיבור או שירות נסתרים.
• מדיניות תפוגת קרדיטים — באפליקציות מסוימות הקרדיטים פגים; אחרות, כמו Telvio, משאירות את הקרדיטים בתוקף ללא הגבלת זמן.

היקף השיחות

• שיחות בין משתמשי האפליקציה בלבד לעומת שיחות לטלפונים קוויים ולמספרים סלולריים.
• מדינות זמינות ותעריפים. אם אתם מתקשרים להודו לעיתים קרובות, בדקו את התעריפים המדויקים לדקה (Telvio מציגה $0.08 לדקה להודו).
• אפשרויות למספר מקומי ולניוד מספר אם אתם זקוקים לשיחות נכנסות למספר מקומי.

שילוב עם הפלטפורמה

• iOS: תמיכה ב-Apple VoIP וב-CallKit לשילוב שיחות VoIP בממשק השיחות המקורי.
• Android: שירות רקע וטיפול באופטימיזציית הסוללה כדי לשמור על אמינות השיחות.
• סנכרון בין פלטפורמות אם אתם עוברים בין טלפון לטאבלט.

פרטיות ואבטחה

• הצפנה מקצה לקצה לשיחות בין משתמשי האפליקציה (Signal, WhatsApp).
• תעבורה מוצפנת בשיחות לספקי SIP.
• מדיניות פרטיות ברורה ואיסוף נתונים מינימלי.

תמיכה ב-SIP וב-softphone

• אם אתם רוצים אפליקציית voip softphone, חפשו תמיכה ב-SIP, מעבר NAT (STUN/TURN) ופרופילים למספר חשבונות.
• אפליקציות softphone כמו Zoiper ו-Bria מאפשרות להתחבר למרכזיות עסקיות ולחיבורי SIP.

תכונות נוספות

• זיהוי מתקשר והסתרת מספר.
• תא קולי, הקלטת שיחות (בדקו את החוקים המקומיים) והעברת שיחות.
• מספרי טלפון וירטואליים (DIDs) ותא קולי לדוא״ל. קראו עוד על מספרים וירטואליים ועל אופן פעולתם: מדריך למספרי טלפון וירטואליים ו-מספרי טלפון וירטואליים ל-SMS.

תמיכה ושקיפות

• טבלאות תעריפים ברורות, ערוצי שירות לקוחות ומרכז עזרה נגיש.
• ללא הרשמה מחייבת אם אתם מעדיפים אנונימיות; Telvio מציעה שיחות ללא הרשמה, דבר שעשוי להיות חשוב למשתמשים מזדמנים.

לרוכשים עסקיים, השוו בין מערכות VoIP עסקיות לפי תכונות כמו טיפול במספר קווים, תורי שיחות ואינטגרציות: מערכות VOIP לעסקים קטנים.

איך לבחור את אפליקציית ה-VoIP המתאימה לשימוש אישי

״אפליקציית ה-voip הטובה ביותר לשימוש אישי״ משתנה ממשתמש למשתמש. השתמשו בתהליך ההחלטה הזה כדי להתאים את האפליקציה לצרכים שלכם.

1. זהו את דפוס השיחות שלכם

   • בעיקר שיחות חינמיות בין משתמשי אותה אפליקציה? בחרו ב-WhatsApp, Viber, Signal או Messenger.
   • מתקשרים באופן קבוע לטלפונים קוויים או לניידים מחוץ למעגל שלכם? בחרו באפליקציה בתשלום עם תעריפים נמוכים לדקה (Telvio, Skype).
   • זקוקים למספר זמני לרישום או לנסיעות? שקלו את Dingtone, TextNow או שירות בתשלום שמציע DIDs מקומיים.

2. תנו עדיפות לאופן הפעולה בפלטפורמה

   • אם אתם משתמשים ב-iPhone, בדקו תמיכה ב-Apple VoIP (CallKit), כדי ששיחות VoIP יופיעו בחייגן המקורי וישתמשו כראוי בהגדרות ״נא לא להפריע״.
   • ב-Android, בדקו שהאפליקציה מטפלת באופטימיזציית הסוללה כדי למנוע ניתוקים כשהיא אינה פעילה.

3. איזנו בין עלות לגמישות

   • לשיחות בינלאומיות מזדמנות, קרדיטים בתשלום לפי שימוש וללא תפוגה (Telvio) עולים לעיתים פחות ממנוי חודשי.
   • אם אתם מבצעים שיחות בינלאומיות ארוכות וקבועות, מנוי חודשי או חבילת דקות עשויים להיות זולים יותר.

4. שקלו פרטיות ואבטחה

   • אם הפרטיות חשובה לכם, העדיפו אפליקציות עם הצפנה מקצה לקצה. עם זאת, שימו לב שהצפנת E2E חלה בדרך כלל רק על שיחות בין משתמשי האפליקציה; שיחות PSTN רגילות לא יהיו מוצפנות בהצפנת E2E.
   • בדקו כמה מידע אישי האפליקציה אוספת והאם עליכם ליצור חשבון.

5. בחנו את נוחות השימוש

   • עבור משתמשים שאינם טכניים, הגדרה פשוטה וממשק אינטואיטיבי חשובים יותר מתכונות SIP.
   • משתמשים מתקדמים שרוצים שליטה מלאה במקודדים ובהגדרות SIP צריכים לבחון אפשרויות של אפליקציות voip softphone.

דוגמאות:

• האפליקציה הטובה ביותר לשיחות voip עם המשפחה בחו״ל (מדי פעם): Telvio לשיחות בתשלום לפי שימוש לטלפונים קוויים במדינות רבות.
• אפליקציית ה-voip הטובה ביותר לפרטיות ולהודעות אישיות: Signal לשיחות קול ווידאו מוצפנות בין משתמשי האפליקציה.
• אפליקציית voip החינמית הטובה ביותר לשיחות יומיומיות: WhatsApp או Viber, אם כל מי שאתם מכירים משתמש בהן.
• אפליקציית ה-voip softphone הטובה ביותר למשתמשים טכניים: Zoiper או Bria המחוברות לספק SIP.

אם אתם מתכננים להשתמש במספר וירטואלי לצורכי פרטיות או נוכחות מקומית, המדריך שלנו למספרים וירטואליים מסביר כיצד מספרים פועלים והיכן ניתן להשיג אותם: מדריך למספרי טלפון וירטואליים.

מדריך להגדרה ולהתקנה

להלן הוראות שלב אחר שלב לתחילת השימוש ברוב אפליקציות ה-VoIP הסלולריות, ולאחריהן הערות ספציפיות ל-Telvio ולאפליקציות softphone.

הגדרה כללית (בין משתמשי האפליקציה ובשירותים בתשלום)

1. התקינו את האפליקציה
   • הורידו אותה מ-App Store (iOS) או מ-Google Play (Android).
   • ב-iOS ייתכן שתראו בקשות הרשאה לאנשי קשר, למיקרופון ולהתראות.
2. העניקו הרשאות
   • גישה למיקרופון נדרשת לשיחות. גישה אופציונלית לאנשי קשר מסייעת להשלמה אוטומטית.
3. צרו חשבון (אם נדרש)
   • אפליקציות מסוימות דורשות אימות באמצעות טלפון או דוא״ל; אחרות, כמו Telvio, אינן דורשות הרשמה.
4. בדקו שיחה בין משתמשי האפליקציה
   • בצעו שיחה קצרה לאיש קשר שמשתמש באותה אפליקציה כדי לוודא את איכות השמע.
5. הוסיפו קרדיטים אם אתם רוצים להתקשר למספרים רגילים
   • בחרו חבילת קרדיט או תוכנית חודשית. בדקו אם האפליקציה מציעה חיוב לפי שנייה.
6. בצעו שיחה יוצאת לניסיון לטלפון קווי
   • חייגו לטלפון קווי או לנייד מקומי כדי לאשר את איכות השמע ואת אופן החיוב.
7. הגדירו אינטגרציות
   • ב-iOS, הפעילו את CallKit אם האפליקציה תומכת בו, כדי ששיחות נכנסות יופיעו כשיחות מקוריות.
   • ב-Android, אפשרו הפעלה ברקע או השביתו את אופטימיזציית הסוללה לקבלת שיחות אמינה.

הערות ספציפיות ל-Telvio

• התקינו את אפליקציית Telvio מ-App Store או מ-Google Play ותקבלו 1 דקת שיחה בחינם בהתקנה הראשונה, כדי לבדוק שיחות למספרים אמיתיים.
• רכשו קרדיטים באחת משלוש החבילות: $1.99 (Starter), $4.99 (Standard), $9.99 (Pro). הקרדיטים אינם פגים.
• Telvio מחייבת לפי שנייה ואינה גובה דמי חיבור, וכך מסייעת להימנע מתשלום על חלקים שלא נוצלו מהשיחה.
• אין צורך בחשבון או בהרשמה, דבר שמפשט את ההגדרה אם חשוב לכם לקבל גישה מהירה.

הגדרת softphone (SIP)

1. בחרו אפליקציית softphone (Zoiper, Bria, Linphone) והתקינו אותה.
2. השיגו את פרטי ההתחברות ל-SIP מהספק או ממנהל המרכזייה: שם משתמש, סיסמה, שרת SIP ובאופן אופציונלי STUN/TURN.
3. הזינו את פרטי ההתחברות ל-SIP באפליקציה ובחרו את המקודדים המועדפים (מומלץ Opus).
4. בדקו שיחות נכנסות ויוצאות והגדירו מעבר חומת אש/NAT אם אתם נתקלים בשמע חד-כיווני.

פתרון בעיות נפוצות

• שמע חד-כיווני: בדקו את הגדרות NAT/STUN ואפשרו הרשאות למיקרופון.
• שמע באיכות ירודה: החליפו מקודדים או השתמשו ברשת אחרת. WiFi מספק לעיתים קרובות שמע ברור יותר מנתונים סלולריים, אך מקודדים בעלי רוחב פס נמוך מסייעים בתנועה.
• שיחות שמתנתקות: ודאו שהאפליקציה יכולה לפעול ברקע ושאופטימיזציות הסוללה אינן סוגרות אותה. ב-iOS, תמיכה ב-CallKit מפחיתה סגירה של האפליקציה ברקע.
• אי-בהירות בחיוב: עיינו בטבלאות התעריפים לפני השיחות ובדקו אם החיוב הוא לפי שנייה או לפי דקה.

אם אתם מתכננים לשלב אפליקציית VoIP עם מספר טלפון וירטואלי, עיינו במדריכים על מספרים וירטואליים בחינם או בתשלום: מספרי טלפון וירטואליים ל-SMS.