Мобільні VoIP-застосунки для дзвінків

Порівняння 10 найкращих мобільних VoIP-застосунків

Вибір найкращого VoIP-застосунку для дзвінків залежить від ваших потреб: безкоштовні дзвінки між користувачами одного застосунку, недорогі дзвінки на стаціонарні телефони, високий рівень конфіденційності чи простий програмний телефон. Нижче наведено десять популярних мобільних VoIP-застосунків із короткими відомостями про платформи, напрямки дзвінків і типову вартість.

1. Telvio (iOS, Android)
   • Дзвінки на реальні номери у 200+ країнах через WiFi або мобільний інтернет.
   • Тарифи від $0.02/хв до США, $0.08/хв до Індії. Похвилинна посекундна тарифікація, без плати за з’єднання.
   • Реєстрація не потрібна, кредити не мають терміну дії, 1 безкоштовна хвилина під час першого встановлення.
   • Пакети кредитів: $1.99, $4.99, $9.99.
2. Skype (iOS, Android)
   • Дзвінки між користувачами застосунку безкоштовні. Для дзвінків на телефони потрібні Skype Credit або підписки.
   • Добре підходить для міжнародних дзвінків на стаціонарні й мобільні телефони завдяки місячним планам.
   • Широко використовується на комп’ютерах і мобільних пристроях.
3. WhatsApp (iOS, Android)
   • Безкоштовні голосові та відеодзвінки між користувачами застосунку по всьому світу. Вбудованої можливості дзвонити на звичайні стаціонарні номери немає.
   • Зручний для особистих і групових дзвінків, якщо контакти користуються тим самим застосунком.
4. Viber (iOS, Android) — viber voip
   • Безкоштовні дзвінки та повідомлення між користувачами застосунку. Viber Out дає змогу телефонувати на звичайні номери за плату.
   • Зручний, якщо багато ваших контактів уже користуються Viber.
5. Google Voice / Google Meet (iOS, Android)
   • Google Voice надає номери США та недорогі дзвінки до багатьох країн. Google Meet орієнтований на проведення зустрічей.
   • Пов’язаний з екосистемою Google; добре інтегрується з Android.
6. Vonage Mobile (iOS, Android)
   • Дзвінки між користувачами застосунку безкоштовні; для вихідних дзвінків на телефони потрібні кредити або підписка.
   • Відомий стабільною якістю зв’язку та додатковими функціями, як-от голосова пошта.
7. Signal (iOS, Android)
   • Високий рівень конфіденційності та наскрізне шифрування для дзвінків між користувачами застосунку. Вбудованої можливості дзвонити на стаціонарні телефони немає.
8. Zoiper / Bria Mobile (iOS, Android) — voip softphone app
   • SIP-програмні телефони, які підключаються до вашого SIP-провайдера. Ідеальний варіант для досвідчених користувачів і бізнес-систем.
   • Підтримують багато кодеків і параметрів конфігурації, але потребують SIP-облікових даних або провайдера.
9. Dingtone / TextNow
   • Надають безкоштовні номери з тарифами, що підтримуються рекламою, а також платними кредитами для дзвінків на мобільні та стаціонарні телефони.
   • Часто підходять для тимчасових номерів або недорогих дзвінків.
10. SignalWire / Linphone
    • Програмні телефони з відкритим кодом або орієнтовані на розробників. Добре підходять розробникам і для індивідуальних конфігурацій.

Як читати цей список: безкоштовні дзвінки між користувачами одного застосунку (WhatsApp, Viber, Signal) не мають похвилинної оплати, але вимагають, щоб обидві сторони користувалися тим самим застосунком. Застосунки, які телефонують на звичайні номери (Telvio, Skype, Vonage), використовують кредити або підписки. Програмні телефони (Zoiper, Bria) дають контроль над налаштуваннями, якщо у вас уже є SIP-обліковий запис.

Якщо вам потрібне швидке порівняння рішень і застосунків для голосових дзвінків через WiFi, які тісно інтегруються з мобільними мережами, перегляньте наш посібник про найкращі застосунки для дзвінків через WiFi: Найкращі застосунки для міжнародних WiFi-дзвінків.

Безкоштовні та платні варіанти VoIP-дзвінків

Розуміння різниці між безкоштовними та платними VoIP-сервісами допоможе вибрати застосунок, який відповідає вашим потребам.

Безкоштовні варіанти

• Дзвінки між користувачами одного застосунку: WhatsApp, Signal, Viber, Messenger. Ви платите лише за передачу даних/WiFi.
• Доступні лише контакти, які користуються тим самим застосунком.
• Зазвичай немає похвилинної тарифікації чи кредитів.
• Добре підходять для голосових і відеодзвінків із друзями та родиною.

Платні варіанти

• Для дзвінків на стаціонарні та мобільні номери потрібні кредити або місячні плани (Skype Out, Viber Out, Telvio).
• Платні сервіси дають змогу телефонувати на будь-які номери, а не лише користувачам застосунку.
• Моделі оплати: передплата з оплатою за фактом (поссекундна або похвилинна), підписки чи місячні пакети.
• Платні сервіси іноді включають місцеві номери, надсилання голосової пошти на електронну пошту або переадресацію дзвінків.

Коли обрати безкоштовний варіант: ви та ваші контакти користуєтеся одним застосунком, а вам переважно потрібні голосові чи відеочати через WiFi або мобільний інтернет.

Коли обрати платний варіант: вам потрібно телефонувати на стаціонарні телефони, контактам, які не користуються застосунком, або вам потрібна передбачувана похвилинна тарифікація. Наприклад, Telvio дає змогу телефонувати на реальні номери по всьому світу з оплатою за фактом, посекундною тарифікацією та без плати за з’єднання. Це спрощує контроль витрат під час дзвінків у кілька країн. Якщо ви часто здійснюєте короткі міжнародні дзвінки, посекундна тарифікація може заощадити кошти порівняно з похвилинними мінімальними інтервалами.

Також розгляньте комбінований підхід: використовуйте безкоштовний VoIP-застосунок для відеодзвінків із родиною, а платний сервіс — коли потрібно зателефонувати на номер компанії або на мобільний номер за кордоном, власник якого не користується VoIP у застосунку. Якщо ви оцінюєте альтернативи передплаченим дзвінкам, наше порівняння міжнародних телефонних карт допоможе зіставити вартість і зручність: Міжнародні телефонні картки.

Функції, на які варто звернути увагу у VoIP-застосунку

Незалежно від того, чи шукаєте ви найкращий VoIP-застосунок, чи простий безкоштовний VoIP-застосунок, обирайте функції відповідно до своїх потреб.

Якість і стабільність зв’язку

• Підтримувані кодеки (Opus, G.722) покращують звук у мережах з обмеженою пропускною здатністю.
• Адаптивний бітрейт і буферизація джитеру зменшують кількість обривів у разі слабкого WiFi або мобільного інтернету.

Структура витрат

• Посекундна тарифікація порівняно з похвилинними інтервалами. Посекундна тарифікація дає змогу не платити за невикористані секунди під час коротких дзвінків.
• Відсутність прихованої плати за з’єднання чи обслуговування.
• Термін дії кредитів — деякі застосунки анулюють кредити, а інші, як-от Telvio, зберігають їх чинність безстроково.

Напрямки дзвінків

• Лише дзвінки між користувачами застосунку чи дзвінки на стаціонарні/мобільні номери.
• Країни покриття та тарифи. Якщо ви часто телефонуєте до Індії, перевірте точні тарифи за хвилину (Telvio вказує $0.08/хв до Індії).
• Місцевий номер і можливість перенесення номера, якщо вам потрібні вхідні дзвінки на місцевий номер.

Інтеграція з платформою

• iOS: підтримка apple voip і CallKit для інтеграції VoIP-дзвінків у стандартний інтерфейс викликів.
• Android: робота фонової служби та оптимізація акумулятора для стабільного зв’язку.
• Синхронізація між платформами, якщо ви перемикаєтеся між телефоном і планшетом.

Конфіденційність і безпека

• Наскрізне шифрування дзвінків між користувачами застосунку (Signal, WhatsApp).
• Шифрування передавання даних під час дзвінків до SIP-провайдерів.
• Зрозуміла політика конфіденційності та мінімальний збір даних.

Підтримка SIP і програмних телефонів

• Якщо вам потрібен voip softphone app, шукайте підтримку SIP, проходження NAT (STUN/TURN) і кілька профілів облікових записів.
• Програмні телефони, як-от Zoiper і Bria, дають змогу підключатися до бізнес-АТС і SIP-транків.

Додаткові функції

• Ідентифікація абонента та приховування номера.
• Голосова пошта, запис дзвінків (перевірте місцеве законодавство) і переадресація дзвінків.
• Віртуальні телефонні номери (DID) і надсилання голосових повідомлень на електронну пошту. Дізнайтеся більше про віртуальні номери та принцип їхньої роботи: Посібник із віртуальних номерів телефону і Віртуальні номери телефонів для SMS.

Підтримка та прозорість

• Зрозумілі таблиці тарифів, канали підтримки клієнтів і доступний довідковий центр.
• Відсутність обов’язкової реєстрації, якщо ви надаєте перевагу анонімності; Telvio дає змогу телефонувати без реєстрації, що може бути важливо для тих, хто користується сервісом час від часу.

Для бізнес-користувачів порівняйте бізнес-системи VoIP за такими функціями, як робота з кількома лініями, черги дзвінків та інтеграції: VOIP-системи для малого бізнесу.

Як вибрати VoIP-застосунок для особистого користування

«Найкращий VoIP-застосунок для особистого користування» залежить від конкретного користувача. Скористайтеся цією схемою вибору, щоб підібрати застосунок відповідно до своїх потреб.

1. Визначте характер дзвінків

   • Переважно безкоштовні дзвінки між користувачами одного застосунку? Оберіть WhatsApp, Viber, Signal або Messenger.
   • Регулярно телефонуєте на стаціонарні чи мобільні номери за межами свого кола? Оберіть платний застосунок із низькими тарифами за хвилину (Telvio, Skype).
   • Потрібен тимчасовий номер для реєстрацій або подорожей? Розгляньте Dingtone, TextNow або платний сервіс, що пропонує місцеві DID.

2. Зверніть увагу на роботу платформи

   • Якщо ви користуєтеся iPhone, перевірте підтримку apple voip (CallKit), щоб VoIP-дзвінки відображалися у стандартному номеронабирачі та коректно використовували налаштування «Не турбувати».
   • Для Android перевірте, чи застосунок обробляє оптимізацію акумулятора, щоб уникати обривів дзвінків у режимі очікування.

3. Зіставте вартість і гнучкість

   • Для періодичних міжнародних дзвінків кредити з оплатою за фактом і без терміну дії (Telvio) часто коштують дешевше за місячну підписку.
   • Якщо ви здійснюєте довгі регулярні міжнародні дзвінки, місячна підписка або пакет хвилин може бути вигіднішим.

4. Врахуйте конфіденційність і безпеку

   • Якщо конфіденційність важлива, обирайте застосунки з наскрізним шифруванням. Однак E2E зазвичай поширюється лише на дзвінки між користувачами застосунку; звичайні PSTN-дзвінки не матимуть наскрізного шифрування.
   • Перевірте, скільки персональних даних збирає застосунок і чи потрібно створювати обліковий запис.

5. Оцініть простоту використання

   • Для нетехнічних користувачів просте налаштування та зрозумілий інтерфейс важливіші за функції SIP.
   • Досвідченим користувачам, які хочуть повністю контролювати кодеки та налаштування SIP, варто розглянути варіанти voip softphone app.

Приклади:

• Найкращий застосунок для періодичних VoIP-дзвінків родині за кордон: Telvio для дзвінків на стаціонарні телефони в кількох країнах з оплатою за фактом.
• Найкращий VoIP-застосунок для конфіденційності та обміну повідомленнями: Signal для зашифрованих голосових і відеодзвінків між користувачами застосунку.
• Найкращий безкоштовний VoIP-застосунок для щоденних чатів: WhatsApp або Viber, якщо всі ваші знайомі ним користуються.
• Найкращий voip softphone app для технічних користувачів: Zoiper або Bria, підключені до SIP-провайдера.

Якщо ви плануєте використовувати віртуальний номер для конфіденційності або присутності в певному регіоні, наш посібник із віртуальних номерів пояснює, як вони працюють і де їх отримати: Посібник із віртуальних номерів телефону.

Посібник із налаштування та встановлення

Нижче наведено покрокові інструкції для початку роботи з більшістю мобільних VoIP-застосунків, а також окремі примітки щодо Telvio і програмних телефонів.

Загальне налаштування (дзвінки між користувачами застосунку та платні сервіси)

1. Встановіть застосунок
   • Завантажте його з App Store (iOS) або Google Play (Android).
   • В iOS можуть з’явитися запити на доступ до Контактів, Мікрофона та Сповіщень.
2. Надайте дозволи
   • Доступ до мікрофона потрібен для дзвінків. Додатковий доступ до Контактів спрощує автодоповнення.
3. Створіть обліковий запис (якщо потрібно)
   • Деякі застосунки потребують підтвердження номера телефону або електронної пошти; інші, як-от Telvio, не вимагають реєстрації.
4. Перевірте дзвінок між користувачами застосунку
   • Здійсніть короткий дзвінок контакту, який користується тим самим застосунком, щоб перевірити звук.
5. Додайте кредити, якщо хочете телефонувати на звичайні номери
   • Оберіть пакет кредитів або місячний план. Перевірте, чи пропонує застосунок посекундну тарифікацію.
6. Здійсніть тестовий вихідний дзвінок на стаціонарний телефон
   • Зателефонуйте на місцевий стаціонарний або мобільний номер, щоб перевірити якість звуку та принцип тарифікації.
7. Налаштуйте інтеграції
   • В iOS увімкніть CallKit, якщо застосунок його підтримує, щоб вхідні дзвінки відображалися як стандартні.
   • В Android дозвольте роботу у фоновому режимі або вимкніть оптимізацію акумулятора для стабільного приймання дзвінків.

Окремі примітки щодо Telvio

• Встановіть застосунок Telvio з App Store або Google Play і отримайте 1 безкоштовну хвилину під час першого встановлення, щоб перевірити дзвінки на реальні номери.
• Придбайте кредити в одному з трьох пакетів: $1.99 (Starter), $4.99 (Standard), $9.99 (Pro). Кредити не мають терміну дії.
• Telvio тарифікує дзвінки посекундно та не стягує плату за з’єднання, допомагаючи не платити за невикористану частину дзвінка.
• Обліковий запис і реєстрація не потрібні, що спрощує налаштування, якщо для вас важливий швидкий доступ.

Налаштування програмного телефону (SIP)

1. Оберіть програмний телефон (Zoiper, Bria, Linphone) і встановіть його.
2. Отримайте SIP-облікові дані у провайдера або адміністратора АТС: ім’я користувача, пароль, SIP-сервер і, за потреби, STUN/TURN.
3. Введіть SIP-облікові дані в застосунок і виберіть бажані кодеки (рекомендовано Opus).
4. Перевірте вхідні та вихідні дзвінки й налаштуйте проходження через файрвол/NAT, якщо виникає одностороння передача звуку.

Поширені проблеми та їх вирішення

• Односторонній звук: перевірте налаштування NAT/STUN і надайте дозвіл на використання мікрофона.
• Поганий звук: змініть кодеки або скористайтеся іншою мережею. WiFi часто забезпечує чистіший звук, ніж мобільний інтернет, але кодеки з низькою пропускною здатністю допомагають під час руху.
• Обриви дзвінків: переконайтеся, що застосунок може працювати у фоновому режимі, а оптимізація акумулятора не завершує його роботу. В iOS підтримка CallKit зменшує ймовірність завершення роботи у фоні.
• Незрозуміла тарифікація: перегляньте таблиці тарифів перед дзвінками та перевірте, чи оплата здійснюється посекундно або похвилинно.

Якщо ви плануєте поєднати VoIP-застосунок із віртуальним телефонним номером, перегляньте посібники про безкоштовні або платні віртуальні номери: Віртуальні номери телефонів для SMS.