App VoIP per chiamate da mobile

Confronto tra le 10 migliori app VoIP per mobile

La scelta della migliore app VoIP per chiamare dipende dalle tue esigenze: chiamate gratuite tra utenti della stessa app, chiamate economiche verso numeri fissi, privacy elevata o un semplice client softphone. Di seguito trovi dieci app VoIP mobile popolari, con brevi informazioni sulle piattaforme supportate, la copertura delle chiamate e i costi tipici.

1. Telvio (iOS, Android)
   • Chiama numeri di telefono reali in oltre 200 paesi usando WiFi o i dati mobili.
   • Tariffe a partire da $0.02/min verso gli Stati Uniti e $0.08/min verso l'India. Fatturazione al secondo, senza costi di connessione.
   • Nessuna registrazione richiesta, i crediti non scadono mai, 1 minuto gratuito alla prima installazione.
   • Pacchetti di crediti: $1.99, $4.99, $9.99.
2. Skype (iOS, Android)
   • Le chiamate tra utenti dell'app sono gratuite. Per chiamare telefoni usa il credito Skype o gli abbonamenti.
   • Buona soluzione per chiamate internazionali verso numeri fissi e mobili con piani mensili.
   • Ampia presenza su computer e dispositivi mobili.
3. WhatsApp (iOS, Android)
   • Chiamate vocali e video gratuite tra utenti dell'app in tutto il mondo. Non offre un'opzione integrata per chiamare i normali numeri fissi.
   • Utile per chiamate individuali e di gruppo se i contatti usano la stessa app.
4. Viber (iOS, Android) — viber voip
   • Chiamate e messaggi gratuiti tra utenti dell'app. Viber Out permette di chiamare numeri normali a pagamento.
   • Utile quando molti contatti usano già Viber.
5. Google Voice / Google Meet (iOS, Android)
   • Google Voice fornisce numeri statunitensi e consente di chiamare molti paesi a prezzi accessibili. Google Meet è orientato alle riunioni.
   • Integrato nell'ecosistema Google; buona integrazione con Android.
6. Vonage Mobile (iOS, Android)
   • Le chiamate tra utenti dell'app sono gratuite; per chiamare telefoni servono crediti o un abbonamento.
   • Noto per la qualità affidabile delle chiamate e per funzioni aggiuntive come la segreteria telefonica.
7. Signal (iOS, Android)
   • Privacy elevata e crittografia end-to-end per le chiamate tra utenti dell'app. Non consente di chiamare nativamente i numeri fissi.
8. Zoiper / Bria Mobile (iOS, Android) — voip softphone app
   • App softphone SIP che si collegano al tuo provider SIP. Ideali per utenti esperti e configurazioni aziendali.
   • Offrono numerosi codec e possibilità di configurazione, ma richiedono credenziali SIP o un provider.
9. Dingtone / TextNow
   • Offrono numeri gratuiti con piani supportati dalla pubblicità e crediti a pagamento per chiamate verso cellulari e numeri fissi.
   • Spesso sono interessanti per chi ha bisogno di un numero temporaneo o economico.
10. SignalWire / Linphone
    • App softphone open source o orientate agli sviluppatori. Utili per sviluppatori e configurazioni personalizzate.

Come leggere questo elenco: le chiamate gratuite tra utenti della stessa app (WhatsApp, Viber, Signal) hanno costo al minuto pari a zero, ma richiedono che entrambe le persone usino la stessa app. Le app che chiamano numeri di telefono normali (Telvio, Skype, Vonage) addebitano crediti o abbonamenti. Le app softphone (Zoiper, Bria) offrono maggiore controllo se hai già un account SIP.

Se vuoi un confronto rapido tra soluzioni per chiamare tramite WiFi e app strettamente integrate con le reti mobili, consulta la nostra guida alle migliori app per chiamate tramite WiFi: Le migliori app per chiamare via WiFi a livello internazionale.

Opzioni VoIP gratuite e a pagamento

Capire la differenza tra i servizi VoIP gratuiti e quelli a pagamento ti aiuta a scegliere l'app più adatta alle tue esigenze.

Opzioni gratuite

• Chiamate tra utenti della stessa app: WhatsApp, Signal, Viber, Messenger. Paghi solo il traffico dati/WiFi.
• Limitate ai contatti che usano la stessa app.
• Di solito non prevedono fatturazione al minuto o crediti.
• Adatte per chiamate vocali e video con amici e familiari.

Opzioni a pagamento

• Per chiamare numeri fissi e mobili servono crediti o piani mensili (Skype Out, Viber Out, Telvio).
• I servizi a pagamento permettono di chiamare qualsiasi numero di telefono, non solo gli utenti dell'app.
• Modelli di prezzo: pagamento a consumo (al secondo o al minuto), abbonamenti o pacchetti mensili.
• I servizi a pagamento a volte includono numeri locali, segreteria telefonica via email o inoltro delle chiamate.

Quando scegliere un'opzione gratuita: tu e i tuoi contatti usate tutti la stessa app e ti servono soprattutto chat vocali o video tramite WiFi o dati mobili.

Quando scegliere un'opzione a pagamento: devi raggiungere numeri fissi, contatti che non usano l'app oppure hai bisogno di una tariffazione al minuto prevedibile. Ad esempio, Telvio offre chiamate a consumo verso numeri di telefono reali in tutto il mondo, con fatturazione al secondo e senza costi di connessione. In questo modo i costi restano trasparenti quando chiami più paesi. Se effettui spesso chiamate internazionali brevi, la fatturazione al secondo può farti risparmiare rispetto ai minimi di fatturazione al minuto.

Considera anche un approccio ibrido: usa un'app VoIP gratuita per le videochiamate con la famiglia e un servizio a pagamento quando devi chiamare un numero aziendale o un cellulare estero che non usa il VoIP basato su app. Se stai valutando alternative alle chiamate prepagate, il nostro confronto tra schede telefoniche internazionali può aiutarti a valutare i costi rispetto alla comodità: Schede telefoniche per chiamate internazionali.

Funzionalità da cercare in un'app VoIP

Che tu stia cercando la migliore app VoIP o una semplice app VoIP gratuita, dai priorità alle funzioni più adatte al tuo caso d'uso.

Qualità e affidabilità delle chiamate

• I codec supportati (Opus, G.722) migliorano l'audio sulle reti con risorse limitate.
• Il bitrate adattivo e il buffer anti-jitter riducono le interruzioni sulle reti WiFi o dati mobili deboli.

Struttura dei costi

• Fatturazione al secondo rispetto agli incrementi al minuto. La fatturazione al secondo evita di pagare i secondi inutilizzati nelle chiamate brevi.
• Nessun costo nascosto di connessione o di servizio.
• Politica di scadenza dei crediti: alcune app lasciano scadere i crediti; altre, come Telvio, li mantengono validi a tempo indefinito.

Copertura delle chiamate

• Solo chiamate tra utenti dell'app oppure chiamate verso numeri fissi e mobili.
• Paesi coperti e tariffe. Se chiami spesso l'India, controlla le tariffe esatte al minuto (Telvio indica $0.08/min verso l'India).
• Opzioni per numeri locali e portabilità se hai bisogno di ricevere chiamate su un numero locale.

Integrazione con le piattaforme

• iOS: supporto apple voip e CallKit per integrare le chiamate VoIP nell'interfaccia nativa delle chiamate.
• Android: gestione dei servizi in background e dell'ottimizzazione della batteria per mantenere affidabili le chiamate.
• Sincronizzazione multipiattaforma se passi dal telefono al tablet.

Privacy e sicurezza

• Crittografia end-to-end per le chiamate tra utenti dell'app (Signal, WhatsApp).
• Trasporto crittografato per le chiamate verso provider SIP.
• Informativa sulla privacy chiara e raccolta minima dei dati.

Supporto SIP e softphone

• Se vuoi un'app softphone VoIP, cerca il supporto SIP, il NAT traversal (STUN/TURN) e più profili per gli account.
• App softphone come Zoiper e Bria permettono di collegarsi a PBX aziendali e trunk SIP.

Funzioni aggiuntive

• ID chiamante e mascheramento del numero.
• Segreteria telefonica, registrazione delle chiamate (controlla le leggi locali) e inoltro delle chiamate.
• Numeri di telefono virtuali (DID) e invio dei messaggi della segreteria via email. Scopri di più sui numeri virtuali e sul loro funzionamento: Guida ai numeri di telefono virtuali e Numeri di telefono virtuali per SMS.

Assistenza e trasparenza

• Tabelle tariffarie chiare, canali di assistenza clienti e un centro assistenza facilmente accessibile.
• Nessuna registrazione obbligatoria se preferisci l'anonimato; Telvio consente di chiamare senza registrazione, una possibilità utile per chi chiama solo occasionalmente.

Per gli acquirenti aziendali, confronta i sistemi VoIP aziendali per funzioni come la gestione di più linee, le code di chiamata e le integrazioni: Sistemi VOIP per piccole imprese.

Come scegliere l'app VoIP giusta per uso personale

La "migliore app VoIP per uso personale" varia da persona a persona. Usa questo percorso decisionale per trovare l'app più adatta alle tue esigenze.

1. Individua il tuo modo di chiamare

   • Effettui soprattutto chiamate gratuite tra utenti della stessa app? Scegli WhatsApp, Viber, Signal o Messenger.
   • Chiami regolarmente numeri fissi o mobili al di fuori della tua cerchia? Scegli un'app a pagamento con tariffe basse al minuto (Telvio, Skype).
   • Ti serve un numero temporaneo per registrazioni o viaggi? Valuta Dingtone, TextNow o un servizio a pagamento che offra DID locali.

2. Dai priorità al comportamento sulla piattaforma

   • Se usi un iPhone, verifica il supporto apple voip (CallKit), così le chiamate VoIP vengono visualizzate nel dialer nativo e usano correttamente le impostazioni di Non disturbare.
   • Su Android, verifica che l'app gestisca l'ottimizzazione della batteria per evitare interruzioni quando è inattiva.

3. Bilancia costi e flessibilità

   • Per le chiamate internazionali occasionali, i crediti a consumo senza scadenza (Telvio) spesso costano meno di un abbonamento mensile.
   • Se effettui chiamate internazionali lunghe e regolari, un abbonamento mensile o un pacchetto di minuti può essere più conveniente.

4. Considera privacy e sicurezza

   • Se la privacy è importante, dai priorità alle app con crittografia end-to-end. Tieni però presente che la crittografia E2E si applica in genere solo alle chiamate tra utenti della stessa app; le chiamate PSTN normali non sono crittografate con E2E.
   • Controlla quanti dati personali raccoglie l'app e se devi creare un account.

5. Valuta la facilità d'uso

   • Per gli utenti non tecnici, una configurazione semplice e un'interfaccia intuitiva sono più importanti delle funzioni SIP.
   • Gli utenti esperti che vogliono il pieno controllo sui codec e sulle impostazioni SIP dovrebbero valutare le app softphone VoIP.

Esempi:

• Migliore app per chiamate VoIP alla famiglia all'estero (occasionali): Telvio per chiamate a consumo verso numeri fissi in più paesi.
• Migliore app VoIP per privacy e messaggistica personale: Signal per chiamate vocali e video crittografate tra utenti dell'app.
• Migliore app VoIP gratuita per le chat quotidiane: WhatsApp o Viber se tutte le persone che conosci la usano.
• Migliore app softphone VoIP per utenti tecnici: Zoiper o Bria collegati a un provider SIP.

Se prevedi di usare un numero virtuale per la privacy o la presenza locale, la nostra guida ai numeri virtuali spiega come funzionano e dove ottenerli: Guida ai numeri di telefono virtuali.

Guida alla configurazione e all'installazione

Di seguito trovi istruzioni passo passo per iniziare a usare la maggior parte delle app VoIP mobili, seguite da note specifiche per Telvio e le app softphone.

Configurazione generale (tra utenti della stessa app e servizi a pagamento)

1. Installa l'app
   • Scaricala dall'App Store (iOS) o da Google Play (Android).
   • Su iOS potresti visualizzare richieste di autorizzazione per Contatti, Microfono e Notifiche.
2. Concedi le autorizzazioni
   • L'accesso al microfono è necessario per le chiamate. L'accesso facoltativo ai Contatti aiuta con il completamento automatico.
3. Crea un account (se richiesto)
   • Alcune app richiedono la verifica del telefono o dell'email; altre, come Telvio, non richiedono la registrazione.
4. Prova una chiamata tra utenti della stessa app
   • Effettua una breve chiamata a un contatto che usa la stessa app per verificare l'audio.
5. Aggiungi crediti se vuoi chiamare numeri normali
   • Scegli un pacchetto di crediti o un piano mensile. Controlla se l'app offre la fatturazione al secondo.
6. Effettua una chiamata di prova verso un numero fisso
   • Chiama un numero fisso o mobile locale per verificare la qualità audio e il funzionamento della fatturazione.
7. Configura le integrazioni
   • Su iOS, attiva CallKit se l'app lo supporta, così le chiamate in arrivo vengono visualizzate come chiamate native.
   • Su Android, consenti l'esecuzione in background o disattiva l'ottimizzazione della batteria per ricevere le chiamate in modo affidabile.

Note specifiche su Telvio

• Installa l'app Telvio dall'App Store o da Google Play e riceverai 1 minuto gratuito alla prima installazione per provare le chiamate verso numeri reali.
• Acquista crediti in uno dei tre pacchetti: $1.99 (Starter), $4.99 (Standard), $9.99 (Pro). I crediti non scadono.
• Telvio applica la fatturazione al secondo e non addebita costi di connessione, aiutandoti a non pagare le parti inutilizzate delle chiamate.
• Non servono account o registrazione, così la configurazione è più semplice se dai importanza all'accesso rapido.

Configurazione del softphone (SIP)

1. Scegli un'app softphone (Zoiper, Bria, Linphone) e installala.
2. Ottieni le credenziali SIP dal tuo provider o dall'amministratore del PBX: nome utente, password, server SIP e, facoltativamente, STUN/TURN.
3. Inserisci le credenziali SIP nell'app e seleziona i codec preferiti (Opus consigliato).
4. Prova le chiamate in entrata e in uscita e configura il firewall/NAT traversal se riscontri audio unidirezionale.

Risoluzione dei problemi più comuni

• Audio unidirezionale: controlla le impostazioni NAT/STUN e consenti l'accesso al microfono.
• Audio di scarsa qualità: cambia codec o usa una rete diversa. Il WiFi spesso offre un audio più nitido rispetto ai dati mobili, ma i codec a bassa larghezza di banda aiutano quando sei in movimento.
• Chiamate interrotte: assicurati che l'app possa essere eseguita in background e che le ottimizzazioni della batteria non la chiudano. Su iOS, il supporto CallKit riduce la chiusura dell'app in background.
• Dubbi sulla fatturazione: consulta le tabelle tariffarie prima di chiamare e verifica se gli addebiti sono al secondo o al minuto.

Se prevedi di combinare un'app VoIP con un numero di telefono virtuale, consulta le guide sui numeri virtuali gratuiti o a pagamento: Numeri di telefono virtuali per SMS.