Мобильные приложения VoIP для звонков

Сравнение 10 мобильных приложений VoIP

Выбор лучшего приложения для звонков VoIP зависит от ваших задач: бесплатные звонки между пользователями одного приложения, недорогие звонки на стационарные телефоны, повышенная конфиденциальность или простой программный телефон. Ниже представлены десять популярных мобильных приложений VoIP с краткой информацией о платформах, направлениях звонков и типичных расходах.

1. Telvio (iOS, Android)
   • Звонки на реальные телефонные номера в 200+ странах через WiFi или мобильный интернет.
   • Тарифы от $0.02/мин в США и $0.08/мин в Индию. Посекундная тарификация, без платы за соединение.
   • Регистрация не требуется, кредиты не сгорают, 1 бесплатная минута при первой установке.
   • Пакеты кредитов: $1.99, $4.99, $9.99.
2. Skype (iOS, Android)
   • Звонки между пользователями приложения бесплатны. Для звонков на телефоны используются Skype Credit или подписки.
   • Подходит для международных звонков на стационарные и мобильные телефоны благодаря месячным тарифам.
   • Широко используется на компьютерах и мобильных устройствах.
3. WhatsApp (iOS, Android)
   • Бесплатные голосовые и видеозвонки между пользователями приложения по всему миру. Встроенной функции звонков на обычные стационарные номера нет.
   • Удобен для индивидуальных и групповых звонков, если контакты используют то же приложение.
4. Viber (iOS, Android) — viber voip
   • Бесплатные звонки и сообщения между пользователями приложения. Viber Out позволяет звонить на обычные номера за плату.
   • Полезен, если многие контакты уже используют Viber.
5. Google Voice / Google Meet (iOS, Android)
   • Google Voice предоставляет номера США и недорогие звонки во многие страны. Google Meet ориентирован на встречи.
   • Привязан к экосистеме Google и хорошо интегрирован с Android.
6. Vonage Mobile (iOS, Android)
   • Звонки между пользователями приложения бесплатны; для исходящих звонков на телефоны нужны кредиты или подписка.
   • Известен стабильным качеством связи и дополнительными функциями, такими как голосовая почта.
7. Signal (iOS, Android)
   • Повышенная конфиденциальность и сквозное шифрование для звонков между пользователями приложения. Встроенных звонков на стационарные телефоны нет.
8. Zoiper / Bria Mobile (iOS, Android) — voip softphone app
   • Программные SIP-телефоны, которые подключаются к вашему SIP-провайдеру. Подходят опытным пользователям и для бизнес-сценариев.
   • Поддерживают множество кодеков и настроек, но требуют SIP-данных или провайдера.
9. Dingtone / TextNow
   • Предлагают бесплатные номера с тарифами, поддерживаемыми рекламой, и платными кредитами для звонков на мобильные и стационарные телефоны.
   • Часто подходят для временных номеров или недорогих звонков.
10. SignalWire / Linphone
    • Программные телефоны с открытым исходным кодом или ориентированные на разработчиков. Подходят разработчикам и для индивидуальных конфигураций.

Как читать этот список: бесплатные звонки между пользователями одного приложения (WhatsApp, Viber, Signal) не тарифицируются поминутно, но требуют, чтобы обе стороны использовали одно и то же приложение. Приложения для звонков на обычные телефонные номера (Telvio, Skype, Vonage) используют кредиты или подписки. Программные телефоны (Zoiper, Bria) дают больше контроля, если у вас уже есть SIP-аккаунт.

Если вам нужно быстро сравнить решения для голосовых звонков через WiFi и приложения с тесной интеграцией с мобильными сетями, ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим приложениям для звонков через WiFi: Лучшие приложения для международных звонков по WiFi.

Бесплатные и платные варианты звонков VoIP

Понимание разницы между бесплатными и платными сервисами VoIP поможет выбрать приложение под ваши задачи.

Бесплатные варианты

• Звонки между пользователями одного приложения: WhatsApp, Signal, Viber, Messenger. Вы платите только за интернет-трафик/WiFi.
• Звонки доступны только контактам, которые используют то же приложение.
• Обычно нет поминутной тарификации или кредитов.
• Подходят для голосовых и видеозвонков с друзьями и родственниками.

Платные варианты

• Для звонков на стационарные и мобильные номера нужны кредиты или месячные тарифы (Skype Out, Viber Out, Telvio).
• Платные сервисы позволяют звонить на любой телефонный номер, а не только пользователям приложения.
• Модели оплаты: тарификация по факту использования (посекундная или поминутная), подписки или ежемесячные пакеты.
• Платные сервисы иногда включают местные номера, отправку голосовых сообщений на электронную почту или переадресацию вызовов.

Когда выбрать бесплатный вариант: вы и ваши контакты используете одно и то же приложение, а вам в основном нужны голосовые или видеочаты через WiFi или мобильный интернет.

Когда выбрать платный вариант: вам нужно звонить на стационарные телефоны, контактам, которые не используют это приложение, или нужна предсказуемая поминутная тарификация. Например, Telvio предлагает звонки по факту использования на реальные телефонные номера по всему миру с посекундной тарификацией и без платы за соединение. Это помогает контролировать расходы, если вы звоните в несколько стран. При частых коротких международных звонках посекундная тарификация может быть выгоднее поминутных минимумов.

Также можно использовать комбинированный подход: бесплатное приложение VoIP для видеозвонков с семьёй и платный сервис, когда нужно позвонить в организацию или на мобильный номер в другой стране, владелец которого не использует VoIP в приложении. Если вы сравниваете варианты вместо предоплаченных звонков, наше сравнение международных телефонных карт поможет сопоставить стоимость и удобство: Международные телефонные карты.

На какие функции обратить внимание в приложении VoIP

Ищете ли вы лучшее приложение VoIP или простое бесплатное приложение VoIP, отдавайте приоритет функциям, которые соответствуют вашим задачам.

Качество и стабильность связи

• Поддерживаемые кодеки (Opus, G.722) улучшают звук в сетях с ограниченной пропускной способностью.
• Адаптивный битрейт и буферизация джиттера уменьшают количество обрывов в слабых сетях WiFi или при мобильном подключении.

Структура расходов

• Посекундная тарификация по сравнению с поминутными интервалами. При посекундной тарификации вы не платите за неиспользованные секунды коротких звонков.
• Отсутствие скрытых сборов за соединение или обслуживание.
• Срок действия кредитов — в некоторых приложениях кредиты сгорают, а другие, например Telvio, сохраняют их действительными бессрочно.

Направления звонков

• Только звонки между пользователями приложения или звонки на стационарные/мобильные номера.
• Страны покрытия и тарифы. Если вы часто звоните в Индию, проверьте точные тарифы за минуту (Telvio указывает $0.08/мин в Индию).
• Возможность получить местный номер и перенести номер, если вам нужны входящие звонки на местный номер.

Интеграция с платформой

• iOS: поддержка apple voip и CallKit для интеграции звонков VoIP в стандартный интерфейс вызовов.
• Android: работа фоновой службы и корректная обработка оптимизации аккумулятора для стабильной связи.
• Синхронизация между платформами при переключении между телефоном и планшетом.

Конфиденциальность и безопасность

• Сквозное шифрование звонков между пользователями приложения (Signal, WhatsApp).
• Шифрование передачи данных при звонках через SIP-провайдеров.
• Понятная политика конфиденциальности и минимальный сбор данных.

Поддержка SIP и программных телефонов

• Если вам нужно приложение — voip softphone app, ищите поддержку SIP, обход NAT (STUN/TURN) и несколько профилей аккаунтов.
• Программные телефоны, такие как Zoiper и Bria, позволяют подключаться к корпоративным АТС и SIP-транкам.

Дополнительные функции

• Определитель номера и маскировка номера.
• Голосовая почта, запись звонков (проверьте местные законы) и переадресация вызовов.
• Виртуальные телефонные номера (DID) и отправка голосовых сообщений на электронную почту. Подробнее о виртуальных номерах и принципах их работы: Руководство по виртуальным телефонным номерам и Виртуальные номера телефона для SMS.

Поддержка и прозрачность

• Понятные таблицы тарифов, каналы связи с поддержкой и доступный справочный центр.
• Отсутствие обязательной регистрации, если вы предпочитаете анонимность; Telvio позволяет звонить без регистрации, что может быть важно для пользователей, которые звонят время от времени.

Для корпоративных клиентов сравните бизнес-системы VoIP по таким функциям, как работа с несколькими линиями, очереди вызовов и интеграции: VOIP-системы для малого бизнеса.

Как выбрать подходящее приложение VoIP для личного использования

«Лучшее приложение VoIP для личного использования» зависит от конкретного пользователя. Используйте следующий алгоритм, чтобы выбрать приложение под свои задачи.

1. Определите характер звонков

   • В основном бесплатные звонки между пользователями приложения? Выберите WhatsApp, Viber, Signal или Messenger.
   • Регулярно звоните на стационарные или мобильные телефоны за пределами своего круга контактов? Выберите платное приложение с низкими тарифами за минуту (Telvio, Skype).
   • Нужен временный номер для регистраций или поездок? Рассмотрите Dingtone, TextNow или платный сервис с местными DID-номерами.

2. Учитывайте особенности платформы

   • Если вы пользуетесь iPhone, проверьте поддержку apple voip (CallKit), чтобы звонки VoIP отображались в стандартном номеронабирателе и корректно учитывали режим «Не беспокоить».
   • На Android проверьте, умеет ли приложение работать с оптимизацией аккумулятора, чтобы не допускать обрывов звонков в режиме ожидания.

3. Сопоставьте стоимость и гибкость

   • Для периодических международных звонков кредиты с оплатой по факту использования и без срока действия (Telvio) часто обходятся дешевле месячной подписки.
   • Если вы совершаете длительные регулярные международные звонки, месячная подписка или пакет минут может оказаться выгоднее.

4. Учитывайте конфиденциальность и безопасность

   • Если конфиденциальность важна, отдавайте приоритет приложениям со сквозным шифрованием. Но учтите, что E2E обычно применяется только к звонкам между пользователями приложения; обычные звонки в PSTN не шифруются по схеме E2E.
   • Проверьте, сколько персональных данных собирает приложение и требуется ли создавать аккаунт.

5. Оцените удобство использования

   • Для пользователей без технических знаний простая настройка и понятный интерфейс важнее функций SIP.
   • Опытным пользователям, которым нужен полный контроль над кодеками и настройками SIP, стоит рассмотреть варианты voip softphone app.

Примеры:

• Лучшее приложение для нерегулярных VoIP-звонков родственникам за границу: Telvio для звонков по факту использования на стационарные телефоны в нескольких странах.
• Лучшее приложение VoIP для личной конфиденциальности и сообщений: Signal для зашифрованных голосовых и видеозвонков между пользователями приложения.
• Лучшее бесплатное приложение VoIP для повседневных чатов: WhatsApp или Viber, если все ваши знакомые используют это приложение.
• Лучшее приложение voip softphone app для технических пользователей: Zoiper или Bria, подключённые к SIP-провайдеру.

Если вы планируете использовать виртуальный номер для конфиденциальности или присутствия в определённом регионе, наше руководство по виртуальным номерам объясняет, как работают такие номера и где их получить: Руководство по виртуальным телефонным номерам.

Руководство по настройке и установке

Ниже приведены пошаговые инструкции для начала работы с большинством мобильных приложений VoIP, а также отдельные рекомендации для Telvio и программных телефонов.

Общая настройка (звонки между пользователями приложения и платные сервисы)

1. Установите приложение
   • Скачайте его из App Store (iOS) или Google Play (Android).
   • В iOS могут появиться запросы разрешений для доступа к контактам, микрофону и уведомлениям.
2. Предоставьте разрешения
   • Для звонков требуется доступ к микрофону. Необязательный доступ к контактам помогает при автозаполнении.
3. Создайте аккаунт (если требуется)
   • Некоторые приложения требуют подтверждения номера телефона или электронной почты; другие, например Telvio, не требуют регистрации.
4. Проверьте звонок между пользователями приложения
   • Выполните короткий звонок контакту, который использует то же приложение, чтобы проверить звук.
5. Пополните баланс, если хотите звонить на обычные номера
   • Выберите пакет кредитов или месячный тариф. Проверьте, предлагает ли приложение посекундную тарификацию.
6. Совершите тестовый исходящий звонок на стационарный телефон
   • Позвоните на местный стационарный или мобильный номер, чтобы проверить качество звука и порядок тарификации.
7. Настройте интеграции
   • В iOS включите CallKit, если приложение его поддерживает, чтобы входящие звонки отображались как обычные системные вызовы.
   • На Android разрешите работу в фоновом режиме или отключите оптимизацию аккумулятора для стабильного приёма звонков.

Особенности Telvio

• Установите приложение Telvio из App Store или Google Play и получите 1 бесплатную минуту при первой установке для проверки звонков на реальные номера.
• Купите кредиты в одном из трёх пакетов: $1.99 (Starter), $4.99 (Standard), $9.99 (Pro). Кредиты не сгорают.
• Telvio тарифицирует звонки посекундно и не взимает плату за соединение, поэтому вы не платите за неиспользованные части звонков.
• Аккаунт и регистрация не требуются, что упрощает настройку, если вам нужен быстрый доступ.

Настройка программного телефона (SIP)

1. Выберите приложение для программного телефона (Zoiper, Bria, Linphone) и установите его.
2. Получите SIP-данные у провайдера или администратора АТС: имя пользователя, пароль, SIP-сервер и, при необходимости, STUN/TURN.
3. Введите SIP-данные в приложение и выберите предпочтительные кодеки (рекомендуется Opus).
4. Проверьте входящие и исходящие звонки и настройте обход межсетевого экрана/NAT, если возникает односторонняя слышимость.

Устранение распространённых проблем

• Односторонний звук: проверьте настройки NAT/STUN и разрешение на доступ к микрофону.
• Плохой звук: смените кодек или используйте другую сеть. WiFi часто обеспечивает более чистый звук, чем мобильный интернет, но кодеки с низким потреблением трафика помогают в дороге.
• Обрывы звонков: убедитесь, что приложение может работать в фоновом режиме и оптимизация аккумулятора не завершает его работу. В iOS поддержка CallKit снижает вероятность завершения фонового процесса.
• Непонятная тарификация: изучите таблицы тарифов до звонка и проверьте, взимается ли плата посекундно или поминутно.

Если вы планируете использовать приложение VoIP вместе с виртуальным телефонным номером, ознакомьтесь с руководствами по бесплатным и платным виртуальным номерам: Виртуальные номера телефона для SMS.