Nå ud til kunder over hele verden
uden et erhvervsabonnement
Selvstændige og små virksomheder bør ikke betale $50/måned for opkald, de foretager en gang om ugen. Telvio opkræver kun betaling, når du ringer. Priser fra $0.02/min. Ingen kontrakt, ingen binding.
Download Telvio gratisLøsninger til erhvervstelefoni er udviklet til virksomheder, ikke mennesker
Alle løsninger forudsætter, at du foretager hundredvis af opkald om måneden. Det gør du ikke — så du betaler for hundredvis af minutter, du aldrig bruger.
$50–100/måned
Erhvervstelefonabonnement
Du ringer til London to gange om måneden og til Mumbai én gang. Abonnementet koster det samme uanset forbruget.
Skjulte forbindelsesgebyrer
Tjenester til konferenceopkald
De fleste konferenceværktøjer opkræver betaling pr. deltager pr. minut for internationale opkald. Et opkald med 3 personer bliver hurtigt dyrt.
IT-opsætning + kontrakter
VoIP-bordtelefoner
VoIP til virksomheder kræver SIP-konfiguration, IT-support og årlige kontrakter. Det er ikke praktisk for selvstændige eller små teams.
Betal kun for de opkald, du faktisk foretager
Afregning per sekund uden forbindelsesgebyr
Et opkald på 6 minutter og 45 sekunder til Mexico City koster præcis 6 minutter og 45 sekunder til $0.02/min. Ingen afrunding til det næste minut. Intet forbindelsesgebyr lægges til i starten. Du betaler det, du ser.
Ingen kontrakt. Ingen binding.
Engangskøb. Brug minutterne, når du har brug for dem. Ingen automatisk fornyelse, ingen opsigelsesproces, ingen minimumsforpligtelse. Din saldo bliver stående, indtil du bruger den.
Ingen IT-opsætning nødvendig
Download appen, indtast et telefonnummer, og ring op. Virker på alle smartphones. Ingen SIP-konfiguration, ingen bordtelefon, ingen virksomheds-IT-afdeling.
VoIP i professionel kvalitet
Stabilt WiFi eller 4G giver en opkaldskvalitet, der ikke kan skelnes fra et almindeligt opkald. Den person, du ringer til, hører en almindelig telefonforbindelse.
To kunder. To lande. Under $2 i alt
Du er freelancekonsulent. Én kunde i Mexico City til et 15-minutters statusopkald. En anden i Mumbai til en 20-minutters briefing. Du ringer til dem begge fra dit hjemmekontor.
Mexico City (fastnet): 15 min × $0.02 = $0.30. Mumbai (mobil): 20 min × $0.06 = $1.20. I alt: $1.50. Ingen månedlig plan. Ingen ubrugte minutter. Intet abonnement, der skal opsiges, når projektet slutter.
Opkald til Mexico City (15 min)
Fastnet, Mexico-takst
$0.30
Opkald til Mumbai (20 min)
Mobil, Indien-takst
$1.20
I alt for begge opkald
$1.50
mod $50+ på en månedlig plan med ubrugte minutter
Vigtige erhvervscentre
Priser pr. minut til fastnet og mobil. Ingen forbindelsesgebyrer oveni.
| Land | Fastnet | Mobil |
|---|---|---|
| 🇺🇸 United States | $0.03/min | $0.03/min |
| 🇬🇧 United Kingdom | $0.95/min | $0.68/min |
| 🇩🇪 Germany | $0.98/min | $0.68/min |
| 🇮🇳 India | $0.06/min | $0.06/min |
| 🇨🇦 Canada | $0.02/min | $0.02/min |
| 🇸🇬 Singapore | $0.15/min | $0.15/min |
| 🇦🇪 United Arab Emirates | $0.48/min | $0.48/min |
| 🇯🇵 Japan | $0.08/min | $0.20/min |
Eksempelpriser. Den fulde liste med over 200 lande findes i appen. Priserne kan ændres.
Se priser for alle landeSpørgsmål om erhverv
Er opkaldskvaliteten god nok til erhvervsbrug?
Ja. Telvio bruger VoIP via en almindelig internetforbindelse. På WiFi eller 4G/5G kan opkaldskvaliteten sammenlignes med et almindeligt telefonopkald. Du får de bedste resultater med en stabil WiFi-forbindelse frem for offentlige hotspots.
Kan jeg bruge Telvio som en erhvervsudgift?
Ja. Køb i Telvio foretages via App Store eller Google Play, som udsteder kvitteringer. Om de kan fratrækkes som erhvervsudgifter, afhænger af din jurisdiktion og skattesituation — spørg din revisor.
Findes der en særlig erhvervsplan med fakturering?
I øjeblikket tilbyder Telvio kun personlige minutpakker. Køb behandles via Apples eller Googles appbutikker. Kontakt support, hvis du vil høre om fakturering af større mængder eller teamkonti.
Vises mit nummer, når jeg ringer til kunder?
Hvordan nummervisning fungerer, afhænger af modtagerens teleselskab. I mange tilfælde vises opkaldet som et internationalt nummer. Nogle teleselskaber viser nummeret, mens andre kan vise "Ukendt" eller "Privat." Det skyldes begrænsninger i, hvordan VoIP-opkald leveres til det offentlige telefonnet.
Kan jeg bruge Telvio til telefonmøder?
Telvio understøtter almindelige en-til-en-opkald. Til telefonmøder med flere deltagere kan du bruge en dedikeret mødetjeneste og ringe op via Telvio for at få forbindelse til internationale deltagere.
Hvad sker der, hvis forbindelsen afbrydes midt i samtalen?
Du betaler kun for de sekunder, opkaldet var forbundet. Hvis forbindelsen afbrydes på grund af en dårlig forbindelse, skal du blot ringe op igen. Afregning pr. sekund betyder, at du aldrig betaler for tid, du ikke har brugt.
Betal kun, når du ringer
Download Telvio gratis. Test kvaliteten med dit inkluderede første minut, og betal derefter kun for det, du bruger.
Download TelvioNår internationale opkald koster en lille virksomhed penge
Det er ikke minutprisen. Det er tre strukturelle ting, som en sammenligning af indkøb sjældent fanger: minutter, der bliver faktureret uden at blive talt, inkluderede minutter, der bliver betalt for uden at blive brugt, og opkald, der mislykkes og skal foretages to gange.
Minutter, der bliver faktureret uden at blive talt, skyldes afrunding. Et supportteam, der foretager fyrre korte opkald om dagen med en minutafregnet tjeneste, betaler permanent for omkring en tredjedel mere tid, end det bruger. Det er et større beløb, end nogen prisforhandling sandsynligvis kan hente hjem.
Inkluderede minutter, der bliver betalt for uden at blive brugt, er typisk for de fleste priser på virksomhedstelefoni: en månedlig pakke dimensioneret efter den travleste måned. Hvis jeres internationale opkaldsmængde er sæsonbetonet — og det er den for de fleste små virksomheder — er pakken spildte penge i de stille måneder.
Opkald, der mislykkes, er det mindst synlige og mest irriterende. Et nummer gemt i lokalt format, et trunk-præfiks, der er blevet stående, eller en forkert landekode, som opretter forbindelse til det forkerte land: Hvert af dem koster et opkald, et tilbagekald og en smule troværdighed hos den, der ventede.
Forbrugsbetaling sammenlignet med et virksomhedsabonnement
| Hvornår et abonnement er bedst | Forudsigelig, høj og vedvarende opkaldsmængde til et lille antal destinationer samt behov for numre, som kunder kan ringe til, opkaldskøer og central administration. Det er et telefonsystem, og det er et andet indkøb. |
|---|---|
| Hvornår kredit er bedst | Lejlighedsvise eller sæsonbetonede opkald, en lang række destinationer, et lille team og intet behov for at modtage opkald. At betale pr. sekund for det, du bruger, har ingen minimumsbetaling, ingen binding og intet, der skal forudsiges. |
| Den hybride løsning, de fleste små teams faktisk bruger | Et almindeligt indenlandsk telefonsystem plus kredit til de internationale destinationer, der kun bruges lejlighedsvist. Pakken dækker det forudsigelige; kredit dækker alt andet uden en ekstra kontrakt. |
| Det skal du undersøge uanset hvad | Faktureringsintervallet, eventuelle oprettelsesgebyrer, om ubrugte inkluderede minutter eller kredit udløber, og hvad der sker, når du overskrider pakken. Priserne for forbrug ud over pakken er ofte flere gange højere end prisen i pakken. |
Så opkaldene går igennem
- Gem alle numre i E.164-format. Plustegn, landekode, ingen tegnsætning, intet trunk-præfiks. Det er det eneste entydige format, det kan ringes op fra alle steder, og det fjerner dubletter korrekt i et CRM-system. En kontakt-database med blandede lokale formater er en permanent kilde til mislykkede opkald.
- Validér ved indtastning, ikke ved opkald. Et nummer, hvor et ciffer mangler, er en fejl ved dataindtastningen, og det er langt billigere at opdage det i formularen end under et salgsopkald. Validatoren viser, hvad kontrollen indebærer.
- Kend linjetypen, før du ringer op. I de fleste lande koster det flere gange så meget at ringe til en mobil som til en fastnettelefon. Hvis en kontakt har begge dele, bør standardvalget være det billigste.
- Planlæg efter destinationens klokkeslæt. Midt på formiddagen lokal tid fra tirsdag til torsdag giver næsten overalt den højeste svarprocent. Et opkald, der ender på telefonsvareren, koster forbindelsen og opnår ingenting.
- Få styr på lyden én gang for alle. Brug headset i stedet for den bærbare computers mikrofon, og brug en kabelforbindelse, når arbejdet består i opkald. Det er den billigste tilgængelige kvalitetsforbedring, og ingen gør det, før en kunde klager.
Hvad dette ikke er
Telvio foretager udgående opkald. Tjenesten udsteder ikke virksomhedsnumre, driver ikke en opkaldskø, optager ikke opkald af hensyn til lovkrav og integrerer ikke med et CRM-system. Hvis det er krav, har du brug for en hostet telefoniplatform, og det er ikke det, denne tjeneste er — det er mere nyttigt at sige det, end at lave en sammenligning af funktioner, der antyder noget andet.
Det, tjenesten gør, er at dække de internationale destinationer, der kun bruges lejlighedsvist, billigt og uden kontrakt. Det er netop den del af en lille virksomheds opkald, som en telefoniplatform typisk prissætter dårligst. Mange teams bruger begge dele af præcis den grund.
Tjenesten kan heller ikke nå alarmcentraler, hvilket gælder alle internetbaserede opkaldsapplikationer og er vigtigt på en arbejdsplads: En telefoniløsning til en virksomhed skal have en vej til alarmcentralerne, som ikke afhænger af internettet.
Konklusion
International telefoni koster en mindre virksomhed penge tre steder, som prislisten ikke viser: minutter, der rundes op og faktureres, inkluderede minutter, der er betalt for uden at blive brugt, og opkald, der mislykkes, fordi et nummer er gemt i lokalt format.
Forudbetalt kredit passer til et sporadisk eller sæsonbetonet behov, mens en virksomhedsplan passer til et forudsigeligt volumen samt indgående numre og køer. De fleste små teams ender med at bruge begge dele, fordi de to løsninger dækker hver sin del af problemet.
Ofte stillede spørgsmål
Er forbrugsafregning eller et erhvervsabonnement billigst til internationale opkald?
Det afhænger af, hvor forudsigeligt forbruget er. Et abonnement er bedst ved et vedvarende højt antal opkald til få destinationer, og når I også har brug for indgående numre og køer. Kredit er bedst til lejlighedsvise eller sæsonbetonede opkald til mange forskellige lande, fordi der ikke er en inkluderet mængde, som kan blive underudnyttet, og heller ingen binding til at forudsige forbruget.
Hvorfor er afregning pr. sekund vigtig for en virksomhed?
Fordi erhvervsopkald ofte er korte. Et team, der foretager fyrre korte opkald om dagen med afregning pr. minut, betaler hver dag for cirka en tredjedel mere tid, end det bruger. Den tilbagevendende overbetaling er som regel større end det, en prisforhandling ville kunne spare.
Hvordan bør vi gemme telefonnumre i et CRM-system?
I E.164-format: plustegn, landekode, nationalt nummer, ingen mellemrum eller tegnsætning og intet trunkpræfiks. Det er den eneste entydige form, det kan ringes korrekt op fra alle lande, og det håndterer dubletter korrekt. Formatér numrene til visning, men gem én kanonisk form.
Kan Telvio give vores virksomhed et telefonnummer?
Nej. Telvio foretager udgående opkald og udsteder ikke indgående numre, driver ikke opkaldskøer og optager ikke opkald. Det er funktioner fra hostet telefoni; mange små teams bruger en telefoniplatform til den forudsigelige del af deres opkald og kredit til den lange hale af internationale opkald.
Hvornår er det bedst at ringe til en virksomhed i udlandet?
Midt på formiddagen i deres lokale tid, fra tirsdag til torsdag, giver den højeste svarprocent på næsten alle markeder. Undgå den første time, frokostpausen og den sidste time på arbejdsdagen, og husk, at weekenden er fredag–lørdag i store dele af Golfstaterne og søndag–torsdag i Israel.
Kan vi bruge en internetopkaldsapp til nødopkald?
Nej. Ingen internetopkaldsapp kan oprette pålidelig forbindelse til alarmcentraler, så en arbejdsplads skal have en adgang til dem, der ikke afhænger af internetforbindelsen. Det er både et lovkrav i mange jurisdiktioner og et praktisk behov.
