Erreichen Sie Kunden weltweit
ohne Firmentarif
Freiberufler und kleine Unternehmen sollten keine $50/Monat für Anrufe zahlen, die sie einmal pro Woche tätigen. Bei Telvio zahlen Sie nur, wenn Sie telefonieren. Preise ab $0.03/Min. Kein Vertrag, keine Bindung.
Telvio kostenlos herunterladenLösungen für geschäftliche Telefonie richten sich an Unternehmen, nicht an Einzelpersonen
Jede Option setzt voraus, dass Sie Hunderte von Anrufen pro Monat tätigen. Das tun Sie nicht – trotzdem zahlen Sie für Hunderte von Minuten, die Sie nie nutzen.
$50–100/Monat
Geschäftlicher Telefontarif
Sie rufen zweimal im Monat in London und einmal in Mumbai an. Der Tarif kostet unabhängig von Ihrer Nutzung immer gleich viel.
Versteckte Verbindungsgebühren
Konferenzdienst
Die meisten Konferenztools berechnen internationale Einwahlen pro Teilnehmer und Minute. Bei einem Anruf mit 3 Personen summieren sich die Kosten schnell.
IT-Einrichtung + Verträge
VoIP-Tischtelefone
Enterprise-VoIP erfordert eine SIP-Konfiguration, IT-Support und Jahresverträge. Für Einzelunternehmer oder kleine Teams ist das nicht praktikabel.
Zahlen Sie nur für die Anrufe, die Sie tatsächlich tätigen
Sekundengenaue Abrechnung ohne Verbindungsgebühr
Ein 6 Minuten und 45 Sekunden langer Anruf nach Mexiko-Stadt kostet bei $0.05/Min. genau 6 Minuten und 45 Sekunden. Keine Aufrundung auf die nächste Minute. Kein Verbindungszuschlag zu Beginn. Sie zahlen genau das, was Sie sehen.
Kein Vertrag. Keine Bindung.
Einmal kaufen. Nutzen Sie die Minuten, wann immer Sie sie brauchen. Keine automatische Verlängerung, keine Kündigung, keine Mindestlaufzeit. Ihr Guthaben bleibt bestehen, bis Sie es aufbrauchen.
Keine IT-Einrichtung erforderlich
Laden Sie die App herunter, geben Sie eine Telefonnummer ein und rufen Sie an. Funktioniert auf jedem Smartphone. Keine SIP-Konfiguration, kein Tischtelefon, keine Unternehmens-IT-Abteilung.
Professionelle VoIP-Qualität
Stabiles WiFi oder 4G bietet eine Gesprächsqualität, die von einem regulären Anruf nicht zu unterscheiden ist. Die angerufene Person hört eine normale Telefonverbindung.
Zwei Kunden. Zwei Länder. Insgesamt unter $2
Sie sind freiberuflich als Berater tätig. Ein Kunde in Mexiko-Stadt für ein 15-minütiges Statusgespräch. Ein weiterer in Mumbai für eine 20-minütige Besprechung. Sie rufen beide aus Ihrem Homeoffice an.
Mexiko-Stadt (Festnetz): 15 Min. × $0.05 = $0.75. Mumbai (Mobilfunk): 20 Min. × $0.24 = $4.80. Gesamt: $5.55. Kein Monatstarif. Keine ungenutzten Minuten. Kein Abonnement, das Sie kündigen müssen, wenn das Projekt endet.
Anruf nach Mexiko-Stadt (15 Min.)
Festnetz, Tarif für Mexiko
$0.75
Anruf nach Mumbai (20 Min.)
Mobilfunk, Tarif für Indien
$4.80
Gesamtkosten für beide Anrufe
$5.55
gegenüber $50+ bei einem Monatstarif mit ungenutzten Minuten
Wichtige Wirtschaftsstandorte
Minutenpreise für Anrufe ins Festnetz und auf Mobiltelefone. Keine zusätzlichen Verbindungsgebühren.
| Land | Festnetz | Mobiltelefon |
|---|---|---|
| 🇺🇸 United States | $0.07/min | $0.07/min |
| 🇬🇧 United Kingdom | $0.03/min | $0.03/min |
| 🇩🇪 Germany | $0.27/min | $0.27/min |
| 🇮🇳 India | $0.24/min | $0.24/min |
| 🇨🇦 Canada | $0.07/min | $0.07/min |
| 🇸🇬 Singapore | $0.17/min | $0.17/min |
| 🇦🇪 United Arab Emirates | $0.48/min | $0.48/min |
| 🇯🇵 Japan | $0.19/min | $0.19/min |
Beispieltarife. Eine vollständige Liste von 200+ Ländern ist in der App verfügbar. Tarife können sich ändern.
Alle Ländertarife anzeigenFragen zur geschäftlichen Nutzung
Ist die Gesprächsqualität für die geschäftliche Nutzung ausreichend?
Ja. Telvio nutzt VoIP über eine normale Internetverbindung. Über WiFi oder 4G/5G ist die Gesprächsqualität mit der eines normalen Telefonats vergleichbar. Für beste Ergebnisse verwenden Sie eine stabile WiFi-Verbindung statt öffentlicher Hotspots.
Kann ich Telvio als Geschäftsausgabe absetzen?
Ja. Käufe bei Telvio werden über den App Store oder Google Play abgewickelt, die Belege ausstellen. Ob diese als Geschäftsausgaben anerkannt werden, hängt von Ihrer Rechtsordnung und Ihrer steuerlichen Situation ab — wenden Sie sich an Ihre Steuerberatung.
Gibt es einen speziellen Geschäftstarif mit Rechnungsstellung?
Derzeit bietet Telvio nur persönliche Minutenpakete an. Käufe werden über die App Stores von Apple oder Google abgewickelt. Für Sammelrechnungen oder Teamkonten wenden Sie sich an den Support, um Ihren Bedarf zu besprechen.
Wird meine Rufnummer angezeigt, wenn ich Kunden anrufe?
Die Anzeige der Rufnummer hängt vom Netzbetreiber des Empfängers ab. In vielen Fällen wird der Anruf als internationale Nummer angezeigt. Einige Netzbetreiber zeigen die Nummer an, andere möglicherweise „Unbekannt“ oder „Privat“. Dies ist eine Einschränkung der Art und Weise, wie VoIP-Anrufe an das öffentliche Telefonnetz übermittelt werden.
Kann ich Telvio für Konferenzgespräche verwenden?
Telvio unterstützt normale Gespräche zwischen zwei Personen. Für Konferenzgespräche mit mehreren Teilnehmern verwenden Sie einen speziellen Konferenzdienst und wählen sich mit Telvio ein, um eine Verbindung zu internationalen Teilnehmern herzustellen.
Was passiert, wenn mein Anruf während des Gesprächs abbricht?
Ihnen werden nur die Sekunden berechnet, während derer der Anruf verbunden war. Wenn ein Anruf aufgrund einer schlechten Verbindung abbricht, wählen Sie einfach erneut. Dank der sekundengenauen Abrechnung zahlen Sie nie für Zeit, die Sie nicht genutzt haben.
Zahlen Sie nur, wenn Sie telefonieren
Laden Sie Telvio kostenlos herunter. Testen Sie die Qualität mit Ihrer enthaltenen ersten Minute und zahlen Sie danach nur für das, was Sie nutzen.
Telvio herunterladenWo internationale Anrufe ein kleines Unternehmen Geld kosten
Nicht beim Minutenpreis. Sondern bei drei strukturellen Faktoren, die ein Vergleich der Beschaffungskosten nur selten erfasst: berechnete, aber nicht gesprochene Minuten, bezahlte, aber nicht genutzte Kontingente sowie Anrufe, die fehlschlagen und zweimal geführt werden müssen.
Berechnete, aber nicht gesprochene Minuten sind eine Folge der Rundung. Ein Supportteam, das täglich vierzig kurze Anrufe über einen Anbieter mit Minutenabrechnung führt, bezahlt jeden Tag dauerhaft für ungefähr ein Drittel mehr Zeit als es nutzt. Das ist mehr, als sich durch eine Verhandlung über den Tarif wahrscheinlich einsparen lässt.
Bezahlte, aber nicht genutzte Kontingente sind typisch für die meisten Geschäftstarife: ein monatliches Paket, das auf den geschäftigsten Monat ausgelegt ist. Wenn Ihr internationales Gesprächsaufkommen saisonalen Schwankungen unterliegt – und das ist bei den meisten kleinen Unternehmen der Fall –, ist das Paket in den ruhigen Monaten verlorenes Geld.
Fehlgeschlagene Anrufe sind am wenigsten sichtbar und am ärgerlichsten. Eine Nummer im lokalen Format, eine noch enthaltene Amtskennziffer, die falsche Ländervorwahl, durch die der Anruf im falschen Land landet: Jeder dieser Fehler kostet einen Anruf, einen Rückruf und ein kleines Stück Glaubwürdigkeit bei der Person, die gewartet hat.
Nutzung nach Verbrauch oder Geschäftstarif
| Wann ein Tarif die bessere Wahl ist | Planbares, hohes und anhaltendes Gesprächsaufkommen zu wenigen Zielen sowie der Bedarf an Rufnummern, unter denen Ihre Kunden Sie erreichen können, Anrufwarteschlangen und zentraler Verwaltung. Das ist ein Telefonsystem und damit ein anderer Kauf. |
|---|---|
| Wann Guthaben die bessere Wahl ist | Gelegentliche oder saisonale Anrufe, eine lange Liste von Zielländern, ein kleines Team und kein Bedarf, Anrufe entgegenzunehmen. Pro Sekunde nur für die tatsächliche Nutzung zu bezahlen, kennt keine Mindestmenge, keine Bindung und macht keine Prognosen erforderlich. |
| Die Kombination, die die meisten kleinen Teams tatsächlich nutzen | Ein normales inländisches Telefonsystem plus Guthaben für die internationale Long-Tail-Nutzung. Das Paket deckt das Planbare ab; das Guthaben deckt alles andere ohne einen zweiten Vertrag ab. |
| Was Sie in beiden Fällen prüfen sollten | Das Abrechnungsintervall, eine mögliche Verbindungsgebühr, ob ungenutzte Kontingente oder Guthaben verfallen und was passiert, wenn Sie das Paket überschreiten. Die Preise für Mehrverbrauch bei Geschäftstarifen liegen häufig um ein Mehrfaches über dem im Paket enthaltenen Tarif. |
Damit die Anrufe ihr Ziel erreichen
- Speichern Sie jede Nummer im E.164-Format. Pluszeichen, Ländervorwahl, keine Satzzeichen, keine Amtskennziffer. Nur dieses Format ist eindeutig, funktioniert beim Wählen von überall und verhindert doppelte Einträge in einem CRM zuverlässig. Eine Kontaktdatenbank mit unterschiedlichen lokalen Formaten ist eine dauerhafte Quelle für fehlgeschlagene Anrufe.
- Prüfen Sie die Nummer bei der Eingabe, nicht beim Wählen. Eine fehlende Ziffer ist ein Eingabefehler, und es ist deutlich günstiger, ihn im Formular als während eines Verkaufsgesprächs zu entdecken. Der Validator zeigt, was die Prüfung umfasst.
- Ermitteln Sie den Leitungstyp, bevor Sie wählen. In den meisten Ländern kostet die Verbindung zu einem Mobiltelefon ein Mehrfaches der Verbindung zu einem Festnetzanschluss. Wenn ein Kontakt beide Optionen enthält, sollte standardmäßig die günstigere gewählt werden.
- Richten Sie Ihre Anrufe nach der Uhrzeit am Zielort. Der späte Vormittag am Ort des Gesprächspartners, von Dienstag bis Donnerstag, erzielt fast überall die höchste Annahmequote. Ein Anruf, der auf der Mailbox landet, kostet die Verbindung und erreicht nichts.
- Beheben Sie die Audioqualität ein für alle Mal. Headsets statt Laptop-Mikrofone und eine kabelgebundene Verbindung, wenn Ihre Arbeit aus Anrufen besteht. Das ist die günstigste verfügbare Qualitätsverbesserung, doch die meisten kümmern sich erst darum, wenn sich ein Kunde beschwert.
Was dies nicht ist
Telvio führt ausgehende Anrufe. Es stellt keine geschäftlichen Rufnummern bereit, betreibt keine Anrufwarteschlange, zeichnet keine Anrufe zu Compliance-Zwecken auf und lässt sich nicht in ein CRM integrieren. Wenn das Anforderungen sind, benötigen Sie eine gehostete Telefonieplattform, und dies ist keine – das offen zu sagen, ist hilfreicher als ein Funktionsvergleich, der etwas anderes nahelegt.
Was Telvio jedoch leistet: Es deckt die internationale Long-Tail-Nutzung günstig und ohne Vertrag ab. Genau dieser Teil der Anrufe eines kleinen Unternehmens wird von einer Telefonieplattform am ungünstigsten bepreist. Viele Teams nutzen aus genau diesem Grund beides.
Notrufe können damit ebenfalls nicht getätigt werden. Das gilt für jede Anwendung zum Telefonieren über das Internet und ist für einen Arbeitsplatz wichtig: Eine geschäftliche Telefonielösung benötigt einen Weg zu den Notrufdiensten, der nicht vom Internet abhängt.
Fazit
Internationale Anrufe kosten ein kleines Unternehmen an drei Stellen Geld, die in der Tarifübersicht nicht auftauchen: aufgerundete und abgerechnete Minuten, bezahlte, aber nicht genutzte Inklusivkontingente und Anrufe, die fehlschlagen, weil eine Nummer im lokalen Format gespeichert wurde.
Guthaben nach Verbrauch eignet sich für gelegentliche oder saisonale Anrufe; ein Geschäftstarif passt zu planbarem Gesprächsvolumen sowie eingehenden Rufnummern und Warteschlangen. Die meisten kleinen Teams nutzen am Ende beides, weil die beiden Optionen unterschiedliche Hälften des Problems abdecken.
Häufig gestellte Fragen
Ist Pay-as-you-go oder ein Geschäftstarif für internationale Anrufe günstiger?
Das hängt von der Planbarkeit ab. Ein Tarif lohnt sich bei dauerhaft hohem Gesprächsaufkommen zu wenigen Zielen sowie dann, wenn Sie zusätzlich eingehende Rufnummern und Warteschlangen benötigen. Guthaben eignet sich für gelegentliche oder saisonale Anrufe in viele verschiedene Länder, da Sie kein ungenutztes Inklusivvolumen haben und sich nicht auf eine Prognose festlegen müssen.
Warum ist sekundengenaue Abrechnung für ein Unternehmen wichtig?
Weil Geschäftsanrufe oft kurz sind. Ein Team, das täglich vierzig kurze Anrufe über einen Minutentarif führt, bezahlt jeden Tag für ungefähr ein Drittel mehr Zeit, als es tatsächlich nutzt. Diese wiederkehrenden Mehrkosten sind in der Regel höher als alles, was sich durch eine Tarifverhandlung einsparen ließe.
Wie sollten wir Telefonnummern in einem CRM speichern?
Im E.164-Format: Pluszeichen, Ländervorwahl, nationale Rufnummer, ohne Leerzeichen oder Satzzeichen und ohne Verkehrsausscheidungsziffer. Es ist das einzige eindeutig lesbare Format, funktioniert beim Wählen aus jedem Land und ermöglicht eine zuverlässige Dublettenbereinigung. Formatieren Sie die Nummer für die Anzeige, speichern Sie sie aber in einer einheitlichen kanonischen Form.
Kann Telvio unserem Unternehmen eine Telefonnummer bereitstellen?
Nein. Telvio führt ausgehende Anrufe durch und vergibt keine eingehenden Rufnummern, betreibt keine Anrufwarteschlangen und zeichnet keine Anrufe auf. Das sind Funktionen gehosteter Telefonanlagen. Viele kleine Teams nutzen für den planbaren Teil ihrer Telefonie eine Telefonieplattform und für die vielen internationalen Ziele Guthaben.
Wann ist die beste Zeit, ein Unternehmen im Ausland anzurufen?
Am späten Vormittag nach Ortszeit, von Dienstag bis Donnerstag, ist die Erreichbarkeitsquote in fast allen Märkten am höchsten. Vermeiden Sie die erste Stunde, die Mittagspause und die letzte Arbeitsstunde. Denken Sie außerdem daran, dass das Wochenende in weiten Teilen der Golfregion auf Freitag–Samstag und in Israel auf Sonntag–Donnerstag fällt.
Können wir eine Internet-Telefonie-App für Notrufe verwenden?
Nein. Keine Internet-Telefonieanwendung kann zuverlässig Notdienste erreichen. Daher benötigt ein Arbeitsplatz eine Möglichkeit, diese unabhängig von der Internetverbindung zu erreichen. Das ist in vielen Rechtsordnungen nicht nur praktisch, sondern auch gesetzlich vorgeschrieben.
