নম্বরটি গ্রহণ করা হচ্ছে না

স্থানীয়ভাবে কোনো নম্বরের গঠন যাচাই করতে কোনো খরচ হয় না এবং সময়ও লাগে না। ভুল গঠনের নম্বরে কল করার চেষ্টা করলে নেটওয়ার্কে যাতায়াতে সময় লাগে, প্রায়ই অস্পষ্ট একটি ত্রুটি দেখায়, আর কখনও কখনও এমন কোথাও সংযোগ হয়ে যেতে পারে যেখানে আপনি কল করতে চাননি — একটি অঙ্ক কম থাকা নম্বর যে অবশ্যই বরাদ্দহীন হবে, তা নয়; কয়েকটি দেশে এটি চার্জযোগ্য সেবার নম্বরও হতে পারে।

তাই অ্যাপ আগে যাচাই করে। এটি দেখে নম্বরটি আসল কোনো দেশের কোড দিয়ে শুরু হয়েছে কি না, জাতীয় অংশটির দৈর্ঘ্য ওই দেশের জন্য সম্ভাব্য কি না এবং — কোনো দেশ আলাদা আলাদা রেঞ্জ প্রকাশ করলে — শুরুর অঙ্কগুলো নম্বরটি মোবাইল না ল্যান্ডলাইন, তা নির্দেশ করে কি না। এতে কোনো টাকা বা সময় খরচ হওয়ার আগেই ভুল নম্বরের বিপুল সংখ্যাগরিষ্ঠ অংশ ধরা পড়ে।

এই যাচাই আপনাকে বলতে পারে না লাইনটি চালু আছে কি না, সেটির মালিক কে, অথবা সেটি অন্য কোনো অপারেটরে পোর্ট করা হয়েছে কি না। ফোনে চলা কোনো কিছুর পক্ষেই তা সম্ভব নয়। কোনো নম্বর চালু আছে কি না নিশ্চিত হতে কল করতে হবে, অথবা পেইড লুকআপের মাধ্যমে অপারেটরের নিজস্ব ডেটাবেসে খোঁজ নিতে হবে। আর যে কোনো টুল এগুলোর একটিও না করে “active” লেখা সবুজ টিক দেখালে, সেটি আসলে সিনট্যাকটিক ফলাফল দেখাচ্ছে, যার সঙ্গে বিভ্রান্তিকর একটি লেবেল জুড়ে দেওয়া হয়েছে।

এই সব সমস্যা এড়ানোর অভ্যাসটি হলো নিজের দেশের নম্বরসহ প্রতিটি নম্বর আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা। দেশে থাকাকালীন এতে কোনো খরচ নেই, আর বিদেশে কাজ করে এমন কনট্যাক্ট লিস্ট এবং কাজ করে না এমন কনট্যাক্ট লিস্টের মধ্যে এটিই পার্থক্য তৈরি করে।

আন্তর্জাতিক ফরম্যাটটির নাম E.164। এটি নির্ধারণ করেছে ITU-এর সেই মান: একটি প্লাস চিহ্ন, দেশের কোডের 1 থেকে 3টি অঙ্ক, এবং মোট সর্বোচ্চ 15টি অঙ্ক; কোনো স্পেস, বন্ধনী বা বিরামচিহ্ন থাকবে না। এভাবে লেখা হলে সারা পৃথিবীর যেকোনো জায়গা থেকে নম্বরটির অর্থ একই থাকে, যেকোনো জায়গা থেকে সরাসরি ডায়াল করা যায় এবং দুটি অ্যাপ একই কনট্যাক্ট সিঙ্ক করলে নম্বরটি সঠিকভাবে ডুপ্লিকেটমুক্ত রাখা যায়।

ফোনে সংরক্ষিত নম্বর ব্যবহারকারী যে স্থানীয় ফরম্যাটে অভ্যস্ত, সেভাবেই দেখা যায়। তাই পড়তে কোনো অসুবিধা হয় না। একবার শুধু কনট্যাক্টগুলো দেখে নিতে হবে, আর এর সুফল মিলবে প্রথমবার অন্য কোনো দেশ থেকে বাড়িতে কল করার সময়।

প্রায় সবারই একবার না একবার এই সমস্যায় পড়তে হয়। কারণটি বুঝে গেলে নিয়মটি মনে রাখা সহজ হয়, ভুলে যাওয়া নয়।

আপনি যখন ফোনের নিজস্ব ডায়ালার থেকে কল করেন, তখন কলটি এমন একটি মোবাইল নেটওয়ার্কে যায়, যা জানে আপনার SIM কোন দেশে নিবন্ধিত এবং আপনি শারীরিকভাবে কোন দেশে আছেন। এই তথ্যের কারণেই দেশের ভেতরের ফরম্যাট কাজ করে: নেটওয়ার্ক শুরুর শূন্যকে অঙ্ক হিসেবে নয়, একটি নির্দেশ হিসেবে পড়ে এবং আপনার হয়ে দেশের কোড বসিয়ে দেয়।

ইন্টারনেট কলে এমন কোনো তথ্য থাকে না। এটি কোনো দেশ থেকে নয়, ডেটা সংযোগ থেকে করা হয়, তাই অনুপস্থিত দেশের কোডটি অনুমান করার মতো কিছু নেই। ফলে নম্বরকেই সব তথ্য বহন করতে হয়: আন্তর্জাতিক নম্বর বোঝানোর প্লাস চিহ্ন, দেশের কোড এবং দেশের ভেতরের নির্দেশ বাদ দেওয়া জাতীয় নম্বর। এটি অ্যাপের সীমাবদ্ধতা নয়; আন্তর্জাতিক নম্বর বলতে এটাই বোঝায়।

স্থায়ীভাবে এই সমস্যা দূর করার ব্যবহারিক অভ্যাস হলো নিজের দেশের নম্বরসহ কনট্যাক্টের প্রতিটি নম্বর আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা। ফোনে এগুলো এমনিতেই স্থানীয় ফরম্যাটে দেখা যায়, তাই পড়তে কোনো অসুবিধা হয় না। আর অন্য কোনো দেশ থেকে বাড়িতে কল করার দিন চাপের মধ্যে দেশের কোড খুঁজে বের করতে হবে না।