Hindi makakatawag ang Telvio sa emergency services

Ang emergency call ay hindi ordinaryong tawag na may espesyal na numero. Kapag nag-dial ka ng emergency number mula sa mobile phone, may ginagawa ang network na hindi kayang gawin ng app: tinutukoy nito kung saang cell tower ka nakakonekta, inaalam kung nasaan ka, at niruruta ang tawag sa emergency answering point na responsable sa lugar na iyon. Makikita ng operator na sumagot ang tinatayang lokasyon mo bago ka pa makapagsalita, at sa maraming bansa ay maaari siyang humiling ng eksaktong lokasyon mula sa handset.

Wala sa mga iyon ang dala ng internet call. Ang nakararating sa aming servers ay data connection mula sa isang IP address, na nagsasaad ng rehiyon kung pinakamaganda ang sitwasyon at madalas ay ibang bansa pa kung gumagamit ka ng VPN o corporate network. Walang cell tower, walang serving network, at walang nagsasabi kung nasaan ka talaga. Kung iruruta ang tawag batay roon, makararating ito sa emergency service sa maling lugar, at bawat segundong ginugol sa pagpapaliwanag niyan ay segundong hindi ginugol sa pagpapadala ng tulong.

Ang ikalawang dahilan ay dependency. Kailangang gumana ang emergency call kapag may ibang pumapalya: walang credit, ubos ang data plan, overloaded ang network, o walang SIM ang phone. Kailangan ng Telvio ng gumaganang data connection at positive balance, at maaaring wala ang alinman sa mga iyon kapag kailangang-kailangan mo ng tawag. Ang serbisyong gumagana nang siyamnapu't siyam na beses sa bawat isang daan ay sapat na mahusay na calling app at hindi katanggap-tanggap na emergency service.

Hindi lang ito partikular sa Telvio. Pare-parehong may ganitong limitasyon ang lahat ng internet calling application, at hinihingi ng mga regulator sa karamihan ng mga bansa na ang ganitong serbisyo ay magbigay ng verified location at access na hindi nakadepende sa network, o malinaw na magsabi na hindi nito sinusuportahan ang emergency calling. Ang page na ito ang pahayag na iyon.

Ang panganib na tinutugunan ng page na ito ay hindi ang makalimot ka. Ang panganib ay may ibang mag-assume. Ang taong nakakakita sa iyong gumagawa ng international calls mula sa isang app ay makatuwirang mag-aakalang nakakapagtawag ang app, at kapag may krisis ay aabutin niya ang bagay na nakita niyang gumagana.

Pinakamalamang itong mangyari sa mismong mga household kung saan ginagamit ang ganitong app: mga shared phone, matatandang kamag-anak na ipinakita sa app ng ibang tao, mga batang gumagamit ng handset ng magulang, at mga taong nakatira sa ibang bansa at hindi sigurado kung aling emergency number ang ginagamit doon. Kung inilalarawan nito ang sitwasyon mo, ang dalawang minutong kailangan para sabihin na “kapag may emergency, gamitin ang normal na phone app, hindi ito” ang pinakamahalagang bagay sa page na ito.

Mahalaga ring alam mo ang emergency number ng bansang kinaroroonan mo bago mo ito kailanganin. Karaniwang dina-dial ng mga traveller ang numerong ginagamit sa kanilang tahanan. Maraming mobile networks ang nagta-translate ng foreign emergency number sa lokal na numero, pero hindi lahat, at hindi ito dapat asahan kapag nasa ilalim ka ng stress.

Malaking bahagi ng mga gumagamit ng ganitong app ay ipinakita rito ng isang kapamilya: adult child na nag-i-install nito para sa magulang, o isang taong nagse-set up ng phone para sa kamag-anak na lumipat sa ibang bansa. Kung ikaw iyon, may tatlong bagay na sulit gawin habang hawak mo ang phone.

Ipakita sa kanila ang sariling dialler ng phone at sabihin nang malinaw na iyon ang dapat gamitin kapag may emergency. I-save bilang contact ang lokal na emergency number para makita nila ito sa lugar na hahanapan nila. Tiyakin ding gumagana pa rin ang sarili nilang mobile number para sa incoming calls, dahil iyon ang numerong tatawagan muli ng emergency service.

Kung gusto mong may nakasulat nito na maipapasa sa iba, stable ang page na ito at hindi ito ililipat. Available din ito sa bawat wikang ginagamit ng site na ito, at para sa partikular na paksang ito, iyon mismo ang dahilan kung bakit ito isinalin.