ノートパソコンでWhatsApp通話をする方法

WhatsAppはスマートフォンだけでなく、ノートパソコンでも利用されるようになっています。ブラウザやデスクトップアプリから1対1の音声通話やビデオ通話を利用したり、グループ通話に参加したり、ノートパソコンのマイク、カメラ、インターネット接続を使って画面を共有したりできます。このガイドでは、設定方法、ノートパソコンから通話するおすすめの方法、グループ通話の選択肢、通話品質を改善するヒント、問題を解決するための手順を説明します。

WhatsApp Webで通話を設定する

WhatsApp Webでは、ブラウザ上でスマートフォンのWhatsAppセッションをミラーリングできます。プラットフォームやアプリのバージョンによっては、音声通話やビデオ通話も利用できます。

開始前に必要なもの

• WhatsAppアカウントが有効で、最新のWhatsAppモバイルアプリをインストールしたスマートフォン。
• Chrome、Edge、Firefoxなどの最新ブラウザを搭載したノートパソコン。
• 安定したインターネット接続と、ノートパソコンで動作するマイクやカメラ。
• まだリンクしていない場合に備え、近くに置いたスマートフォン。

手順：ブラウザからノートパソコンでWhatsApp通話をする

1. ノートパソコンで https://web.whatsapp.com を開きます。
2. スマートフォンでWhatsAppを開き、3つの点または設定メニュー > リンク済みデバイス > デバイスをリンクの順にタップします。ノートパソコンの画面に表示されたQRコードをスキャンします。
3. 連絡先をクリックするか、チャットを開きます。お使いのブラウザで音声通話やビデオ通話がサポートされ、両方のデバイスが最新の状態であれば、チャットのヘッダーに電話またはカメラのアイコンが表示されます。アイコンをクリックして通話を開始します。
4. ブラウザに表示されたら、マイクとカメラへのアクセスを許可します。複数の選択肢がある場合は、権限ダイアログで正しいデバイスを選択します。

注意点と制限

• ブラウザ通話は、WhatsAppの段階的な機能展開とブラウザの機能に左右されます。通話アイコンが表示されない場合は、スマートフォンのWhatsAppを更新し、別のブラウザまたはデスクトップアプリを試してください。
• エンドツーエンド暗号化はWeb版やデスクトップ版の通話にも適用されます。
• 互換性や機能（画面共有や、より大人数でのグループ通話など）を重視する場合、デスクトップアプリのほうがブラウザよりも多くの機能を利用できることがあります。

ノートパソコンから定期的に通話する場合は、次にデスクトップアプリを試してください。ブラウザで発生しやすい権限や互換性に関する問題を多く解消できます。詳しくは、以下の「デスクトップアプリで通話する方法」をご覧ください。ビデオ通話用の他のサービスと比較したい場合は、無料のオンラインビデオ通話プラットフォームに関するガイドもご覧ください：無料ビデオ通話サイト。

デスクトップアプリで通話する方法

WhatsApp Desktop（WindowsおよびmacOS）では、ノートパソコンから音声通話やビデオ通話を利用できるネイティブアプリの環境が提供されます。アプリは、ブラウザよりもオーディオデバイス、画面共有、通話の安定性を適切に処理できる傾向があります。

インストールとリンク

• Microsoft Store、Mac App Store、または https://www.whatsapp.com/download からWhatsApp Desktopをダウンロードします。
• デスクトップアプリを開き、スマートフォンでQRコードをスキャンします（WhatsApp Webと同じ手順です）。アプリとスマートフォンがペアリングされます。

WhatsApp Desktopで通話する

• 個人とのチャットを開くか、グループを選択します。音声通話には電話アイコン、ビデオ通話にはカメラアイコンをクリックします。
• 通話に参加する人を追加するには、利用できる場合に「参加者を追加」または「進行中の通話に参加」のオプションを使います。グループ通話の場合は、グループチャット自体から開始することもできます。

代替方法：AndroidエミュレーターでWhatsAppモバイルを実行する ノートパソコンでもモバイル版と同じUIを使いたい場合は、Androidエミュレーター（BlueStacks、LDPlayerなど）内でWhatsAppを実行できます。この方法には次の特徴があります。

• ノートパソコンでモバイルアプリを使えるため、デスクトップ版やWeb版にはない機能も利用できる場合があります。
• エミュレーターにカメラとマイクへのアクセスを許可するなど、より多くのシステムリソースと手動設定が必要です。
• エミュレーターの使用方法によってはWhatsAppの利用規約に違反する可能性があるため、注意して使用してください。

どの方法を使うべきか

• 日常的な通話や画面共有には、WhatsApp Desktopを使います。
• 別の端末から短時間だけ通話する場合は、WhatsApp Webが便利です。
• テストを行う場合や、デスクトップ版やWeb版に機能がない場合は、エミュレーターを代替手段として使えます。

WhatsAppではなく、ノートパソコンから固定電話や携帯電話などの通常の電話番号へ発信する方法を探している場合は、VoIPの選択肢と仕組みをご確認ください：最適なVoIP電話システム および 国際電話のかけ方。

グループ通話の機能

WhatsAppはグループ音声通話とビデオ通話に対応しており、その多くの機能をノートパソコンのデスクトップアプリや、対応が進んでいるブラウザ版から利用できます。

ノートパソコンでのグループ通話の仕組み

• 既存のグループチャットからグループ通話を開始して参加者を選択したり、進行中の通話に参加者を追加したりできます。
• WhatsAppは複数の参加者に対応しています。現在の制限では、以前のバージョンよりも大人数でのグループ通話が可能です（現在の正確な上限が必要な場合は、アプリの変更履歴を確認してください）。参加オプションが表示されない場合は、WhatsAppを更新してもらってください。

画面共有とレイアウト

• WhatsApp Desktopは通話中の画面共有に対応しています。通話が始まったら、画面共有アイコンを探してください。ノートパソコンからリモートデモを行ったり、スライドを表示したりする場合に便利です。
• ノートパソコンのビデオレイアウトは、ビデオをオンにしている参加者の人数に応じて変わります。特定の参加者を表示し続けるには、ピン留めを使います。

参加者の準備

• 参加者には、スマートフォンとデスクトップのWhatsAppを更新してもらいます。古いバージョンでは音声のみ利用できたり、ブラウザから参加できなかったりする場合があります。
• WhatsAppから参加できない人がいる場合は、電話で参加するか、別のビデオプラットフォームを使うよう提案してください。大規模または正式なオンライン会議では、無料のビデオ通話プラットフォームに関するガイドで機能を比較できます：無料ビデオ通話サイト。

ノートパソコンでWhatsAppのグループ通話を成功させるための実用的なヒント

• 通話を開始したら早めに参加者を追加し、メインの話し合いが始まる前に全員が参加できるようにします。
• エコーや周囲の雑音を減らすため、マイク付きヘッドセットを使います。
• プレゼンテーションを行う場合は、画面を共有し、他のアプリの着信通知を無効にして中断を避けます。
• スマートフォンから参加する人とデスクトップから参加する人がいる場合は、全員の声が聞こえ、全員に声が届いていることを確認するため、簡単な音声チェックを行います。

通話品質を改善する方法

ノートパソコンでの通話品質は、インターネットの帯域幅と安定性、音声・映像用ハードウェア、ソフトウェア設定の3つで決まります。WhatsAppの通話品質を改善するには、次の実用的な手順に従ってください。

ネットワークの最適化

• 可能であれば、有線のEthernet接続を優先します。EthernetはWiFiと比べてパケット損失と遅延を抑えられます。
• WiFiを使う必要がある場合は、利用できるなら2.4 GHzより5 GHzを使い、ルーターに近い場所に座ります。
• アップロード帯域幅を使用するアプリ（クラウド同期、大容量ダウンロードなど）を閉じます。重要な通話の前に速度テスト（Speedtest.net）を実行します。安定した1対1のビデオ通話には少なくとも1–3 Mbps、音声通話には100–200 kbpsがあれば十分な場合があります。複数の映像ストリームを使うグループビデオ通話では、ビデオをオンにしている参加者の人数に応じて3–6 Mbps以上を確保してください。

ハードウェアと設定

• 専用のUSBヘッドセット、またはノイズキャンセリングマイク付きの品質の良いヘッドセットを使います。ノートパソコン内蔵のマイクは、キーボード音や部屋の雑音を拾うことがあります。
• 音声が金属的に聞こえたり小さすぎたりする場合は、ノートパソコンのサウンド設定とブラウザまたはデスクトップアプリの権限設定で、マイク入力レベルを確認します。ゲインは少しだけ上げ、音が割れるほど高くしないでください。
• ウェブカメラのファームウェアとドライバーを最新の状態に保ちます。通話前にデスクトップアプリでカメラとマイクをテストします。

システムとアプリの調整

• 音声にアクセスするバックグラウンドアプリ（他のコミュニケーションアプリ）を無効にします。複数のアプリがマイクにアクセスすると、競合が起きることがあります。
• 「おやすみモード」または集中モードをオンにして、通知を消音します。
• VPNを使っている場合は、通話中に無効にしてみてください。一部のVPNは遅延を増やしたり、通信を非効率な経路に送ったりすることがあります。VPNを使う必要がある場合は、近くのサーバーを選択します。

高度なヒント

• ネットワークを管理している場合は、リアルタイム通信のためにルーターでQuality of Service（QoS）を優先します。UDP/VoIPトラフィックの優先度を高く設定してください。
• 国際通話を頻繁に行い、WhatsApp同士ではなく電話番号への発信が必要な場合は、一定の料金で通常の電話番号に発信できる専用VoIPサービスを検討してください。選択肢についてはVoIPガイドをご覧ください：最適なVoIP電話システム。国際通話のおすすめの方法については、こちらもご覧ください：国際電話のかけ方。

ノートパソコンでの通話トラブルシューティング

ここでは、ノートパソコンからWhatsAppで通話する際によく発生する問題と、それぞれの解決手順を説明します。

問題：通話ボタンがない、または通話を開始できない

• スマートフォンとデスクトップ版またはWeb版WhatsAppの両方が最新の状態であることを確認します。
• 別のブラウザを試します（ChromeまたはEdgeは、通話に必要なWebRTC機能に対応しやすい傾向があります）。
• デスクトップアプリに通話アイコンが表示されない場合は、アプリを再インストールしてスマートフォンを再リンクします。

問題：マイクまたはカメラが動作しない

• システムのプライバシー設定を確認します（macOS：システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > カメラ/マイク、Windows：設定 > プライバシー > カメラ/マイク）。ブラウザまたはWhatsApp Desktopによるデバイスへのアクセスを許可します。
• 複数のデバイスがある場合は、アプリのデバイス設定で正しいものを選択します。ノートパソコン内蔵のカメラアプリやボイスレコーダーでテストし、ハードウェアが正常に動作することを確認します。
• 他のアプリではマイクが動作するのにWhatsAppで動作しない場合は、デスクトップアプリとブラウザを再起動し、スマートフォンを再リンクします。

問題：音質が悪い、エコーが発生する、音声が途切れる

• 有線ヘッドセットを使い、ノートパソコンのスピーカーが原因のエコーを取り除きます。話していないときはマイクをミュートします。
• ネットワーク帯域幅を消費しているバックグラウンド処理（ファイルのバックアップ、ストリーミングアプリ）がないか確認します。通話中は一時停止してください。
• 音声の途切れが続く場合は、Ethernetに切り替えるか、WiFiアクセスポイントに近づきます。

問題：通話が接続されない、または何度も失敗する

• ファイアウォールやウイルス対策ソフトの設定を確認します。一部のセキュリティソフトはWebRTCストリームをブロックすることがあります。一時的に無効にするか、WhatsApp Desktopまたはブラウザを例外に追加します。
• 管理されたネットワーク（ホテル、オフィス、学校など）を使っている場合、ネットワークの制限によってVoIPトラフィックがブロックされている可能性があります。別のネットワーク（モバイルホットスポット）を試して確認します。

問題：参加者がノートパソコンからグループ通話に参加できない

• すべての参加者が最新バージョンのWhatsAppを使っていることを確認します。古いデスクトップ版やWeb版を使っている参加者は、音声通話しか利用できない場合があります。
• 参加者が厳しいNATまたは企業ファイアウォールの背後にいる場合は、ネットワークを切り替えるか、モバイルデータ通信を使うよう依頼します。

問題：画面共有が機能しない

• ブラウザでは、画面共有に特定の権限が必要です。ブラウザによる画面キャプチャを許可し、正しいウィンドウまたは画面を選択します。macOSでは、システム環境設定で画面収録の権限を付与する必要がある場合があります。
• 共有画面が黒または空白になる場合は、グラフィックドライバーを更新します。

WhatsApp同士ではなく、ノートパソコンから固定電話や携帯電話へ直接発信する電話番号ベースの解決策が必要な場合は、電話番号に発信できるVoIPアプリを検討してください。選択肢とサービスの仕組みについては 最適なVoIP電話システム をご覧ください。バーチャル番号が必要な場合は、バーチャル電話番号ガイド と SMS用バーチャル電話番号 もご確認ください。