שיחות WhatsApp במחשב נייד

WhatsApp פועל בטלפונים, ויותר ויותר גם במחשבים ניידים. אפשר לבצע שיחות קול ווידאו אישיות מהדפדפן או מאפליקציית שולחן העבודה, להצטרף לשיחות קבוצתיות ולשתף את המסך — הכול באמצעות המיקרופון, המצלמה וחיבור האינטרנט של המחשב הנייד. במדריך הזה נסביר על ההתקנה, על הדרכים הטובות ביותר לבצע שיחות ממחשב נייד, על אפשרויות לשיחות קבוצתיות, על טיפים לשיפור איכות השיחה ועל פתרון בעיות שלב אחר שלב.

הגדרת שיחות ב-WhatsApp Web

WhatsApp Web מאפשר לשקף את הפעלת WhatsApp בטלפון בתוך דפדפן, ובכפוף לפלטפורמה ולגרסת האפליקציה, גם לבצע שיחות קול ווידאו.

מה צריך לפני שמתחילים

• טלפון עם חשבון WhatsApp פעיל ועם הגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית WhatsApp למובייל.
• מחשב נייד עם דפדפן מודרני: Chrome, Edge או Firefox בדרך כלל פועלים בצורה הטובה ביותר.
• חיבור אינטרנט יציב ומיקרופון ומצלמה תקינים במחשב הנייד.
• הטלפון בקרבת מקום לצורך קישור, אם עדיין לא קישרתם אותו.

שלב אחר שלב: ביצוע שיחת WhatsApp במחשב נייד דרך הדפדפן

1. במחשב הנייד, פתחו את https://web.whatsapp.com.
2. בטלפון, פתחו את WhatsApp > הקישו על שלוש הנקודות או על תפריט ההגדרות > מכשירים מקושרים > קישור מכשיר. סרקו את קוד ה-QR שמופיע על מסך המחשב הנייד.
3. לחצו על איש קשר או פתחו צ'אט. אם הדפדפן תומך בשיחות קול ווידאו ושני המכשירים מעודכנים, יופיע סמל של טלפון או מצלמה בכותרת הצ'אט. לחצו על הסמל כדי להתחיל את השיחה.
4. כאשר הדפדפן יבקש זאת, אשרו גישה למיקרופון ולמצלמה. אם קיימות כמה אפשרויות, בחרו את המכשירים הנכונים בחלון ההרשאות.

הערות ומגבלות

• שיחות בדפדפן תלויות בהשקות של WhatsApp וביכולות הדפדפן שלכם. אם אינכם רואים סמלי שיחה, עדכנו את WhatsApp בטלפון ונסו דפדפן אחר או את אפליקציית שולחן העבודה.
• ההצפנה מקצה לקצה חלה גם על שיחות Web/Desktop.
• לתאימות ולמגוון תכונות טובים יותר, כמו שיתוף מסך או שיחות קבוצתיות גדולות יותר, אפליקציית שולחן העבודה מספקת לעיתים קרובות חוויה מלאה יותר מהדפדפן.

אם אתם מבצעים שיחות מהמחשב הנייד באופן קבוע, נסו כעת את אפליקציית שולחן העבודה — היא פותרת בעיות רבות של הרשאות ותאימות בדפדפן. לפרטים נוספים, עיינו בסעיף “שיטות לביצוע שיחות באפליקציית שולחן העבודה” בהמשך. אפשר גם להשוות בין שירותים אחרים לשיחות וידאו במדריך שלנו לפלטפורמות חינמיות לשיחות וידאו: אתרי שיחות וידאו בחינם.

שיטות לביצוע שיחות באפליקציית שולחן העבודה

WhatsApp Desktop ‏(Windows ו-macOS) מספק חוויה של אפליקציה ייעודית לביצוע שיחות קול ווידאו מהמחשב הנייד. האפליקציה מתמודדת בדרך כלל טוב יותר מדפדפן עם התקני שמע, שיתוף מסך ויציבות השיחה.

התקנה וקישור

• הורידו את WhatsApp Desktop מ-Microsoft Store, מ-Mac App Store או מהכתובת https://www.whatsapp.com/download.
• פתחו את אפליקציית שולחן העבודה והשתמשו בטלפון כדי לסרוק את קוד ה-QR, באותו אופן כמו ב-WhatsApp Web. האפליקציה תתחבר לטלפון.

ביצוע שיחה ב-WhatsApp Desktop

• פתחו צ'אט עם אדם מסוים או בחרו קבוצה. לחצו על סמל הטלפון לשיחה קולית או על סמל המצלמה לשיחת וידאו.
• כדי להזמין אנשים נוספים לשיחה, השתמשו באפשרויות “הוספת משתתף” או “הצטרפות לשיחה קיימת”, כאשר הן זמינות. בשיחות קבוצתיות אפשר גם להתחיל את השיחה מתוך הצ'אט הקבוצתי עצמו.

חלופה: הפעלת WhatsApp למובייל באמולטור Android אם אתם מעדיפים את ממשק המובייל המדויק במחשב הנייד, אפשר להפעיל את WhatsApp בתוך אמולטור Android ‏(BlueStacks, ‏LDPlayer וכו'). לשיטה הזו יש כמה מאפיינים:

• היא מאפשרת להשתמש באפליקציית המובייל במחשב נייד, כולל בתכונות מסוימות שאולי אינן מופיעות בגרסאות desktop/web.
• היא דורשת יותר משאבי מערכת והגדרה ידנית, כולל מתן גישה של האמולטור למצלמה ולמיקרופון.
• היא עלולה להפר את התנאים של WhatsApp, בהתאם לאופן השימוש באמולטור; השתמשו בה בזהירות.

באיזו שיטה כדאי להשתמש?

• לשיחות יומיומיות ולשיתוף מסך, השתמשו ב-WhatsApp Desktop.
• לשיחות מהירות ומזדמנות ממחשבים שונים, WhatsApp Web הוא פתרון נוח.
• לצורכי בדיקה או במקרה שתכונה חסרה ב-desktop/web, אמולטור יכול לשמש חלופה.

אם אתם רוצים חלופות לביצוע שיחות למספרי טלפון רגילים, נייחים וניידים, ממחשב נייד במקום דרך WhatsApp, בדקו אפשרויות VoIP ואיך הן פועלות: מערכות טלפון VoIP הטובות ביותר וגם ביצוע שיחות בינלאומיות.

יכולות שיחה קבוצתית

WhatsApp תומך בשיחות קול ווידאו קבוצתיות, ורבות מהתכונות האלה זמינות במחשבים ניידים דרך אפליקציית שולחן העבודה, ובמידה הולכת וגדלה גם בגרסאות הדפדפן.

איך פועלות שיחות קבוצתיות במחשב נייד

• אפשר להתחיל שיחה קבוצתית מתוך צ'אט קבוצתי קיים, באמצעות הקשה על סמל השיחה ובחירת משתתפים, או להוסיף אנשים לשיחה שכבר התחילה.
• WhatsApp תומך בכמה משתתפים — המגבלות הנוכחיות מאפשרות שיחות קבוצתיות גדולות יותר מבעבר. אם אתם זקוקים למגבלה המדויקת והעדכנית, בדקו את יומן השינויים של האפליקציה. אם המשתתפים אינם רואים אפשרויות הצטרפות, בקשו מהם לעדכן את WhatsApp.

שיתוף מסך וסידור התצוגה

• WhatsApp Desktop תומך בשיתוף מסך במהלך שיחות. חפשו סמל לשיתוף מסך לאחר שהשיחה התחילה. תכונה זו שימושית להדגמות מרחוק או להצגת שקופיות מהמחשב הנייד.
• סידור הווידאו במחשב הנייד מתאים את עצמו למספר המשתתפים שהפעילו וידאו. השתמשו בהצמדה כדי להשאיר משתתף מסוים גלוי.

הכנת המשתתפים

• בקשו מהמשתתפים לעדכן את WhatsApp בטלפונים ובמחשבים שלהם. גרסאות ישנות עשויות לאפשר שמע בלבד או לא לאפשר למשתמשים להצטרף דרך הדפדפן.
• אם חלק מהמשתתפים אינם יכולים להצטרף דרך WhatsApp, הציעו להם להצטרף באמצעות שיחת טלפון או להשתמש בפלטפורמת וידאו חלופית. לפגישות מקוונות גדולות או רשמיות יותר, השוו בין התכונות במדריך שלנו לפלטפורמות חינמיות לשיחות וידאו: אתרי שיחות וידאו בחינם.

טיפים מעשיים לשיחות WhatsApp קבוצתיות מוצלחות במחשב נייד

• התחילו את השיחה והוסיפו משתתפים מוקדם, כדי שלכולם תהיה אפשרות להצטרף לפני הדיון המרכזי.
• השתמשו באוזניות עם מיקרופון כדי להפחית הד ורעשי רקע.
• אם אתם מציגים מצגת, שתפו את המסך והשביתו התראות נכנסות באפליקציות אחרות כדי למנוע הפרעות.
• אם חלק מהמשתתפים מצטרפים ממובייל ואחרים ממחשב שולחני, בצעו בדיקת שמע קצרה כדי לוודא שכולם שומעים ונשמעים.

אופטימיזציה של איכות השיחה

איכות שיחה טובה במחשב הנייד תלויה בשלושה דברים: רוחב הפס והיציבות של חיבור האינטרנט, חומרת השמע והווידאו והגדרות התוכנה. בצעו את השלבים המעשיים הבאים כדי לשפר את איכות השיחות ב-WhatsApp.

שיפורים בחיבור הרשת

• העדיפו חיבור Ethernet קווי כאשר הדבר אפשרי. Ethernet מפחית אובדן מנות והשהיה בהשוואה ל-WiFi.
• אם אתם חייבים להשתמש ב-WiFi, העדיפו 5 GHz על פני 2.4 GHz כאשר האפשרות זמינה, ושבו קרוב יותר לנתב.
• סגרו אפליקציות שמשתמשות ברוחב פס להעלאה, כמו סנכרון ענן והורדות גדולות. בצעו בדיקת מהירות ב-Speedtest.net לפני שיחות חשובות. כוונו ל-1–3 Mbps לפחות עבור שיחת וידאו אישית יציבה; שיחות קול יכולות לפעול היטב ב-100–200 kbps. בשיחות וידאו קבוצתיות עם כמה שידורים, תכננו ל-3–6 Mbps או יותר, בהתאם למספר המשתתפים הפעילים בווידאו.

חומרה והגדרות

• השתמשו באוזניות USB ייעודיות או באוזניות איכותיות עם מיקרופון לסינון רעשים. מיקרופונים מובנים של מחשבים ניידים עלולים לקלוט רעשי מקלדת וחדר.
• אם השמע נשמע מתכתי או חלש, בדקו את רמות הקלט של המיקרופון בהגדרות השמע של המחשב הנייד ובהרשאות הדפדפן או אפליקציית שולחן העבודה. הגבירו מעט את העוצמה — הימנעו מהגברה גבוהה מדי שעלולה לגרום לעיוות.
• עדכנו את הקושחה ואת מנהלי ההתקנים של מצלמת הרשת. בדקו את המצלמה והמיקרופון באפליקציית שולחן העבודה לפני השיחה.

שינויים במערכת ובאפליקציה

• השביתו אפליקציות רקע שניגשות לשמע, כמו אפליקציות תקשורת אחרות, מכיוון שכמה אפליקציות שניגשות למיקרופון עלולות לגרום להתנגשויות.
• הפעילו את “נא לא להפריע” או מצבי מיקוד כדי להשתיק התראות.
• אם אתם משתמשים ב-VPN, נסו להשבית אותו במהלך השיחה; חלק משירותי ה-VPN מגדילים את ההשהיה או מנתבים את התעבורה בצורה לא יעילה. אם אתם חייבים להשתמש ב-VPN, בחרו שרת קרוב.

טיפים מתקדמים

• אם אתם מנהלים את הרשת, תעדפו Quality of Service ‏(QoS) בנתב עבור תעבורה בזמן אמת. העניקו עדיפות גבוהה יותר לתעבורת UDP/VoIP.
• אם אתם מקיימים שיחות בינלאומיות לעיתים קרובות וזקוקים לחיוג למספרי טלפון, ולא לשיחות WhatsApp-to-WhatsApp, שקלו שירות VoIP ייעודי לביצוע שיחות למספרים רגילים בתעריפים צפויים. ראו אפשרויות במדריך ה-VoIP שלנו: מערכות טלפון VoIP הטובות ביותר וקראו על שיטות מומלצות לשיחות בינלאומיות כאן: ביצוע שיחות בינלאומיות.

פתרון בעיות בשיחות מהמחשב הנייד

אלה הבעיות הנפוצות שאנשים נתקלים בהן בעת ביצוע שיחות WhatsApp ממחשב נייד, והשלבים הברורים לפתרון כל אחת מהן.

בעיה: אין לחצני שיחה או שאי אפשר להתחיל שיחה

• ודאו שגם WhatsApp בטלפון וגם WhatsApp ב-desktop/web מעודכנים.
• נסו דפדפן אחר, כמו Chrome או Edge, שבדרך כלל תומכים בתכונות WebRTC הנדרשות לשיחות.
• אם אפליקציית שולחן העבודה עדיין אינה מציגה סמלי שיחה, התקינו אותה מחדש וקשרו מחדש את הטלפון.

בעיה: המיקרופון או המצלמה אינם פועלים

• בדקו את הגדרות הפרטיות של המערכת: ב-macOS: System Preferences > Security & Privacy > Camera/Microphone; ב-Windows: Settings > Privacy & Camera/Microphone. אפשרו לדפדפן או ל-WhatsApp Desktop לגשת למכשירים.
• אם קיימים כמה מכשירים, בחרו את המכשיר הנכון בהגדרות המכשירים של האפליקציה. בדקו באמצעות אפליקציית המצלמה המובנית או מקליט הקול של המחשב הנייד כדי לוודא שהחומרה פועלת.
• אם המיקרופון פועל באפליקציות אחרות אך לא ב-WhatsApp, הפעילו מחדש את אפליקציית שולחן העבודה ואת הדפדפן, וקשרו מחדש את הטלפון.

בעיה: איכות שמע ירודה, הדים או ניתוקים

• השתמשו באוזניות קוויות כדי למנוע הד שנגרם מרמקולי המחשב הנייד. השתקו את עצמכם כשאינכם מדברים.
• בדקו אם תהליכי רקע צורכים רוחב פס, כמו גיבוי קבצים או אפליקציות סטרימינג. השהו אותם במהלך השיחה.
• אם הניתוקים נמשכים, עברו ל-Ethernet או התקרבו לנקודת הגישה של ה-WiFi.

בעיה: השיחה אינה מתחברת או נכשלת שוב ושוב

• בדקו את הגדרות חומת האש או האנטי-וירוס; תוכנות אבטחה מסוימות עלולות לחסום זרמי WebRTC. השביתו אותן באופן זמני או הוסיפו חריגים עבור WhatsApp Desktop או הדפדפן.
• אם אתם נמצאים ברשת מנוהלת, כמו במלון, במשרד או בבית ספר, מגבלות הרשת עלולות לחסום תעבורת VoIP. נסו רשת אחרת, כמו נקודה חמה סלולרית, כדי לבדוק זאת.

בעיה: המשתתפים אינם יכולים להצטרף לשיחה קבוצתית מהמחשבים הניידים שלהם

• ודאו שכל המשתתפים משתמשים בגרסאות מעודכנות של WhatsApp. משתתפים עם גרסאות desktop/web ישנות עלולים להיות מוגבלים לשמע בלבד.
• אם משתתף נמצא מאחורי NAT מחמיר או חומת אש ארגונית, בקשו ממנו לעבור לרשת אחרת או להשתמש בנתונים סלולריים.

בעיה: שיתוף המסך אינו פועל

• בדפדפן, שיתוף מסך דורש הרשאות מסוימות; אפשרו לדפדפן ללכוד את המסך ובחרו את החלון או המסך הנכונים. ב-macOS ייתכן שתצטרכו לאפשר הרשאות להקלטת מסך ב-System Preferences.
• עדכנו את מנהלי ההתקנים הגרפיים אם המסך המשותף מופיע בשחור או כריק.

אם אתם זקוקים לפתרון המבוסס על מספר טלפון, כלומר לביצוע שיחות ישירות למספרים נייחים וניידים מהמחשב הנייד במקום WhatsApp-to-WhatsApp, שקלו אפליקציית VoIP שמחייגת למספרי טלפון. לאפשרויות ולהסבר על אופן הפעולה של שירותים אלה, ראו מערכות טלפון VoIP הטובות ביותר ואם אתם זקוקים למספר וירטואלי, בדקו את מדריך למספרי טלפון וירטואליים ואת מספרי טלפון וירטואליים ל-SMS.