الانضمام إلى Zoom عبر متصفح الويب

أساسيات اجتماعات Zoom عبر المتصفح

يتيح لك Zoom الانضمام إلى الاجتماعات بعدة طرق: عبر تطبيق سطح المكتب، أو تطبيق الهاتف المحمول، أو متصفح الويب. يساعدك الانضمام إلى اجتماع Zoom من المتصفح على إبقاء الأمور بسيطة عندما لا تستطيع تثبيت البرامج أو لا ترغب في ذلك. يمكنك الانضمام إلى اجتماع Zoom عبر الإنترنت باستخدام عنوان URL عادي أو معرّف الاجتماع ورمز المرور. توفر تجربة المتصفح معظم الوظائف الأساسية، مثل الفيديو والصوت ومشاركة الشاشة والدردشة، رغم أن بعض الميزات المتقدمة تكون محدودة مقارنةً بعميل سطح المكتب.

مصطلحات أساسية عليك معرفتها

• عنوان URL للاجتماع: رابط ويب يرسله المضيف. يؤدي النقر عليه إلى فتح صفحة اجتماع Zoom.
• معرّف الاجتماع ورمز المرور: معرّف رقمي ورمز اختياري يُستخدمان للانضمام إذا لم يكن لديك رابط.
• الانضمام من المتصفح: رابط صغير في صفحة Zoom الرئيسية يتيح لك تجاوز تطبيق سطح المكتب والانضمام عبر الويب.
• رقم الاتصال: رقم هاتف يوفره المضيفون حتى يتمكن المشاركون من الاتصال عبر PSTN. إذا كنت تفضل الاتصال من هاتف محمول أو هاتف أرضي، وخصوصًا عند الاتصال بأرقام دولية، يمكن لتطبيقات VoIP مثل Telvio تقليل التكلفة.

متى تستخدم اجتماعًا عبر المتصفح

• تستخدم جهازًا عامًا أو جهازًا مقيّدًا لا يمكنك تثبيت التطبيقات عليه.
• تحتاج إلى الانضمام السريع لمرة واحدة من دون إنشاء حساب.
• تريد تجنّب حفظ برامج العميل على جهازك.

ما يدعمه عميل الويب (عادةً)

• صوت وفيديو ثنائي الاتجاه
• مشاركة الشاشة وعرض الشاشات المشتركة
• الدردشة والتفاعلات وعناصر التحكم الأساسية في الاجتماع
• غرفة الانتظار وعناصر تحكم المضيف

ما قد يكون محدودًا

• بعض ميزات استضافة الندوات المتقدمة، والخلفيات الافتراضية ذات المؤثرات المحسّنة، وتسريع الأجهزة الكامل. يعتمد دعم الغرف الفرعية على المتصفح وتحديثات Zoom، وقد تتطلب إعدادات المضيف استخدام عميل سطح المكتب لبعض الميزات.

يمكنك الانضمام إلى اجتماع Zoom عبر الإنترنت من دون التسجيل أو تنزيل أي شيء في معظم الحالات. إذا كان الاجتماع يوفر خيار الاتصال، يمكنك الاتصال هاتفيًا؛ وللاتصالات الدولية، فكّر في استخدام خدمة VoIP لتجنّب رسوم شركات الاتصالات المرتفعة. راجع أدلتنا حول منصات مكالمات الفيديو المجانية عبر الإنترنت وشرح خدمات الهاتف عبر VoIP للاطلاع على البدائل ونصائح خفض التكلفة.

خطوات الانضمام عبر المتصفح

فيما يلي طريقة واضحة خطوة بخطوة للانضمام إلى اجتماع Zoom عبر الإنترنت من متصفحك. تفترض هذه الخطوات أنك تلقيت رابط اجتماع أو معرّفًا ورمز مرور.

1. افتح رابط الاجتماع

• انقر على عنوان URL للاجتماع الذي وفره المضيف (يبدأ بـ https://zoom.us/j/ أو https://us02web.zoom.us/j/).
• إذا كان لديك معرّف اجتماع فقط، فانتقل إلى zoom.us/join وأدخل المعرّف.

2. تجاوز تطبيق سطح المكتب

• تطلب منك صفحة Zoom الرئيسية فتح عميل سطح المكتب أو تنزيله.
• ابحث عن رابط “الانضمام من المتصفح”. يظهر هذا الرابط في كثير من الصفحات أسفل زر “بدء الاجتماع” أو ضمن سطر نصي صغير.
• انقر على “الانضمام من المتصفح” أو “الانضمام إلى الاجتماع في المتصفح”.

3. أدخل اسمك

• إذا طُلب منك ذلك، فاكتب اسم العرض الذي سيراه المضيف. لا يتطلب هذا وجود حساب.
• انقر على انضمام.

4. أدخل رمز المرور أو انتظر في غرفة الانتظار

• إذا كان الاجتماع يتطلب رمز مرور، فأدخله عند طلبه.
• إذا فعّل المضيف غرفة انتظار، فقد تظهر لك رسالة “يرجى الانتظار” حتى يسمح لك المضيف بالدخول.

5. اسمح بالوصول إلى الكاميرا والميكروفون

• سيطلب متصفحك السماح لـ Zoom باستخدام الكاميرا والميكروفون. وافق على هذه الطلبات.
• إذا لم تكن تريد استخدام الفيديو، فاختر “الانضمام من دون فيديو” أو أوقف تشغيل الكاميرا بعد الانضمام.

6. اختبر الصوت

• استخدم عناصر التحكم في الصوت داخل الاجتماع لاختبار مستويات مكبر الصوت والميكروفون.
• إذا لم يعمل الصوت، فاستخدم خيار “الانضمام عبر الهاتف” الظاهر في معلومات الاجتماع للاتصال. بالنسبة إلى المكالمات الدولية، يمكن لتطبيق VoIP مثل Telvio المساعدة في خفض التكلفة؛ راجع قسم طرق الاجتماعات البديلة عبر الإنترنت أدناه.

7. استخدم عناصر التحكم في الاجتماع

• كتم الصوت أو إلغاء كتمه، وبدء الفيديو أو إيقافه، والدردشة، ورفع اليد، ومشاركة الشاشة (إذا سمح المضيف).
• للمغادرة، انقر على مغادرة الاجتماع.

نصائح للانضمام بسلاسة أكبر

• أغلق التطبيقات الأخرى التي تستخدم الكاميرا أو الميكروفون.
• إذا كنت تعتمد على مشاركة الشاشة، فافتح الملفات أو النوافذ التي ستعرضها قبل الانضمام.
• إذا طلب منك متصفحك تثبيت إضافة لمشاركة الشاشة، فاتبع التعليمات. يتطلب Chrome وEdge عادةً إضافة تُثبّت مرة واحدة لالتقاط الشاشة.

حالات شائعة

• إذا طلب المضيف المصادقة، فقد تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب Zoom يطابق النطاق المطلوب.
• يعطّل بعض المضيفين الانضمام عبر المتصفح لأسباب أمنية؛ وفي هذه الحالة ستظهر لك رسالة تطلب منك استخدام تطبيق Zoom.

استكشاف مشكلات الوصول إلى الاجتماع عبر المتصفح وإصلاحها

إذا لم تتمكن من الانضمام إلى اجتماع Zoom من المتصفح، فاتبع قائمة التحقق هذه بدءًا من الحلول الأسهل وصولًا إلى الإصلاحات الأكثر تقنية.

1. اسمح باستخدام الكاميرا والميكروفون

• تحقق من شريط عنوان المتصفح بحثًا عن رمز الكاميرا أو الميكروفون. تأكد من السماح بالوصول إلى نطاق zoom.us.
• في Chrome: انقر على رمز القفل > إعدادات الموقع > الكاميرا/الميكروفون > السماح.
• في Firefox: انقر على رمز الكاميرا في شريط العنوان واختر السماح.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

• يمكن لملفات تعريف الارتباط القديمة أو النصوص البرمجية المخزنة مؤقتًا منع عميل الويب من العمل. امسح ذاكرة التخزين المؤقت الأخيرة أو افتح نافذة التصفح المتخفي/الخاص وحاول مجددًا. ملاحظة: قد يمنع التصفح المتخفي بعض الإضافات المطلوبة لمشاركة الشاشة.

3. حدّث متصفحك

• قد يفتقر المتصفح القديم إلى دعم WebRTC. حدّث Chrome أو Edge أو Firefox أو Safari إلى أحدث إصدار مستقر.

4. تحقّق من الإضافات وحاجبات النوافذ المنبثقة

• يمكن لإضافات الخصوصية أو حاجبات الإعلانات أو حاجبات النصوص البرمجية منع تحميل عميل الويب الخاص بـ Zoom. عطّلها مؤقتًا أو أضف zoom.us إلى القائمة المسموح بها.

5. تعامل مع جدران الحماية الخاصة بالشركات أو المدارس

• يمكن لجدران الحماية حظر حركة WebSocket أو WebRTC. حاول تبديل الشبكة (نقطة اتصال محمولة) للتأكد مما إذا كان جدار الحماية هو المشكلة. إذا كان كذلك، فاتصل بفريق تكنولوجيا المعلومات واطلب منه السماح بنطاقات Zoom ومنافذه، أو استخدم عميل سطح المكتب الخاص بـ Zoom الذي يمكنه استخدام منافذ بديلة.

6. تحقّق من إعدادات الاجتماع

• إذا ظهرت لك رسالة مثل “يتطلب هذا الاجتماع عميل Zoom لسطح المكتب”، فهذا يعني أن المضيف عطّل الانضمام عبر المتصفح. اتصل بالمضيف واطلب منه السماح بالانضمام من المتصفح أو توفير أرقام الاتصال.

7. أصلح مشكلات الصوت

• إذا لم يعمل الميكروفون أو مكبرا الصوت لديك، فتأكد من أذونات النظام، وجرّب أجهزة إدخال/إخراج مختلفة، واختبرها في تطبيق آخر (مثل مسجل صوت).
• كحل بديل، استخدم رقم الاتصال الهاتفي المقدم في دعوة الاجتماع للانضمام إلى الصوت فقط. إذا كنت تجري اتصالًا دوليًا، فكّر في استخدام تطبيق VoIP لخفض التكلفة.

8. مشكلات مشاركة الشاشة

• قد يطلب منك Chrome وEdge تثبيت إضافة لمشاركة الشاشة. اتبع التعليمات بعناية وامنح الأذونات في المتصفح.
• في macOS، امنح إذن تسجيل الشاشة من تفضيلات النظام > الأمان والخصوصية > تسجيل الشاشة.

9. قيود متصفحات الهاتف المحمول

• يدعم Safari وChrome على الهاتف المحمول عميل الويب الخاص بـ Zoom جزئيًا. إذا فشل الوصول إلى الفيديو أو الميكروفون، فاستخدم تطبيق Zoom على iOS أو Android للحصول على الوظائف الكاملة.

الأخطاء والإصلاحات السريعة

• “تعذّر الاتصال بـ Zoom”: تحقق من اتصال الإنترنت، وحاول التبديل من WiFi إلى بيانات الهاتف المحمول، أو أعد تشغيل المتصفح.
• “لم يتم اكتشاف أجهزة صوت”: تأكد من أن المتصفح ونظام التشغيل يتعرفان على الميكروفون. أعد تشغيل المتصفح وأعد توصيل ميكروفونات USB أو سماعات Bluetooth.

إذا كنت تحتاج إلى مساعدة خطوة بخطوة لمتصفحات محددة، فراجع قائمة التحقق من توافق المتصفحات أدناه.

قائمة التحقق من توافق المتصفح

يعتمد عميل الويب الخاص بـ Zoom على ميزات المتصفحات الحديثة (WebRTC وWebSockets وHTML5). استخدم قائمة التحقق هذه للتأكد من أن بيئتك تدعم الانضمام إلى اجتماع Zoom من المتصفح.

المتصفحات المدعومة والملاحظات

• Google Chrome (Windows وmacOS وLinux وAndroid): أفضل دعم لميزات عميل الويب ومشاركة الشاشة. حافظ على تحديثه.
• Microsoft Edge (المبني على Chromium): دعم مشابه لـ Chrome؛ تعمل مشاركة الشاشة باستخدام طريقة الإضافة نفسها.
• Mozilla Firefox: دعم جيد لـ WebRTC؛ تختلف بعض ميزات مشاركة الشاشة قليلًا عن Chrome.
• Safari (macOS وiOS): يدعم Safari تقنية WebRTC، لكنه يفرض قيودًا معروفة على إصدارات macOS/iOS الأقدم. للحصول على الوظائف الكاملة على iOS، يوفر تطبيق Zoom غالبًا تجربة أفضل.

الحد الأدنى الموصى به لإصدارات المتصفح

• Chrome/Edge/Firefox: استخدم أحدث إصدار مستقر. قد تفتقر الإصدارات الأقدم إلى تحديثات WebRTC.
• Safari: استخدم macOS Catalina (10.15) أو إصدارًا أحدث للحصول على WebRTC موثوق؛ ويتحسن دعم Safari على iOS مع إصدارات iOS الأحدث.

ملاحظات حول نظام التشغيل

• يعمل Windows 10/11 وإصدارات macOS الحديثة بأفضل شكل. قد تمنع إصدارات أنظمة التشغيل الأقدم الأذونات أو برامج التشغيل اللازمة للصوت والفيديو.
• في macOS، قد تحتاج إلى منح أذونات الكاميرا والميكروفون وتسجيل الشاشة من تفضيلات النظام.

قائمة التحقق من الشبكة والأجهزة

• النطاق الترددي: بالنسبة إلى فيديو جماعي عادي، خطط لتوفير 600 kbps على الأقل للرفع/التنزيل. بالنسبة إلى HD (720p)، وفّر نحو 1.5 Mbps للرفع/التنزيل؛ وبالنسبة إلى 1080p، نحو 3 Mbps. يحتاج الصوت فقط إلى قدر أقل بكثير، عادةً 60–100 kbps.
• وحدة المعالجة المركزية: قد تواجه أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأقدم صعوبة مع تدفقات فيديو متعددة. أغلق التطبيقات غير المستخدمة.
• الكاميرا والميكروفون: اختبرهما في تطبيق آخر للتحقق من عمل الأجهزة.
• شبكات VPN والوكلاء: يمكن أن تحظر حركة WebRTC أو تبطئها. إذا كنت تستخدم VPN، فاختبر الاتصال من دونه إن أمكن.

قائمة التحقق من الأذونات

• على مستوى المتصفح: يجب السماح للكاميرا والميكروفون باستخدام zoom.us.
• على مستوى نظام التشغيل: في macOS وWindows، تأكد من منح المتصفح إذن استخدام الكاميرا والميكروفون.
• النوافذ المنبثقة والإضافات: اسمح بإضافة مشاركة الشاشة إذا طُلب منك ذلك، وأضف الموقع إلى القائمة المسموح بها في أداة حظر الإعلانات/التتبّع.

إذا كانت إحدى الميزات مفقودة

• تتطلب بعض الميزات، مثل الخلفيات الافتراضية ذات المعالجة المتقدمة أو بعض عناصر تحكم المضيف، عميل Zoom لسطح المكتب. إذا كنت تعتمد على هذه الميزات كثيرًا، فاستخدم تطبيق Zoom.

لمزيد من المعلومات حول الاتصال الدولي والاتصال بالاجتماعات، راجع دليلنا حول كيفية إجراء مكالمات دولية. إذا كنت تحتاج إلى رقم افتراضي للاتصال، فراجع أدلتنا حول أرقام الهواتف الافتراضية وأرقام الهواتف الافتراضية المجانية.

طرق بديلة للاجتماعات عبر الإنترنت

إذا لم يناسبك الانضمام عبر المتصفح، يوفر Zoom طرقًا أخرى للانضمام إلى الاجتماع. تناسب كل طريقة حالة استخدام معينة؛ اختر الطريقة التي تلائم جهازك وشبكتك واحتياجاتك من الميزات.

1. تطبيق Zoom لسطح المكتب (Windows وmacOS وLinux)

• المزايا: مجموعة ميزات كاملة، وأداء أفضل، ومعالجة موثوقة للشاشة والصوت.
• متى تستخدمه: عندما تخطط للاستضافة أو العرض أو تحتاج إلى ميزات متقدمة مثل التسجيل على القرص المحلي.

2. تطبيق Zoom للهاتف المحمول (iOS وAndroid)

• المزايا: مصمم للشاشات الصغيرة، ويدعم التبديل بين كاميرات الهاتف، وإشعارات الدفع.
• متى تستخدمه: عندما تكون أثناء التنقل أو تحتاج إلى أداء أصلي للصوت والفيديو على الهاتف المحمول.

3. الاتصال هاتفيًا (PSTN)

• المزايا: لا يحتاج الصوت إلى الإنترنت؛ وجودة صوت موثوقة.
• متى تستخدمه: عندما تحظر شبكتك WebRTC أو تفضّل المشاركة الصوتية فقط.
• ملاحظة: يدرج المضيفون أرقام الاتصال في الدعوة. بالنسبة إلى المكالمات العابرة للحدود، يمكن لاستخدام تطبيق VoIP منخفض التكلفة توفير المال. تتيح لك خدمة VoIP مثل Telvio الاتصال بأرقام الاتصال الدولية بأسعار أقل للدقيقة مقارنةً بشركات الاتصالات المحمولة المعتادة. راجع دليلنا حول شرح خدمات الهاتف عبر VoIP لمزيد من التفاصيل.

4. أنظمة الغرف وSIP/H.323

• المزايا: دمج أجهزة غرف المؤتمرات مع اجتماعات Zoom.
• متى تستخدمها: عندما تنضم من غرف اجتماعات مخصصة وتحتاج إلى صوت وفيديو عاليَي الجودة.

5. منصات اجتماعات أخرى عبر الويب

• إذا كان المضيف يستخدم خدمة أخرى أو كنت تريد بدائل، فتعرّف على المنصات المجانية في دليلنا حول منصات مكالمات الفيديو المجانية عبر الإنترنت.

6. استخدام رقم هاتف افتراضي للاتصال

• إذا كنت تنضم إلى الاجتماعات هاتفيًا بانتظام وتحتاج إلى رقم محلي لعدة بلدان، فاحصل على رقم هاتف افتراضي. راجع أدلتنا حول أرقام الهواتف الافتراضية وأرقام الهواتف الافتراضية المجانية للاطلاع على الخيارات.

اختيار الطريقة المناسبة

• إذا كنت تحتاج إلى أوسع مجموعة من الميزات وتخطط للعرض، فثبّت تطبيق سطح المكتب.
• إذا لم يكن التثبيت ممكنًا أو كنت تريد انضمامًا سريعًا لمرة واحدة، فاستخدم الانضمام إلى اجتماع Zoom عبر الإنترنت من المتصفح.
• إذا كان اتصال الإنترنت لديك غير موثوق، فاتصل هاتفيًا؛ وفكّر في VoIP لتجنّب التكاليف الدولية المرتفعة.

يجمع كثير من المستخدمين بين الطرق: ينضمون إلى الاجتماع عبر المتصفح للفيديو ويستخدمون الهاتف للصوت لتقليل الصدى. إذا كنت تتصل باجتماع من رقم دولي، يوفر Telvio أسعارًا منخفضة للدقيقة وحزم رصيد تُدفع حسب الاستخدام، ما قد يجعل الاتصال ميسور التكلفة.