Deltag i Zoom via webbrowser

Grundlæggende om Zoom-møder i browseren

Du kan deltage i Zoom-møder på flere måder: via computerappen, mobilappen eller en webbrowser. Når du deltager i et Zoom-møde fra en browser, er det enkelt, hvis du ikke kan eller ikke vil installere software. Du kan deltage i et Zoom-møde online ved hjælp af en almindelig URL eller et møde-ID og en adgangskode. Browseroplevelsen dækker de fleste grundlæggende funktioner – video, lyd, skærmdeling og chat – selv om nogle avancerede funktioner er begrænsede sammenlignet med computerklienten.

Vigtige begreber

• Møde-URL: Et weblink, som værten sender. Når du klikker på det, åbnes Zoom-mødesiden.
• Møde-ID og adgangskode: Et numerisk ID og en valgfri kode, som bruges til at deltage, hvis du ikke har et link.
• Deltag fra din browser: Et lille link på Zoom-landingssiden, som lader dig springe computerappen over og deltage via webbrowseren.
• Indringningsnummer: Et telefonnummer, som værter oplyser, så deltagere kan ringe ind via PSTN. Hvis du foretrækker at ringe ind fra en mobil eller fastnettelefon – især ved internationale indringninger – kan VoIP-apps som Telvio reducere omkostningerne.

Hvornår du bør bruge et møde i browseren

• Du bruger en offentlig eller begrænset computer, hvor du ikke kan installere apps.
• Du har brug for at deltage hurtigt og kun én gang uden at oprette en konto.
• Du vil undgå at gemme klientsoftware på din enhed.

Hvad webklienten typisk understøtter

• Tovejslyd og -video
• Skærmdeling og visning af delte skærme
• Chat, reaktioner og grundlæggende mødestyring
• Venteværelse og værtskontroller

Hvad der kan være begrænset

• Nogle avancerede funktioner for webinarværter, virtuelle baggrunde med forbedrede effekter og fuld hardwareacceleration. Understøttelse af grupperum afhænger af browseren og Zoom-opdateringer, og værtsindstillinger kan kræve computerklienten til bestemte funktioner.

I de fleste tilfælde kan du deltage i et Zoom-møde online uden at registrere dig eller downloade noget. Hvis mødet har en mulighed for indringning, kan du ringe ind via telefon; ved internationale indringninger kan du overveje at bruge en VoIP-tjeneste for at undgå høje operatørgebyrer. Se vores guides om gratis online videoopkaldsplatforme og VoIP-telefontjenester forklaret for alternativer og tips til at spare penge.

Trinvis proces for at deltage via browseren

Nedenfor finder du en tydelig trinvis fremgangsmåde til at deltage i et Zoom-onlinemøde fra din browser. Trinnene forudsætter, at du har modtaget et mødelink eller et ID og en adgangskode.

1. Åbn mødelinket

• Klik på den møde-URL, som værten har sendt (den begynder med https://zoom.us/j/ eller https://us02web.zoom.us/j/).
• Hvis du kun har et møde-ID, skal du gå til zoom.us/join og indtaste ID'et.

2. Spring computerappen over

• Zoom-landingssiden beder dig om at åbne eller downloade computerklienten.
• Se efter linket “Deltag fra din browser”. På mange sider vises det under knappen “Start møde” eller i en lille tekstlinje.
• Klik på “Deltag fra din browser” eller “deltag i mødet i browseren”.

3. Indtast dit navn

• Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste det visningsnavn, som værten kan se. Det kræver ikke en konto.
• Klik på Deltag.

4. Indtast adgangskoden, eller gå til venteværelset

• Hvis mødet kræver en adgangskode, skal du indtaste den, når du bliver bedt om det.
• Hvis værten har aktiveret et venteværelse, kan du se en meddelelse om at vente, indtil værten lukker dig ind.

5. Tillad adgang til kamera og mikrofon

• Din browser beder dig om at tillade Zoom at bruge dit kamera og din mikrofon. Godkend disse anmodninger.
• Hvis du ikke vil bruge video, skal du vælge “Deltag uden video” eller slukke kameraet, når du har deltaget.

6. Test lyden

• Brug lydindstillingerne i mødet til at teste højttaler- og mikrofonniveauerne.
• Hvis lyden ikke fungerer, skal du bruge indstillingen “Ring ind via telefon”, som vises i mødeoplysningerne, til at ringe ind. Ved internationale opkald kan en VoIP-app som Telvio hjælpe med at reducere omkostningerne; se afsnittet Alternative metoder til onlinemøder nedenfor.

7. Brug mødekontrollerne

• Slå mikrofonen til eller fra, start eller stop video, chat, ræk hånden op, og del skærmen (hvis værten tillader det).
• Klik på Forlad møde for at forlade mødet.

Tips til at deltage uden problemer

• Luk andre apps, der bruger kameraet eller mikrofonen.
• Hvis du skal dele skærm, skal du åbne de filer eller vinduer, du vil præsentere, før du deltager.
• Hvis din browser beder dig om at installere en udvidelse til skærmdeling, skal du følge anvisningerne. Chrome og Edge kræver normalt en engangsudvidelse til skærmoptagelse.

Almindelige variationer

• Hvis værten kræver godkendelse, skal du muligvis logge ind med en Zoom-konto, der matcher det krævede domæne.
• Nogle værter deaktiverer deltagelse via browseren af sikkerhedshensyn; i så fald får du en meddelelse om at bruge Zoom-appen.

Fejlfinding ved adgang til møder i browseren

Hvis du ikke kan deltage i et Zoom-møde fra browseren, skal du følge denne tjekliste fra de letteste til de mere tekniske løsninger.

1. Tillad kamera og mikrofon

• Se efter et kamera- eller mikrofonikon i browserens adresselinje. Sørg for, at adgang er tilladt for zoom.us-domænet.
• I Chrome: klik på låseikonet > Indstillinger for websted > Kamera/Mikrofon > Tillad.
• I Firefox: klik på kameraikonet i adresselinjen, og vælg Tillad.

2. Ryd cache og cookies

• Gamle cookies eller cachelagrede scripts kan blokere webklienten. Ryd den seneste cache, eller åbn et inkognito-/privat vindue, og prøv igen. Bemærk: Inkognito kan blokere nogle udvidelser, der kræves til skærmdeling.

3. Opdater din browser

• En forældet browser understøtter muligvis ikke WebRTC. Opdater til den seneste stabile version af Chrome, Edge, Firefox eller Safari.

4. Kontrollér udvidelser og pop op-blokering

• Udvidelser til beskyttelse af privatliv, annonceblokering eller blokering af scripts kan forhindre Zooms webklient i at indlæses. Deaktivér dem midlertidigt, eller føj zoom.us til listen over tilladte websteder.

5. Håndter firewalls på arbejde eller skole

• Firewalls kan blokere WebSocket- eller WebRTC-trafik. Prøv at skifte netværk (mobilt hotspot) for at bekræfte, om firewallen er problemet. Hvis det er tilfældet, skal du kontakte dit IT-team og bede dem tillade Zoom-domæner og -porte eller bruge Zoom-computerklienten, som kan anvende alternative porte.

6. Kontrollér mødeindstillingerne

• Hvis du ser en meddelelse som “Dette møde kræver Zoom-computerklienten”, har værten deaktiveret deltagelse via browseren. Kontakt værten, og bed vedkommende tillade deltagelse fra browseren eller oplyse indringningsnumre.

7. Løs lydproblemer

• Hvis din mikrofon eller dine højttalere ikke virker: bekræft tilladelser på systemniveau, prøv andre input-/outputenheder, og test i en anden app (f.eks. en stemmeoptager).
• Som en løsning kan du bruge det telefonnummer til indringning, der står i mødeinvitationen, og kun deltage med lyd. Hvis du ringer internationalt, kan du overveje at bruge en VoIP-app for at reducere omkostningerne.

8. Problemer med skærmdeling

• Chrome og Edge kan bede dig om at installere en udvidelse til skærmdeling. Følg anvisningerne omhyggeligt, og giv tilladelser i browseren.
• På macOS skal du give tilladelse til skærmoptagelse under Systemindstillinger > Sikkerhed og anonymitet > Skærmoptagelse.

9. Begrænsninger i mobilbrowsere

• Mobil Safari og Chrome understøtter Zooms webklient delvist. Hvis video- eller mikrofonadgang ikke fungerer, skal du bruge Zoom-appen på iOS eller Android for at få alle funktioner.

Fejl og hurtige løsninger

• “Kan ikke oprette forbindelse til Zoom”: Kontrollér internetforbindelsen, prøv at skifte fra WiFi til mobildata, eller genstart browseren.
• “Ingen lydenheder fundet”: Sørg for, at browseren og operativsystemet kan se mikrofonen. Genstart browseren, og tilslut USB-mikrofoner eller Bluetooth-headsets igen.

Hvis du har brug for trinvis hjælp til bestemte browsere, kan du se Browserkompatibilitetstjeklisten nedenfor.

Tjekliste for browserkompatibilitet

Zooms webklient er afhængig af moderne browserfunktioner (WebRTC, WebSockets, HTML5). Brug denne tjekliste til at bekræfte, at dit miljø understøtter deltagelse i Zoom-møder i browseren.

Understøttede browsere og bemærkninger

• Google Chrome (Windows, macOS, Linux, Android): Bedst understøttelse af webklientfunktioner og skærmdeling. Hold browseren opdateret.
• Microsoft Edge (Chromium-baseret): Understøttelsen ligner Chrome; skærmdeling fungerer med samme udvidelsesmetode.
• Mozilla Firefox: God WebRTC-understøttelse; nogle funktioner til skærmdeling fungerer lidt anderledes end i Chrome.
• Safari (macOS og iOS): Safari understøtter WebRTC, men har kendte begrænsninger på ældre versioner af macOS/iOS. På iOS giver Zoom-appen ofte en bedre oplevelse med alle funktioner.

Minimumsanbefalede browserversioner

• Chrome/Edge/Firefox: Brug den seneste stabile version. Ældre versioner mangler muligvis WebRTC-opdateringer.
• Safari: Brug macOS Catalina (10.15) eller nyere for pålidelig WebRTC-understøttelse; understøttelsen i iOS Safari bliver bedre i nyere iOS-versioner.

Bemærkninger om operativsystemer

• Windows 10/11 og moderne macOS-versioner fungerer bedst. Ældre operativsystemer kan blokere nødvendige tilladelser eller drivere til lyd og video.
• På macOS skal du muligvis give tilladelse til kamera, mikrofon og skærmoptagelse under Systemindstillinger.

Tjekliste for netværk og hardware

• Båndbredde: Ved almindelig gruppevideo skal du regne med mindst 600 kbps op/ned. Til HD (720p) skal du afsætte cirka 1.5 Mbps op/ned; til 1080p cirka 3 Mbps op/ned. Kun lyd kræver langt mindre – typisk 60–100 kbps.
• CPU: Ældre bærbare computere kan have problemer med flere videostreams. Luk apps, du ikke bruger.
• Kamera og mikrofon: Test dem i en anden app for at kontrollere, at hardwaren fungerer.
• VPN'er og proxyer: De kan blokere eller gøre WebRTC-trafik langsommere. Hvis du bruger en VPN, skal du om muligt teste uden den.

Tjekliste for tilladelser

• På browserniveau: Kamera og mikrofon skal være tilladt for zoom.us.
• På operativsystemniveau: På macOS og Windows skal du sikre, at browseren har tilladelse til at bruge kamera og mikrofon.
• Pop op-vinduer og udvidelser: Tillad skærmdelingsudvidelsen, hvis du bliver bedt om det, og føj webstedet til listen over tilladte websteder i din annonce-/trackerblokering.

Hvis en funktion mangler

• Nogle funktioner – som virtuelle baggrunde med avanceret behandling eller bestemte værtskontroller – kræver Zoom-computerklienten. Hvis du ofte har brug for disse funktioner, skal du bruge Zoom-appen.

Læs mere om international opkald og indringning til møder i vores guide til internationale opkald. Hvis du har brug for et virtuelt nummer til indringning, kan du se vores guides om virtuelle telefonnumre og gratis virtuelle telefonnumre.

Alternative metoder til onlinemøder

Hvis det ikke passer dig at deltage via browseren, tilbyder Zoom andre måder at deltage i et møde på. Hver metode passer til en bestemt situation – vælg den, der matcher din enhed, dit netværk og dine behov for funktioner.

1. Zoom-computerapp (Windows, macOS, Linux)

• Fordele: Alle funktioner, bedre ydeevne og pålidelig håndtering af skærm og lyd.
• Hvornår den skal bruges: Hvis du planlægger at være vært, præsentere eller har brug for avancerede funktioner som optagelse på lokal disk.

2. Zoom-mobilapp (iOS, Android)

• Fordele: Designet til små skærme, understøtter skift mellem mobilkameraer og push-notifikationer.
• Hvornår den skal bruges: Hvis du er på farten eller har brug for indbygget mobil ydeevne til lyd og video.

3. Ring ind via telefon (PSTN)

• Fordele: Der kræves ikke internet til lyd; pålidelig stemmekvalitet.
• Hvornår den skal bruges: Hvis dit netværk blokerer WebRTC, eller du foretrækker kun at deltage med lyd.
• Bemærk: Værter inkluderer indringningsnumre i invitationen. Ved opkald på tværs af landegrænser kan en billig VoIP-opkaldsapp spare penge. Med en VoIP-tjeneste som Telvio kan du ringe til internationale indringningsnumre til lavere minutpriser end hos typiske mobiloperatører. Se vores guide VoIP-telefontjenester forklaret for flere oplysninger.

4. Rumssystemer og SIP/H.323

• Fordele: Integrerer møderumshardware med Zoom Meetings.
• Hvornår den skal bruges: Hvis du deltager fra dedikerede møderum og har brug for AV i høj kvalitet.

5. Andre webmødeplatforme

• Hvis værten bruger en anden tjeneste, eller du vil have alternativer, kan du udforske gratis platforme i vores guide til gratis online videoopkaldsplatforme.

6. Brug et virtuelt telefonnummer til indringning

• Hvis du ofte deltager i møder via telefon og har brug for et lokalt nummer til flere lande, kan du få et virtuelt telefonnummer. Se vores guides om virtuelle telefonnumre og gratis virtuelle telefonnumre for muligheder.

Sådan vælger du den rigtige metode

• Hvis du har brug for flest mulige funktioner og planlægger at præsentere, skal du installere computerappen.
• Hvis installation ikke er mulig, eller du vil deltage hurtigt og kun én gang, kan du deltage i et Zoom-møde online via browseren.
• Hvis din internetforbindelse er ustabil, kan du ringe ind via telefon – overvej VoIP for at undgå høje internationale omkostninger.

Mange brugere kombinerer metoderne: De deltager i mødet via browseren for at få video og bruger telefonen til lyd for at reducere ekko. Hvis du ringer ind til et møde fra et internationalt nummer, tilbyder Telvio lave minutpriser og forudbetalte kreditpakker, som kan gøre indringning mere overkommelig.