Zoom über den Webbrowser beitreten

Grundlagen zu Zoom-Meetings im Browser

Zoom ermöglicht die Teilnahme an Meetings auf mehrere Arten: über die Desktop-App, die mobile App und einen Webbrowser. Wenn Sie einem Zoom-Meeting über den Browser beitreten, bleibt alles einfach, wenn Sie keine Software installieren können oder möchten. Sie können einem Zoom-Meeting online über eine Standard-URL oder eine Meeting-ID mit Zugangscode beitreten. Der Browser bietet die meisten grundlegenden Funktionen – Video, Audio, Bildschirmfreigabe und Chat –, einige erweiterte Funktionen sind im Vergleich zum Desktop-Client jedoch eingeschränkt.

Wichtige Begriffe

• Meeting-URL: Ein Weblink, den der Host sendet. Wenn Sie darauf klicken, wird die Zoom-Meeting-Seite geöffnet.
• Meeting-ID und Zugangscode: Eine numerische ID und ein optionaler Code, die für den Beitritt verwendet werden, wenn Sie keinen Link haben.
• Über den Browser beitreten: Ein kleiner Link auf der Zoom-Startseite, über den Sie die Desktop-App umgehen und über das Web beitreten können.
• Einwahlnummer: Eine Telefonnummer, die Hosts bereitstellen, damit Teilnehmende über das PSTN anrufen können. Wenn Sie lieber über ein Mobiltelefon oder einen Festnetzanschluss anrufen – insbesondere bei internationalen Einwahlnummern –, können VoIP-Apps wie Telvio die Kosten senken.

Wann Sie ein Meeting im Browser verwenden sollten

• Sie verwenden einen öffentlichen oder gesperrten Computer, auf dem Sie keine Apps installieren können.
• Sie möchten einmalig schnell beitreten, ohne ein Konto zu erstellen.
• Sie möchten keine Client-Software auf Ihrem Gerät speichern.

Welche Funktionen der Webclient normalerweise unterstützt

• Zwei-Wege-Audio und -Video
• Bildschirmfreigabe und Anzeige freigegebener Bildschirme
• Chat, Reaktionen und grundlegende Meeting-Steuerung
• Warteraum und Host-Steuerung

Mögliche Einschränkungen

• Einige erweiterte Webinar-Host-Funktionen, virtuelle Hintergründe mit erweiterten Effekten und vollständige Hardwarebeschleunigung. Die Unterstützung von Breakout-Räumen hängt vom Browser und von Zoom-Updates ab. Für bestimmte Funktionen können die Host-Einstellungen den Desktop-Client voraussetzen.

In den meisten Fällen können Sie einem Zoom-Meeting online beitreten, ohne sich zu registrieren oder etwas herunterzuladen. Wenn das Meeting eine Einwahloption bietet, können Sie per Telefon anrufen. Bei internationalen Einwahlnummern empfiehlt sich ein VoIP-Dienst, um hohe Gebühren des Telefonanbieters zu vermeiden. Weitere Alternativen und Tipps zum Kostensparen finden Sie in unseren Anleitungen zu kostenlosen Online-Videoanruf-Plattformen und VoIP-Telefondiensten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Beitritt über den Browser

Im Folgenden finden Sie einen klaren Ablauf, um über Ihren Browser einem Zoom-Online-Meeting beizutreten. Diese Schritte setzen voraus, dass Sie einen Meeting-Link oder eine ID mit Zugangscode erhalten haben.

1. Öffnen Sie den Meeting-Link

• Klicken Sie auf die vom Host bereitgestellte Meeting-URL (sie beginnt mit https://zoom.us/j/ oder https://us02web.zoom.us/j/).
• Wenn Sie nur eine Meeting-ID haben, gehen Sie zu zoom.us/join und geben Sie die ID ein.

2. Umgehen Sie die Desktop-App

• Auf der Zoom-Startseite werden Sie aufgefordert, den Desktop-Client zu öffnen oder herunterzuladen.
• Suchen Sie nach dem Link „Über den Browser beitreten“. Auf vielen Seiten befindet er sich unter der Schaltfläche „Meeting starten“ oder in einer kurzen Textzeile.
• Klicken Sie auf „Über den Browser beitreten“ oder „Meeting im Browser beitreten“.

3. Geben Sie Ihren Namen ein

• Geben Sie bei entsprechender Aufforderung den Anzeigenamen ein, den der Host sehen wird. Dafür ist kein Konto erforderlich.
• Klicken Sie auf Beitreten.

4. Geben Sie den Zugangscode ein oder warten Sie im Warteraum

• Wenn für das Meeting ein Zugangscode erforderlich ist, geben Sie ihn bei entsprechender Aufforderung ein.
• Wenn der Host einen Warteraum aktiviert hat, sehen Sie möglicherweise die Nachricht „Bitte warten“, bis der Host Sie zulässt.

5. Erlauben Sie den Zugriff auf Kamera und Mikrofon

• Ihr Browser fordert Sie auf, Zoom die Verwendung Ihrer Kamera und Ihres Mikrofons zu erlauben. Bestätigen Sie diese Anfragen.
• Wenn Sie kein Video verwenden möchten, wählen Sie „Ohne Video beitreten“ oder schalten Sie Ihre Kamera nach dem Beitritt aus.

6. Testen Sie den Ton

• Verwenden Sie die Audio-Steuerung im Meeting, um die Lautstärke von Lautsprecher und Mikrofon zu testen.
• Wenn der Ton nicht funktioniert, verwenden Sie die in den Meeting-Informationen angezeigte Option „Per Telefon beitreten“, um sich einzuwählen. Für internationale Anrufe kann eine VoIP-App wie Telvio helfen, die Kosten zu senken. Weitere Informationen finden Sie weiter unten im Abschnitt „Alternative Methoden für Online-Meetings“.

7. Verwenden Sie die Meeting-Steuerung

• Schalten Sie Ihr Mikrofon stumm oder aktiv, starten oder stoppen Sie das Video, chatten Sie, heben Sie die Hand und geben Sie Ihren Bildschirm frei (wenn der Host dies erlaubt).
• Klicken Sie zum Verlassen auf Meeting verlassen.

Tipps für einen reibungsloseren Beitritt

• Schließen Sie andere Apps, die Kamera oder Mikrofon verwenden.
• Wenn Sie auf die Bildschirmfreigabe angewiesen sind, öffnen Sie die Dateien oder Fenster, die Sie präsentieren möchten, bevor Sie beitreten.
• Wenn Ihr Browser Sie auffordert, eine Erweiterung für die Bildschirmfreigabe zu installieren, folgen Sie den Anweisungen. Chrome und Edge benötigen für die Bildschirmaufnahme normalerweise eine einmalige Erweiterung.

Häufige Abweichungen

• Wenn der Host eine Authentifizierung verlangt, müssen Sie sich möglicherweise mit einem Zoom-Konto anmelden, das zur erforderlichen Domain passt.
• Einige Hosts deaktivieren aus Sicherheitsgründen den Beitritt über den Browser. In diesem Fall sehen Sie eine Nachricht, die Sie auffordert, die Zoom-App zu verwenden.

Fehlerbehebung beim Zugriff auf Meetings im Browser

Wenn Sie einem Zoom-Meeting nicht über den Browser beitreten können, arbeiten Sie diese Checkliste von den einfachsten bis zu den technischeren Lösungen durch.

1. Erlauben Sie den Zugriff auf Kamera und Mikrofon

• Prüfen Sie in der Adressleiste des Browsers, ob ein Kamera- oder Mikrofonsymbol angezeigt wird. Stellen Sie sicher, dass der Zugriff für die Domain zoom.us erlaubt ist.
• In Chrome: Klicken Sie auf das Schlosssymbol > Website-Einstellungen > Kamera/Mikrofon > Zulassen.
• In Firefox: Klicken Sie auf das Kamerasymbol in der Adressleiste und wählen Sie Zulassen.

2. Leeren Sie Cache und Cookies

• Alte Cookies oder zwischengespeicherte Skripte können den Webclient blockieren. Leeren Sie den aktuellen Cache oder öffnen Sie ein Inkognito-/Privatfenster und versuchen Sie es erneut. Hinweis: Der Inkognito-Modus kann einige für die Bildschirmfreigabe erforderliche Erweiterungen blockieren.

3. Aktualisieren Sie Ihren Browser

• Ein veralteter Browser unterstützt WebRTC möglicherweise nicht vollständig. Aktualisieren Sie auf die neueste stabile Version von Chrome, Edge, Firefox oder Safari.

4. Prüfen Sie Erweiterungen und Pop-up-Blocker

• Erweiterungen für den Datenschutz, Werbeblocker oder Skriptblocker können verhindern, dass der Zoom-Webclient geladen wird. Deaktivieren Sie sie vorübergehend oder setzen Sie zoom.us auf die Ausnahmeliste.

5. Gehen Sie mit Firewalls von Unternehmen oder Schulen um

• Firewalls können WebSocket- oder WebRTC-Datenverkehr blockieren. Versuchen Sie, das Netzwerk zu wechseln (mobiler Hotspot), um festzustellen, ob die Firewall das Problem verursacht. Falls dies der Fall ist, wenden Sie sich an Ihr IT-Team und bitten Sie es, Zoom-Domains und -Ports freizugeben, oder verwenden Sie den Zoom-Desktop-Client, der alternative Ports nutzen kann.

6. Überprüfen Sie die Meeting-Einstellungen

• Wenn Sie eine Meldung wie „Für dieses Meeting ist der Zoom-Desktop-Client erforderlich“ sehen, hat der Host den Beitritt über den Browser deaktiviert. Wenden Sie sich an den Host und bitten Sie ihn, den Beitritt über den Browser zu erlauben oder Einwahlnummern bereitzustellen.

7. Beheben Sie Audioprobleme

• Wenn Ihr Mikrofon oder Ihre Lautsprecher nicht funktionieren: Bestätigen Sie die Berechtigungen auf Systemebene, probieren Sie andere Ein-/Ausgabegeräte aus und testen Sie sie in einer anderen App (z. B. einem Sprachrekorder).
• Als Übergangslösung können Sie die in der Meeting-Einladung angegebene Einwahlnummer verwenden und nur die Audioverbindung herstellen. Wenn Sie international anrufen, empfiehlt sich eine VoIP-App, um die Kosten zu senken.

8. Probleme bei der Bildschirmfreigabe

• Chrome und Edge fordern Sie möglicherweise auf, eine Erweiterung für die Bildschirmfreigabe zu installieren. Folgen Sie den Anweisungen sorgfältig und erteilen Sie die Berechtigungen im Browser.
• Unter macOS müssen Sie in Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Bildschirmaufnahme die Berechtigung für die Bildschirmaufnahme erteilen.

9. Einschränkungen bei mobilen Browsern

• Mobile Versionen von Safari und Chrome unterstützen den Zoom-Webclient nur teilweise. Wenn der Zugriff auf Video oder Mikrofon fehlschlägt, verwenden Sie die Zoom-App auf iOS oder Android für den vollständigen Funktionsumfang.

Fehler und schnelle Lösungen

• „Verbindung zu Zoom nicht möglich“: Überprüfen Sie die Internetverbindung, wechseln Sie von WiFi zu mobilen Daten oder starten Sie den Browser neu.
• „Keine Audiogeräte erkannt“: Stellen Sie sicher, dass Browser und Betriebssystem das Mikrofon erkennen. Starten Sie den Browser neu und verbinden Sie USB-Mikrofone oder Bluetooth-Headsets erneut.

Wenn Sie eine Schritt-für-Schritt-Hilfe für bestimmte Browser benötigen, sehen Sie sich die folgende Checkliste zur Browser-Kompatibilität an.

Checkliste zur Browser-Kompatibilität

Der Zoom-Webclient nutzt moderne Browserfunktionen (WebRTC, WebSockets, HTML5). Mit dieser Checkliste können Sie prüfen, ob Ihre Umgebung den Beitritt zu einem Zoom-Meeting im Browser unterstützt.

Unterstützte Browser und Hinweise

• Google Chrome (Windows, macOS, Linux, Android): Beste Unterstützung für Webclient-Funktionen und Bildschirmfreigabe. Halten Sie den Browser aktuell.
• Microsoft Edge (Chromium-basiert): Ähnliche Unterstützung wie Chrome; die Bildschirmfreigabe funktioniert mit derselben Methode über eine Erweiterung.
• Mozilla Firefox: Gute WebRTC-Unterstützung; einige Funktionen zur Bildschirmfreigabe unterscheiden sich geringfügig von Chrome.
• Safari (macOS & iOS): Safari unterstützt WebRTC, weist aber auf älteren macOS-/iOS-Versionen bekannte Einschränkungen auf. Für den vollständigen Funktionsumfang unter iOS bietet die Zoom-App häufig die bessere Nutzung.

Empfohlene Mindestversionen des Browsers

• Chrome/Edge/Firefox: Verwenden Sie die neueste stabile Version. Älteren Versionen können WebRTC-Updates fehlen.
• Safari: Verwenden Sie macOS Catalina (10.15) oder höher für zuverlässiges WebRTC. Die Unterstützung durch iOS Safari verbessert sich mit neueren iOS-Versionen.

Hinweise zum Betriebssystem

• Windows 10/11 und moderne macOS-Versionen funktionieren am besten. Ältere Betriebssystemversionen können erforderliche Berechtigungen oder Treiber für Audio/Video blockieren.
• Unter macOS müssen Sie möglicherweise in den Systemeinstellungen die Berechtigungen für Kamera, Mikrofon und Bildschirmaufnahme erteilen.

Checkliste für Netzwerk und Hardware

• Bandbreite: Planen Sie für Standard-Gruppenvideo mindestens 600 kbps im Up- und Downstream ein. Für HD (720p) sollten etwa 1.5 Mbps im Up- und Downstream verfügbar sein, für 1080p ungefähr 3 Mbps im Up- und Downstream. Nur Audio benötigt deutlich weniger – normalerweise 60–100 kbps.
• CPU: Ältere Laptops können bei mehreren Videostreams an ihre Grenzen kommen. Schließen Sie nicht benötigte Apps.
• Kamera und Mikrofon: Testen Sie sie in einer anderen App, um die Funktionsfähigkeit der Hardware zu überprüfen.
• VPNs und Proxys: Sie können WebRTC-Datenverkehr blockieren oder verlangsamen. Wenn Sie ein VPN verwenden, testen Sie nach Möglichkeit ohne VPN.

Checkliste für Berechtigungen

• Auf Browserebene: Kamera und Mikrofon müssen für zoom.us erlaubt sein.
• Auf Betriebssystemebene: Stellen Sie unter macOS und Windows sicher, dass der Browser die Berechtigung zur Verwendung von Kamera und Mikrofon hat.
• Pop-ups und Erweiterungen: Erlauben Sie die Erweiterung für die Bildschirmfreigabe, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und setzen Sie die Website in Ihrem Werbe-/Tracker-Blocker auf die Ausnahmeliste.

Wenn eine Funktion fehlt

• Einige Funktionen – etwa virtuelle Hintergründe mit erweiterter Verarbeitung oder bestimmte Host-Steuerungen – erfordern den Zoom-Desktop-Client. Wenn Sie häufig auf diese Funktionen angewiesen sind, verwenden Sie die Zoom-App.

Weitere Informationen zu internationalen Einwahlnummern und zur Teilnahme an Meetings per Telefon finden Sie in unserer Anleitung für internationale Anrufe. Wenn Sie eine virtuelle Nummer für die Einwahl benötigen, lesen Sie unsere Anleitungen zu virtuellen Telefonnummern und kostenlosen virtuellen Telefonnummern.

Alternative Methoden für Online-Meetings

Wenn der Beitritt über den Browser für Sie nicht geeignet ist, bietet Zoom weitere Möglichkeiten, an einem Meeting teilzunehmen. Jede Methode eignet sich für einen bestimmten Anwendungsfall. Wählen Sie diejenige, die zu Ihrem Gerät, Netzwerk und Ihren benötigten Funktionen passt.

1. Zoom-Desktop-App (Windows, macOS, Linux)

• Vorteile: Vollständiger Funktionsumfang, bessere Leistung sowie zuverlässige Bildschirm- und Audioverarbeitung.
• Wann verwenden: Wenn Sie als Host fungieren, präsentieren oder erweiterte Funktionen wie die Aufzeichnung auf einer lokalen Festplatte benötigen.

2. Zoom-Mobile-App (iOS, Android)

• Vorteile: Für kleine Bildschirme entwickelt, unterstützt den Wechsel zwischen mobilen Kameras und Push-Benachrichtigungen.
• Wann verwenden: Wenn Sie unterwegs sind oder eine native Audio-/Videoleistung auf dem Mobilgerät benötigen.

3. Einwahl per Telefon (PSTN)

• Vorteile: Für Audio wird kein Internet benötigt; zuverlässige Sprachqualität.
• Wann verwenden: Wenn Ihr Netzwerk WebRTC blockiert oder Sie nur per Audio teilnehmen möchten.
• Hinweis: Hosts fügen die Einwahlnummern der Einladung hinzu. Bei grenzüberschreitenden Anrufen kann eine kostengünstige VoIP-App Geld sparen. Mit einem VoIP-Dienst wie Telvio können Sie internationale Einwahlnummern zu günstigeren Minutenpreisen als bei typischen Mobilfunkanbietern anrufen. Einzelheiten finden Sie in unserer Anleitung zu VoIP-Telefondiensten.

4. Raumsysteme und SIP/H.323

• Vorteile: Integration von Konferenzraum-Hardware in Zoom Meetings.
• Wann verwenden: Wenn Sie aus speziellen Meetingräumen teilnehmen und eine hochwertige AV-Übertragung benötigen.

5. Andere Web-Meeting-Plattformen

• Wenn der Host einen anderen Dienst verwendet oder Sie Alternativen suchen, finden Sie kostenlose Plattformen in unserer Anleitung zu kostenlosen Online-Videoanruf-Plattformen.

6. Verwenden Sie eine virtuelle Telefonnummer für die Einwahl

• Wenn Sie häufig per Telefon an Meetings teilnehmen und eine lokale Nummer für mehrere Länder benötigen, können Sie eine virtuelle Telefonnummer verwenden. Optionen finden Sie in unseren Anleitungen zu virtuellen Telefonnummern und kostenlosen virtuellen Telefonnummern.

Die richtige Methode auswählen

• Wenn Sie den größten Funktionsumfang benötigen und präsentieren möchten, installieren Sie die Desktop-App.
• Wenn eine Installation nicht möglich ist oder Sie einmalig schnell beitreten möchten, verwenden Sie den Browser, um online einem Zoom-Meeting beizutreten.
• Wenn Ihre Internetverbindung unzuverlässig ist, wählen Sie die Einwahl per Telefon. Ziehen Sie VoIP in Betracht, um hohe internationale Kosten zu vermeiden.

Viele Nutzer kombinieren die Methoden: Sie nehmen für das Video über den Browser am Meeting teil und verwenden für das Audio ein Telefon, um Echo zu reduzieren. Wenn Sie über eine internationale Nummer an einem Meeting teilnehmen, bietet Telvio niedrige Minutenpreise und Prepaid-Guthabenpakete, die eine Einwahl kostengünstiger machen können.