Deelnemen aan Zoom via webbrowser

De basis van Zoom-vergaderingen in de browser

Met Zoom kun je op verschillende manieren deelnemen aan vergaderingen: via de desktop-app, mobiele app en webbrowser. Deelnemen aan een Zoom-vergadering vanuit de browser houdt het eenvoudig wanneer je geen software kunt of wilt installeren. Je kunt online deelnemen aan een Zoom-vergadering met een standaard-URL of vergaderings-ID en toegangscode. De browserervaring biedt de meeste essentiële functies, zoals video, audio, scherm delen en chat, al zijn enkele geavanceerde functies beperkter dan in de desktopclient.

Belangrijke termen

• Vergaderings-URL: een weblink die de host verstuurt. Als je erop klikt, wordt de Zoom-vergaderingspagina geopend.
• Vergaderings-ID en toegangscode: een numerieke ID en optionele code waarmee je kunt deelnemen als je geen link hebt.
• Deelnemen vanuit je browser: een kleine link op de Zoom-landingspagina waarmee je de desktop-app kunt omzeilen en via het web kunt deelnemen.
• Inbelnnummer: een telefoonnummer dat hosts beschikbaar stellen, zodat deelnemers via PSTN kunnen inbellen. Als je liever via een mobiel of vaste telefoon inbelt, vooral bij internationale inbelnummers, kunnen VoIP-apps zoals Telvio de kosten verlagen.

Wanneer je een vergadering in de browser gebruikt

• Je zit op een openbare of afgeschermde computer waarop je geen apps kunt installeren.
• Je wilt snel eenmalig deelnemen zonder een account aan te maken.
• Je wilt voorkomen dat je clientsoftware op je apparaat opslaat.

Wat de webclient doorgaans ondersteunt

• Tweerichtingsaudio en -video
• Scherm delen en gedeelde schermen bekijken
• Chat, reacties en basisfuncties voor vergaderingen
• Wachtkamer en hostfuncties

Wat mogelijk beperkt is

• Sommige geavanceerde hostfuncties voor webinars, virtuele achtergronden met verbeterde effecten en volledige hardwareversnelling. Ondersteuning voor breakoutruimtes hangt af van de browser en Zoom-updates. Voor bepaalde functies kunnen de hostinstellingen het gebruik van de desktopclient vereisen.

In de meeste gevallen kun je online deelnemen aan een Zoom-vergadering zonder je te registreren of iets te downloaden. Als de vergadering een inbeloptie biedt, kun je telefonisch inbellen. Voor internationale inbelnummers kun je overwegen een VoIP-service te gebruiken om hoge kosten van providers te vermijden. Bekijk onze handleidingen over gratis online platforms voor videobellen en VoIP-telefoondiensten uitgelegd voor alternatieven en tips om kosten te besparen.

Stapsgewijs deelnemen via de browser

Hieronder staat een duidelijk stappenplan om vanuit je browser online deel te nemen aan een Zoom-vergadering. Deze stappen gaan ervan uit dat je een vergaderingslink of een ID en toegangscode hebt ontvangen.

1. Open de vergaderingslink

• Klik op de vergaderings-URL die de host heeft verstrekt (deze begint met https://zoom.us/j/ of https://us02web.zoom.us/j/).
• Als je alleen een vergaderings-ID hebt, ga je naar zoom.us/join en voer je de ID in.

2. Omzeil de desktop-app

• De Zoom-landingspagina vraagt je om de desktopclient te openen of te downloaden.
• Zoek naar de link “Deelnemen vanuit je browser”. Op veel pagina’s staat deze onder de knop “Vergadering starten” of in een korte tekstregel.
• Klik op “Deelnemen vanuit je browser” of “deelnemen aan vergadering in browser”.

3. Voer je naam in

• Typ desgevraagd de weergavenaam die de host te zien krijgt. Hiervoor is geen account nodig.
• Klik op Deelnemen.

4. Voer de toegangscode in of wacht in de wachtkamer

• Als de vergadering een toegangscode vereist, voer je die in wanneer daarom wordt gevraagd.
• Als de host een wachtkamer heeft ingeschakeld, zie je mogelijk het bericht “Even geduld” totdat de host je toelaat.

5. Geef toegang tot camera en microfoon

• Je browser vraagt toestemming om Zoom je camera en microfoon te laten gebruiken. Geef die toestemming.
• Als je geen video wilt gebruiken, selecteer je “Deelnemen zonder video” of zet je camera uit nadat je bent deelgenomen.

6. Test de audio

• Gebruik de audiofuncties in de vergadering om het volume van de luidspreker en het niveau van de microfoon te testen.
• Als de audio niet werkt, gebruik je de optie “Telefonisch deelnemen” in de vergaderingsinformatie om in te bellen. Voor internationale gesprekken kan een VoIP-app zoals Telvio helpen de kosten te verlagen. Zie het onderdeel Alternatieve methoden voor online vergaderen hieronder.

7. Gebruik de functies van de vergadering

• Zet je microfoon aan of uit, start of stop video, gebruik chat, steek je hand op en deel je scherm (als de host dit toestaat).
• Klik op Vergadering verlaten om te vertrekken.

Tips om eenvoudiger deel te nemen

• Sluit andere apps die je camera of microfoon gebruiken.
• Als je scherm wilt delen, open je de bestanden of vensters die je wilt presenteren voordat je deelneemt.
• Als je browser vraagt om een extensie voor scherm delen te installeren, volg je de aanwijzingen. Voor schermopname hebben Chrome en Edge meestal een eenmalige extensie nodig.

Veelvoorkomende varianten

• Als de host verificatie vereist, moet je mogelijk inloggen met een Zoom-account dat overeenkomt met het vereiste domein.
• Sommige hosts schakelen deelnemen via de browser uit vanwege beveiligingsredenen. In dat geval zie je een bericht waarin je wordt gevraagd de Zoom-app te gebruiken.

Problemen met toegang tot vergaderingen in de browser oplossen

Als je vanuit je browser niet kunt deelnemen aan een Zoom-vergadering, volg je deze checklist, van eenvoudige tot meer technische oplossingen.

1. Geef toegang tot camera en microfoon

• Controleer de adresbalk van de browser op een camera- of microfoonpictogram. Zorg dat toegang is toegestaan voor het domein zoom.us.
• In Chrome: klik op het slotpictogram > Site-instellingen > Camera/microfoon > Toestaan.
• In Firefox: klik op het camerapictogram in de adresbalk en kies Toestaan.

2. Wis cache en cookies

• Oude cookies of gecachte scripts kunnen de webclient blokkeren. Wis recente cache of open een incognito- of privévenster en probeer het opnieuw. Let op: in incognitomodus kunnen sommige extensies die nodig zijn voor scherm delen worden geblokkeerd.

3. Werk je browser bij

• Een verouderde browser ondersteunt WebRTC mogelijk niet volledig. Werk bij naar de nieuwste stabiele versie van Chrome, Edge, Firefox of Safari.

4. Controleer extensies en pop-upblokkers

• Privacy-extensies, adblockers of scriptblokkers kunnen voorkomen dat de webclient van Zoom wordt geladen. Schakel ze tijdelijk uit of voeg zoom.us toe aan de lijst met toegestane websites.

5. Omgaan met firewalls van bedrijven of scholen

• Firewalls kunnen WebSocket- of WebRTC-verkeer blokkeren. Probeer van netwerk te wisselen, bijvoorbeeld naar een mobiele hotspot, om te controleren of de firewall het probleem veroorzaakt. Neem in dat geval contact op met je IT-team en vraag of zij Zoom-domeinen en -poorten kunnen toestaan, of gebruik de Zoom-desktopclient, die alternatieve poorten kan gebruiken.

6. Controleer de vergaderingsinstellingen

• Als je een bericht ziet zoals “Voor deze vergadering is de Zoom-desktopclient vereist”, heeft de host deelnemen via de browser uitgeschakeld. Neem contact op met de host en vraag of deelnemen vanuit de browser kan worden toegestaan of dat er inbelnummers kunnen worden verstrekt.

7. Los audioproblemen op

• Als je microfoon of luidsprekers niet werken: controleer de machtigingen op systeemniveau, probeer andere invoer- en uitvoerapparaten en test ze in een andere app, zoals een voicerecorder.
• Gebruik als tijdelijke oplossing het telefonische inbelnnummer uit de uitnodiging om alleen voor audio deel te nemen. Als je internationaal belt, kun je overwegen een VoIP-app te gebruiken om kosten te besparen.

8. Problemen met scherm delen

• Chrome en Edge kunnen vragen om een extensie voor scherm delen te installeren. Volg de aanwijzingen zorgvuldig en geef toestemming in de browser.
• Geef in macOS toestemming voor schermopname via Systeemvoorkeuren > Beveiliging en privacy > Schermopname.

9. Beperkingen van mobiele browsers

• Mobiele Safari en Chrome ondersteunen de webclient van Zoom gedeeltelijk. Als toegang tot video of microfoon niet werkt, gebruik je de Zoom-app op iOS of Android voor volledige functionaliteit.

Fouten en snelle oplossingen

• “Kan geen verbinding maken met Zoom”: controleer je internetverbinding, probeer over te schakelen van WiFi naar mobiele data of start de browser opnieuw.
• “Geen audioapparaten gedetecteerd”: controleer of de browser en het besturingssysteem de microfoon zien. Start de browser opnieuw en sluit USB-microfoons of Bluetooth-headsets opnieuw aan.

Als je stapsgewijze hulp voor specifieke browsers nodig hebt, bekijk dan de onderstaande checklist voor browsercompatibiliteit.

Checklist voor browsercompatibiliteit

De webclient van Zoom maakt gebruik van moderne browserfuncties (WebRTC, WebSockets, HTML5). Gebruik deze checklist om te controleren of je omgeving online deelnemen aan een Zoom-vergadering in de browser ondersteunt.

Ondersteunde browsers en opmerkingen

• Google Chrome (Windows, macOS, Linux, Android): beste ondersteuning voor functies van de webclient en scherm delen. Houd de browser up-to-date.
• Microsoft Edge (op basis van Chromium): vergelijkbare ondersteuning als Chrome; scherm delen werkt met dezelfde extensiemethode.
• Mozilla Firefox: goede WebRTC-ondersteuning; sommige functies voor scherm delen wijken iets af van Chrome.
• Safari (macOS en iOS): Safari ondersteunt WebRTC, maar kent bekende beperkingen op oudere versies van macOS/iOS. Voor volledige functionaliteit op iOS biedt de Zoom-app vaak een betere ervaring.

Minimaal aanbevolen browserversies

• Chrome/Edge/Firefox: gebruik de nieuwste stabiele versie. In oudere versies ontbreken mogelijk WebRTC-updates.
• Safari: gebruik macOS Catalina (10.15) of later voor betrouwbare WebRTC-ondersteuning. De ondersteuning van iOS Safari wordt beter in nieuwere iOS-versies.

Opmerkingen over besturingssystemen

• Windows 10/11 en moderne versies van macOS werken het beste. Oudere versies van besturingssystemen kunnen noodzakelijke machtigingen of stuurprogramma’s voor audio en video blokkeren.
• In macOS moet je mogelijk toestemming geven voor camera, microfoon en schermopname via Systeemvoorkeuren.

Checklist voor netwerk en hardware

• Bandbreedte: reken voor standaard groepsvideo op minimaal 600 kbps up/down. Sta voor HD (720p) ongeveer 1.5 Mbps up/down toe; voor 1080p ongeveer 3 Mbps up/down. Alleen audio vereist veel minder, doorgaans 60–100 kbps.
• CPU: oudere laptops kunnen moeite hebben met meerdere videostreams. Sluit apps die je niet gebruikt.
• Camera en microfoon: test ze in een andere app om te controleren of de hardware werkt.
• VPN’s en proxy’s: deze kunnen WebRTC-verkeer blokkeren of vertragen. Als je een VPN gebruikt, test je indien mogelijk zonder VPN.

Checklist voor machtigingen

• Op browserniveau: camera en microfoon moeten zijn toegestaan voor zoom.us.
• Op besturingssysteemniveau: zorg er in macOS en Windows voor dat de browser toestemming heeft om de camera en microfoon te gebruiken.
• Pop-ups en extensies: sta de extensie voor scherm delen toe als daarom wordt gevraagd en voeg de website toe aan de lijst met toegestane websites in je ad- of trackerblocker.

Als een functie ontbreekt

• Voor sommige functies, zoals virtuele achtergronden met geavanceerde verwerking of bepaalde hostfuncties, is de Zoom-desktopclient vereist. Als je deze functies vaak nodig hebt, gebruik je de Zoom-app.

Lees meer over internationaal bellen en inbellen bij vergaderingen in onze handleiding voor internationaal bellen. Als je een virtueel nummer nodig hebt om in te bellen, bekijk dan onze handleidingen over virtuele telefoonnummers en gratis virtuele telefoonnummers.

Alternatieve methoden voor online vergaderen

Als deelnemen via de browser niet geschikt is, biedt Zoom andere manieren om aan een vergadering deel te nemen. Elke methode past bij een specifieke situatie. Kies de methode die aansluit bij je apparaat, netwerk en benodigde functies.

1. Zoom-desktopapp (Windows, macOS, Linux)

• Voordelen: volledige functieset, betere prestaties en betrouwbare verwerking van scherm en audio.
• Wanneer gebruiken: als je van plan bent te hosten of presenteren, of geavanceerde functies nodig hebt, zoals opnemen op een lokale schijf.

2. Mobiele Zoom-app (iOS, Android)

• Voordelen: ontworpen voor kleine schermen, ondersteunt wisselen tussen mobiele camera’s en pushmeldingen.
• Wanneer gebruiken: als je onderweg bent of native mobiele audio- en videoprestaties nodig hebt.

3. Telefonisch inbellen (PSTN)

• Voordelen: geen internet nodig voor audio; betrouwbare spraakkwaliteit.
• Wanneer gebruiken: als je netwerk WebRTC blokkeert of als je alleen aan audio wilt deelnemen.
• Opmerking: hosts zetten inbelnummers in de uitnodiging. Voor grensoverschrijdende gesprekken kan een goedkope VoIP-belapp geld besparen. Met een VoIP-service zoals Telvio kun je internationale inbelnummers bellen tegen lagere tarieven per minuut dan bij gebruikelijke mobiele providers. Bekijk onze handleiding VoIP-telefoondiensten uitgelegd voor meer informatie.

4. Ruimtesystemen en SIP/H.323

• Voordelen: integratie van hardware voor vergaderruimtes met Zoom Meetings.
• Wanneer gebruiken: als je deelneemt vanuit speciale vergaderruimtes en hoogwaardige AV nodig hebt.

5. Andere webvergaderplatforms

• Als de host een andere service gebruikt of als je alternatieven wilt, bekijk dan gratis platforms in onze handleiding over gratis online platforms voor videobellen.

6. Gebruik een virtueel telefoonnummer om in te bellen

• Als je vaak telefonisch aan vergaderingen deelneemt en een lokaal nummer voor meerdere landen nodig hebt, kun je een virtueel telefoonnummer nemen. Bekijk onze handleidingen over virtuele telefoonnummers en gratis virtuele telefoonnummers voor opties.

De juiste methode kiezen

• Als je de uitgebreidste functieset nodig hebt en van plan bent te presenteren, installeer je de desktop-app.
• Als installatie niet mogelijk is of als je eenmalig snel wilt deelnemen, gebruik je de browser om online deel te nemen aan een Zoom-vergadering.
• Als je internetverbinding onbetrouwbaar is, bel je telefonisch in. Overweeg VoIP om hoge internationale kosten te vermijden.

Veel gebruikers combineren methoden: ze nemen via de browser deel voor video en gebruiken een telefoon voor audio om echo te verminderen. Als je vanuit een internationaal nummer inbelt bij een vergadering, biedt Telvio lage tarieven per minuut en prepaid kredietbundels waarmee inbellen betaalbaar kan blijven.