Zoom-ға веб-браузер арқылы қосылу

Zoom кездесулеріне браузер арқылы қосылу негіздері

Zoom кездесулеріне бірнеше жолмен қосылуға болады: компьютерге арналған қолданба, мобильді қолданба және веб-браузер арқылы. Қолданбаны орнату мүмкін болмаған немесе оны орнатқыңыз келмеген жағдайда, Zoom кездесуіне браузерден қосылу ыңғайлы. Zoom кездесуіне стандартты URL немесе кездесу идентификаторы мен құпия код арқылы онлайн қосыла аласыз. Браузердегі нұсқада негізгі функциялардың көбі бар: видео, аудио, экранды көрсету және чат. Дегенмен кейбір қосымша функциялар компьютерге арналған клиентпен салыстырғанда шектеулі.

Білу қажет негізгі терминдер

• Кездесу URL-і: ұйымдастырушы жіберетін веб-сілтеме. Оны басқанда Zoom кездесуінің беті ашылады.
• Кездесу идентификаторы мен құпия коды: сілтеме болмаған жағдайда қосылу үшін қолданылатын сандық идентификатор және қосымша код.
• Браузерден қосылу: Zoom-ның бастапқы бетіндегі компьютерге арналған қолданбаны айналып өтіп, веб арқылы қосылуға мүмкіндік беретін шағын сілтеме.
• Қоңырау шалуға арналған нөмір: ұйымдастырушылар қатысушыларға PSTN арқылы қоңырау шалу үшін береді. Ұялы немесе қалалық телефоннан, әсіресе халықаралық нөмірлерге қоңырау шалуды қаласаңыз, Telvio сияқты VoIP қолданбалары шығынды азайта алады.

Браузер арқылы кездесуге қашан қосылу керек

• Қолданба орнатуға болмайтын қоғамдық немесе шектеулі компьютерді пайдаланып отырсыз.
• Есептік жазба ашпай, бір реттік кездесуге жылдам қосылу керек.
• Құрылғыңызда клиент бағдарламасын сақтағыңыз келмейді.

Веб-клиент қолдайтын функциялар (әдетте)

• Екі бағытты аудио және видео
• Экранды көрсету және көрсетілген экрандарды көру
• Чат, реакциялар және кездесуді басқарудың негізгі құралдары
• Күту бөлмесі және ұйымдастырушы басқару элементтері

Шектеулі болуы мүмкін функциялар

• Кейбір қосымша вебинар ұйымдастырушы функциялары, кеңейтілген эффектілері бар виртуалды фондар және аппараттық жеделдетудің толық мүмкіндіктері. Бөлек бөлмелерді қолдау браузер мен Zoom жаңартуларына байланысты, ал ұйымдастырушы параметрлері кейбір функциялар үшін компьютерге арналған клиентті қажет етуі мүмкін.

Көп жағдайда Zoom кездесуіне тіркелмей немесе ештеңе жүктемей онлайн қосыла аласыз. Кездесуде қоңырау шалуға арналған нөмір берілсе, телефон арқылы қоңырау шала аласыз; халықаралық нөмірлерге қоңырау шалғанда оператордың жоғары тарифтерін болдырмау үшін VoIP қызметін пайдалануды қарастырыңыз. Балама нұсқалар мен шығынды азайту туралы кеңестерді тегін онлайн видео қоңырау платформалары және VoIP телефон қызметтері туралы түсіндірме нұсқаулықтарынан қараңыз.

Браузер арқылы қосылу қадамдары

Төменде браузерден Zoom онлайн кездесуіне қосылудың нақты қадамдары берілген. Бұл қадамдар сізге кездесу сілтемесі немесе идентификатор мен құпия код келген деп есептейді.

1. Кездесу сілтемесін ашыңыз

• Ұйымдастырушы берген кездесу URL-ін басыңыз (ол https://zoom.us/j/ немесе https://us02web.zoom.us/j/ арқылы басталады).
• Егер сізде тек кездесу идентификаторы болса, zoom.us/join сайтына өтіп, идентификаторды енгізіңіз.

2. Компьютерге арналған қолданбаны айналып өтіңіз

• Zoom-ның бастапқы беті компьютерге арналған клиентті ашуды немесе жүктеп алуды ұсынады.
• “Join from Your Browser” сілтемесін табыңыз. Көп бетте ол “Launch Meeting” батырмасының астында немесе шағын мәтін жолының ішінде орналасады.
• “Join from Your Browser” немесе “join meeting in browser” сілтемесін басыңыз.

3. Атыңызды енгізіңіз

• Сұралса, ұйымдастырушы көретін көрсетілетін атты енгізіңіз. Бұл үшін есептік жазба қажет емес.
• Join батырмасын басыңыз.

4. Құпия кодты енгізіңіз немесе күту бөлмесіне өтіңіз

• Кездесуге құпия код қажет болса, сұралған кезде оны енгізіңіз.
• Ұйымдастырушы күту бөлмесін қосқан болса, ол сізді кіргізгенше “Please wait” хабарын көруіңіз мүмкін.

5. Камера мен микрофонға рұқсат беріңіз

• Браузер Zoom-ға камера мен микрофонды пайдалануға рұқсат беруді сұрайды. Бұл сұрауларды растаңыз.
• Видео пайдаланғыңыз келмесе, “Join without Video” тармағын таңдаңыз немесе қосылғаннан кейін камераны өшіріңіз.

6. Аудионы тексеріңіз

• Динамик пен микрофон деңгейін тексеру үшін кездесу ішіндегі аудио басқару элементтерін пайдаланыңыз.
• Аудио жұмыс істемесе, кездесу ақпаратында көрсетілген “Join by Phone” опциясын пайдаланып, телефон арқылы қосылыңыз. Халықаралық қоңыраулар үшін Telvio сияқты VoIP қолданбасы шығынды азайтуға көмектеседі; төмендегі «Онлайн кездесулердің балама әдістері» бөлімін қараңыз.

7. Кездесуді басқару құралдарын пайдаланыңыз

• Дыбысты өшіру/қосу, видеоны бастау/тоқтату, чат, қол көтеру және экранды көрсету (ұйымдастырушы рұқсат етсе).
• Шығу үшін Leave Meeting батырмасын басыңыз.

Қосылуды жеңілдететін кеңестер

• Камераны немесе микрофонды пайдаланып тұрған басқа қолданбаларды жабыңыз.
• Экранды көрсететін болсаңыз, кездесуге дейін көрсететін файлдар мен терезелерді ашып қойыңыз.
• Экранды көрсету үшін браузер кеңейтім орнатуды сұраса, нұсқауларды орындаңыз. Chrome және Edge әдетте экранды түсіру үшін бір рет орнатылатын кеңейтімді қажет етеді.

Жиі кездесетін өзгешеліктер

• Ұйымдастырушы аутентификацияны талап етсе, қажетті доменге сәйкес келетін Zoom есептік жазбасына кіруіңіз керек болуы мүмкін.
• Кейбір ұйымдастырушылар қауіпсіздік мақсатында браузер арқылы қосылуды өшіреді; мұндай жағдайда Zoom қолданбасын пайдалануды сұрайтын хабар көрінеді.

Браузер арқылы кездесуге қосылу мәселелерін шешу

Егер Zoom кездесуіне браузерден қосыла алмасаңыз, ең қарапайымынан техникалық шешімдерге дейінгі мына тексеру тізімін орындаңыз.

1. Камера мен микрофонға рұқсат беріңіз

• Браузердің мекенжай жолағынан камера/микрофон белгішесін тексеріңіз. zoom.us домені үшін рұқсат берілгеніне көз жеткізіңіз.
• Chrome браузерінде: құлып белгішесін басыңыз > Site settings > Camera/Microphone > Allow.
• Firefox браузерінде: мекенжай жолағындағы камера белгішесін басып, Allow таңдаңыз.

2. Кэш пен cookie файлдарын тазалаңыз

• Ескі cookie файлдары немесе кэштелген скрипттер веб-клиенттің жұмысын бұғаттауы мүмкін. Соңғы кэшті тазалаңыз немесе Incognito/Private терезесін ашып, қайта көріңіз. Ескерту: Incognito режимі экранды көрсетуге қажет кейбір кеңейтімдерді бұғаттауы мүмкін.

3. Браузерді жаңартыңыз

• Ескірген браузерде WebRTC қолдауы болмауы мүмкін. Chrome, Edge, Firefox немесе Safari браузерінің соңғы тұрақты нұсқасына жаңартыңыз.

4. Кеңейтімдер мен қалқымалы терезелерді бұғаттауды тексеріңіз

• Құпиялылық кеңейтімдері, жарнама блоктаушылары немесе скрипт блоктаушылары Zoom веб-клиентінің жүктелуіне кедергі келтіруі мүмкін. Оларды уақытша өшіріңіз немесе zoom.us сайтын рұқсат етілген тізімге қосыңыз.

5. Корпоративтік немесе оқу орнының брандмауэрлерін тексеріңіз

• Брандмауэрлер WebSocket немесе WebRTC трафигін бұғаттауы мүмкін. Мәселе брандмауэрде екенін анықтау үшін басқа желіге (мобильді хотспотқа) ауысып көріңіз. Егер мәселе расталса, IT тобына хабарласып, Zoom домендері мен порттарына рұқсат беруді сұраңыз немесе балама порттарды пайдалана алатын Zoom компьютерлік клиентін қолданыңыз.

6. Кездесу параметрлерін тексеріңіз

• “This meeting requires the Zoom desktop client” сияқты хабар көрінсе, ұйымдастырушы браузер арқылы қосылуды өшірген. Ұйымдастырушыға хабарласып, браузерден қосылуға рұқсат беруді немесе қоңырау шалуға арналған нөмірлерді ұсынуды сұраңыз.

7. Аудио мәселелерін шешіңіз

• Микрофон немесе динамиктер жұмыс істемесе: жүйе деңгейіндегі рұқсаттарды растаңыз, басқа енгізу/шығару құрылғыларын қолданып көріңіз және басқа қолданбада (мысалы, дыбыс жазғышта) тексеріңіз.
• Уақытша шешім ретінде тек аудиоға қосылу үшін кездесу шақыруында берілген телефон нөміріне қоңырау шалыңыз. Халықаралық қоңырау шалсаңыз, шығынды азайту үшін VoIP қолданбасын пайдалануды қарастырыңыз.

8. Экранды көрсету мәселелері

• Chrome және Edge экранды көрсету үшін кеңейтім орнатуды сұрауы мүмкін. Нұсқауларды мұқият орындап, браузерде қажетті рұқсаттарды беріңіз.
• macOS жүйесінде System Preferences > Security & Privacy > Screen Recording бөлімінде экранды жазуға рұқсат беріңіз.

9. Мобильді браузердің шектеулері

• Мобильді Safari және Chrome Zoom веб-клиентін ішінара қолдайды. Видео немесе микрофонға қол жеткізу мүмкін болмаса, толық функциялар үшін iOS немесе Android жүйесіндегі Zoom қолданбасын пайдаланыңыз.

Қателер және жылдам шешімдер

• “Unable to connect to Zoom”: интернет байланысын тексеріңіз, WiFi желісінен мобильді деректерге ауысып көріңіз немесе браузерді қайта іске қосыңыз.
• “No audio devices detected”: браузер мен операциялық жүйе микрофонды көріп тұрғанына көз жеткізіңіз. Браузерді қайта іске қосып, USB микрофондарын немесе Bluetooth гарнитураларын қайта қосыңыз.

Белгілі бір браузер бойынша қадамдық көмек қажет болса, төмендегі «Браузер үйлесімділігін тексеру тізімін» қараңыз.

Браузер үйлесімділігін тексеру тізімі

Zoom веб-клиенті заманауи браузер функцияларына (WebRTC, WebSockets, HTML5) сүйенеді. Осы орта Zoom кездесуіне браузерден қосылуды қолдайтынын тексеру үшін мына тізімді пайдаланыңыз.

Қолдау көрсетілетін браузерлер және ескертпелер

• Google Chrome (Windows, macOS, Linux, Android): веб-клиент функциялары мен экранды көрсетуге ең жақсы қолдау көрсетеді. Оны жаңартып отырыңыз.
• Microsoft Edge (Chromium негізіндегі): Chrome браузеріне ұқсас қолдау көрсетеді; экранды көрсету сол кеңейтім әдісімен жұмыс істейді.
• Mozilla Firefox: WebRTC қолдауы жақсы; экранды көрсетудің кейбір функциялары Chrome браузерінен сәл өзгеше.
• Safari (macOS және iOS): Safari WebRTC технологиясын қолдайды, бірақ macOS/iOS жүйелерінің ескі нұсқаларында белгілі шектеулер бар. iOS жүйесінде толық функциялар үшін Zoom қолданбасы көбіне ыңғайлырақ.

Ұсынылатын ең төменгі браузер нұсқалары

• Chrome/Edge/Firefox: соңғы тұрақты нұсқасын пайдаланыңыз. Ескі нұсқаларда WebRTC жаңартулары болмауы мүмкін.
• Safari: WebRTC тұрақты жұмыс істеуі үшін macOS Catalina (10.15) немесе одан кейінгі нұсқасын пайдаланыңыз; iOS Safari қолдауы iOS жүйесінің жаңарақ нұсқаларында жақсарған.

Операциялық жүйеге қатысты ескертпелер

• Windows 10/11 және macOS жүйесінің заманауи нұсқалары жақсы жұмыс істейді. Ескі операциялық жүйелер аудио/видео үшін қажетті рұқсаттарды немесе драйверлерді бұғаттауы мүмкін.
• macOS жүйесінде System Preferences бөлімінде камераға, микрофонға және экранды жазуға рұқсат беру қажет болуы мүмкін.

Желі мен жабдықты тексеру тізімі

• Өткізу қабілеті: стандартты топтық видео үшін кемінде 600 kbps кіріс/шығыс жылдамдығын жоспарлаңыз. HD (720p) үшін шамамен 1.5 Mbps кіріс/шығыс жылдамдығын, ал 1080p үшін шамамен 3 Mbps жылдамдықты қамтамасыз етіңіз. Тек аудиоға әлдеқайда аз жылдамдық қажет — әдетте 60–100 kbps.
• CPU: ескі ноутбуктер бірнеше видео ағынын өңдеуде қиналуы мүмкін. Пайдаланылмай тұрған қолданбаларды жабыңыз.
• Камера және микрофон: жабдықтың жұмыс істейтінін тексеру үшін оларды басқа қолданбада сынап көріңіз.
• VPN және прокси: олар WebRTC трафигін бұғаттауы немесе баяулатуы мүмкін. VPN пайдалансаңыз, мүмкін болса онсыз тексеріп көріңіз.

Рұқсаттарды тексеру тізімі

• Браузер деңгейі: zoom.us үшін камера мен микрофонға рұқсат берілуі керек.
• Операциялық жүйе деңгейі: macOS және Windows жүйелерінде браузердің камера мен микрофонды пайдалануға рұқсаты бар екеніне көз жеткізіңіз.
• Қалқымалы терезелер мен кеңейтімдер: сұралса, экранды көрсету кеңейтіміне рұқсат беріңіз және сайтты жарнама/трекер блоктаушыңыздағы рұқсат етілген тізімге қосыңыз.

Егер функция жоқ болса

• Кеңейтілген өңдеуі бар виртуалды фондар немесе ұйымдастырушының кейбір басқару элементтері сияқты функциялар Zoom компьютерлік клиентін қажет етеді. Бұл функцияларды жиі пайдалансаңыз, Zoom қолданбасын қолданыңыз.

Халықаралық нөмірлерге қоңырау шалу және кездесулерге телефон арқылы қосылу туралы қосымша ақпаратты халықаралық қоңырауларды қалай шалуға болады деген нұсқаулықтан қараңыз. Телефон арқылы қосылуға виртуалды нөмір қажет болса, виртуалды телефон нөмірлері және тегін виртуалды телефон нөмірлері туралы нұсқаулықтарымызды қараңыз.

Онлайн кездесулердің балама әдістері

Браузер арқылы қосылу ыңғайсыз болса, Zoom кездесуге қосылудың басқа жолдарын ұсынады. Әр әдіс белгілі бір жағдайға сай келеді — құрылғыңызға, желіңізге және қажетті функцияларға сәйкес келетінін таңдаңыз.

1. Zoom компьютерлік қолданбасы (Windows, macOS, Linux)

• Артықшылықтары: функциялардың толық жиынтығы, жақсы өнімділік, экран мен аудионы сенімді өңдеу.
• Қашан пайдалану керек: кездесу ұйымдастырғыңыз, таныстырылым жасағыңыз немесе жазбаны жергілікті дискіге сақтау сияқты қосымша функциялар қажет болса.

2. Zoom мобильді қолданбасы (iOS, Android)

• Артықшылықтары: шағын экрандарға бейімделген, мобильді камераны ауыстыруды және push-хабарламаларды қолдайды.
• Қашан пайдалану керек: жолда болсаңыз немесе мобильді аудио/видеоның жергілікті құрылғыдағы өнімділігі қажет болса.

3. Телефон арқылы қосылу (PSTN)

• Артықшылықтары: аудио үшін интернет қажет емес; дауыс сапасы тұрақты.
• Қашан пайдалану керек: желіңіз WebRTC-ті бұғаттаса немесе тек аудио арқылы қатысқыңыз келсе.
• Ескерту: ұйымдастырушылар қоңырау шалуға арналған нөмірлерді шақыруға қосады. Елдер арасында қоңырау шалғанда, арзан VoIP қоңырау қолданбасы шығынды азайта алады. Telvio сияқты VoIP қызметі халықаралық нөмірлерге әдеттегі мобильді операторларға қарағанда минутына төмен тарифпен қоңырау шалуға мүмкіндік береді. Толық ақпаратты VoIP телефон қызметтері туралы түсіндірме нұсқаулығынан қараңыз.

4. Конференц-зал жүйелері және SIP/H.323

• Артықшылықтары: конференц-зал жабдығын Zoom Meetings қызметімен біріктіреді.
• Қашан пайдалану керек: арнайы жабдықталған кездесулер бөлмелерінен қосылып, жоғары сапалы AV қажет болса.

5. Басқа веб-кездесу платформалары

• Ұйымдастырушы басқа қызметті пайдаланса немесе балама іздесеңіз, тегін онлайн видео қоңырау платформалары нұсқаулығымыздағы платформаларды қараңыз.

6. Телефон арқылы қосылу үшін виртуалды телефон нөмірін пайдалану

• Кездесулерге телефон арқылы жиі қосылып, бірнеше ел үшін жергілікті нөмір қажет болса, виртуалды телефон нөмірін алыңыз. Нұсқалар үшін виртуалды телефон нөмірлері туралы нұсқаулықты және тегін виртуалды телефон нөмірлері туралы материалды қараңыз.

Дұрыс әдісті таңдау

• Функциялардың ең кең жиынтығы қажет болып, таныстырылым жасауды жоспарласаңыз, компьютерлік қолданбаны орнатыңыз.
• Орнату мүмкін болмаса немесе бір рет жылдам қосылғыңыз келсе, браузер арқылы Zoom кездесуіне онлайн қосылыңыз.
• Интернет байланысы тұрақсыз болса, телефон арқылы қосылыңыз — халықаралық жоғары шығындарды болдырмау үшін VoIP пайдалануды қарастырыңыз.

Көп пайдаланушы әдістерді біріктіреді: видеоны браузерден қосып, жаңғырықты азайту үшін аудиоға телефон пайдаланады. Кездесуге халықаралық нөмірден қоңырау шалсаңыз, Telvio минуттық төмен тарифтер мен алдын ала төлем арқылы пайдаланылатын кредит пакеттерін ұсынады, бұл телефон арқылы қосылуды қолжетімді етеді.