Deltag i Zoom uden app

Adgang til Zoom-møder via browseren

Du kan deltage i Zoom-møder uden at downloade appen ved at bruge Zoom-webklienten. Webklienten fungerer i de fleste moderne browsere og giver dig mulighed for at deltage med lyd, video og chat uden at installere noget. Denne mulighed fungerer godt på stationære og bærbare computere og i nogle tilfælde også i mobilbrowsere. Brug webklienten, når du ikke kan eller helst ikke vil installere software.

Understøttede browsere

• Google Chrome og Microsoft Edge giver den bedste oplevelse med webklienten. De understøtter kamera, mikrofon og skærmdeling med færre kompatibilitetsproblemer.
• Mozilla Firefox fungerer til grundlæggende lyd og video, men kan begrænse visse funktioner i bestemte versioner.
• Safari på macOS og iOS understøtter webklienten til grundlæggende deltagelse, men Safari på mobilen omdirigerer ofte brugere til Zoom-appen. Hvis din browser omdirigerer dig, kan du skifte til Chrome eller Edge på en computer for at undgå problemet.

Hvad webklienten kan

• Deltage med lyd og video, sende og modtage chatbeskeder, se delte skærme og se deltagere.
• Dele din skærm i Chrome eller Edge, når du har givet de nødvendige tilladelser.
• Bruge webklienten til at deltage via mødelink, møde-ID og adgangskode eller ved at klikke på “Join from your browser” på værtens mødeside.

Hvad webklienten som regel ikke kan

• Være vært for et møde (du skal normalt bruge desktop-appen for at være vært med fuld kontrol).
• Give adgang til visse avancerede funktioner, f.eks. bestemte apps i mødet, komplekse medværtskontroller og i nogle tilfælde administration af grupperum, hvis værten begrænser dem.
• Garantere samme ydeevne som desktop-appen på ældre hardware eller ved langsomme forbindelser.

Hvis du vil sammenligne muligheder for videoopkald, før du deltager i et Zoom-møde online uden download, kan du se denne guide om gratis onlineplatforme til videoopkald og læse om alternativerne og forskellene mellem dem.

Trinvis guide til Zoom-møder på nettet

Herunder finder du tydelige trin til at deltage i et Zoom-møde uden download på både computer og mobil. Jeg inkluderer alternativer, hvis siden forsøger at tvinge dig til at installere en app.

Deltagelse fra en stationær eller bærbar computer (Chrome/Edge anbefales)

1. Åbn mødelinket fra værten (det ser typisk sådan ud: https://zoom.us/j/123456789).
2. Hvis webstedet beder dig om at downloade Zoom-klienten, skal du finde og klikke på det mindre link “Join from your browser”. På nogle sider vises det under downloadprompten.
3. Hvis du ikke kan se linket, skal du åbne din browser og gå til https://zoom.us/wc/join. Indtast møde-ID og dit visningsnavn, og klik derefter på Join.
4. Indtast mødeadgangskoden, hvis det kræves.
5. Når du bliver bedt om det, skal du klikke på “Join Audio by Computer” for at bruge din mikrofon og dine højttalere. Du kan teste dem ved at bruge linket “Test Speaker and Microphone” på siden.
6. Tillad din browser at få adgang til kameraet og mikrofonen, når dialogboksen med tilladelser vises.
7. Slå mikrofonen til eller fra, og start eller stop videoen med kontrollerne nederst på websiden.

Deltagelse fra en mobilenhed uden at installere appen

1. Åbn mødelinket i din mobilbrowser (Chrome eller Edge på mobilen fungerer bedst).
2. Mødesiden omdirigerer ofte til appbutikken. Se efter “Join from your browser” eller linket “join from your browser” – det er nogle gange skjult under downloadprompten.
3. Hvis din browser ikke viser weblinket, kan du prøve at deltage i mødet via https://zoom.us/wc/join i Chrome på mobilen og derefter indtaste møde-ID og navn.
4. Tillad adgang til kamera og mikrofon, når browseren beder om det. Bemærk, at nogle mobilbrowsere og iOS-versioner stadig tvinger Zoom-appen igennem for at give fuld funktionalitet. I så fald kan du overveje at deltage via telefon (se instruktionerne nedenfor).

Deltagelse med møde-ID og adgangskode (når du kun har ID’et)

1. Gå til https://zoom.us/wc/join eller https://zoom.us/join på en computer.
2. Indtast møde-ID, dit navn og adgangskoden (hvis det kræves).
3. Klik på Join, og følg anvisningerne for lyd og video.

Deltagelse via telefon (PSTN-opkald)

1. Hvis værten angiver telefonnumre, skal du vælge det lokale nummer for dit land og ringe til det fra enhver telefon.
2. Indtast møde-ID og adgangskode, når du bliver bedt om det.
3. Du deltager kun med lyd. Denne metode omgår både appen og browseren og er nyttig, når internetlyd eller kameraadgang ikke er tilgængelig.

Hvis du ofte deltager i møder uden at installere Zoom-appen, kan du gemme møde-URL’en, der bruger webklienten, og holde din browser opdateret. Du kan læse mere om VoIP-muligheder til opkald og telefonbaseret adgang i vores guide om VoIP-telefontjenester forklaret.

Alternative måder at deltage i Zoom-opkald på

Hvis webklienten ikke fungerer, eller du foretrækker en anden løsning, kan disse alternativer give dig adgang til møder uden at installere Zoom-appen.

1. Ring op via telefon

• Mange Zoom-møder indeholder en liste over telefonnumre (herunder internationale numre). Ring til nummeret, indtast møde-ID og adgangskode, og deltag via telefon.
• Fordele: Fungerer med alle telefoner og undgår dataforbrug. Ulemper: Kun lyd, og der kan komme operatørgebyrer for internationale numre.
• Hvis du har brug for en prisvenlig måde at ringe til internationale telefonnumre på, giver VoIP-tjenester som Telvio dig mulighed for at ringe til telefonnumre i 200+ lande via mobildata eller WiFi. Telvios priser starter ved $0.02/min til USA og $0.08/min til Indien. Læs mere om internationale opkald i vores guide om hvordan man foretager internationale opkald.

2. Brug Zoom-webklienten via et direkte weblink til mødet

• Som beskrevet tidligere skal du gå til https://zoom.us/wc/join og indtaste møde-ID’et. Det omgår downloadtrinnet i de fleste desktopbrowsere.

3. Brug en browserudvidelse fra en tredjepart eller fjernskrivebord

• Anbefales sjældent. Værktøjer til fjernskrivebord giver dig mulighed for at køre Zoom på en anden maskine og se det på din egen enhed. Denne metode medfører forsinkelser og sikkerhedsproblemer.

4. Få et lokalt telefonnummer eller et virtuelt telefonnummer

• Værter angiver nogle gange lokale numre for mange lande. Hvis telefonnummeret til dit land er dyrere, kan du bruge en tjeneste med virtuelle telefonnumre til at ringe til det lokale nummer til en lavere pris. Se vores guider om virtuelle telefonnumre og gratis virtuelle telefonnumre for muligheder og afvejninger.

5. Spørg værten om alternativer

• Værten kan aktivere muligheder for at “join from browser” eller angive telefonnumre, mødeoptagelser eller alternative links. Hvis du skal deltage uden at installere appen, bør du spørge værten på forhånd.

6. Brug VoIP-opkaldsapps til at ringe til telefonnumre

• Nogle VoIP-apps giver dig mulighed for at ringe til Zooms PSTN-numre via din dataforbindelse til lavere priser. Hvis du specifikt ønsker en VoIP-mulighed til telefonbaseret adgang, kan du overveje Telvio som en enkel måde at ringe til mødenumre via mobildata eller WiFi.

Fordele og ulemper ved deltagelse via web kontra app

Det har tydelige fordele og ulemper at vælge at deltage i et Zoom-møde uden download. Brug denne sammenligning til at vælge den bedste metode til din situation.

Webklient (deltag i Zoom-møde uden app) Fordele

• Ingen installation nødvendig og hurtig adgang fra enhver moderne browser.
• Velegnet til enkeltstående møder, eller når du ikke kan installere software (arbejdsadministrerede computere, begrænsede konti).
• Fungerer på tværs af platforme uden administratorrettigheder.
• Holder dit system mere ryddeligt og undgår baggrundstjenester.

Ulemper

• Værter kan begrænse funktioner for webdeltagere.
• Nogle avancerede mødefunktioner kan være begrænsede eller utilgængelige (værtskontroller, bestemte apps i mødet).
• Mobilbrowsere omdirigerer nogle gange til appen, så webadgang på smartphones ikke altid fungerer ens.
• Lidt lavere lyd- og videoydeevne i visse opsætninger sammenlignet med den oprindelige app.

Desktop-app (downloadet Zoom-klient) Fordele

• Fuldt funktionssæt for værter og deltagere, herunder grupperum, avanceret skærmdeling og annotering, virtuelle baggrunde samt mere stabil lyd- og videoydeevne.
• Bedre integration med systemets lydenheder og drivere.

Ulemper

• Kræver download og tilladelser til installation.
• Bruger ekstra lagerplads og kører baggrundsprocesser, medmindre du deaktiverer dem.
• Du skal holde den opdateret for at undgå sikkerheds- eller kompatibilitetsproblemer.

Telefonopkald (PSTN) Fordele

• Kræver ikke internet og fungerer fra enhver telefon.
• Pålidelig lydkvalitet i mange områder og en enkel løsning, når web- eller appmulighederne ikke virker.

Ulemper

• Kun lyd – ingen video eller skærmdeling.
• Mulige fjernopkaldsgebyrer, medmindre du bruger en VoIP-opkaldsløsning.
• Du kan miste muligheden for at deltage i tekstchat eller se delt indhold.

Anbefaling:

• Til grundlæggende deltagelse (at lytte og tale) fungerer webklienten eller telefonopkald godt. Til værtskab eller møder med behov for avanceret interaktion bør du downloade Zoom-appen, når det er muligt. Hvis du vil reducere opkaldsomkostningerne for internationale telefonnumre, kan du se på VoIP-muligheder som Telvio og læse vores guide om hvordan man foretager internationale opkald.

Fejlfinding ved problemer med Zoom-møder på nettet

Hvis du forsøger at deltage i et Zoom-møde online uden download og får problemer, løser disse praktiske trin de fleste problemer.

Problem: Linket “Join from your browser” mangler

• Brug den direkte webadresse til deltagelse: https://zoom.us/wc/join, og indtast møde-ID’et.
• Prøv en anden browser (Chrome eller Edge). Nogle browsere viser ikke linket pålideligt.
• Bed værten om at angive et telefonnummer, hvis webklienten er blokeret af mødeindstillingerne.

Problem: Browseren tvinger dig til at installere appen (mobil)

• Mobilbrowsere omdirigerer ofte til appbutikken. Prøv Chrome på Android eller Safari på iOS, men forvent visse begrænsninger.
• Hvis du ikke kan deltage via mobilweb, kan du ringe op via telefon eller installere appen, hvis du har mulighed for det.
• Som løsning kan du bruge en VoIP-app på telefonen til at ringe til mødets telefonnummer og undgå operatørens mobilgebyrer. Se vores guider om virtuelle telefonnumre og gratis virtuelle telefonnumre for muligheder.

Problem: Ingen lyd, eller mikrofonen registreres ikke

• Tillad mikrofonadgang, når browseren spørger. Hvis du ved en fejl blokerede adgangen, skal du ændre tilladelserne i browserindstillingerne og opdatere siden.
• Luk andre apps, der kan bruge mikrofonen eller kameraet.
• I Chrome eller Edge skal du gå til låseikonet (til venstre for URL’en) og sikre, at adgang til mikrofon og kamera er indstillet til “Allow.”
• Brug indstillingen “Test Speaker and Microphone” i Zoom-webklienten for at bekræfte input- og outputenhederne.

Problem: Kameraet viser en sort skærm eller ingen video

• Giv browseren tilladelse til at bruge kameraet.
• Luk andre programmer, der kan bruge kameraet (Skype, Teams eller andre browserfaner).
• Opdater kameradriveren, eller test kameraet på et andet websted (f.eks. en side til test af webkamera).
• Hvis problemet fortsætter, kan du deltage med lyd og bede om at slå din video til senere.

Problem: Skærmdeling fungerer ikke

• Skærmdeling via webklienten fungerer i Chrome og Edge, når du har givet tilladelse og installeret en lille udvidelse eller accepteret en browserprompt. Hvis det ikke virker, kan du prøve at skifte til en anden browser eller bruge desktop-appen.
• Hvis værtskab kræver avancerede funktioner til skærmdeling, skal du bruge appen.

Problem: Jeg skal logge ind, men har ikke en konto

• Nogle møder kræver, at Zoom-brugere er logget ind. Kontakt værten for at ændre indstillingerne eller få et alternativ (telefonnumre eller et deltagelink, der tillader gæsteadgang).
• Værter kan aktivere “Allow participants to join before host” eller “Require authentication to join” i mødeindstillingerne. Disse kontroller afgør, om gæster kan bruge webklienten anonymt.

Problem: Dårlig lyd- eller videokvalitet

• Skift til et kabelbaseret netværk eller en hurtigere WiFi-forbindelse.
• Luk andre apps eller browserfaner, der bruger meget båndbredde.
• Sænk videoopløsningen i appen eller webklienten ved at stoppe videoen og kun bruge lyd.
• Hvis mange deltagere bruger video, kan du bede værten om at deaktivere deltagernes video for at reducere båndbreddeforbruget.

Avanceret løsning: Direkte URL til webklienten med møde-ID

• Hvis mødelinket ikke åbner i browseren, skal du gå til https://zoom.us/wc/join, indtaste møde-ID’et og klikke på Join. Det omgår ofte downloadprompten.

Når intet andet virker

• Bed værten om en optagelse af mødet eller et telefonnummer.
• Hvis du planlægger at deltage i mange møder uden appen, kan du teste deltagelse i et møde på forhånd for at rette tilladelser og browserindstillinger.

Hvis du ofte vil bruge en telefon til at ringe til telefonnumre, kan du overveje en VoIP-mulighed for at sænke omkostningerne ved internationale opkald. Vores guide om VoIP-telefontjenester forklaret gennemgår fordele og ulemper ved at foretage opkald med kun lyd over internettet. Telvio er en praktisk VoIP-mulighed, der lader dig ringe direkte til lokale og internationale numre fra telefonen via data, hvilket er nyttigt, når telefonnumre medfører høje operatørgebyrer.