Delta i Zoom utan app

Delta i Zoom-möten via webbläsaren

Du kan delta i Zoom-möten utan att ladda ner appen genom att använda Zooms webbklient. Webbklienten fungerar i de flesta moderna webbläsare och låter dig delta med ljud, video och chatt utan att installera något. Det här alternativet fungerar bra på stationära och bärbara datorer och i vissa fall även i mobila webbläsare. Använd webbklienten när du inte kan eller inte vill installera programvara.

Webbläsare som stöds

• Google Chrome och Microsoft Edge ger den bästa upplevelsen med webbklienten. De har stöd för kamera, mikrofon och skärmdelning med färre kompatibilitetsproblem.
• Mozilla Firefox fungerar för grundläggande ljud och video, men vissa funktioner kan vara begränsade i vissa versioner.
• Safari på macOS och iOS har stöd för webbklienten för grundläggande deltagande, men Safari på mobila enheter omdirigerar ofta användare till Zoom-appen. Om webbläsaren omdirigerar dig kan du byta till Chrome eller Edge på en dator för att undvika problemet.

Vad webbklienten kan göra

• Delta med ljud och video, skicka och ta emot chattmeddelanden, visa delade skärmar och se deltagare.
• Dela skärmen i Chrome eller Edge efter att du har beviljat behörigheter.
• Använda webbklienten för att delta via möteslänk, mötes-ID och lösenkod eller genom att klicka på ”Join from your browser” på värdens mötessida.

Vad webbklienten vanligtvis inte kan göra

• Vara värd för ett möte (du behöver vanligtvis datorappen för att vara värd med full kontroll).
• Ge åtkomst till vissa avancerade funktioner, till exempel vissa appar i möten, avancerade inställningar för medvärdar och i vissa fall hantering av grupprum om värden har begränsat dem.
• Garantera samma prestanda som datorappen på äldre maskinvara eller långsamma anslutningar.

Om du vill jämföra olika alternativ för videosamtal innan du deltar i ett Zoom-möte online utan att ladda ner något kan du läsa den här guiden om kostnadsfria plattformar för videosamtal online för alternativ och information om hur de skiljer sig åt.

Steg-för-steg-guide för Zoom-möten på webben

Nedan följer tydliga steg för att delta i ett Zoom-möte utan nedladdning, både på dator och mobil. Jag tar även upp alternativ om sidan försöker tvinga dig att installera appen.

Delta från en stationär eller bärbar dator (Chrome/Edge rekommenderas)

1. Öppna möteslänken som värden har skickat (den ser vanligtvis ut så här: https://zoom.us/j/123456789).
2. Om webbplatsen ber dig ladda ner Zoom-klienten ska du leta efter och klicka på den mindre länken ”Join from your browser”. På vissa sidor visas den under uppmaningen att ladda ner.
3. Om du inte ser länken öppnar du webbläsaren och går till https://zoom.us/wc/join. Ange mötes-ID och ditt visningsnamn och klicka sedan på Join.
4. Ange möteslösenkoden om det krävs.
5. När du uppmanas till det klickar du på ”Join Audio by Computer” för att använda mikrofon och högtalare. Om du vill testa dem använder du länken ”Test Speaker and Microphone” på sidan.
6. Tillåt webbläsaren att få åtkomst till kamera och mikrofon när dialogrutan för behörighet visas.
7. Slå på eller av mikrofonen och starta eller stoppa videon med kontrollerna längst ner på webbsidan.

Delta från en mobil enhet utan att installera appen

1. Öppna möteslänken i mobilens webbläsare (Chrome eller Edge för mobil fungerar bäst).
2. Mötessidan omdirigerar ofta till appbutiken. Leta efter länken ”Join from your browser” eller ”join from your browser” – den är ibland dold under uppmaningen att ladda ner.
3. Om webbläsaren inte erbjuder webblänken kan du försöka gå till mötet via https://zoom.us/wc/join i Chrome på mobilen och sedan ange mötes-ID och namn.
4. Tillåt åtkomst till kamera och mikrofon när webbläsaren ber om behörighet. Observera att vissa mobila webbläsare och iOS-versioner fortfarande tvingar fram Zoom-appen för en fullständig upplevelse. I så fall kan du ringa in via telefon (se instruktionerna nedan).

Delta med mötes-ID och lösenkod (när du bara har ID:t)

1. Besök https://zoom.us/wc/join eller https://zoom.us/join på en dator.
2. Ange mötes-ID, ditt namn och lösenkoden (om det krävs).
3. Klicka på Join och följ anvisningarna för ljud och video.

Delta via telefon (PSTN-inringning)

1. Om värden har angett inringningsnummer väljer du det lokala numret för ditt land och ringer från valfri telefon.
2. Ange mötes-ID och lösenkod när du uppmanas till det.
3. Du deltar då endast med ljud. Den här metoden kringgår både appen och webbläsaren och är användbar när internetljud eller kameraåtkomst inte är tillgängligt.

Om du ofta deltar i möten utan att installera Zoom-appen kan du spara mötes-URL:en som använder webbklienten och hålla webbläsaren uppdaterad. För mer bakgrund om VoIP-alternativ för inringning och telefonbaserad åtkomst kan du läsa vår guide om VoIP-telefontjänster.

Alternativa sätt att delta i Zoom-samtal

Om webbklienten inte fungerar eller om du föredrar en annan väg kan du använda följande alternativ för att delta i möten utan att installera Zoom-appen.

1. Ring in via telefon

• Många Zoom-möten innehåller en lista med inringningsnummer (inklusive internationella nummer). Ring numret, ange mötes-ID och lösenkod och delta sedan via telefon.
• Fördelar: Fungerar med alla telefoner och undviker dataanvändning. Nackdelar: Endast ljud och operatörsavgifter kan tillkomma för internationella nummer.
• Om du behöver ett kostnadseffektivt sätt att ringa internationella inringningsnummer kan VoIP-tjänster som Telvio låta dig ringa telefonnummer i 200+ länder via mobildata eller WiFi. Telvios priser börjar på $0.02/min till USA och $0.08/min till Indien. Läs mer om att ringa internationella samtal i vår guide om hur du ringer internationella samtal.

2. Använd Zooms webbklient via en direktlänk till mötet

• Som tidigare beskrivits går du till https://zoom.us/wc/join och anger mötes-ID. Det kringgår steget med nedladdning i de flesta webbläsare på datorer.

3. Använd ett webbläsartillägg från tredje part eller fjärrskrivbord

• Rekommenderas sällan. Med fjärrskrivbordsverktyg kan du köra Zoom på en annan dator och visa det på din egen enhet. Den här metoden medför fördröjningar och säkerhetsproblem.

4. Skaffa ett lokalt inringningsnummer eller virtuellt telefonnummer

• Värdar tillhandahåller ibland lokala nummer för många länder. Om inringningsnumret för ditt land kostar mer kan du använda en tjänst för virtuella telefonnummer och ringa det lokala numret till en lägre kostnad. Se våra guider om virtuella telefonnummer och kostnadsfria virtuella telefonnummer för alternativ och avvägningar.

5. Be värden om alternativ

• Mötesvärden kan aktivera alternativet ”join from browser” eller tillhandahålla inringningsnummer, mötesinspelningar eller alternativa länkar. Om du måste delta utan att installera appen bör du fråga värden i förväg.

6. Använd VoIP-appar för att ringa in

• Vissa VoIP-appar låter dig ringa Zooms PSTN-nummer via din dataanslutning till lägre priser. Om du specifikt vill ha ett VoIP-alternativ för telefonbaserad åtkomst kan du överväga Telvio som ett enkelt sätt att ringa mötesnummer via mobildata eller WiFi.

För- och nackdelar med att delta via webben jämfört med appen

Att välja att delta i ett Zoom-möte utan att ladda ner något innebär tydliga avvägningar. Använd den här jämförelsen för att välja den metod som passar din situation bäst.

Webbklient (delta i Zoom-möte utan app) Fördelar

• Ingen installation krävs och du får snabb åtkomst från alla moderna webbläsare.
• Passar bra för enstaka möten eller när du inte kan installera programvara (till exempel på arbetsdatorer som hanteras av arbetsgivaren eller med begränsade konton).
• Fungerar på olika plattformar utan administratörsbehörighet.
• Håller systemet renare och undviker bakgrundstjänster.

Nackdelar

• Värdar kan begränsa funktioner för deltagare via webben.
• Vissa avancerade mötesfunktioner kan vara begränsade eller saknas (värdinställningar och vissa appar i möten).
• Mobila webbläsare omdirigerar ibland till appen, vilket gör webbaserad åtkomst mindre tillförlitlig på smartphones.
• Ljud- och videoprestandan kan vara något sämre i vissa konfigurationer jämfört med den inbyggda appen.

Datorapp (nedladdad Zoom-klient) Fördelar

• Full uppsättning funktioner för värdar och deltagare, inklusive grupprum, avancerad skärmdelning och anteckningar, virtuella bakgrunder samt jämnare ljud- och videoprestanda.
• Bättre integrering med systemets ljudenheter och drivrutiner.

Nackdelar

• Kräver nedladdning och behörighet att installera.
• Tar extra lagringsutrymme och kör bakgrundsprocesser om du inte inaktiverar dem.
• Du måste hålla den uppdaterad för att undvika säkerhets- eller kompatibilitetsproblem.

Telefoninringning (PSTN) Fördelar

• Kräver inget internet och fungerar från alla telefoner.
• Tillförlitlig ljudkvalitet i många regioner och ett enkelt reservalternativ när webb- eller appalternativ inte fungerar.

Nackdelar

• Endast ljud – ingen video eller skärmdelning.
• Möjliga fjärrsamtalsavgifter om du inte använder en VoIP-lösning.
• Du kan förlora möjligheten att delta i textchatt eller se delat innehåll.

Rekommendation:

• För grundläggande deltagande (att lyssna och prata) fungerar webbklienten eller telefoninringning bra. För att vara värd eller delta i möten som kräver avancerad interaktivitet bör du ladda ner Zoom-appen när det är möjligt. Om du behöver minska samtalskostnaderna för internationella inringningsnummer kan du se över VoIP-alternativ som Telvio och läsa vår guide om hur du ringer internationella samtal.

Felsökning av problem med Zoom-möten på webben

Om du försöker delta i ett Zoom-möte online utan att ladda ner något och stöter på problem löser följande praktiska steg de flesta problemen.

Problem: Länken ”Join from your browser” saknas

• Använd den direkta adressen för att delta via webben: https://zoom.us/wc/join och ange mötes-ID.
• Försök med en annan webbläsare (Chrome eller Edge). Vissa webbläsare visar inte länken på ett tillförlitligt sätt.
• Be värden om ett inringningsnummer om webbklienten är blockerad av mötesinställningarna.

Problem: Webbläsaren tvingar dig att installera appen (mobil)

• Mobila webbläsare omdirigerar ofta till appbutiken. Försök med Chrome på Android eller Safari på iOS, men räkna med vissa begränsningar.
• Om du inte kan delta via webben på mobilen kan du ringa in via telefon eller installera appen om du har möjlighet.
• Som en tillfällig lösning kan du ringa mötets inringningsnummer med en VoIP-app på telefonen och på så sätt undvika mobiloperatörens samtalsavgifter. Se våra guider om virtuella telefonnummer och kostnadsfria virtuella telefonnummer för alternativ.

Problem: Inget ljud eller mikrofonen upptäcks inte

• Tillåt mikrofonåtkomst när webbläsaren frågar. Om du råkade blockera åtkomsten ändrar du behörigheterna i webbläsarens inställningar och uppdaterar sidan.
• Stäng andra appar som kan använda mikrofonen eller kameran.
• I Chrome eller Edge klickar du på låsikonen (till vänster om URL:en) och ser till att åtkomst till mikrofon och kamera är inställd på ”Allow”.
• Använd alternativet ”Test Speaker and Microphone” i Zooms webbklient för att bekräfta in- och utenheter.

Problem: Kameran visar en svart skärm eller ingen video

• Ge webbläsaren åtkomst till kameran.
• Stäng andra program som kan använda kameran (Skype, Teams eller andra webbläsarflikar).
• Uppdatera kamerans drivrutin eller testa kameran på en annan webbplats (till exempel en sida för test av webbkamera).
• Om problemet kvarstår kan du delta med ljud och be att få slå på videon senare.

Problem: Skärmdelning fungerar inte

• Skärmdelning via webbklienten fungerar i Chrome och Edge efter att du har beviljat behörighet och installerat ett litet tillägg eller godkänt en uppmaning i webbläsaren. Om det inte fungerar kan du byta till en annan webbläsare eller använda datorappen.
• Om värdskapet kräver avancerade funktioner för skärmdelning ska du använda appen.

Problem: Jag måste logga in men har inget konto

• Vissa möten kräver att Zoom-användare är inloggade. Kontakta värden och be om ändrade inställningar eller ett alternativ (inringningsnummer eller en deltagarlänk som tillåter åtkomst som gäst).
• Värdar kan aktivera ”Allow participants to join before host” eller ”Require authentication to join” i mötesinställningarna. Dessa inställningar avgör om gäster kan använda webbklienten anonymt.

Problem: Dålig ljud- eller videokvalitet

• Byt till ett kabelanslutet nätverk eller en snabbare WiFi-anslutning.
• Stäng andra appar eller webbläsarflikar som använder mycket bandbredd.
• Sänk videoupplösningen i appen eller webbklienten genom att stoppa videon och endast använda ljud.
• Om många deltagare använder video kan du be värden att inaktivera deltagarnas video för att minska bandbreddsanvändningen.

Avancerad lösning: Direkt URL till webbklienten med mötes-ID

• Om möteslänken inte öppnas i webbläsaren går du till https://zoom.us/wc/join, anger mötes-ID och klickar på Join. Det kringgår ofta uppmaningen att ladda ner något.

När inget annat fungerar

• Be värden om en inspelning av mötet eller ett inringningsnummer.
• Om du planerar att delta i många möten utan appen bör du testa att delta i ett möte i förväg för att åtgärda behörighets- och webbläsarinställningar.

Om du ofta planerar att använda en telefon för att ringa in kan du överväga ett VoIP-alternativ för att sänka kostnaderna för internationella samtal. Vår guide om VoIP-telefontjänster beskriver för- och nackdelarna med att ringa samtal med endast ljud via internet. Telvio är ett praktiskt VoIP-alternativ som låter dig ringa lokala och internationella nummer direkt från telefonen via data, vilket är användbart när inringningsnummer medför höga operatörsavgifter.