پیوستن به Zoom بدون نصب اپلیکیشن

دسترسی به جلسه Zoom از طریق مرورگر

می‌توانید بدون دانلود اپلیکیشن به جلسات Zoom بپیوندید و از کلاینت وب Zoom استفاده کنید. کلاینت وب در بیشتر مرورگرهای جدید اجرا می‌شود و به شما امکان می‌دهد بدون نصب هیچ برنامه‌ای در تماس صوتی، تصویری و چت شرکت کنید. این گزینه روی رایانه‌های رومیزی و لپ‌تاپ به‌خوبی کار می‌کند و در برخی موارد روی مرورگرهای موبایل نیز قابل استفاده است. وقتی نمی‌توانید یا ترجیح می‌دهید نرم‌افزار نصب نکنید، از کلاینت وب استفاده کنید.

مرورگرهای پشتیبانی‌شده

• Google Chrome و Microsoft Edge بهترین تجربه را با کلاینت وب ارائه می‌دهند. این مرورگرها از دوربین، میکروفون و اشتراک‌گذاری صفحه با مشکلات سازگاری کمتری پشتیبانی می‌کنند.
• Mozilla Firefox برای صدای و تصویر پایه کار می‌کند، اما ممکن است در برخی نسخه‌ها بعضی قابلیت‌ها محدود باشند.
• Safari در macOS و iOS از کلاینت وب برای مشارکت پایه پشتیبانی می‌کند، اما Safari موبایل اغلب کاربران را به اپلیکیشن Zoom هدایت می‌کند. اگر مرورگر شما چنین کاری می‌کند، استفاده از Chrome یا Edge روی رایانه این مشکل را برطرف می‌کند.

قابلیت‌های کلاینت وب

• پیوستن با صدا و تصویر، ارسال و دریافت پیام‌های چت، مشاهده صفحه‌های به‌اشتراک‌گذاشته‌شده و مشاهده شرکت‌کنندگان.
• اشتراک‌گذاری صفحه در Chrome یا Edge پس از اعطای مجوزهای لازم.
• پیوستن از طریق لینک جلسه، شناسه جلسه و رمز عبور، یا کلیک روی گزینه «Join from your browser» در صفحه جلسه میزبان.

قابلیت‌هایی که کلاینت وب معمولاً ندارد

• میزبانی جلسه (برای میزبانی با کنترل‌های کامل، معمولاً به اپلیکیشن دسکتاپ نیاز دارید).
• دسترسی به برخی قابلیت‌های پیشرفته، مانند بعضی اپلیکیشن‌های داخل جلسه، کنترل‌های پیچیده هم‌میزبان و در برخی موارد مدیریت اتاق‌های گروهی، در صورتی که میزبان آن‌ها را محدود کرده باشد.
• تضمین عملکردی مشابه اپلیکیشن دسکتاپ روی سخت‌افزارهای قدیمی یا اتصال‌های کند.

اگر می‌خواهید پیش از پیوستن آنلاین به جلسه Zoom بدون دانلود، گزینه‌های تماس تصویری را مقایسه کنید، برای آشنایی با گزینه‌های جایگزین و تفاوت آن‌ها این راهنمای پلتفرم‌های رایگان تماس تصویری آنلاین را ببینید.

راهنمای مرحله‌به‌مرحله جلسات Zoom در وب

در ادامه، مراحل روشن پیوستن به جلسه Zoom بدون دانلود را هم در رایانه و هم در موبایل می‌بینید. اگر صفحه تلاش کند شما را مجبور به نصب اپلیکیشن کند، گزینه‌های جایگزین را نیز توضیح داده‌ام.

پیوستن از رایانه رومیزی یا لپ‌تاپ (Chrome/Edge پیشنهاد می‌شود)

1. لینک جلسه‌ای را که میزبان ارائه کرده است باز کنید (معمولاً شبیه https://zoom.us/j/123456789 است).
2. اگر سایت از شما می‌خواهد کلاینت Zoom را دانلود کنید، لینک کوچک‌تر «Join from your browser» را پیدا و روی آن کلیک کنید. در بعضی صفحه‌ها این لینک زیر پیام دانلود نمایش داده می‌شود.
3. اگر این لینک را نمی‌بینید، مرورگر خود را باز کنید و به https://zoom.us/wc/join بروید. شناسه جلسه و نام نمایشی خود را وارد کنید و سپس روی Join کلیک کنید.
4. در صورت درخواست، رمز عبور جلسه را وارد کنید.
5. وقتی از شما خواسته شد، برای استفاده از میکروفون و بلندگوها روی «Join Audio by Computer» کلیک کنید. برای آزمایش، از لینک «Test Speaker and Microphone» در صفحه استفاده کنید.
6. وقتی پنجره مجوز نمایش داده شد، به مرورگر اجازه دسترسی به دوربین و میکروفون را بدهید.
7. با استفاده از کنترل‌های پایین صفحه وب، میکروفون را بی‌صدا یا فعال کنید و ویدیو را شروع یا متوقف کنید.

پیوستن از دستگاه موبایل بدون نصب اپلیکیشن

1. لینک جلسه را در مرورگر موبایل خود باز کنید (Chrome یا Edge موبایل معمولاً بهترین عملکرد را دارند).
2. صفحه جلسه اغلب شما را به فروشگاه اپلیکیشن هدایت می‌کند. به دنبال لینک «Join from your browser» یا «join from your browser» بگردید؛ این لینک گاهی زیر پیام دانلود پنهان است.
3. اگر مرورگر شما لینک وب را ارائه نمی‌دهد، در Chrome موبایل به https://zoom.us/wc/join بروید و سپس شناسه جلسه و نام خود را وارد کنید.
4. وقتی مرورگر درخواست مجوز کرد، اجازه دسترسی به دوربین و میکروفون را بدهید. توجه داشته باشید که بعضی مرورگرهای موبایل و نسخه‌های iOS همچنان برای تجربه کامل شما را مجبور به استفاده از اپلیکیشن Zoom می‌کنند؛ در این صورت می‌توانید از طریق تلفن با جلسه تماس بگیرید (دستورالعمل در ادامه آمده است).

پیوستن با شناسه جلسه و رمز عبور (وقتی فقط شناسه را دارید)

1. در رایانه به https://zoom.us/wc/join یا https://zoom.us/join بروید.
2. شناسه جلسه، نام خود و رمز عبور را وارد کنید (در صورت نیاز).
3. روی Join کلیک کنید و دستورهای صوتی و تصویری را دنبال کنید.

پیوستن با تلفن (تماس‌گیری PSTN)

1. اگر میزبان شماره‌های تماس را ارائه کرده است، شماره محلی کشور خود را انتخاب کنید و با هر تلفنی با آن تماس بگیرید.
2. وقتی از شما خواسته شد، شناسه جلسه و رمز عبور را وارد کنید.
3. شما فقط با صدا به جلسه می‌پیوندید. این روش به‌طور کامل اپلیکیشن و مرورگر را دور می‌زند و زمانی مفید است که صدای اینترنت یا دسترسی به دوربین در دسترس نباشد.

اگر مرتباً بدون نصب اپلیکیشن Zoom به جلسات می‌پیوندید، آدرس جلسه‌ای را که از کلاینت وب استفاده می‌کند ذخیره کنید و مرورگر خود را به‌روز نگه دارید. برای آشنایی بیشتر با گزینه‌های VoIP برای تماس‌گیری و دسترسی تلفنی، می‌توانید راهنمای ما درباره سرویس‌های تلفن VoIP چیستند را بخوانید.

روش‌های جایگزین برای پیوستن به تماس‌های Zoom

اگر کلاینت وب کار نمی‌کند یا مسیر دیگری را ترجیح می‌دهید، این گزینه‌ها بدون نصب اپلیکیشن Zoom شما را وارد جلسه می‌کنند.

1. تماس‌گیری با تلفن

• بسیاری از جلسات Zoom فهرستی از شماره‌های تماس، از جمله شماره‌های بین‌المللی، دارند. با شماره تماس بگیرید، شناسه جلسه و رمز عبور را وارد کنید و با تلفن به جلسه بپیوندید.
• مزایا: با هر تلفنی کار می‌کند و از مصرف داده جلوگیری می‌کند. معایب: فقط صوتی است و ممکن است برای شماره‌های بین‌المللی هزینه اپراتور داشته باشد.
• اگر به روشی مقرون‌به‌صرفه برای تماس با شماره‌های بین‌المللی نیاز دارید، سرویس‌های VoIP مانند Telvio به شما امکان می‌دهند با استفاده از داده موبایل یا WiFi با شماره‌های تلفن در 200+ کشور تماس بگیرید. نرخ Telvio برای تماس با آمریکا از $0.02/min و برای هند از $0.08/min شروع می‌شود. برای اطلاعات بیشتر درباره تماس‌های بین‌المللی، راهنمای ما درباره نحوه برقراری تماس بین‌المللی را بخوانید.

2. استفاده از کلاینت وب Zoom از طریق لینک مستقیم جلسه

• همان‌طور که پیش‌تر توضیح داده شد، به https://zoom.us/wc/join بروید و شناسه جلسه را وارد کنید. این کار در بیشتر مرورگرهای دسکتاپ مرحله دانلود را دور می‌زند.

3. استفاده از افزونه مرورگر شخص ثالث یا دسکتاپ از راه دور

• به‌ندرت توصیه می‌شود. ابزارهای دسکتاپ از راه دور به شما امکان می‌دهند Zoom را روی دستگاه دیگری اجرا کنید و تصویر آن را روی دستگاه خود ببینید. این روش باعث ایجاد تأخیر و نگرانی‌های امنیتی می‌شود.

4. دریافت شماره تماس محلی یا شماره تلفن مجازی

• میزبان‌ها گاهی برای کشورهای مختلف شماره‌های محلی ارائه می‌دهند. اگر هزینه شماره تماس کشور شما بیشتر است، می‌توانید از سرویس شماره تلفن مجازی برای تماس با شماره محلی با هزینه کمتر استفاده کنید. برای آشنایی با گزینه‌ها و تفاوت‌های آن‌ها، راهنمای ما درباره شماره‌های تلفن مجازی و شماره‌های تلفن مجازی رایگان را ببینید.

5. درخواست گزینه‌های جایگزین از میزبان

• میزبان جلسه می‌تواند گزینه‌های «join from browser» را فعال کند یا شماره‌های تماس، ضبط جلسه یا لینک‌های جایگزین ارائه دهد. اگر باید بدون نصب اپلیکیشن به جلسه بپیوندید، از قبل از میزبان درخواست کنید.

6. استفاده از اپلیکیشن‌های تماس VoIP برای تماس با شماره‌های جلسه

• بعضی اپلیکیشن‌های VoIP به شما امکان می‌دهند از طریق اتصال داده خود و با نرخ کمتر با شماره‌های PSTN مربوط به Zoom تماس بگیرید. اگر برای دسترسی تلفنی به یک گزینه VoIP نیاز دارید، Telvio راهی ساده برای تماس با شماره‌های جلسه از طریق داده موبایل یا WiFi است.

مزایا و معایب پیوستن از وب در مقایسه با اپلیکیشن

پیوستن به جلسه Zoom بدون دانلود، مزایا و معایب مشخصی دارد. برای انتخاب بهترین روش متناسب با شرایط خود، از این مقایسه استفاده کنید.

کلاینت وب (پیوستن به جلسه Zoom بدون اپلیکیشن) مزایا

• نیازی به نصب ندارد و از هر مرورگر جدیدی سریع قابل دسترسی است.
• برای جلسات موردی یا زمانی که نمی‌توانید نرم‌افزار نصب کنید مناسب است (مانند رایانه‌های تحت مدیریت محل کار یا حساب‌های محدودشده).
• بدون نیاز به مجوز مدیر سیستم، روی پلتفرم‌های مختلف کار می‌کند.
• سیستم شما را مرتب‌تر نگه می‌دارد و از اجرای سرویس‌های پس‌زمینه جلوگیری می‌کند.

معایب

• میزبان‌ها ممکن است قابلیت‌های در دسترس شرکت‌کنندگان وب را محدود کنند.
• بعضی قابلیت‌های پیشرفته جلسه ممکن است محدود یا در دسترس نباشند (کنترل‌های میزبانی و برخی اپلیکیشن‌های داخل جلسه).
• مرورگرهای موبایل گاهی کاربر را به اپلیکیشن هدایت می‌کنند و دسترسی وب را در گوشی‌های هوشمند ناپایدار می‌سازند.
• در بعضی شرایط، عملکرد صدا و تصویر کمی ضعیف‌تر از اپلیکیشن اصلی است.

اپلیکیشن دسکتاپ (کلاینت دانلودشده Zoom) مزایا

• مجموعه کامل قابلیت‌ها برای میزبان‌ها و شرکت‌کنندگان، از جمله اتاق‌های گروهی، اشتراک‌گذاری پیشرفته صفحه و حاشیه‌نویسی، پس‌زمینه‌های مجازی و عملکرد باثبات‌تر صدا و تصویر.
• یکپارچگی بهتر با دستگاه‌ها و درایورهای صدای سیستم.

معایب

• به دانلود و مجوز نصب نیاز دارد.
• فضای ذخیره‌سازی بیشتری مصرف می‌کند و تا زمانی که آن را غیرفعال نکنید، فرایندهای پس‌زمینه را اجرا می‌کند.
• برای جلوگیری از مشکلات امنیتی یا سازگاری، باید آن را به‌روز نگه دارید.

تماس تلفنی (PSTN) مزایا

• به اینترنت نیاز ندارد و با هر تلفنی کار می‌کند.
• در بسیاری از مناطق کیفیت صدای قابل‌اعتمادی دارد و وقتی گزینه‌های وب یا اپلیکیشن کار نمی‌کنند، جایگزینی ساده است.

معایب

• فقط صوتی است و امکان ویدیو یا اشتراک‌گذاری صفحه را ندارد.
• اگر از راهکار تماس VoIP استفاده نکنید، ممکن است هزینه تماس راه دور داشته باشد.
• ممکن است امکان شرکت در چت متنی یا مشاهده محتوای به‌اشتراک‌گذاشته‌شده را از دست بدهید.

توصیه:

• برای مشارکت معمولی (گوش دادن و صحبت کردن)، کلاینت وب یا تماس تلفنی عملکرد خوبی دارد. برای میزبانی یا جلسه‌هایی که به تعاملات پیشرفته نیاز دارند، در صورت امکان اپلیکیشن Zoom را دانلود کنید. اگر می‌خواهید هزینه تماس با شماره‌های بین‌المللی را کاهش دهید، گزینه‌های VoIP مانند Telvio را بررسی کنید و راهنمای نحوه برقراری تماس بین‌المللی ما را بخوانید.

عیب‌یابی مشکلات جلسه Zoom در وب

اگر تلاش می‌کنید بدون دانلود، به‌صورت آنلاین به جلسه Zoom بپیوندید و با مشکل مواجه می‌شوید، این مراحل کاربردی بیشتر مشکلات را برطرف می‌کنند.

مشکل: لینک «Join from your browser» وجود ندارد

• از آدرس مستقیم پیوستن از طریق وب استفاده کنید: https://zoom.us/wc/join و شناسه جلسه را وارد کنید.
• مرورگر دیگری را امتحان کنید (Chrome یا Edge). بعضی مرورگرها این لینک را به‌طور قابل‌اعتمادی نمایش نمی‌دهند.
• اگر کلاینت وب به دلیل تنظیمات جلسه مسدود شده است، از میزبان بخواهید شماره تماس ارائه کند.

مشکل: مرورگر شما را مجبور به نصب اپلیکیشن می‌کند (موبایل)

• مرورگرهای موبایل اغلب کاربر را به فروشگاه اپلیکیشن هدایت می‌کنند. Chrome در Android یا Safari در iOS را امتحان کنید، اما انتظار محدودیت‌هایی را داشته باشید.
• اگر وب موبایل اجازه پیوستن نمی‌دهد، با تلفن تماس بگیرید یا در صورت امکان اپلیکیشن را نصب کنید.
• به‌عنوان راه‌حل موقت، می‌توانید با استفاده از اپلیکیشن VoIP روی تلفن خود با شماره تماس جلسه تماس بگیرید تا از هزینه‌های اپراتور تلفن همراه جلوگیری کنید. برای آشنایی با گزینه‌ها، راهنماهای ما درباره شماره‌های تلفن مجازی و شماره‌های تلفن مجازی رایگان را ببینید.

مشکل: صدا ندارم یا میکروفون شناسایی نمی‌شود

• وقتی مرورگر درخواست می‌کند، اجازه دسترسی به میکروفون را بدهید. اگر به‌اشتباه دسترسی را مسدود کرده‌اید، مجوزها را در تنظیمات مرورگر تغییر دهید و صفحه را بازخوانی کنید.
• سایر اپلیکیشن‌هایی را که ممکن است از میکروفون یا دوربین استفاده کنند ببندید.
• در Chrome یا Edge روی آیکون قفل، در سمت چپ URL، کلیک کنید و مطمئن شوید دسترسی به میکروفون و دوربین روی «Allow» تنظیم شده است.
• برای اطمینان از عملکرد دستگاه‌های ورودی و خروجی، از گزینه «Test Speaker and Microphone» در کلاینت وب Zoom استفاده کنید.

مشکل: دوربین صفحه سیاه نشان می‌دهد یا ویدیو ندارد

• به مرورگر اجازه دسترسی به دوربین را بدهید.
• سایر برنامه‌هایی را که ممکن است از دوربین استفاده کنند ببندید (Skype، Teams یا زبانه‌های دیگر مرورگر).
• درایور دوربین را به‌روز کنید یا دوربین را با وب‌سایت دیگری، برای مثال صفحه آزمایش وب‌کم، امتحان کنید.
• اگر مشکل ادامه داشت، فقط با صدا به جلسه بپیوندید و از میزبان بخواهید بعداً ویدیوی شما را فعال کند.

مشکل: اشتراک‌گذاری صفحه کار نمی‌کند

• اشتراک‌گذاری صفحه از طریق کلاینت وب در Chrome و Edge پس از اعطای مجوز و نصب یک افزونه کوچک یا پذیرش پیام مرورگر کار می‌کند. اگر موفق نشد، مرورگر دیگری را امتحان کنید یا از اپلیکیشن دسکتاپ استفاده کنید.
• اگر میزبانی به قابلیت‌های پیشرفته اشتراک‌گذاری صفحه نیاز دارد، از اپلیکیشن استفاده کنید.

مشکل: باید وارد حساب شوم، اما حساب ندارم

• بعضی جلسات به کاربران واردشده به Zoom نیاز دارند. برای تغییر تنظیمات یا ارائه گزینه جایگزین، مانند شماره‌های تماس یا لینک شرکت‌کننده با امکان دسترسی مهمان، با میزبان تماس بگیرید.
• میزبان‌ها می‌توانند گزینه‌های «Allow participants to join before host» یا «Require authentication to join» را در تنظیمات جلسه فعال کنند؛ این کنترل‌ها مشخص می‌کنند که آیا مهمان‌ها می‌توانند به‌صورت ناشناس از کلاینت وب استفاده کنند یا نه.

مشکل: کیفیت صدا یا تصویر ضعیف است

• به شبکه کابلی یا اتصال WiFi سریع‌تر وصل شوید.
• سایر اپلیکیشن‌ها یا زبانه‌های مرورگری را که پهنای باند زیادی مصرف می‌کنند ببندید.
• با متوقف کردن ویدیو و استفاده فقط از صدا، وضوح تصویر را در اپلیکیشن یا کلاینت وب کاهش دهید.
• اگر شرکت‌کنندگان زیادی از ویدیو استفاده می‌کنند، از میزبان بخواهید ویدیوی شرکت‌کنندگان را غیرفعال کند تا مصرف پهنای باند کاهش یابد.

راه‌حل پیشرفته: URL مستقیم کلاینت وب با شناسه جلسه

• اگر لینک جلسه در مرورگر باز نمی‌شود، به https://zoom.us/wc/join بروید، شناسه جلسه را وارد کنید و روی Join کلیک کنید. این کار اغلب پیام دانلود را دور می‌زند.

وقتی هیچ راه دیگری کار نمی‌کند

• از میزبان نسخه ضبط‌شده جلسه یا شماره تماس درخواست کنید.
• اگر قصد دارید بدون اپلیکیشن در جلسات زیادی شرکت کنید، از قبل پیوستن به یک جلسه را امتحان کنید تا مجوزها و تنظیمات مرورگر را اصلاح کنید.

اگر قصد دارید مرتباً با تلفن با شماره‌های تماس جلسه ارتباط بگیرید، برای کاهش هزینه تماس‌های بین‌المللی یک گزینه VoIP را در نظر بگیرید. راهنمای ما درباره سرویس‌های تلفن VoIP چیستند مزایا و معایب تماس‌های فقط صوتی از طریق اینترنت را توضیح می‌دهد. Telvio یکی از گزینه‌های کاربردی VoIP است که به شما امکان می‌دهد مستقیماً از تلفن خود و با استفاده از داده، با شماره‌های محلی و بین‌المللی تماس بگیرید؛ این گزینه زمانی مفید است که شماره‌های تماس هزینه زیادی برای اپراتور داشته باشند.