Telvio ለምን ነገር መጠቀም እንደማይቻል

እያንዳንዱ ከላይ ያለው ደንብ ይህ ዓይነት አገልግሎት ሊበደልበት የሚችለውን የተወሰነ መንገድ ያነጣጥራል፤ እያንዳንዱም ከጀርባው ተዛማጅ የንድፍ ውሳኔ አለው። መተግበሪያው ራስ-ሰር መደወያ፣ ዝርዝር ማስገቢያ፣ የዘመቻ ባህሪ ወይም መርሐ-ግብር ማውጫ የለውም — ይህ በቸልታ የተደረገ ሳይሆን፣ የጥሪ መተግበሪያን ወደ አስቸጋሪ ጥሪ መድረክ የሚቀይሩት እነዚህ ባህሪያት ስለሆኑ ነው። መመሪያው ምርቱ ለማቅለል አስቀድሞ የማይፈቅዳቸውን ነገሮች እንደ ደንብ ያስቀምጣል።

በጅምላ መደወል መጀመሪያ የተከለከለው ምክንያቱ ሌሎችን ሁሉ የሚጎዳው በደል ስለሆነ ነው። እያንዳንዱ Telvio ጥሪ በየራሱ ገጽ ላይ የታተመ አንድ የጋራ ቁጥር ያሳያል። በአስቸጋሪ ጥሪዎች ዝና የሚያገኝ ቁጥር አጓጓዦች ምልክት ሰጥተው ማገድ የሚጀምሩበት ቁጥር ነው፤ ይህም ቤተሰባቸውን ለሚደውሉ መደበኛ ተጠቃሚዎች ሁሉ አገልግሎቱን ያዳክማል። የዚህ ቁጥር ዝና የጋራ ሀብት ነው፤ ይህ መመሪያም የሚጠብቀው በዚህ መንገድ ነው።

የሚታየውን ቁጥር መቀየር እንደተከለከለ በግልጽ መግለጽ የሚገባው ምክንያት፣ ይህን ማድረግ መቻል አብዛኛውን የስልክ ማጭበርበር የሚያስችለው ነገር ስለሆነ ነው። የደዋዩ ማንነት የሚረጋገጠው ጥሪውን በሚጀምረው ሰው ነው፤ ባለፈው አሥርት ዓመት የተደረገው አጠቃላይ የቁጥጥር ሥራ — በሰሜን አሜሪካ ያሉ የማረጋገጫ ማዕቀፎች እና በሌሎች ቦታዎች ያሉ ተመሳሳይ ሥርዓቶች — ይህ ማረጋገጫ ተጠያቂነት እንዲኖረው ለማድረግ ነው። እኛ በእውነት የያዝነውን አንድ ቁጥር እናቀርባለን፣ እንዲሁም ቁጥሩን የያዘውን አካል በይፋ እናሳውቃለን። በመተግበሪያው ውስጥ ሌላ አማራጭ የለም፤ እንዲህ ያለ አማራጭ ለማግኘት መሞከርም ጥሰት ነው።

አፈጻጸሙ የሚጀምረው ጥሪ ከተደረገለት ሰው፣ ከአጓጓዥ ወይም ከቁጥጥር አካል በሚቀርብ ሪፖርት ወይም ራስ-ሰር አሠራርን በሚያመለክቱ የጥሪ ትራፊክ ንድፎች ነው — የጥሪ መጠን፣ የጊዜ መደበኛነት ወይም በተከታታይ ቁጥሮች ላይ የሚደረጉ ጥሪዎች።

ጥሰቱ መከሰቱ ከተረጋገጠ የሚወሰደው እርምጃ መተግበሪያው የተጫነበትን መሣሪያ ማገድ እና የቀረውን ክሬዲት ማገድ ነው። ይህን መመሪያ በመጣስ የተገኘ ወይም ያገለገለ ክሬዲት አይመለስም፤ በማጭበርበር ወይም በማዋከብ ምክንያት ስለታገደ መለያ እንዲመለስ የሚቀርብ ደብዳቤም አንገባም። ወንጀል የተፈጸመ የሚመስል ከሆነ፣ በየሕግ አስፈጻሚዎች ገጽ ላይ በተገለጹት ውሎች መሠረት ከሥልጣን ካላቸው አካላት ሕጋዊ ጥያቄዎች ጋር እንተባበራለን።

ጥሪዎችን አንሰማም፤ አፈጻጸሙም በዚህ ላይ አይመሠረትም። የጥሪ ድምፅ በፍጹም አይቀረጽም ወይም አይቀመጥም፣ ይህም በየግላዊነት መመሪያ ላይ ተብራርቷል። የምንይዘው የስልክ ሂሳብ የሚይዘውን መረጃ ብቻ ነው — የተደወለለት ቁጥር፣ ጊዜው፣ ቆይታው፣ ተመኑ እና መጠኑ — ይህም ራስ-ሰር አሠራርን ለመለየት፣ የተወሰነ ሪፖርትን ከተወሰነ ጥሪ ጋር ለማዛመድ እና ቅሬታ ያቀረበ ቁጥር ላይ የተደጋገሙ ጥሪዎችን ለመለየት በቂ ነው።

አይ ብቻ የሚል መመሪያ ሰዎች ሊያልፉት የሚሞክሩት መመሪያ ነው፤ ስለዚህ ይህ የተዘጋጀለትን መደበኛ አጠቃቀሞች በግልጽ መግለጽ ይገባል፤ ከእነዚህ መካከል አንዳቸውም ከላይ በተጠቀሱት ነገሮች አይጎዱም።

በውጭ አገር ላሉ ቤተሰብና ጓደኞች የፈለጉትን ያህል ብዙ ጊዜና ረጅም ጊዜ መደወል — የፍትሐዊ አጠቃቀም ገደብ፣ ከፍተኛ የጥሪ ቆይታ ወይም ሊገዙትና ሊያወጡት በሚችሉት ክሬዲት ላይ ገደብ የለም። ድርጅቶችን መደወል፦ ሆቴል፣ አየር መንገድ፣ ባንክ፣ አከራይ፣ ክሊኒክ ወይም ቀድሞ ትኖሩበት በነበረ አገር ያለ የመንግሥት ቢሮ። በይፋ ያገኟቸውን ቁጥሮች ለመደወል፣ እውነተኛ የመደወያ ምክንያት ካለዎት። የተቀበሉትን ጥሪ መልሶ መደወል። ራሱ መደወል ለማይችል ዘመድ በስሙ መደወል።

መተግበሪያውን ለሥራ መጠቀም ተገቢ ነው፣ ጥሪዎቹ እርስዎ በግልዎ የሚያደርጓቸው ከሆኑ — ከደንበኛ ጋር የሚደውል ፍሪላንሰር፣ ማድረሻዎችን የሚያዘጋጅ ሰው ወይም በውጭ አገር ላለ አቅራቢ የሚደውል አነስተኛ የንግድ ባለቤት። ተገቢ ያልሆነው ከእርስዎ መስማት ያልጠየቁ ሰዎችን ዝርዝር ተጠቅሞ መደወል ነው፤ ይህም ስልክን ከመጠቀምና የጥሪ ማዕከልን ከማስኬድ መካከል ያለው ልዩነት ነው።

ይህ መመሪያ የአገልግሎት ውሎች አካል ሲሆን በዚህ ገጽ አናት ላይ ከተጠቀሰው ቀን ጀምሮ ተፈጻሚ ይሆናል። አስፈላጊ ለውጦች ተፈጻሚ ከመሆናቸው በፊት በመተግበሪያው ይገለጻሉ፤ እዚህ ያለውም የተፈጻሚነት ቀን ከእነሱ ጋር ይቀየራል።

ጥሰትን ለማሳወቅ [email protected] ላይ ኢሜይል ይላኩ፤ የኢሜይሉ ርዕስ የበደል ሪፖርት ይሁን፣ ቀኑን፣ ሰዓቱን፣ የጊዜ ክልልዎን እና የተደወለለትን ቁጥር በመግለጽ። የሪፖርት ማቅረቢያ ገጹ ቀጥሎ ምን እንደሚከሰት ያብራራል፤ ማሳወቅ የሚገባቸውን ብሔራዊ የቁጥጥር አካላትም ይዘረዝራል።

የራስዎ መለያ በስህተት እንደታገደ ካመኑ፣ ከመተግበሪያው የቅንብር ገጽ ያገኙትን የመጫኛ መለያ ቁጥር በማካተት [email protected] ላይ ይጻፉ። ጥያቄ ያስነሱትን ጥሪዎች እንመረምራለን። በማጭበርበር ወይም በማዋከብ ምክንያት የታገደ መለያን አንመልስም፤ ደብዳቤውን ሳንቋርጥ ከመተው ይልቅ ይህንን በግልጽ እንነግራለን።