Thiết lập và gọi Zoom trên laptop

Chuẩn bị laptop trước cuộc gọi Zoom giúp cải thiện âm thanh, hình ảnh và độ ổn định tổng thể. Phần này hướng dẫn kiểm tra mạng, thiết bị và môi trường để có kết quả ổn định, dù bạn tham gia một cuộc họp nhanh hay chủ trì một buổi thuyết trình.

Mạng internet và nguồn điện

• Khi có thể, hãy dùng kết nối Ethernet có dây. Kết nối này có độ trễ thấp hơn và băng thông ổn định hơn Wi‑Fi.
• Nếu phải dùng Wi‑Fi, hãy ngồi gần bộ định tuyến và tránh sử dụng mạng nhiều (xem nội dung trực tuyến, tải tệp lớn) trong lúc gọi.
• Chạy kiểm tra tốc độ nhanh. Hãy đảm bảo tốc độ tải lên và tải xuống ít nhất 3 Mbps cho cuộc gọi một-một; 5 Mbps trở lên cho cuộc gọi nhóm có video.
• Cắm sạc cho laptop trong các cuộc họp dài. Hiệu suất và độ sáng camera có thể giảm khi dùng pin.

Camera và micrô

• Kiểm tra camera và micrô tích hợp trước cuộc họp đầu tiên. Hầu hết hệ thống đều có ứng dụng camera tích hợp hoặc bạn có thể kiểm tra ngay trong Zoom (Settings > Video / Audio).
• Bạn có thể dùng tai nghe USB hoặc micrô chuyên dụng để thu giọng rõ hơn và giảm tiếng vọng. Micrô laptop thường thu cả tiếng ồn trong phòng.
• Nếu phải dùng micrô và loa của laptop, hãy bật Echo Cancellation trong phần cài đặt âm thanh của Zoom và giữ âm lượng ở mức vừa phải.

Ánh sáng, phông nền và khung hình

• Hướng mặt về phía nguồn sáng thay vì để nguồn sáng phía sau. Ánh sáng tự nhiên từ cửa sổ thường phù hợp; hãy đặt laptop sao cho ánh sáng chiếu vào mặt bạn.
• Đặt camera ngang tầm mắt. Nếu cần, hãy kê laptop lên giá đỡ hoặc chồng sách.
• Chọn phông nền gọn gàng, trung tính. Chỉ dùng phông nền ảo của Zoom nếu CPU/GPU của laptop có thể xử lý mà không tạo ra lỗi hình ảnh.

Phần mềm và bảo mật

• Cập nhật hệ điều hành, trình duyệt (nếu dùng ứng dụng web Zoom) và ứng dụng Zoom lên phiên bản mới nhất trước các cuộc họp quan trọng.
• Đóng các ứng dụng và tab trình duyệt không cần thiết để giải phóng CPU và RAM.
• Dùng mật khẩu cuộc họp mạnh và bật phòng chờ khi chủ trì các phiên công khai.
• Nếu xử lý dữ liệu nhạy cảm, hãy kiểm tra cài đặt tường lửa và phần mềm diệt virus, đồng thời dùng mạng đáng tin cậy.

Kiểm tra thiết bị ngoại vi

• Kết nối webcam, tai nghe hoặc màn hình phụ bên ngoài từ lâu trước khi cuộc họp bắt đầu.
• Nếu định chia sẻ màn hình, hãy thử chia sẻ với đồng nghiệp hoặc trong một cuộc họp kiểm tra để xác nhận quyền truy cập và khả năng hiển thị cửa sổ.
• Nếu cần gọi một số điện thoại thông thường từ cuộc họp (dial-out), hãy kiểm tra tài khoản Zoom của bạn có bao gồm Zoom Phone không hoặc bạn sẽ dùng một dịch vụ VoIP bên ngoài.

Cài đặt và thiết lập Zoom Zoom cung cấp ứng dụng máy tính, ứng dụng web và ứng dụng di động. Phần này hướng dẫn cài đặt Zoom trên laptop, thiết lập cơ bản và các tùy chọn tài khoản.

Tải xuống và cài đặt

• Windows hoặc macOS: Truy cập https://zoom.us/download và tải Zoom Client for Meetings. Chạy trình cài đặt và làm theo hướng dẫn.
• Chromebook: Cài đặt Zoom Progressive Web App từ trang web Zoom hoặc dùng ứng dụng Android trên Chrome OS nếu được hỗ trợ.
• Không muốn cài đặt: Bạn có thể tham gia và chủ trì qua ứng dụng web Zoom tại zoom.us nếu không muốn cài phần mềm, nhưng ứng dụng máy tính cung cấp nhiều tính năng nhất.

Đăng ký và đăng nhập

• Bạn không cần tài khoản để tham gia cuộc họp, nhưng cần tài khoản để chủ trì cuộc họp và sử dụng các tính năng lên lịch.
• Tạo tài khoản Zoom miễn phí bằng email, Google hoặc nhà cung cấp SSO. Gói miễn phí giới hạn các cuộc họp nhóm ở 40 phút khi có từ ba người tham gia trở lên.
• Đặt tên hiển thị trong Profile để người tham gia nhận ra bạn khi bạn tham gia.

Quyền truy cập và quyền riêng tư

• Khi chạy lần đầu, hãy cấp quyền truy cập camera và micrô cho Zoom khi hệ điều hành yêu cầu.
• Điều chỉnh cài đặt (Settings > Privacy) nếu hệ điều hành chặn các quyền này.

Các cài đặt cơ bản cần cấu hình

• Video > Camera: Chọn webcam, bật HD nếu được hỗ trợ và bật tính năng chỉnh sửa diện mạo nếu muốn dùng bộ lọc làm mềm nhẹ.
• Audio > Speaker and Microphone: Chọn đúng thiết bị và dùng công cụ “Test Speaker/Microphone”. Bật “Automatically adjust microphone volume” hoặc tự đặt mức âm lượng.
• Virtual Background/Studio Effects: Chỉ bật nếu phần cứng laptop hỗ trợ mà không làm CPU quá tải.
• Recording: Nếu định ghi hình cục bộ, hãy đặt vị trí lưu và đảm bảo còn đủ dung lượng ổ đĩa.

Danh sách kiểm tra cài đặt Zoom nhanh

• Tải xuống và cài đặt ứng dụng máy tính
• Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản nếu bạn sẽ chủ trì cuộc họp
• Cấp quyền truy cập camera/micrô
• Kiểm tra âm thanh và video qua Settings > Audio/Video
• Cấu hình phông nền, tên hiển thị và tùy chọn ghi hình

Bắt đầu cuộc gọi Zoom Phần này giải thích cách chủ trì cuộc họp, gọi cho ai đó trên Zoom từ laptop và tham gia cuộc họp. Phần này cũng đề cập đến việc mời người tham gia và gọi đến số điện thoại khi cần.

Bắt đầu cuộc họp tức thì

• Mở ứng dụng Zoom và nhấp vào New Meeting. Cuộc họp sẽ bắt đầu ngay bằng các cài đặt của tài khoản.
• Bật camera và kiểm tra âm thanh khi cửa sổ cuộc họp mở ra.
• Để mời ai đó, nhấp vào Participants > Invite. Bạn có thể:
  • Sao chép liên kết cuộc họp rồi dán vào email, cuộc trò chuyện hoặc lời mời lịch.
  • Gửi lời mời qua ứng dụng email mặc định.
  • Mời bằng số điện thoại nếu tài khoản đã bật dial-out hoặc Zoom Phone.

Gọi cho ai đó trên Zoom bằng laptop (trực tiếp một-một)

• Nếu người bạn muốn gọi cũng dùng Zoom và hai người là danh bạ của nhau, bạn có thể bắt đầu cuộc gọi trực tiếp:
  • Mở ứng dụng Zoom, vào Contacts, tìm người đó rồi nhấp vào Message hoặc Start Video Chat.
  • Nhấp vào biểu tượng video hoặc điện thoại để bắt đầu cuộc gọi Zoom trực tiếp. Cách này tương tự gọi cho một liên hệ trong các ứng dụng nhắn tin khác.
• Nếu họ không dùng Zoom, hãy mời họ bằng liên kết cuộc họp để họ tham gia qua trình duyệt hoặc ứng dụng.

Lên lịch cuộc họp

• Nhấp vào Schedule trong ứng dụng hoặc dùng cổng web Zoom. Điền ngày, giờ, thời lượng, lịch lặp lại và các tùy chọn cuộc họp.
• Thêm cuộc họp vào lịch (Outlook, Google Calendar hoặc dịch vụ khác) để người tham gia nhận lời mời tự động.
• Với cuộc họp lặp lại, hãy bật tùy chọn lặp lại và giữ nguyên ID cuộc họp nếu bạn muốn.

Tham gia cuộc họp

• Để tham gia, nhấp vào liên kết cuộc họp hoặc mở Zoom rồi nhấp vào Join, sau đó nhập Meeting ID và mật khẩu (nếu được yêu cầu).
• Khi tham gia, hãy chọn kết nối âm thanh bằng máy tính hoặc điện thoại. Nếu kết nối internet yếu, tham gia âm thanh qua điện thoại bằng các số dial-in có thể cải thiện chất lượng giọng nói.

Gọi số điện thoại từ Zoom

• Zoom cung cấp tính năng dial-out cho cuộc họp và tiện ích bổ sung có tên Zoom Phone để gọi các số điện thoại thông thường. Cả hai có thể yêu cầu gói trả phí hoặc giấy phép.
• Nếu cần gọi đến điện thoại bàn hoặc số di động mà không có Zoom Phone, hãy cân nhắc một tùy chọn VoIP riêng. Telvio cho phép bạn gọi các số điện thoại thông thường qua Wi‑Fi hoặc dữ liệu di động, với cước quốc tế thấp và không yêu cầu thuê bao dài hạn. Tính năng này hữu ích khi người tham gia muốn hoặc cần tham gia bằng số điện thoại.
• Với tính năng dial-out trong cuộc họp (host nhấp vào Participants > Invite > Phone), Zoom sẽ yêu cầu host hoặc người dùng có giấy phép nhập số cần gọi.

Lời mời và quyền kiểm soát đồng chủ trì

• Chia sẻ trực tiếp liên kết cuộc họp hoặc dùng cửa sổ Invite để gửi lời mời qua email.
• Chỉ định đồng chủ trì hoặc host thay thế trong cài đặt cuộc họp để họ có thể bắt đầu cuộc họp nếu bạn không thể.
• Khóa cuộc họp hoặc bật phòng chờ để kiểm soát người được tham gia.

Cài đặt âm thanh và video Cài đặt âm thanh và video phù hợp giúp bạn xuất hiện và trò chuyện chuyên nghiệp. Phần này hướng dẫn chọn thiết bị, khắc phục sự cố và điều chỉnh cài đặt để cải thiện chất lượng cuộc gọi trên laptop.

Chọn đúng thiết bị

• Camera: Chọn webcam tốt nhất trong Zoom Settings > Video. Webcam USB bên ngoài thường cho chất lượng hình ảnh tốt hơn camera tích hợp của laptop.
• Micrô: Trong Settings > Audio, khi có thể hãy chọn micrô của tai nghe hoặc micrô USB bên ngoài. Các thiết bị này giúp giảm tiếng vọng trong phòng và tiếng ồn nền.
• Loa: Nếu dùng loa bên ngoài, hãy chọn chúng trong Settings > Audio và kiểm tra mức âm lượng trước khi tham gia.

Điều chỉnh cài đặt âm thanh

• Bật Automatically adjust microphone volume trừ khi bạn muốn đặt mức cố định để âm thanh ổn định.
• Bật “Suppress background noise” và chọn mức thấp/trung bình/cao tùy môi trường. Mức cao phù hợp với nơi ồn ào nhưng có thể làm thay đổi một phần chi tiết âm thanh.
• Nếu người tham gia báo có tiếng vọng, hãy đề nghị họ dùng tai nghe hoặc bật “Original Sound for musicians” nếu cần âm thanh có đầy đủ băng thông.
• Dùng nút “Test Speaker and Microphone” trong Settings > Audio để xác nhận thiết bị và âm lượng chính xác.

Cài đặt và chất lượng video

• Bật HD nếu camera và mạng có thể đáp ứng, nhưng lưu ý HD làm tăng mức sử dụng băng thông.
• Đặt camera ngang tầm mắt, căn giữa khuôn mặt với khoảng trống phía trên đầu và giữ phông nền gọn gàng.
• Dùng phông nền đơn giản, trung tính hoặc chỉ dùng phông nền ảo nếu laptop có thể xử lý mượt mà.

Chia sẻ âm thanh và video

• Khi chia sẻ màn hình, hãy chọn ô “Share computer sound” nếu bạn sẽ phát âm thanh cho người tham gia.
• Nếu chia sẻ video, hãy chọn Optimize for video clip để phát lại mượt hơn cho người xem.

Khắc phục các sự cố âm thanh/video thường gặp

• Không có âm thanh hoặc video: Kiểm tra quyền truy cập camera/micrô của hệ điều hành, đảm bảo thiết bị không bị ứng dụng khác sử dụng và khởi động lại Zoom.
• Video kém: Giảm chất lượng video của người tham gia bằng cách dừng video đến hoặc tắt camera HD nếu băng thông bị giới hạn.
• Âm thanh trễ hoặc bị ngắt: Đóng các ứng dụng dùng nhiều băng thông, chuyển sang Ethernet hoặc đề nghị những người không cần thiết tắt camera.

Mẹo tổ chức cuộc họp Zoom chuyên nghiệp trên laptop Những điều chỉnh nhỏ có thể tạo khác biệt lớn về cách người khác nhìn nhận bạn và mức độ hiệu quả của cuộc họp. Các mẹo thực tế này đề cập đến phép lịch sự, thuyết trình và tính năng nâng cao.

Trước cuộc họp

• Tham gia sớm 3–5 phút để kiểm tra âm thanh, video và chào những người đến sớm.
• Chuẩn bị tài liệu và chỉ mở các ứng dụng, tệp cần thiết để tránh sự cố khi chia sẻ màn hình.
• Tắt thông báo và đặt điện thoại ở chế độ Do Not Disturb để tránh bị gián đoạn.

Trong cuộc họp

• Tắt micrô khi không nói, đặc biệt trong các cuộc họp lớn. Dùng phím cách làm phím tắt nhấn để nói.
• Dùng chế độ xem gallery để nhìn người tham gia hoặc speaker view để tập trung vào người đang nói. Trong phần thuyết trình, host có thể spotlight người thuyết trình.
• Dùng khung trò chuyện cho câu hỏi nhanh và chia sẻ liên kết. Nhắc người tham gia nơi bạn sẽ nhận câu hỏi (chat hay Q&A).
• Chỉ ghi hình khi được cho phép. Nếu ghi hình, hãy thông báo cho người tham gia ngay từ đầu và lưu bản ghi an toàn.

Kỹ thuật thuyết trình

• Với slide, hãy dùng Presenter View nếu có màn hình thứ hai. Nếu không, hãy luyện tập chia sẻ từng cửa sổ ứng dụng cụ thể thay vì toàn bộ màn hình để giảm nguy cơ vô tình hiển thị nội dung khác.
• Dùng slide đơn giản, dễ đọc với chữ lớn và màu có độ tương phản cao.
• Nếu trình chiếu video hoặc phát âm thanh, hãy nhấp vào Share Screen > Advanced > Computer Audio để đảm bảo người tham gia nghe rõ.

Quản lý người tham gia

• Chỉ định một đồng chủ trì hoặc người phụ trách để xử lý sự cố kỹ thuật, cho phép người tham gia vào cuộc họp và theo dõi trò chuyện, giúp bạn tập trung vào nội dung.
• Dùng Breakout Rooms cho các cuộc thảo luận nhóm nhỏ. Phân phòng trước cho những người tham gia thường xuyên hoặc tạo phòng ngay trong cuộc họp.
• Nếu cần gọi người khác vào cuộc họp bằng điện thoại, hãy kiểm tra tài khoản có cho phép dial-in hoặc dial-out không; nếu không, hãy cân nhắc công cụ gọi VoIP để liên lạc với các số điện thoại.

Khả năng tiếp cận và hòa nhập

• Bật tính năng chép lời trực tiếp hoặc chỉ định người ghi chú khi phù hợp.
• Chia sẻ chương trình và tài liệu trước để người tham dự có thể chuẩn bị.
• Nói rõ ràng, với tốc độ phù hợp và nhắc lại các ý quan trọng cho người nghe từ xa.

Các tính năng nâng cao có thể cân nhắc

• Polls: Dùng khảo sát để thu thập phản hồi nhanh hoặc tổ chức câu đố.
• Virtual whiteboard: Dùng bảng trắng để động não hoặc cộng tác trực quan.
• Integrations: Kết nối Zoom với ứng dụng lịch, Slack hoặc nền tảng học tập để lên lịch và nhận thông báo thuận tiện hơn.

Khi cần gọi một số điện thoại

• Nếu một người tham gia không thể vào Zoom và cần được gọi bằng số điện thoại, Zoom Phone hoặc dial-out sẽ hoạt động nếu gói của bạn hỗ trợ.
• Nếu muốn dùng một tùy chọn riêng để gọi các số điện thoại thực từ laptop qua dữ liệu, Telvio cung cấp dịch vụ gọi giá thấp đến điện thoại bàn và di động tại 200+ quốc gia. Bạn có thể dùng Telvio trên laptop thông qua ứng dụng di động trên một thiết bị đã kết nối hoặc chuyển đổi giữa các dịch vụ tùy loại cuộc gọi.
• Để tìm hiểu thêm về các tùy chọn VoIP và số điện thoại ảo có thể bổ trợ cho cuộc họp Zoom, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về các nền tảng gọi video trực tuyến miễn phí, giải thích về dịch vụ điện thoại VoIP và hướng dẫn về số điện thoại ảo.

Danh sách kiểm tra cuối cùng trước khi nhấn Start

• Đã kiểm tra tốc độ internet và cắm sạc cho thiết bị
• Đã kiểm tra camera, micrô và loa
• Đã sắp xếp phông nền và ánh sáng
• Đã sẵn sàng chia sẻ liên kết cuộc họp hoặc thông tin dial-in
• Đã chỉ định đồng chủ trì hoặc người phụ trách và mở tài liệu

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để gọi cho ai đó trên Zoom bằng laptop?

Mở ứng dụng Zoom, đăng nhập, sau đó bắt đầu New Meeting hoặc vào Contacts để bắt đầu cuộc trò chuyện video một-một với một liên hệ. Với những người không dùng Zoom, hãy bắt đầu cuộc họp (New Meeting hoặc Schedule) rồi gửi liên kết cuộc họp qua email hoặc trò chuyện để họ tham gia bằng trình duyệt hoặc ứng dụng.

Làm cách nào để thực hiện cuộc gọi Zoom trên laptop?

Cài đặt Zoom Client for Meetings từ zoom.us/download hoặc dùng ứng dụng web, đăng nhập hoặc tham gia mà không cần tài khoản, nhấp vào New Meeting để bắt đầu ngay hoặc nhấp vào Join và nhập Meeting ID. Kiểm tra âm thanh/video trong Settings trước khi tham gia.

Làm cách nào để gọi Zoom từ laptop?

Mở ứng dụng Zoom và chọn New Meeting để bắt đầu cuộc gọi ngay hoặc Schedule để đặt thời gian trong tương lai. Mời người tham gia bằng nút Invite để gửi email, sao chép liên kết cuộc họp hoặc thêm vào lịch.

Làm cách nào để gọi Hangouts trên laptop?

Truy cập hangouts.google.com hoặc mở Google Meet trong Gmail. Nhấp vào New meeting hoặc Start a meeting, sau đó chia sẻ liên kết cuộc họp với người tham gia. Với cuộc gọi thoại trực tiếp, hãy dùng giao diện Hangouts hoặc Google Voice tùy theo các tính năng trong tài khoản Google của bạn.

Làm cách nào để gọi vào cuộc họp Zoom từ laptop?

Nhấp vào liên kết cuộc họp hoặc mở Zoom rồi nhấp vào Join, sau đó nhập Meeting ID và mật khẩu nếu được yêu cầu. Chọn Join with Computer Audio hoặc dùng các số dial-in có trong lời mời nếu muốn tham gia bằng điện thoại.

Làm cách nào để gọi Zoom trên laptop nếu một người cần dùng điện thoại?

Nếu host cuộc họp đã bật Zoom Phone hoặc dial-out, hãy dùng Participants > Invite > Phone để gọi cho người tham gia. Nếu gói Zoom không hỗ trợ cuộc gọi điện thoại, hãy dùng dịch vụ gọi bên ngoài để gọi đến số của họ hoặc đề nghị họ tham gia qua liên kết cuộc họp. Với các cuộc gọi quốc tế giá thấp đến số điện thoại, hãy cân nhắc một tùy chọn VoIP như Telvio; xem thêm về cách gọi quốc tế trong hướng dẫn của chúng tôi: [Gọi quốc tế].

Lưu ý về việc gọi số điện thoại và VoIP Nếu cuộc họp yêu cầu gọi đến một số điện thoại thông thường nhưng gói Zoom không bao gồm dịch vụ điện thoại, ứng dụng VoIP như Telvio có thể giúp bạn gọi đến điện thoại bàn và di động qua Wi‑Fi hoặc dữ liệu di động. Telvio cung cấp cước mỗi phút thấp đến 200+ quốc gia, tính phí theo giây và không yêu cầu đăng ký—hữu ích khi cần liên lạc với những người không thể tham gia qua Zoom.

Để đọc thêm về các tùy chọn liên quan, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về các nền tảng gọi video trực tuyến miễn phí, giải thích về dịch vụ điện thoại VoIP, hướng dẫn về số điện thoại ảo, số điện thoại ảo miễn phí và cách gọi quốc tế.

Telvio là một giải pháp phù hợp khi bạn cần gọi đến các số điện thoại thông thường từ thiết bị của mình. Dịch vụ cho phép gọi đến điện thoại bàn và di động tại 200+ quốc gia qua Wi‑Fi hoặc dữ liệu di động, tính phí theo giây với credit không bao giờ hết hạn và cung cấp cước quốc tế thấp — một lựa chọn bổ trợ thiết thực cho quy trình dùng Zoom khi người tham gia không thể vào cuộc họp trực tuyến.

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để cài đặt Zoom trên laptop?

Truy cập zoom.us/download, chọn "Zoom Client for Meetings" và tải trình cài đặt cho hệ điều hành của bạn (Windows hoặc macOS). Chạy trình cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình; trên macOS, bạn có thể cần cho phép ứng dụng trong System Preferences > Security & Privacy. Bạn có thể dùng Zoom mà không cần tài khoản để tham gia cuộc họp, nhưng đăng nhập cho phép bạn lên lịch và chủ trì cuộc họp.

Làm cách nào để tham gia cuộc họp Zoom trên laptop?

Nhấp vào liên kết cuộc họp do host gửi hoặc mở ứng dụng Zoom và chọn "Join", sau đó nhập meeting ID và passcode nếu được yêu cầu. Khi được nhắc, hãy chọn tham gia bằng âm thanh máy tính và bật hoặc tắt camera; bạn có thể được đưa vào phòng chờ cho đến khi host cho phép tham gia.

Làm cách nào để bắt đầu và chủ trì cuộc họp Zoom trên laptop?

Đăng nhập vào ứng dụng Zoom, nhấp vào "New Meeting" để bắt đầu ngay hoặc "Schedule" để đặt thời gian trong tương lai. Với tư cách host, bạn có thể cho phép người tham gia vào, tắt micrô hoặc xóa họ, bật phòng chờ và chỉ định đồng chủ trì. Nếu thường xuyên chủ trì cuộc họp, hãy duy trì trạng thái đăng nhập và kiểm tra cài đặt cuộc họp (bảo mật, ghi hình, quyền của người tham gia) trước khi bắt đầu.

Làm cách nào để chia sẻ màn hình, cửa sổ hoặc âm thanh hệ thống trong cuộc gọi Zoom?

Nhấp vào nút "Share Screen" trong phần điều khiển cuộc họp, sau đó chọn toàn bộ màn hình, một cửa sổ ứng dụng cụ thể hoặc một tab trình duyệt. Để bao gồm âm thanh hệ thống (cho video hoặc nhạc), hãy chọn "Share computer sound" trước khi chia sẻ; nếu chia sẻ video, hãy bật "Optimize for video clip" để phát lại mượt hơn.

Tôi nên làm gì nếu micrô, loa hoặc camera không hoạt động trên Zoom?

Trước tiên, hãy kiểm tra Settings > Audio và Video của Zoom để chọn đúng micrô, loa và camera, đồng thời dùng các nút kiểm tra. Đảm bảo hệ điều hành đã cấp cho Zoom quyền sử dụng camera và micrô, đóng các ứng dụng khác có thể đang dùng thiết bị và thử tai nghe có dây hoặc micrô USB nếu thiết bị tích hợp hoạt động không ổn định. Khởi động lại ứng dụng Zoom hoặc laptop, cập nhật driver âm thanh/video và kiểm tra tốc độ internet; nếu muốn gọi đến một số điện thoại từ laptop thay vì dùng âm thanh Zoom, các ứng dụng VoIP như Telvio cung cấp cước gọi từ $0.02/min, tính phí theo giây và không yêu cầu đăng ký.