Konfigurera laptop för Zoom och ringa samtal

Genom att förbereda din laptop för ett Zoom-samtal får du bättre ljud, video och tillförlitlighet. Det här avsnittet går igenom kontroller av nätverk, hårdvara och omgivning så att du får ett jämnt resultat, oavsett om du deltar i ett kort möte eller håller en presentation.

Internet och ström

• Använd en trådbunden Ethernet-anslutning när det är möjligt. Den ger lägre fördröjning och stabilare bandbredd än WiFi.
• Om du måste använda WiFi bör du sitta nära routern och undvika tung nätverksanvändning (streaming, stora nedladdningar) under samtal.
• Kör ett snabbt hastighetstest. Sikta på minst 3 Mbps upp- och nedladdning för samtal mellan två personer och 5 Mbps eller mer för gruppsamtal med video.
• Anslut din laptop till strömförsörjning under långa möten. Prestandan och kamerans ljusstyrka kan försämras när du använder batteriet.

Kamera och mikrofon

• Testa den inbyggda kameran och mikrofonen före ditt första möte. De flesta system har en inbyggd kameraapp, eller så kan du testa inifrån Zoom (Settings > Video / Audio).
• Överväg ett USB-headset eller en separat mikrofon för tydligare röstupptagning och färre ekoproblem. Laptopens mikrofoner fångar ofta upp ljud från rummet.
• Om du måste använda laptopens mikrofon och högtalare kan du aktivera Echo Cancellation i Zooms ljudinställningar och hålla volymen på en måttlig nivå.

Belysning, bakgrund och bildutsnitt

• Vänd dig mot en ljuskälla i stället för att ha den bakom dig. Naturligt ljus från ett fönster fungerar bra. Placera laptopen så att ljuset lyser upp ditt ansikte.
• Placera kameran i ögonhöjd. Höj laptopen med ett ställ eller en hög böcker om det behövs.
• Välj en städad, neutral bakgrund. Använd Zooms virtuella bakgrund endast om laptopens CPU/GPU klarar det utan att bilden får störningar.

Programvara och säkerhet

• Uppdatera operativsystemet, webbläsaren (om du använder Zooms webbklient) och Zoom-appen till de senaste versionerna före viktiga möten.
• Stäng onödiga appar och webbläsarflikar för att frigöra CPU och RAM.
• Använd ett starkt möteslösenord och aktivera väntrummet när du är värd för offentliga möten.
• Om du hanterar känsliga uppgifter bör du kontrollera brandväggs- och antivirusinställningarna och använda ett betrott nätverk.

Kontroll av kringutrustning

• Anslut eventuell extern webbkamera, headset eller extra bildskärm i god tid före mötet.
• Om du planerar att dela skärmen bör du testa skärmdelning med en kollega eller i ett testmöte för att bekräfta behörigheter och att fönster visas korrekt.
• Om du behöver ringa ett vanligt telefonnummer från mötet (utgående samtal) bör du ta reda på om ditt Zoom-konto omfattar Zoom Phone eller om du i stället ska använda en extern VoIP-tjänst.

Installera och konfigurera Zoom Zoom erbjuder en datorapp, en webbklient och mobilappar. Det här avsnittet går igenom hur du installerar Zoom på en laptop, grundläggande konfiguration och kontoalternativ.

Nedladdning och installation

• Windows eller macOS: Gå till https://zoom.us/download och ladda ner Zoom Client for Meetings. Kör installationsprogrammet och följ anvisningarna.
• Chromebook: Installera Zoom Progressive Web App från Zooms webbplats eller använd Android-appen för Chrome OS om den stöds.
• Ingen installation: Du kan delta i och vara värd för möten via Zooms webbklient på zoom.us om du inte vill installera programvara, men datorappen ger tillgång till flest funktioner.

Registrera och logga in

• Du behöver inget konto för att delta i ett möte, men du behöver ett för att vara värd och få tillgång till schemaläggningsfunktioner.
• Skapa ett kostnadsfritt Zoom-konto med din e-postadress, Google eller en SSO-leverantör. Gratisabonnemanget begränsar gruppmöten till 40 minuter för tre eller fler deltagare.
• Ange ditt visningsnamn under Profile så att deltagarna känner igen dig när du ansluter.

Behörigheter och integritet

• Ge Zoom åtkomst till kameran och mikrofonen när operativsystemet frågar första gången du startar appen.
• Justera inställningarna (Settings > Privacy) om operativsystemet blockerar dessa behörigheter.

Grundläggande inställningar

• Video > Camera: Välj din webbkamera, aktivera HD om det stöds och aktivera set touch-up my appearance om du vill använda ett lätt utjämnande filter.
• Audio > Speaker and Microphone: Välj rätt enheter och använd verktyget “Test Speaker/Microphone”. Aktivera “Automatically adjust microphone volume” eller ställ in nivåerna manuellt.
• Virtual Background/Studio Effects: Aktivera endast om laptopens hårdvara klarar det utan att CPU:n överbelastas.
• Recording: Om du planerar att spela in lokalt ska du ange var inspelningen ska sparas och kontrollera att det finns tillräckligt med diskutrymme.

Snabb checklista för att installera Zoom

• Ladda ner och installera datorappen
• Logga in eller registrera ett konto om du ska vara värd för möten
• Ge åtkomst till kamera och mikrofon
• Testa ljud och video via Settings > Audio/Video
• Konfigurera bakgrund, visningsnamn och inspelningsalternativ

Starta ett Zoom-samtal Det här avsnittet förklarar hur du är värd för ett möte, ringer någon på Zoom från din laptop och deltar i möten. Det tar även upp hur du bjuder in deltagare och ringer telefonnummer vid behov.

Starta ett direktmöte

• Öppna Zoom-appen och klicka på New Meeting. Då startar ett möte direkt med inställningarna för ditt konto.
• Slå på kameran och testa ljudet när mötesfönstret öppnas.
• Om du vill bjuda in någon klickar du på Participants > Invite. Du kan:
  • Kopiera möteslänken och klistra in den i e-post, chatt eller kalenderinbjudningar.
  • Skicka en inbjudan via din standardapp för e-post.
  • Bjuda in med telefonnummer om utgående samtal eller Zoom Phone är aktiverat på ditt konto.

Ringa någon på Zoom från din laptop (direkt enskilt samtal)

• Om personen du vill ringa också använder Zoom och ni finns bland varandras kontakter kan du starta ett direkt samtal:
  • Öppna Zoom-klienten, gå till Contacts, hitta personen och klicka på Message eller Start Video Chat.
  • Klicka på video- eller telefonikonen för att starta ett direkt Zoom-samtal. Det fungerar ungefär som att ringa en kontakt i andra meddelandeappar.
• Om personen inte använder Zoom kan du bjuda in med möteslänken. Personen kan då delta via webbläsare eller app.

Schemalägga ett möte

• Klicka på Schedule i klienten eller använd Zooms webbportal. Fyll i datum, tid, varaktighet, återkommande möte och mötesalternativ.
• Lägg till mötet i din kalender (Outlook, Google Calendar eller andra kalendrar) så att deltagarna får en automatisk inbjudan.
• För återkommande möten aktiverar du alternativet för återkommande möten och behåller samma mötes-ID om du föredrar det.

Delta i ett möte

• Om du vill delta klickar du på möteslänken eller öppnar Zoom och klickar på Join. Ange sedan Meeting ID och lösenord (om det krävs).
• När du ansluter väljer du om du vill använda dator- eller telefonljud. Om internetanslutningen är dålig kan telefonljud via uppringningsnummer förbättra röstkvaliteten.

Ringa telefonnummer från Zoom

• Zoom erbjuder en funktion för utgående samtal från möten samt tillägget Zoom Phone för att ringa vanliga telefonnummer. Båda kan kräva betalabonnemang eller licenser.
• Om du behöver ringa fasta eller mobila nummer och inte har Zoom Phone kan du överväga ett separat VoIP-alternativ. Med Telvio kan du ringa vanliga telefonnummer via WiFi eller mobildata, till låga internationella priser och utan lång bindningstid. Det kan vara användbart när en deltagare föredrar eller behöver delta via telefonnummer.
• För utgående samtal från möten (värden klickar på Participants > Invite > Phone) ber Zoom värden eller den licensierade användaren att ange numret som ska ringas.

Inbjudningar och värdbehörigheter

• Dela möteslänken direkt eller använd Invite-fönstret för att skicka e-postinbjudningar.
• Utse medvärdar eller alternativa värdar i mötesinställningarna så att de kan starta mötet om du inte kan göra det.
• Lås mötet eller aktivera väntrummet för att kontrollera vem som får delta.

Ljud- och videoinställningar Bra ljud- och videoinställningar gör att du ser och hörs professionellt. Det här avsnittet tar upp val av enheter, felsökning och inställningar som förbättrar samtalskvaliteten på din laptop.

Välj rätt enheter

• Kamera: Välj din bästa webbkamera i Zoom Settings > Video. Externa USB-webbkameror ger vanligtvis bättre bildkvalitet än inbyggda laptopkameror.
• Mikrofon: Välj om möjligt en headsetmikrofon eller en extern USB-mikrofon under Settings > Audio. De minskar eko från rummet och bakgrundsljud.
• Högtalare: Om du använder externa högtalare väljer du dem under Settings > Audio och testar volymnivåerna innan du ansluter.

Ljudinställningar att justera

• Aktivera Automatically adjust microphone volume om du inte vill ha en fast nivå för jämnt ljud.
• Aktivera “Suppress background noise” och välj låg/medel/hög utifrån omgivningen. Hög fungerar bra i bullriga miljöer men kan förändra vissa ljuddetaljer.
• Om deltagarna hör eko kan du be dem använda hörlurar eller aktivera “Original Sound for musicians” om du behöver ljud med full bandbredd.
• Använd knappen “Test Speaker and Microphone” under Settings > Audio för att bekräfta att rätt enheter och volym används.

Videoinställningar och kvalitet

• Aktivera HD om kameran och nätverket klarar det, men tänk på att HD ökar bandbreddsanvändningen.
• Placera kameran i ögonhöjd, centrera dig i bilden med utrymme ovanför huvudet och håll bakgrunden fri från oordning.
• Använd en enkel, neutral bakgrund eller en virtuell bakgrund endast om laptopen kan bearbeta den utan problem.

Dela ljud och video

• När du delar skärmen markerar du rutan “Share computer sound” om du ska spela upp ljud för deltagarna.
• Om du delar video väljer du Optimize for video clip för jämnare uppspelning för deltagarna.

Felsökning av vanliga ljud- och videoproblem

• Inget ljud eller ingen video: Kontrollera operativsystemets behörigheter för kamera och mikrofon, se till att enheterna inte används av en annan app och starta om Zoom.
• Dålig video: Sänk videokvaliteten för deltagarna genom att stoppa inkommande video eller stäng av HD-kameran om bandbredden är begränsad.
• Fördröjt ljud eller ljudavbrott: Stäng bandbreddskrävande appar, byt till Ethernet eller be deltagare som inte behöver kameran att stänga av den.

Tips för professionella Zoom-möten på laptop Små justeringar kan påverka hur andra uppfattar dig och hur väl mötet fungerar. Dessa praktiska tips handlar om mötesetikett, presentationer och avancerade funktioner.

Före mötet

• Anslut 3–5 minuter tidigt för att testa ljud och video och hälsa på deltagare som är tidiga.
• Förbered materialet och öppna bara apparna och filerna du behöver för att undvika misstag vid skärmdelning.
• Stäng av aviseringar och aktivera Stör ej på telefonen för att undvika avbrott.

Under mötet

• Stäng av mikrofonen när du inte pratar, särskilt i större möten. Använd mellanslagstangenten som genväg för att prata med intryckning.
• Använd gallerivy för att se deltagarna eller talarvy för att fokusera på den aktiva talaren. Under presentationer kan värden lyfta fram presentatören.
• Använd chatten för snabba frågor och för att dela länkar. Påminn deltagarna om var de ska ställa frågor (chatt eller Q&A).
• Spela endast in med tillstånd. Om du spelar in ska du berätta det för deltagarna i början och förvara inspelningarna säkert.

Presentationsteknik

• För bildspel använder du Presenter View om du har en extra bildskärm. Om du inte har det bör du öva på att dela specifika programfönster i stället för hela skrivbordet för att minska risken att visa något av misstag.
• Använd enkla och lättlästa bilder med stor text och färger med hög kontrast.
• Om du visar video eller spelar upp ljud klickar du på Share Screen > Advanced > Computer Audio så att deltagarna hör tydligt.

Hantera deltagare

• Utse en medvärd eller producent som hanterar tekniska problem, släpper in deltagare och övervakar chatten så att du kan fokusera på innehållet.
• Använd Breakout Rooms för diskussioner i mindre grupper. Fördela återkommande deltagare i rum i förväg eller skapa rum under mötet.
• Om du behöver ringa in personer till mötet via telefon bör du kontrollera om ditt konto tillåter inkommande eller utgående samtal. Annars kan du överväga ett VoIP-verktyg för att nå telefonnummer.

Tillgänglighet och inkludering

• Aktivera direktranskribering eller utse en person som antecknar när det passar.
• Dela en agenda och material i förväg så att deltagarna kan förbereda sig.
• Tala tydligt och i ett kontrollerat tempo och upprepa viktiga punkter för deltagare på distans.

Avancerade funktioner att överväga

• Omröstningar: Använd omröstningar för att samla in snabb feedback eller genomföra frågesporter.
• Virtuell whiteboard: Använd whiteboarden för brainstorming eller visuellt samarbete.
• Integrationer: Anslut Zoom till kalenderappar, Slack eller utbildningsplattformar för enklare schemaläggning och aviseringar.

När du behöver ringa ett telefonnummer

• Om en deltagare inte kan delta via Zoom och behöver kontaktas på ett telefonnummer fungerar Zoom Phone eller utgående samtal om ditt abonnemang stöder det.
• Om du föredrar ett separat alternativ för att ringa riktiga telefonnummer från din laptop via data erbjuder Telvio billiga samtal till fasta och mobila nummer i 200+ länder. Du kan använda tjänsten från din laptop via mobilappen på en ansluten enhet eller växla mellan tjänster beroende på samtalstyp.
• Mer information om VoIP-alternativ och virtuella telefonnummer som kan komplettera Zoom-möten finns i våra guider om kostnadsfria plattformar för videosamtal online, VoIP-telefontjänster förklarade och guide till virtuella telefonnummer.

Slutlig checklista före du klickar på Start

• Internethastigheten kontrollerad och enheten ansluten till ström
• Kamera, mikrofon och högtalare testade
• Bakgrund och belysning ordnade
• Möteslänk eller uppgifter för telefonanslutning redo att delas
• Medvärdar eller producenter utsedda och materialet öppnat

Vanliga frågor

Hur ringer jag någon på Zoom från en laptop?

Öppna Zoom-klienten, logga in och starta antingen ett New Meeting eller gå till Contacts för att starta en enskild videochatt med en kontakt. För personer som inte använder Zoom startar du ett möte (New Meeting eller Schedule) och skickar möteslänken via e-post eller chatt så att de kan delta via webbläsare eller app.

Hur ringer jag ett Zoom-samtal på en laptop?

Installera Zoom Client for Meetings från zoom.us/download eller använd webbklienten. Logga in eller delta utan konto, klicka på New Meeting för att starta direkt eller klicka på Join och ange ett Meeting ID. Testa ljud och video under Settings innan du ansluter.

Hur ringer jag ett Zoom-samtal från min laptop?

Starta Zoom-appen och välj New Meeting för att starta ett samtal direkt eller Schedule för att ange en framtida tid. Bjud in deltagare med knappen Invite för att skicka ett e-postmeddelande, kopiera möteslänken eller lägga till mötet i kalendern.

Hur ringer jag i Hangouts på en laptop?

Gå till hangouts.google.com eller öppna Google Meet i Gmail. Klicka på New meeting eller Start a meeting och dela sedan möteslänken med deltagarna. För direkta röstsamtal använder du Hangouts- eller Google Voice-gränssnittet, beroende på vilka funktioner ditt Google-konto har.

Hur ringer jag in till ett Zoom-möte från en laptop?

Klicka på möteslänken eller öppna Zoom och klicka på Join. Ange sedan Meeting ID och lösenord om det krävs. Välj Join with Computer Audio eller använd de uppringningsnummer som anges i inbjudan om du föredrar att delta via telefon.

Hur ringer jag ett Zoom-samtal på en laptop om någon behöver delta via telefon?

Om mötesvärden har Zoom Phone eller utgående samtal aktiverat använder du Participants > Invite > Phone för att ringa deltagaren. Om ditt Zoom-abonnemang inte stöder telefonsamtal kan du använda en extern samtalstjänst för att ringa personens nummer eller föreslå att personen deltar via möteslänken. För billiga internationella samtal till telefonnummer kan du överväga ett VoIP-alternativ som Telvio. Läs mer om att ringa internationella samtal i vår guide: [Ringa internationella samtal].

En kommentar om att ringa telefonnummer och VoIP Om mötet kräver att du ringer ett vanligt telefonnummer och ditt Zoom-abonnemang inte omfattar telefonitjänster kan en VoIP-app som Telvio hjälpa dig att ringa fasta och mobila telefoner via WiFi eller mobildata. Telvio erbjuder låga minutpriser till 200+ länder, debitering per sekund och ingen registrering krävs – användbart när du behöver nå deltagare som inte kan delta via Zoom.

För mer information om relaterade alternativ kan du läsa våra guider om kostnadsfria plattformar för videosamtal online, VoIP-telefontjänster förklarade, guide till virtuella telefonnummer, kostnadsfria virtuella telefonnummer och hur du ringer internationella samtal.

Telvio är en relevant lösning när du behöver nå vanliga telefonnummer från dina enheter. Du kan ringa fasta och mobila nummer i 200+ länder via WiFi eller mobildata, får debitering per sekund med krediter som aldrig förfaller och låga priser för internationella samtal – ett praktiskt komplement till ditt Zoom-arbetsflöde när deltagare inte kan delta online.