วางแผนเวลาที่เหมาะที่สุดในการโทร

หน้าเว็บส่วนใหญ่ที่ตอบคำถามว่า "เวลาที่ดีที่สุดในการโทรจากสหรัฐฯ ไปอินเดีย" มักระบุค่าความต่างเวลาไว้เพียงค่าเดียว อินเดียเร็วกว่า New York สิบชั่วโมงครึ่ง ยกเว้นช่วงประมาณยี่สิบสัปดาห์ต่อปีที่เร็วกว่าเก้าชั่วโมงครึ่ง เนื่องจากสหรัฐอเมริกาใช้เวลาออมแสง แต่อินเดียไม่ใช้

ปัญหาโดยทั่วไปคือค่าความต่างเวลาระหว่างสองสถานที่ไม่ใช่คุณสมบัติตายตัวของสถานที่เหล่านั้น แต่เป็นค่าของสถานที่เหล่านั้น ในวันที่กำหนด และจะเปลี่ยนเมื่อฝั่งใดฝั่งหนึ่งปรับเวลา ซีกโลกเหนือและซีกโลกใต้ปรับเวลาไปในทิศทางตรงข้ามกัน ดังนั้นความต่างเวลาระหว่าง London กับ Sydney จึงเปลี่ยนไปสองชั่วโมงตลอดทั้งปี โดยมีค่าที่แตกต่างกันสี่ค่า เนื่องจากทั้งสองแห่งเปลี่ยนเวลาในช่วงที่ไม่ตรงกัน

วันที่เปลี่ยนเวลายังเลื่อนไปในแต่ละปี และบางครั้งมีการแก้ไขโดยกฎหมายแบบกระชั้นชิด บทความใดก็ตามที่กำหนดค่าความต่างเวลาไว้ตายตัวจะถูกต้องเพียงบางช่วงของปีและผิดในช่วงที่เหลือโดยไม่มีสัญญาณบอก อีกทั้งผู้อ่านไม่มีทางรู้ว่าค่าที่เห็นอยู่นั้นตรงกับช่วงใด

เครื่องมือวางแผนนี้หลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวทั้งหมดด้วยการขอค่าความต่างเวลา ณ ปัจจุบันจากเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ของคุณมีฐานข้อมูลเขตเวลา IANA ซึ่งอัปเดตพร้อมระบบปฏิบัติการ และบันทึกกฎการเปลี่ยนเวลาทั้งในอดีตและที่กำหนดไว้ในอนาคต นี่คือแหล่งข้อมูลเดียวกับที่แอปปฏิทินมาตรฐานทุกแห่งใช้

เครื่องมือวางแผนถือว่าช่วง 09:00 ถึง 21:00 ตามเวลาท้องถิ่นของผู้รับเป็นช่วงที่โทรได้ นี่เป็นช่วงเวลาที่กว้างโดยตั้งใจสำหรับการโทรส่วนตัว และเหมาะเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการโทรระหว่างประเทศที่คนส่วนใหญ่ใช้ เช่น โทรหาครอบครัว เพื่อน หรือโทรเข้ามือถือของใครสักคน

สำหรับการโทรติดต่อธุรกิจ ช่วงเวลาที่เหมาะสมจะแคบกว่ามาก คือประมาณ 10:00 ถึง 12:00 และ 14:00 ถึง 17:00 ตามเวลาท้องถิ่น โดยหลีกเลี่ยงชั่วโมงแรกของวันทำงาน ช่วงพักกลางวัน และชั่วโมงสุดท้ายก่อนเลิกงาน ในทางปฏิบัติ ช่วงสองชั่วโมงตั้งแต่ 10:00 ถึง 12:00 มีอัตราการรับสายสูงที่สุดแทบทุกแห่ง เพราะเป็นช่วงที่งานช่วงเช้าเริ่มลงตัวแล้วและยังไม่มีใครลุกออกจากโต๊ะ

สัปดาห์ทำงานก็ไม่ได้เหมือนกันทั่วโลก ในหลายพื้นที่ของอ่าวเปอร์เซีย วันหยุดสุดสัปดาห์คือวันศุกร์และวันเสาร์ และในบางประเทศวันศุกร์เป็นวันทำงานสั้น ดังนั้นการโทรช่วงบ่ายวันพฤหัสบดีไปยัง Riyadh ในทางปฏิบัติจึงเหมือนกับการโทรช่วงบ่ายวันศุกร์ สัปดาห์ทำงานของ Israel คือวันอาทิตย์ถึงวันพฤหัสบดี ส่วนเวลาทำการใน Spain, Italy และหลายพื้นที่ของ Latin America ยังเปลี่ยนตามฤดูกาล โดยช่วงพักกลางวันที่ยาวขึ้นทำให้เวลาทำงานช่วงบ่ายเลื่อนออกไป

สำหรับการโทรครั้งแรกหาคนที่คุณไม่รู้จัก ช่วงเวลาที่ปลอดภัยที่สุดคือช่วงสายตามเวลาท้องถิ่นในวันอังคาร วันพุธ หรือวันพฤหัสบดี เช้าวันจันทร์และบ่ายวันศุกร์มีอัตราการรับสายต่ำที่สุดในแทบทุกตลาดที่มีการเก็บข้อมูล

ค่าความต่างเวลาไม่ได้เป็นจำนวนเต็มชั่วโมงเสมอไป และข้อยกเว้นเหล่านี้สำคัญ เพราะเครื่องมือจัดเวลาที่คิดว่าทุกเขตเวลาต่างกันเป็นจำนวนเต็มชั่วโมงจะจัดประชุมผิดเวลา

อินเดีย ศรีลังกา และอิหร่านใช้ค่าความต่างเวลาที่มีครึ่งชั่วโมง บางพื้นที่ของออสเตรเลียก็เช่นกัน โดย South Australia และ Northern Territory ช้ากว่ารัฐทางตะวันออกครึ่งชั่วโมง เช่นเดียวกับ Newfoundland ใน Canada, Myanmar และ Marquesas ส่วน Nepal ใช้ค่าความต่างเวลาที่มีสี่สิบห้านาที เช่นเดียวกับ Chatham Islands ซึ่งยังต่างจากเขตเวลาที่ใช้เวลาออมแสงอยู่สี่สิบห้านาทีด้วย

เครื่องมือวางแผนรองรับเขตเวลาเหล่านี้ทั้งหมด เพราะคำนวณเป็นนาทีแทนชั่วโมง หากคุณจัดเวลาด้วยเครื่องมือที่เลือกได้เฉพาะจำนวนเต็มชั่วโมง สายที่กำหนดไว้ตรงต้นชั่วโมงจะตรงกับเวลาครึ่งชั่วโมงใน Delhi หรือ Kathmandu ซึ่งโดยปกติไม่เป็นปัญหา แต่บางครั้งก็อาจเป็นปัญหาได้

อีกกรณีที่ควรรู้คือจีน ซึ่งเป็นประเทศที่มีความกว้างตามภูมิศาสตร์ถึงห้าเขตเวลา แต่ใช้เวลาทางการเพียงเขตเดียว การโทรช่วงเช้าไป Beijing จะเป็นการโทรช่วงเช้ามืดมากใน Kashgar และไม่มีฐานข้อมูลเขตเวลาใดเตือนคุณ เพราะตามเวลาทางการแล้วทั้งสองแห่งเป็นชั่วโมงเดียวกัน

สิ่งหนึ่งที่เปลี่ยนไปอย่างแท้จริงคือ สำหรับการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต ช่วงเวลาของวันไม่มีผลต่อราคาอีกต่อไป โครงสร้างอัตราค่าบริการช่วงเวลาเร่งด่วนและนอกเวลาเร่งด่วนเป็นลักษณะของระบบโทรศัพท์แบบสวิตช์วงจร ซึ่งความจุของระบบมีข้อจำกัดทางกายภาพในช่วงที่มีการใช้งานหนาแน่น อัตราค่าบริการของ Telvio สำหรับแต่ละประเทศเท่ากันทั้งเวลา 03:00 และ 15:00 และผู้ให้บริการ VoIP แทบทุกรายก็เป็นเช่นเดียวกัน

สิ่งที่ช่วงเวลาของวันยังคงมีผลคือคุณภาพ และผลนั้นตรงข้ามกับที่คุณอาจคาดไว้ ความแออัดบนการเชื่อมต่อของคุณมีผลมากกว่าสิ่งใดก็ตามบนเครือข่ายระหว่างทาง การโทรช่วงเย็นจากอินเทอร์เน็ตที่บ้านซึ่งต้องแย่งแบนด์วิดท์กับการสตรีมของคนอื่น มีโอกาสทำแพ็กเก็ตสูญหายมากกว่าสายเดียวกันในเวลาเก้าโมงเช้า

ช่วงเวลายังมีผลต่อการที่อีกฝ่ายจะรับสายหรือไม่ ซึ่งเป็นตัวชี้วัดเดียวที่สำคัญจริง ๆ สายที่เชื่อมต่อกับกล่องข้อความเสียงได้อย่างสมบูรณ์ทำให้คุณเสียค่าเชื่อมต่อโดยไม่ได้ผลอะไร ช่วงเวลาที่เครื่องมือวางแผนนี้แสดงจึงมีค่ามากกว่าการปรับแต่งเครือข่ายใด ๆ

หากคนที่คุณโทรหาอยู่ในพื้นที่ที่มีอัตราค่าบริการสูง การโทรเข้าโทรศัพท์พื้นฐานแทนโทรศัพท์มือถือมักช่วยประหยัดได้มากกว่า และมักทำได้จริง เพราะในหลายเส้นทางที่ค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อเข้ามือถือมีราคาแพง ค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อเข้าโทรศัพท์พื้นฐานเป็นเพียงเศษเสี้ยวของราคานั้น