Mas mahal ang tawag na iyon kaysa sa inaasahan mo
Tatlong bagay ang nagtatakda kung magkano ang halaga ng isang tawag, at isa lang sa mga ito ang tagal. Suriin ang bawat isa at karaniwang magiging malinaw na kung bakit ganoon ang numerong nasa balanse mo.
- Bawat segundo, mula sa pagkakonekta
- Walang bayad sa pagkonekta
- Magkaiba ang presyo ng landline at mobile
Ang pagkukuwenta
Ang halaga ay ang per-minute rate ng destinasyon na hinati sa animnapu, saka minultiply sa bilang ng segundong nakakonekta ang tawag. Walang connection fee, walang minimum charge at walang pag-round up sa susunod na minuto, kaya ang 35-segundong tawag sa destinasyong may presyong $0.06 kada minuto ay nagkakahalaga ng tatlo at kalahating sentimo, hindi anim.
Ang numerong nakakagulat sa mga tao ay halos palaging ang rate at hindi ang haba ng tawag, at kadalasan ay dahil mobile ang tinawagan at hindi landline. Sa maraming bansa, malaki ang pagkakaiba ng presyo ng mga ito — maaaring ilang ulit na mas mataas ang mobile rate kaysa sa landline rate. Ipinapakita ng app ang rate para sa partikular na numero bago ito mag-dial, at inililista sa pahina ng rates ang bawat destinasyon.
Ang tatlong bagay na tumutukoy sa kabuuang halaga
- 1
Ang destinasyon, na isang range ng numero at hindi isang bansa
Ang mga rate ay napagkakasunduan batay sa mga range ng numero, kaya maaaring magkaroon ng ilang presyo ang isang bansa: isa para sa landline, isa o higit pa para sa mobile network, at magkakahiwalay para sa mga espesyal na range. Ang pagtawag sa mobile ng isang bansang ang naaalala mong rate ay para sa landline ang pinakakaraniwang dahilan kung bakit mas mahal ang isang tawag kaysa sa inaasahan.
- 2
Ang mga segundo, na binibilang mula sa pagkakakonekta
Nagsisimula ang billing kapag sinagot ang tawag, hindi kapag pinindot mo ang dial, at humihinto kapag natapos ito. Libre ang oras ng pagri-ring. Dahil per second ang billing, walang biglang dagdag sa paglipat ng minuto — ang tawag na 61 segundo ay isang segundo lang ang dagdag sa halaga kumpara sa 60 segundo, hindi isang buong minuto.
- 3
Wala nang iba
Walang connection fee, walang setup charge sa bawat tawag, walang minimum duration, walang monthly fee, walang kaltas dahil sa hindi paggamit at walang expiry ang hindi nagamit na credit. Kung nabawasan ang balance mo nang higit sa rate × seconds, hindi fee ang diperensiya — alinman sa ibang rate iyon kaysa sa inakala mo o mas matagal ang tawag kaysa sa naaalala mo, at parehong maaaring i-check.
Bakit mas sulit ang per-second billing kaysa sa inaakala
Karamihan sa industriya ay naniningil per minute at nagra-round up. Sa modelong iyon, ang tawag na 35 segundo ay sinisingil bilang 60 segundo, ang tawag na 80 segundo bilang 120, at ang maling numerong tinawagan nang limang segundo ay sinisingil bilang isang buong minuto. Pareho ang rate na ikinukumpara mo sa pagitan ng mga provider sa dalawang modelong ito; pero hindi pareho ang halagang binabayaran mo.
Lubos na nakadepende sa paraan mo ng pagtawag kung gaano ito kahalaga. Kung mahahaba ang mga tawag mo, maliit lang ang epekto ng rounding — ang isang rounding sa tawag na forty minutes ay halos walang kabuluhan sa kabuuan. Kung maiikli ang mga tawag mo, gaya ng karamihan ng tawag sa pamilya, malaki at hindi agad napapansing dagdag-singil ito: ang sunod-sunod na sampung tawag na may average na forty seconds ay sinisingil bilang ten minutes kapag may rounding at bilang six and a half minutes sa per-second billing.
Nakadadagdag din dito ang connection fees na sinisingil ng ilang serbisyo. Pinakamalaki ang epekto ng per-call fee sa mga tawag na pinakatinatamaan din ng rounding, kaya maaaring doblehin ng dalawang ito ang aktuwal na halaga ng maiikling tawag habang nananatiling kompetitibo ang ipinapakitang per-minute rate. Ipinapakita ng comparison matrix kung alin sa mga serbisyo ang gumagawa ng alin, kasama ang source sentence para sa bawat isa.
Mag-check ng isang partikular na tawag
Tumatanggap ang call cost calculator ng destinasyon at tagal, at ibinibigay ang kabuuan gamit ang parehong rate sheet na ginagamit ng app sa pagsingil. Ito ang pinakamabilis na paraan para makumpirma kung tama ang singil, dahil inaalis nito ang pagkukuwenta sa usapan.
Kunin ang numerong tinawagan mo at hanapin ang rate nito sa rates page, at tiyaking mobile figure ang gagamitin kung mobile ang tinawagan mo. I-multiply ang rate sa mga segundo at hatiin sa sixty. Kung tugma ang resulta mo sa nabawas sa balance mo, tama ang singil kahit hindi ito kanais-nais.
Kung hindi ito tugma, sabihin sa amin. Ipadala ang petsa, oras, time zone mo at numerong tinawagan — ayos lang na palitan ang huling dalawang digit — sa [email protected]. Nakikita namin ang tawag, ang naitalang tagal at ang inilapat na rate, at kung hindi nagtutugma ang mga ito, pagkakamali namin iyon na dapat itama.
Mga bagay na palihim na nagpapahaba sa isang tawag
- Kasama sa bill ang pagsagot ng voicemail. Kapag napunta sa voicemail ang tawag, nasagot na ito, kaya mula sa puntong iyon nagsisimula ang billing. Ang pag-iwan ng mensaheng dalawang minuto ay nagkakahalaga ng dalawang minuto.
- Kasama sa bill ang hold music. Ang oras sa queue ay connected time. Ang pagtawag sa helpline ng isang negosyo sa ibang bansa at paghihintay nang eleven minutes ay nagkakahalaga ng eleven minutes.
- Patuloy ang takbo ng tawag kapag hindi ito maayos na natapos. Kung ibinaba ng kabilang panig ang tawag at hindi ito nairehistro ng handset mo, maaaring magpatuloy ang tawag hanggang sa putulin ito ng network. Tingnan kung natapos ang tawag sa halip na basta ipagpalagay ito.
- Agad sumasagot ang mga automated system. Nakakonekta na ang numerong humahantong sa isang menu mula sa unang prompt, kasama ang oras na ginugol sa pakikinig sa mga option.
- Libre ang pagri-ring. Ang tawag na nag-ring nang forty seconds at hindi kailanman sinagot ay walang anumang bayad.
Pagkuwenta ng isang buwan sa halip na isang tawag
Bihira namang ang halaga ng isang tawag lang ang talagang gustong malaman ng mga tao. Ang kapaki-pakinabang na numero ay kung magkano ang gastos ng isang buwan ng pagtawag sa paraang ginagawa mo, at madali itong kwentahin.
Kunin ang rate para sa destinasyong pinakamadalas mong tawagan, i-multiply ito sa mga minuto ng karaniwang tawag, at i-multiply muli sa dami ng tawag na ginagawa mo sa isang buwan. Ang labindalawang tawag kada linggo na tig-isang minuto at kalahati ay humigit-kumulang fifty-two calls kada buwan at halos seventy-eight minutes; sa rate na six cents kada minuto, kaunti itong mas mababa sa five dollars. Ngayon, gawin ang parehong kuwenta gamit ang per-minute rounding — fifty-two buong minuto na siningil bilang one hundred and four, dahil ang ninety seconds ay nira-round sa two minutes — at ang parehong paggamit ay nagkakahalaga ng mahigit six dollars sa kaparehong rate.
Ang agwat na iyon ang dahilan kung bakit mas dapat bigyang-pansin ang billing unit kaysa sa rate. Ito rin ang dahilan kung bakit ang paghahambing ng mga serbisyo ay hindi simpleng paghahambing ng mga rate sheet: itinatala ng comparison matrix ang billing unit, connection fee at credit expiry para sa twenty-seven services, dahil ang tatlong iyon ang tumutukoy sa kabuuan at wala sa mga ito ang makikita sa price table.
Kung mahahaba ang mga tawag mo — isang oras na pag-uusap kada linggo sa halip na maiikling tawag araw-araw — baligtarin ang konklusyong iyon. Isang minuto kada tawag ang halaga ng rounding anuman ang haba, kaya sa isang oras na tawag ay wala pang two per cent at ang rate ang mahalaga. Walang pattern na mas karaniwan kaysa sa isa; ang mahalaga ay kung alin dito ang iyo.
Sa madaling sabi
Ang gastos ay rate ng destinasyon na hinati sa animnapu, saka i-multiply sa mga segundong nakakonekta. Walang connection fee, walang minimum, at walang pag-round up sa susunod na minuto.
Kapag mas mataas sa inaasahan ang gastos sa isang tawag, halos palaging rate ang dahilan, hindi ang haba ng tawag. Halos palagi rin itong dahil mobile ang tinawagan sa halip na landline. Ipinapakita ng app ang rate para sa partikular na numero bago ito mag-dial.
Kasama sa connected time ang voicemail, hold music at mga automated menu. Hindi kailanman sinisingil ang pagri-ring.
Mga madalas itanong
Paano sinisingil ang isang tawag sa Telvio?
Per second, mula sa pagsagot sa tawag hanggang sa pagtatapos nito. Ang kabuuan ay ang per-minute rate ng destination na hinati sa sixty, at minultiply sa mga segundong nakakonekta. Walang connection fee, walang minimum charge at walang pag-round up sa susunod na minuto.
Bakit mas mahal ang pagtawag sa mobile kaysa sa landline sa parehong bansa?
Ang mga rate ay napagkakasunduan batay sa mga range ng numero, hindi sa buong bansa, at madalas na ilang beses na mas mahal ang mga mobile range kaysa sa mga landline range. Ipinapakita ng app ang rate para sa partikular na numero bago mag-dial, at nakalista sa rates page ang dalawa.
Malaki ba talaga ang epekto ng per-second billing?
Depende ito sa haba ng tawag. Sa mahahabang tawag, maliit ang diperensya; sa maiikli, malaki ito. Ang ten calls na may average na forty seconds ay sisingilin bilang ten minutes sa ilalim ng per-minute rounding at bilang six and a half minutes sa ilalim ng per-second billing, gamit ang parehong headline rate.
Sisingilin ba ako habang nagri-ring ang telepono?
Hindi. Nagsisimula ang billing kapag sinagot ang tawag. Walang bayad ang tawag na nag-ring pero hindi sinagot, at walang bayad ang tawag na hindi nakakonekta.
May bayad ba kapag voicemail ang sumagot?
Oo. Itinuturing na nasagot ang tawag kapag voicemail ang sumagot, kaya doon nagsisimula ang billing at nagpapatuloy habang nag-iiwan ka ng mensahe. Ganoon din ang hold music at automated menus, dahil lahat ng iyon ay connected time.
May connection fee o minimum charge ba?
Wala. Walang per-call fee, walang minimum duration, walang monthly charge at walang expiry ang hindi nagamit na credit. Kung mas malaki ang nabawas sa iyong balance kaysa sa rate na minultiply sa mga segundo, ibang rate o mas mahabang tawag ang sanhi nito, hindi karagdagang bayad.
Paano ko tatantiyahin ang buwanang gastos ko sa pagtawag?
I-multiply ang per-minute rate ng destination sa haba ng karaniwang tawag at sa dami ng tawag na ginagawa mo sa isang buwan. Gawin din ang parehong pagkukuwenta gamit ang per-minute rounding para makita kung magkano ang sisingilin ng isang rounded billing model para sa parehong paggamit at parehong rate.
Kailan hindi mahalaga ang per-minute rounding?
Sa mahahabang tawag. Pinakamataas na isang dagdag na minuto bawat tawag ang maaaring maidagdag ng rounding, anuman ang haba, kaya sa isang oras na tawag ay wala pa itong two per cent at mas nangingibabaw ang rate. Pinakamalaki ang epekto nito sa maiikli at madalas na tawag, na siyang paraan ng pagtawag ng karamihan sa mga tao sa kanilang pamilya.
Mga kaugnay na sagot
- Nagbayad ka pero hindi lumabas ang credit
- Mga refund at singil na hindi mo inaasahan
- Hindi gumana ang libreng minuto
- Napupuputol ang tawag habang nag-uusap
Hindi pa rin malutas?
Sumulat sa amin at isama ang petsa, oras, at iyong time zone, pati ang nakita mo. Binabasa ng isang tao ang bawat mensahe at sinisikap naming sumagot sa loob ng 24 na oras.
Mag-email sa support