WhatsApp Desktop-ზე ზარები

WhatsApp Desktop-ის ინსტალაცია

WhatsApp-ის კომპიუტერზე გამოყენების ორი გზა არსებობს: WhatsApp Desktop-ის მშობლიური app (Windows ან macOS) და WhatsApp Web (ბრაუზერი). ორივე გაძლევთ ჩატებსა და მედიასთან წვდომის საშუალებას, თუმცა ზარების ფუნქციები მათ შორის ოდნავ განსხვავდება. სანამ WhatsApp Desktop-ზე ზარის განხორციელებას ან WhatsApp-ის ბრაუზერიდან ზარს სცდით, დააინსტალირეთ შესაბამისი ვერსია და დაუკავშირეთ ის თქვენს ტელეფონს.

Desktop app-ის ინსტალაციის ნაბიჯები

• Windows: ჩამოტვირთეთ ინსტალერი https://www.whatsapp.com/download/ მისამართიდან ან დააინსტალირეთ Microsoft Store-იდან. გაუშვით ინსტალერი და გახსენით app.
• macOS: ჩამოტვირთეთ WhatsApp-ის საიტიდან ან Mac App Store-იდან. გადაიტანეთ app Applications-ში და გახსენით.
• app-ის გახსნის შემდეგ დაინახავთ QR კოდს, რომელიც უნდა დაასკანეროთ.

WhatsApp Web-ის ბრაუზერში გახსნის ნაბიჯები

• გადადით https://web.whatsapp.com-ზე Chrome-ში, Edge-ში ან სხვა თანამედროვე ბრაუზერში, რომელიც WebRTC-ს უჭერს მხარს.
• გახსენით WhatsApp ტელეფონზე, შეეხეთ Settings-ს (iPhone-ზე) ან სამ წერტილს (Android-ზე) > Linked Devices > Link a Device-ს, შემდეგ კი დაასკანერეთ ბრაუზერში ნაჩვენები QR კოდი.

სწორი დაკავშირების რჩევები

• დაკავშირებამდე ტელეფონზე WhatsApp-ის უახლესი ვერსია გამოიყენეთ.
• საწყისი დაკავშირების დროს ტელეფონი ონლაინ შეინარჩუნეთ; დაკავშირების შემდეგ desktop app ან web client დაკავშირებული დარჩება, სანამ ორივე მოწყობილობას ინტერნეტზე წვდომა აქვს.
• თუ Desktop WhatsApp-იდან ზარის განხორციელებას აპირებთ, გამოიყენეთ მიკროფონისა და დინამიკების მქონე desktop (ან headset) და, ვიდეოზარისთვის, კამერა.

თუ desktop-იდან ზარებისთვის ვარიანტებს ადარებთ, ეს გზამკვლევი სხვა სერვისებთან ერთად გამოგადგებათ. მაგალითად, ფუნქციებისა და მოწყობილობების მხარდაჭერის შესადარებლად იხილეთ ჩვენი უფასო ონლაინ ვიდეოზარების პლატფორმების მიმოხილვა: უფასო ვიდეოზარის საიტები.

ზარების ფუნქციების ჩართვა

მოწყობილობისა და ბრაუზერის ყველა კომბინაციას ზარების ყველა ფუნქციის მხარდაჭერა არ აქვს. WhatsApp-იდან desktop-ზე ხმოვანი და ვიდეოზარების ჩასართავად და გამოსაყენებლად მიჰყევით ამ შემოწმებებს.

ფუნქციის ხელმისაწვდომობის შემოწმება

• Desktop app: WhatsApp Desktop-ის მშობლიური app Windows-ისა და macOS-ის უახლეს ვერსიებში ხმოვან და ვიდეოზარებს უმეტეს შემთხვევაში უჭერს მხარს. თუ WhatsApp Desktop-ზე ზარის საიმედოდ განხორციელება გსურთ, ყველაზე თანმიმდევრული არჩევანი მშობლიური app-ია.
• WhatsApp Web (ბრაუზერი): ბევრი თანამედროვე ბრაუზერი WebRTC-ის გამოყენებით WhatsApp-ის ბრაუზერულ ზარს (ხმოვანსა და ვიდეოს) უჭერს მხარს, თუმცა წარმადობა და ხელმისაწვდომობა შეიძლება ბრაუზერისა და OS-ის მიხედვით განსხვავდებოდეს. როგორც წესი, საუკეთესო თავსებადობას Chrome და Edge უზრუნველყოფენ.

მიკროფონსა და კამერაზე წვდომის დაშვება

• მშობლიური app: macOS და Windows მიკროფონისა და კამერის გამოყენების პირველად მცდელობისას შესაბამის ნებართვებს მოგთხოვენ. დაეთანხმეთ ამ მოთხოვნებს System Preferences-ში (macOS) ან Settings → Privacy-ში (Windows).
• ბრაუზერი: ნებართვა მაშინ მიეცით, როცა საიტი წვდომას მოითხოვს. Chrome-ში პარამეტრების სამართავად მისამართის ზოლში კამერის/მიკროფონის ხატულას მოძებნეთ.

აუდიო და ვიდეო მოწყობილობების ნაგულისხმევად დაყენება

• desktop app-ში: გახსენით Settings → Audio and Video და აირჩიეთ სასურველი მიკროფონი, დინამიკი და კამერა.
• ბრაუზერში: სწორი მოწყობილობები საიტის პარამეტრებში აირჩიეთ (URL-ის გვერდით ბოქლომის ხატულაზე დაწკაპუნებით).

შეტყობინებები და ფონურ რეჟიმში წვდომა

• ჩართეთ შეტყობინებები, რათა შემომავალმა ზარებმა desktop-ზე დარეკოს.
• ლეპტოპებზე გამორთეთ ენერგიის დაზოგვის მკაცრი რეჟიმები, რომლებმაც შესაძლოა app უმოქმედობის დროს შეაჩერონ.

თუ გსურთ უფრო ფართოდ გაიგოთ VoIP-ზარებისა და desktop-იდან დარეკვის ტელეფონზე დაფუძნებულ სერვისებთან შედარების შესახებ, ჩვენი გზამკვლევი VoIP phone services explained საფუძვლებს მიმოიხილავს: საუკეთესო VoIP სატელეფონო სისტემები.

ბრაუზერიდან ზარების განხორციელება

ამ განყოფილებაში ახსნილია, როგორ განახორციელოთ ზარი WhatsApp Desktop-იდან და როგორ გამოიყენოთ ბრაუზერზე დაფუძნებული ზარები, როცა ეს ფუნქცია ხელმისაწვდომია. განვიხილავ ერთ-ერთზე (ინდივიდუალურ) ზარებსა და ჯგუფური ზარების ძირითად ნაბიჯებს.

როგორ განვახორციელოთ ერთ-ერთზე ხმოვანი ან ვიდეოზარი desktop app-ში

1. გახსენით WhatsApp Desktop და აირჩიეთ ჩატი იმ კონტაქტთან, რომელთანაც დარეკვა გსურთ.
2. ჩატის ფანჯრის ზედა მარჯვენა კუთხეში ხმოვანი ზარისთვის დააწკაპუნეთ ტელეფონის ხატულაზე, ხოლო ვიდეოზარისთვის — ვიდეოკამერის ხატულაზე.
3. დაელოდეთ კონტაქტის პასუხს. თუ ის მიიღებს ზარს, ზარი დაუკავშირდება და გამოჩნდება ზარის პანელი დადუმების, კამერის გამორთვისა და ზარის დასრულების მართვის ღილაკებით.

როგორ განვახორციელოთ ერთ-ერთზე ზარი WhatsApp Web-ზე (ბრაუზერში)

1. გადადით web.whatsapp.com-ზე და დაუკავშირეთ ტელეფონი, თუ ეს უკვე არ გაგიკეთებიათ.
2. გახსენით ჩატი კონტაქტთან.
3. დააწკაპუნეთ ტელეფონის ან ვიდეოს ხატულაზე. თუ თქვენს ბრაუზერს ზარების მხარდაჭერა აქვს, ზარი დარეკავს და მიღების შემდეგ დაუკავშირდება.
4. თუ ზარი არ იწყება, კამერის/მიკროფონის ნებართვების შესამოწმებლად გამოიყენეთ ბრაუზერის მისამართის ზოლის მართვის ელემენტები.

ჯგუფური ზარები

• desktop-ზე: დაიწყეთ ერთ-ერთზე ზარი, შემდეგ კი იმავე ჯგუფიდან ან ჩატების სიიდან სხვების მოსაწვევად გამოიყენეთ „მონაწილის დამატების“ ღილაკი. ჯგუფურ ზარებზე შეიძლება მოქმედებდეს ლიმიტები, რომლებიც ვერსიისა და პლატფორმის მიხედვით განსხვავდება.
• ბრაუზერში: ჯგუფური ზარები მუშაობს, თუ მხარდაჭერილია WebRTC და WhatsApp-მა თქვენს რეგიონსა და ბრაუზერში მრავალმხრივი ზარები ჩართო.

ზარის ბმულების გამოყენება და პასუხის გაცემა

• შემომავალი ზარები რეკავს როგორც თქვენს ტელეფონზე, ისე დაკავშირებულ desktop-ზე. პასუხის გაცემა ორივე მოწყობილობაზე შეგიძლიათ.
• უარყოფის ან დადუმების მიზნით გამოიყენეთ ეკრანზე ნაჩვენები მართვის ელემენტები. თუ ზარის დროს მოწყობილობას შეცვლით, შესაძლოა ახალ მოწყობილობაზე ზარის დასრულება და ხელახლა დაწყება დაგჭირდეთ.

რეალურ ტელეფონის ნომრებზე დარეკვა WhatsApp-ის ანგარიშებთან დარეკვისგან განსხვავებით

• მნიშვნელოვანია: WhatsApp-ის ზარები უკავშირდება WhatsApp-ის სხვა მომხმარებლებს და არა ტრადიციულ სტაციონარულ ან მობილურ ნომრებს, რომლებზეც WhatsApp არ არის დაინსტალირებული. თუ desktop-იდან მონაცემთა ან Wi‑Fi კავშირის გამოყენებით ჩვეულებრივ ტელეფონის ნომერზე დარეკვა გჭირდებათ, განიხილეთ VoIP პროვაიდერი ან app, რომელიც რეალურ ტელეფონის ნომრებზე ზარებს უჭერს მხარს. VoIP-ით ვირტუალური ტელეფონის ნომრების მიღებისა და გამოყენების შესახებ დეტალებისთვის იხილეთ ვირტუალური ტელეფონის ნომრების გზამკვლევი და ვირტუალური ტელეფონის ნომრები SMS-ისთვის.

თუ WhatsApp Desktop-იდან ზარის განხორციელება გსურთ და შეზღუდვებს წააწყდით, ჯერ მშობლიური app სცადეთ. თუ WhatsApp-ის არმქონე ტელეფონის ნომერთან დაკავშირება გჭირდებათ, შესაბამისი ინსტრუმენტი სპეციალიზებული VoIP სერვისია; ჩვენს გზამკვლევში, თუ როგორ განვახორციელოთ საერთაშორისო ზარები, მოცემულია ვარიანტები და ხარჯები: საერთაშორისო ზარების განხორციელება.

ზარის ხარისხი და მოთხოვნები

WhatsApp Desktop-ზე ან ბრაუზერით ზარის სიცხადე რამდენიმე პროგნოზირებად ფაქტორზეა დამოკიდებული. მათი გაგება დაგეხმარებათ მოლოდინების სწორად ჩამოყალიბებასა და წარმადობის გაუმჯობესებაში.

ქსელის მოთხოვნები და გამტარუნარიანობა

• ხმოვანი ზარები: თანმიმდევრული ხარისხისთვის, როგორც წესი, საჭიროა სტაბილური კავშირი მინიმუმ 0.5–1 Mbps ატვირთვის/ჩამოტვირთვის სიჩქარით.
• ვიდეოზარები: სტაბილური HD ვიდეოსთვის დაგეგმეთ 3–5 Mbps ან მეტი. დაბალი გამტარუნარიანობა ვიდეოს ხარისხს შეამცირებს და აუდიოზეც შეიძლება იმოქმედოს.
• სადაც ხელმისაწვდომია, გამოიყენეთ 5 GHz Wi-Fi ჩარევის შესამცირებლად და გამტარუნარიანობის გასაზრდელად.
• თუ მობილური მონაცემების გამოყენება გიწევთ, აკონტროლეთ მონაცემთა ლიმიტები — ხმოვანი და ვიდეოზარები მონაცემთა განსხვავებულ რაოდენობას იყენებს (იხილეთ შეფასებები ქვემოთ).

მონაცემთა მოხმარების სავარაუდო რაოდენობა

• ხმოვანი ზარები: დაახლოებით 0.3–0.5 MB წუთში. ფაქტობრივი მოხმარება კოდეკისა და ქსელის პირობების მიხედვით განსხვავდება.
• ვიდეოზარები: საშუალოდ დაახლოებით 3–5 MB წუთში; უფრო მაღალი ხარისხი მეტ მონაცემს იყენებს.
• ეს რიცხვები სავარაუდო მონაცემებია; თქვენს მოწყობილობასა და ქსელს ფაქტობრივ მოხმარებაზე გავლენა ექნება.

მოწყობილობისა და სისტემის მოთხოვნები

• Desktop app: რეკომენდებულია Windows 10/11-ის ან macOS-ის უახლესი ვერსიები. განაახლეთ OS და app.
• ბრაუზერი: გამოიყენეთ Chrome-ის, Edge-ის ან Firefox-ის უახლესი სტაბილური ვერსია. ძველ ბრაუზერებს შესაძლოა არ ჰქონდეთ WhatsApp-ის ბრაუზერული ზარისთვის საჭირო WebRTC ფუნქციების მხარდაჭერა.
• აუდიომოწყობილობები: კარგი headset ან USB მიკროფონი აუმჯობესებს სიცხადეს და ამცირებს ექოს. ლეპტოპში ჩაშენებული მიკროფონებიც მუშაობს, თუმცა ფონურ ხმაურსაც იჭერს.
• კამერა: ვიდეოზარებისთვის გამოიყენეთ ცალკე ვებკამერა ან ლეპტოპში ჩაშენებული კამერა. კამერა ისე განათავსეთ, რომ სახე კარგად იყოს განათებული.

უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა

• WhatsApp-ის ზარები იყენებს end-to-end encryption-ს, ამიტომ ხმოვანი და ვიდეონაკადები მონაწილეებს შორის დაშიფრულია.
• თუ ზარების ჩაწერა ან სხვა სერვისებში გადაცემა გჭირდებათ, გადაამოწმეთ WhatsApp-ის პირობები და ჩაწერაზე თანხმობის შესახებ ადგილობრივი კანონები.

თუ რეგულარულად გჭირდებათ საერთაშორისო ტელეფონის ნომრებზე წინასწარ განსაზღვრული ტარიფებითა და წამობრივი დარიცხვით დარეკვა, განიხილეთ VoIP app, რომელიც რეალურ ტელეფონის ნომრებზე ზარებს ახორციელებს. მაგალითად, Telvio გთავაზობთ სახმელეთო და მობილურ ნომრებზე ზარებს 200+ ქვეყანაში Wi‑Fi-ის ან მობილური მონაცემების გამოყენებით; ეს უკეთესი არჩევანი შეიძლება იყოს, როცა ადამიანს, რომელსაც ურეკავთ, WhatsApp არ აქვს. VoIP-ისა და საერთაშორისო ხარჯების შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის იხილეთ საუკეთესო VoIP სატელეფონო სისტემები და საერთაშორისო ზარების განხორციელება.

Desktop-იდან ზარებთან დაკავშირებული პრობლემების აღმოფხვრა

თუ WhatsApp Desktop-იდან სატელეფონო ზარს ვერ ახორციელებთ ან WhatsApp desktop-ის ზარების ფუნქცია გამართულად არ მუშაობს, მიჰყევით ამ შემოწმებებს. აქ გავრცელებული პრობლემები და მათი მკაფიო გადაწყვეტებია ჩამოთვლილი.

პრობლემა: ზარის ღილაკი ან ზარების ფუნქციები არ ჩანს

• მიზეზი: desktop app-ის ძველი ვერსია ან ბრაუზერი, რომელსაც ზარების მხარდაჭერა არ აქვს.
• გამოსავალი: განაახლეთ desktop app ოფიციალური საიტიდან ან Mac/Windows Store-იდან. თუ ბრაუზერს იყენებთ, გადაერთეთ Chrome-ზე ან Edge-ზე და განაახლეთ web.whatsapp.com. დარწმუნდით, რომ ტელეფონში WhatsApp app განახლებულია.

პრობლემა: მიკროფონი ან კამერა არ მუშაობს

• მიზეზი: ნებართვები უარყოფილია ან მოწყობილობას სხვა app იყენებს.
• გამოსავალი:
  • მშობლიური app: გახსენით სისტემის Settings → Privacy & Security და WhatsApp-ს მიკროფონსა და კამერაზე წვდომა მიეცით.
  • ბრაუზერი: დააწკაპუნეთ მისამართის ზოლში ბოქლომის ხატულაზე და დაუშვით კამერის/მიკროფონის გამოყენება. დახურეთ სხვა app-ები, რომლებიც შესაძლოა მოწყობილობას იყენებდნენ.
  • სხვა app-ში შეამოწმეთ მიკროფონი, რათა აპარატურის გამართულობა დაადასტუროთ.

პრობლემა: ზარის დაბალი ხარისხი, ზარების შეწყვეტა ან დაყოვნება

• მიზეზი: სუსტი ან გადატვირთული ქსელი, VPN ან firewall-ის პრობლემები.
• გამოსავალი:
  • მიუახლოვდით როუტერს, გადაერთეთ 5 GHz Wi-Fi-ზე ან გამოიყენეთ სადენიანი Ethernet კავშირი.
  • შეაჩერეთ თქვენს ქსელში დიდი ჩამოტვირთვები ან სტრიმინგ app-ები.
  • დროებით გამორთეთ VPN; ზოგიერთი VPN WebRTC ზარებისთვის მარშრუტიზაციის დაყოვნებებს ქმნის.
  • თუ შეზღუდულ კორპორაციულ ან სასკოლო ქსელში ხართ, firewall-მა შესაძლოა WebRTC-ის პორტები დაბლოკოს — სცადეთ სხვა ქსელი.

პრობლემა: ხმა არ ისმის (სხვა ადამიანს ვერ უგონებთ) ან სხვები ვერ გისმენენ

• მიზეზი: არჩეულია არასწორი აუდიომოწყობილობა, ხმა დადუმებულია ან app-შია ჩართული დადუმება.
• გამოსავალი:
  • ზარის დროს გახსენით აუდიოს პარამეტრები და აირჩიეთ სწორი დინამიკი და მიკროფონი.
  • შეამოწმეთ სისტემის ხმა და headset-ის ფიზიკური დადუმების ღილაკები.
  • desktop app-ში დარწმუნდით, რომ დადუმებული არ ხართ და მეორე ადამიანს თქვენთვის ხმა არ დაუწევია.

პრობლემა: შემომავალი ზარები desktop-ზე არ რეკავს

• მიზეზი: შეტყობინებები გამორთულია ან app-ის ფონურ რეჟიმში მუშაობა შეზღუდულია.
• გამოსავალი:
  • app-ის პარამეტრებში ჩართეთ WhatsApp-ის შეტყობინებები.
  • ლეპტოპებზე შეცვალეთ ენერგიის დაზოგვის პარამეტრები, რათა app-ს ფონურ რეჟიმში მუშაობის საშუალება ჰქონდეს.
  • თუ დაკავშირების ვადა ამოიწურა, ხელახლა დაუკავშირეთ desktop client.

პრობლემა: კონტაქტთან ვერ რეკავთ

• მიზეზი: კონტაქტს WhatsApp არ აქვს დაინსტალირებული ან მან დაგბლოკათ.
• გამოსავალი:
  • თუ კონტაქტი WhatsApp-ის მომხმარებლად არ ჩანს, WhatsApp-ით ვერ დაურეკავთ. გამოიყენეთ ჩვეულებრივი ტელეფონი ან VoIP სერვისი, რომელიც რეალურ ტელეფონის ნომრებზე ზარებს ახორციელებს.
  • თუ დაბლოკვას ეჭვობთ, გადაამოწმეთ სხვა შეტყობინების ან ზარის მეთოდით.

გაფართოებული ნაბიჯები

• გაასუფთავეთ app-ის ქეში (Android-ზე) ან წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ desktop client.
• თუ ვებზარი ვერ ხორციელდება, სცადეთ სხვა ბრაუზერი.
• შეამოწმეთ WhatsApp-ის სტატუსის გვერდი ან სოციალური არხები, რათა გაიგოთ, ხომ არ არის სერვისი გათიშული.

როდის გამოიყენოთ VoIP ალტერნატივა

• თუ მიმღები WhatsApp-ს არ იყენებს ან desktop-იდან პირდაპირ სახმელეთო და მობილურ ნომრებზე დარეკვა გჭირდებათ, გამოიყენეთ VoIP app/service, რომელსაც PSTN ზარების მხარდაჭერა აქვს. ვარიანტებისა და ფასების შესახებ იხილეთ ჩვენი გზამკვლევები ვირტუალურ ტელეფონის ნომრებსა და უფასო ვირტუალურ ვარიანტებზე: ვირტუალური ტელეფონის ნომრების გზამკვლევი და ვირტუალური ტელეფონის ნომრები SMS-ისთვის.