Chiama casa da qualsiasi luogo
nel mondo
WiFi dell'hotel a Tokyo. Sala d'attesa dell'aeroporto a Dubai. Caffè a Parigi. Apri Telvio, componi il numero e la tua famiglia risponderà al solito telefono. Niente roaming. Nessun cambio di SIM. Tariffe a partire da $0.02/min.
Scarica Telvio gratisChiamare casa dall'estero costa una fortuna
Tre opzioni. Tutte costose, scomode o entrambe.
$5–15/min
Telefono dell'hotel
L'opzione più comoda è anche la più costosa. Una chiamata di 10 minuti a casa costa più di una cena.
$1–3/min
Roaming dell'operatore
È ancora costoso e la bolletta arriva settimane dopo il viaggio. Gli addebiti imprevisti sono comuni e le tariffe variano in base alla destinazione.
Tempo + inconvenienti
Cambio della SIM locale
Trovare un negozio, affrontare le barriere linguistiche, perdere il proprio numero — tutto per fare chiamate per pochi giorni.
Tutto ciò che ti serve per chiamare dall'estero
Funziona su qualsiasi WiFi — hotel, aeroporto, bar
Connettiti alla rete che hai già a disposizione. Nessuna configurazione speciale. Nessuna VPN. Nessuna impostazione. Apri l'app e chiama. Telvio funziona con qualsiasi connessione internet standard con almeno 100 kbps di banda.
Nessun cambio di SIM, nessun numero perso
Il tuo numero di casa rimane attivo. Amici e familiari possono continuare a raggiungerti nel modo consueto. Telvio funziona insieme al tuo numero attuale, non al suo posto.
Visualizza la tariffa prima di chiamare
Il costo al minuto viene mostrato sullo schermo prima di connetterti. Nessuna sorpresa, nessun conto salato. Se cambi idea, annulla prima di connetterti.
I minuti restano disponibili tra un viaggio e l'altro
Acquista un pacchetto prima del viaggio. Usa i minuti che ti servono. Torna a casa con 40 minuti rimanenti. Quei 40 minuti saranno disponibili per il tuo prossimo viaggio: non scadono mai.
Tokyo, 9 PM. Sei appena arrivato.
01
Connettiti al WiFi dell'hotel. Ci vogliono 30 secondi.
02
Apri Telvio. Chiama la tua famiglia a casa.
03
Rispondono sul loro telefono abituale. Parlate per 20 minuti. Costo totale: $1.60.
Rispetto a $100+ con il telefono dell'hotel. Nessuna registrazione. Nessun contratto. Nessuna sorpresa in bolletta.
Principali destinazioni di viaggio
Tariffe al minuto verso numeri fissi e cellulari. Nessun costo di connessione aggiunto.
| Destinazione | Numero fisso | Cellulare |
|---|---|---|
| 🇯🇵 Japan | $0.08/min | $0.20/min |
| 🇬🇧 United Kingdom | $0.95/min | $0.68/min |
| 🇩🇪 Germany | $0.98/min | $0.68/min |
| 🇫🇷 France | $0.10/min | $0.48/min |
| 🇦🇺 Australia | $0.05/min | $0.10/min |
| 🇹🇭 Thailand | $0.20/min | $0.13/min |
| 🇮🇹 Italy | $0.03/min | $0.70/min |
| 🇪🇸 Spain | $1.20/min | $1.20/min |
Le tariffe indicate sono indicative. Nell'app è disponibile l'elenco completo di oltre 200 paesi. Le tariffe possono cambiare.
Visualizza le tariffe di tutti i paesiDomande dei viaggiatori
Telvio funziona con il WiFi degli hotel?
Sì. Telvio funziona su qualsiasi rete WiFi, comprese quelle di hotel, aeroporti e bar. Finché hai accesso a internet, puoi effettuare chiamate. La maggior parte delle reti degli hotel è abbastanza veloce per garantire chiamate vocali nitide.
Devo acquistare una SIM locale nel Paese che sto visitando?
No. Telvio usa la connessione internet che già hai: il WiFi dell'hotel, il WiFi dell'aeroporto o i dati in roaming del tuo operatore. Non devi mai sostituire la SIM né cambiare numero.
Telvio funziona con il WiFi dell'aereo?
Dipende dalla compagnia aerea. Alcuni servizi WiFi a bordo bloccano il traffico VoIP. Quando sei a terra in aeroporto, qualsiasi connessione WiFi standard funziona perfettamente.
Cosa succede se il segnale WiFi è lento o instabile?
Telvio è progettato per funzionare con connessioni a bassa velocità. Una connessione stabile di 100 kbps è sufficiente per una chiamata nitida. Se il segnale si interrompe, la chiamata potrebbe disconnettersi, ma ti verranno addebitati solo i secondi in cui eri connesso.
Posso chiamare i servizi di emergenza (911, 112, ecc.) con Telvio?
No. Telvio non può essere utilizzato per contattare i servizi di emergenza. In caso di emergenza, usa sempre una SIM locale, il telefono dell'hotel o la funzione di chiamata di emergenza del tuo telefono.
I miei minuti scadono tra un viaggio e l'altro?
No. I minuti Telvio non scadono mai. Acquista un pacchetto prima di un viaggio, usa ciò che ti serve e il saldo rimanente sarà disponibile per il tuo prossimo viaggio sei mesi dopo.
Il tuo prossimo viaggio è coperto
Scarica Telvio gratis. Un minuto gratuito incluso. Non serve registrarsi.
Scarica TelvioCosa succede davvero al tuo telefono all'estero
Nel momento in cui un telefono si connette a una rete straniera, entra in roaming, e il roaming viene tariffato dal tuo operatore nazionale in base a un accordo con quello straniero. È per questo accordo che la stessa chiamata costa una cifra diversa in due Paesi confinanti e che il prezzo non ha alcun rapporto con il costo di trasmissione.
Il roaming voce costa in genere da uno a tre dollari al minuto al di fuori di qualsiasi zona inclusa. Il roaming dati è ancora più costoso per unità e si attiva più facilmente per errore, perché un telefono lasciato acceso scarica la posta, sincronizza le foto e controlla gli aggiornamenti senza che nessuno glielo chieda. La sorpresa più comune in bolletta non è una chiamata lunga, ma una sincronizzazione in background su una nave da crociera, dove la rete si basa sul satellite e ha tariffe adeguate.
Gli accordi regionali hanno ridotto il problema in alcuni luoghi — all'interno dell'UE, il roaming viene addebitato alle tariffe nazionali per gli abbonati UE — ma lo hanno lasciato invariato ovunque altro. Chi viaggia da un Paese al di fuori di queste zone non ne trae alcun vantaggio.
I quattro modi per chiamare mentre viaggi e quanto costa ciascuno
| Roaming dell'operatore | Funziona senza configurazione e mantiene il tuo numero. Da uno a tre dollari al minuto al di fuori di una zona inclusa: è di gran lunga l'opzione più costosa. Utile per le chiamate che non puoi pianificare, come quelle a una banca, per un'emergenza o a un hotel. |
|---|---|
| Una SIM o eSIM locale | Economica per le chiamate e i dati locali, di solito è la scelta giusta per un soggiorno lungo. Il costo è avere un numero diverso: i codici di autenticazione a due fattori inviati al tuo numero nazionale smettono di arrivare, a meno che tu non tenga attiva la SIM originale in un secondo slot. |
| Un'app per chiamare via internet | Pochi centesimi al minuto per raggiungere un normale numero di telefono ovunque, usando qualsiasi connessione tu abbia. Nessun cambio di SIM e nessun nuovo numero. Servono i dati, che con una eSIM locale costano poco. |
| Un'app di messaggistica gratuita | Gratuita, ma a condizioni precise. La persona che chiami deve avere la stessa app, uno smartphone e una connessione. Va bene per i familiari che li hanno, ma è inutile per il centralino di un hotel, una compagnia aerea o un telefono fisso. |
Prima di partire: una checklist di cinque minuti
- 1
Salva ogni numero nel formato internazionale completo
Con il segno più e il prefisso del Paese, senza il prefisso nazionale per le chiamate urbane. Un numero salvato come +44 20 7946 0958 viene composto correttamente da ogni Paese in cui ti troverai; uno salvato come 020 7946 0958 funziona solo a casa. Fallo per la tua banca, la tua compagnia assicurativa e le persone che chiameresti in caso di emergenza.
- 2
Disattiva il roaming dati, poi riattiva ciò che ti serve
Per impostazione predefinita è attivo, ed è il traffico in background a causare le sorprese in bolletta. Disattivarlo e abilitare i dati per una sola applicazione alla volta richiede due minuti e elimina completamente questo rischio.
- 3
Annota il codice di uscita del Paese in cui vai
00 nella maggior parte dell'Europa, dell'Asia e dell'Africa; 011 negli Stati Uniti e in Canada; 0011 dall'Australia. Su un cellulare puoi tenere premuto 0 per ottenere un più e saltare del tutto questo passaggio, motivo per cui vale la pena abituarsi a usare il più.
- 4
Controlla la differenza di orario per le persone che chiamerai
Non solo per educazione: una chiamata che arriva alla segreteria telefonica consuma la connessione e non serve a nulla. Il pianificatore mostra entrambe le giornate, con la sovrapposizione evidenziata.
- 5
Prova le cuffie
Gli aeroporti e le camere d'hotel sono gli ambienti acustici peggiori in cui userai un telefono. Un microfono appena sufficiente a casa diventa incomprensibile in una sala partenze.
Chiamare a casa o ricevere chiamate
Sono problemi diversi e i viaggiatori risolvono regolarmente solo il primo. Un'app per chiamare via internet ti permette di effettuare chiamate a basso costo, ma non offre agli altri un numero al quale raggiungerti.
Se le persone devono poterti contattare, le opzioni sono: tenere attiva la SIM nazionale solo per le chiamate in entrata (il roaming in entrata è spesso più economico di quello in uscita e in alcune regioni è gratuito), usare un'app di messaggistica per chi ne ha una, oppure ottenere un numero locale e comunicarlo alle poche persone che ne hanno bisogno.
Il problema per cui vale la pena prepararsi è l'autenticazione a due fattori. I codici arrivano al tuo numero nazionale, quindi un telefono che non può ricevere SMS all'estero ti impedisce di accedere alla banca proprio quando ne hai più bisogno. Prima di partire, verifica che la tua autenticazione non dipenda dalla ricezione di un SMS su una SIM che stai per sostituire.
In sintesi
Il roaming dell'operatore, che costa da uno a tre dollari al minuto, è l'opzione predefinita più cara, e rinunciarvi ti fa risparmiare più di qualsiasi altra scelta. Un'app per chiamare via internet raggiunge i normali numeri di telefono per pochi centesimi, qualunque sia la connessione che hai a disposizione.
Prima di partire, fai due cose: salva ogni numero importante nel formato internazionale completo, con il segno più, e verifica che i codici di autenticazione a due fattori non dipendano dalla ricezione di un SMS sulla SIM che stai per sostituire.
Domande frequenti
Come posso evitare i costi di roaming mentre viaggio?
Disattiva il roaming dati prima di partire, poi abilita i dati solo per le applicazioni che ti servono. Per le chiamate, usa un'app per chiamare via internet tramite WiFi oppure il traffico dati di una eSIM locale invece della rete voce: è la differenza tra pochi centesimi al minuto e da uno a tre dollari.
Chiamare tramite WiFi all'estero costa meno?
Di solito no, se usi il servizio WiFi del tuo operatore: utilizza il tuo piano esistente e nella maggior parte dei contratti si applicano comunque le tariffe di roaming. Un'app di terze parti per chiamare via internet è diversa: aggira completamente l'operatore e applica una propria tariffa al minuto verso la destinazione, ed è da qui che deriva il risparmio.
È meglio acquistare una SIM locale o usare un'app?
Una eSIM locale è la scelta migliore per i dati e per le chiamate locali durante un soggiorno più lungo. Un'app è più indicata per chiamare a casa, perché ti rende raggiungibile con la tua solita identità e non obbliga nessuno a imparare un nuovo numero. Molti viaggiatori usano entrambe: dati locali e app per le chiamate.
Riceverò ancora i codici di autenticazione a due fattori all'estero?
Solo se il tuo telefono può ancora ricevere SMS sul numero a cui vengono inviati quei codici. Sostituire la SIM con una locale in un telefono con una sola SIM interrompe questa possibilità ed è il modo più comune con cui un viaggiatore si ritrova fuori dal proprio conto bancario. Verifica prima di partire e, se puoi, trasferisci gli account importanti a un'app di autenticazione.
Posso chiamare un hotel o una compagnia aerea da un'app per chiamare?
Sì, se il numero è una normale numerazione geografica o mobile. I numeri verdi sono un'eccezione: sono gratuiti dall'interno del Paese e generalmente non raggiungibili dall'estero, motivo per cui compagnie aeree e banche pubblicano un numero geografico separato per chi chiama dall'estero.
Una chiamata via internet funziona sul WiFi di un hotel?
Di solito sì, ma è la connessione che più probabilmente deluderà. Le reti degli hotel sono congestionate e spesso perdono pacchetti a raffiche, interrompendo la conversazione anche quando la velocità grezza sembra buona. Per una chiamata, i dati mobili su una eSIM locale sono spesso una connessione migliore.
