התקשרו הביתה מכל מקום
בעולם
WiFi במלון בטוקיו. טרקלין בשדה התעופה בדובאי. בית קפה בפריז. פותחים את Telvio, מחייגים, והמשפחה עונה בטלפון הרגיל שלה. בלי נדידה. בלי החלפת SIM. תעריפים החל מ־$0.02 לדקה.
הורידו את Telvio בחינםשיחות הביתה מחו״ל עולות הון
שלוש אפשרויות. כולן יקרות, לא נוחות, או גם וגם.
$5–15/דקה
טלפון במלון
האפשרות הנוחה ביותר היא גם היקרה ביותר. שיחה של 10 דקות הביתה עולה יותר מארוחת ערב.
$1–3/דקה
נדידה סלולרית
עדיין יקר, והחשבון מגיע שבועות אחרי הנסיעה. חיובים מפתיעים נפוצים, והתעריפים משתנים לפי היעד.
זמן + התעסקות
החלפת SIM מקומי
למצוא חנות, להתמודד עם מחסום השפה, לאבד את המספר הביתי — וכל זה כדי לבצע שיחות במשך כמה ימים.
כל מה שצריך לשיחות לחו״ל
עובדת בכל WiFi — במלון, בשדה התעופה ובבית קפה
התחברו לרשת שכבר זמינה סביבכם. אין צורך בהגדרות מיוחדות. אין צורך ב-VPN. אין צורך בהגדרה. פשוט פתחו את האפליקציה וחייגו. Telvio עובדת בכל חיבור אינטרנט רגיל עם רוחב פס של לפחות 100 kbps.
בלי להחליף SIM ובלי לאבד את המספר
המספר הביתי שלכם נשאר פעיל. חברים ובני משפחה עדיין יכולים להשיג אתכם בדרך הרגילה. Telvio עובדת לצד המספר הקיים שלכם, ולא במקום המספר.
רואים את המחיר לפני שמחייגים
המחיר לדקה מופיע על המסך לפני החיבור. בלי הפתעות ובלי חשבון מנופח. אם תשנו את דעתכם, תוכלו לבטל לפני החיבור.
הדקות עוברות בין נסיעות
רכשו חבילה לפני הנסיעה. השתמשו בכמות שאתם צריכים. חזרו הביתה עם 40 דקות שנותרו. 40 הדקות האלה יחכו לכם בנסיעה הבאה — ללא תאריך תפוגה, לעולם.
טוקיו, 9 בערב. הרגע הגעת.
01
התחבר ל-WiFi של המלון. זה לוקח 30 שניות.
02
פתח את Telvio. חייג למשפחה בבית.
03
הם עונים בטלפון הרגיל שלהם. אתם מדברים במשך 20 דקות. עלות כוללת: $1.60.
לעומת $100+ בטלפון של המלון. בלי הרשמה. בלי חוזה. בלי חשבון מפתיע.
יעדי נסיעה מובילים
תעריפים לדקה לקווים נייחים ולטלפונים ניידים. ללא דמי חיבור נוספים.
| יעד | קו נייח | נייד |
|---|---|---|
| 🇯🇵 Japan | $0.08/min | $0.20/min |
| 🇬🇧 United Kingdom | $0.95/min | $0.68/min |
| 🇩🇪 Germany | $0.98/min | $0.68/min |
| 🇫🇷 France | $0.10/min | $0.48/min |
| 🇦🇺 Australia | $0.05/min | $0.10/min |
| 🇹🇭 Thailand | $0.20/min | $0.13/min |
| 🇮🇹 Italy | $0.03/min | $0.70/min |
| 🇪🇸 Spain | $1.20/min | $1.20/min |
התעריפים המוצגים הם דוגמאות. רשימה מלאה של 200+ מדינות זמינה באפליקציה. התעריפים עשויים להשתנות.
צפו בכל תעריפי המדינותשאלות של מטיילים
האם Telvio פועל ברשת WiFi של מלון?
כן. Telvio פועל בכל רשת WiFi, כולל רשתות של מלונות, שדות תעופה ובתי קפה. כל עוד יש לכם גישה לאינטרנט, תוכלו לבצע שיחות. רוב רשתות המלונות מהירות מספיק לשיחות קוליות ברורות.
האם צריך לקנות כרטיס SIM מקומי במדינה שבה אני מבקר?
לא. Telvio משתמש בחיבור האינטרנט הקיים שלכם — WiFi של המלון, WiFi של שדה התעופה או נתוני נדידה של המפעיל הסלולרי שלכם. אין צורך להחליף כרטיסי SIM או לשנות את המספר.
האם Telvio פועל ברשת WiFi במטוס?
זה תלוי בחברת התעופה. חלק משירותי ה-WiFi בטיסות חוסמים תעבורת VoIP. על הקרקע, בשדה התעופה, כל חיבור WiFi רגיל פועל ללא בעיה.
מה קורה אם אות ה-WiFi איטי או לא יציב?
Telvio תוכנן לפעול גם בחיבורים עם רוחב פס נמוך. חיבור יציב של 100 kbps מספיק לשיחה ברורה. אם האות נחלש, השיחה עלולה להתנתק, אך תחויבו רק עבור השניות שבהן הייתם מחוברים.
האם אפשר להתקשר לשירותי חירום (911, 112 וכו׳) באמצעות Telvio?
לא. אי אפשר להשתמש ב-Telvio כדי ליצור קשר עם שירותי חירום. במקרה חירום, השתמשו תמיד בכרטיס SIM מקומי, בטלפון של המלון או בתכונת שיחות החירום בטלפון שלכם.
האם הדקות שלי פגות בין נסיעות?
לא. הדקות של Telvio לעולם אינן פגות. קנו חבילה לפני נסיעה אחת, השתמשו במה שאתם צריכים, והיתרה תישאר זמינה לנסיעה הבאה שלכם, גם אם תצאו אליה שישה חודשים לאחר מכן.
מה באמת קורה לטלפון שלך בחו״ל
ברגע שטלפון מתחבר לרשת זרה, הוא נמצא בנדידה, והמחיר של הנדידה נקבע על ידי המפעיל המקומי שלך במסגרת הסכם עם המפעיל הזר. ההסכם הזה מסביר מדוע אותה שיחה עולה סכום שונה בשתי מדינות שכנות, ומדוע המחיר אינו קשור לעלות העברת השיחה.
נדידת קול טיפוסית עולה בין דולר אחד לשלושה דולר לדקה מחוץ לאזור כלול בחבילה. נדידת נתונים יקרה יותר לכל יחידת שימוש וגם קל יותר להפעיל אותה בטעות, כי טלפון שנשאר דולק יוריד דואר, יסנכרן תמונות ויבדוק עדכונים בלי שביקשת ממנו. החשבון המפתיע הקלאסי אינו נובע משיחה ארוכה, אלא מסנכרון ברקע באוניית תענוגות, שבה הרשת נתמכת בלוויין ומתומחרת בהתאם.
הסכמים אזוריים צמצמו את הפער הזה במקומות מסוימים — בתוך האיחוד האירופי, מנויי EU מחויבים בתעריפים מקומיים על נדידה — והותירו אותו ללא שינוי בכל מקום אחר. לנוסע שמגיע מחוץ לאזורים האלה אין מהם שום תועלת.
ארבע הדרכים להתקשר בזמן נסיעה, ומה המחיר של כל אחת
| נדידה דרך המפעיל | עובדת בלי הגדרה ושומרת על המספר שלך. דולר אחד עד שלושה דולר לדקה מחוץ לאזור כלול בחבילה, ובפער ניכר האפשרות היקרה ביותר. שימושית לשיחות שאי אפשר לתכנן מראש — לבנק, במקרה חירום או למלון. |
|---|---|
| SIM מקומי או eSIM | זול לשיחות ולנתונים מקומיים, ובדרך כלל הפתרון הנכון לשהייה ממושכת. המחיר הוא מספר אחר, ולכן קודי אימות דו-שלבי שנשלחים למספר הביתי שלך מפסיקים להגיע, אלא אם משאירים את ה-SIM המקורי פעיל בחריץ שני. |
| אפליקציה לשיחות דרך האינטרנט | כמה סנטים לדקה כדי להגיע לכל מספר טלפון רגיל בכל מקום, דרך כל חיבור שיש לך. אין צורך להחליף SIM ואין צורך במספר חדש. היא זקוקה לנתונים, שב-eSIM מקומי הם זולים. |
| אפליקציית הודעות חינמית | חינמית, אך תלויה בתנאים. האדם שאליו מתקשרים חייב להשתמש באותה אפליקציה, להחזיק סמארטפון ולהיות מחובר. מתאימה למשפחה שמשתמשת בה; חסרת תועלת למרכזייה של מלון, לחברת תעופה או לטלפון קווי. |
לפני היציאה: רשימת בדיקה של חמש דקות
- 1
שמרו כל מספר בפורמט בינלאומי מלא
עם סימן הפלוס וקידומת המדינה, בלי קידומת החיוג המקומית. מספר שנשמר כ־+44 20 7946 0958 יחויג כהלכה מכל מדינה שבה תהיו; מספר שנשמר כ־020 7946 0958 יעבוד רק בבית. עשו זאת עבור הבנק, חברת הביטוח והאנשים שאליהם הייתם מתקשרים במקרה חירום.
- 2
כבו את נדידת הנתונים, ואז הפעילו רק את מה שצריך
ברירת המחדל היא שהאפשרות מופעלת, והתעבורה ברקע היא המקור לחשבונות מפתיעים. כיבוי שלה והפעלת נתונים לאפליקציה אחת בכל פעם הם שינוי של שתי דקות שמסיר לחלוטין את האפשרות לתקלה הזאת.
- 3
שימו לב לקידומת היציאה ביעד שלכם
00 ברוב מדינות אירופה, אסיה ואפריקה; 011 בארצות הברית ובקנדה; 0011 מאוסטרליה. בטלפון נייד אפשר להחזיק את 0 כדי להוסיף סימן פלוס ולדלג על כל זה, ולכן כדאי להפוך את השימוש בפלוס להרגל.
- 4
בדקו את הפרש השעות מול האנשים שאליהם תתקשרו
לא רק מתוך נימוס: שיחה שמגיעה לתא הקולי עולה את עלות החיבור ואינה משיגה דבר. המתכנן מציג את שני הימים ומסמן את שעות החפיפה.
- 5
בדקו את האוזנייה שלכם
שדות תעופה וחדרי מלון הם הסביבות האקוסטיות הגרועות ביותר שבהן תשתמשו בטלפון. מיקרופון שנמצא על הגבול בבית יהיה בלתי מובן בטרקלין היוצאים.
להתקשר הביתה לעומת לקבל שיחה
אלה בעיות שונות, ונוסעים פותרים באופן שגרתי רק את הראשונה. אפליקציה לשיחות דרך האינטרנט מאפשרת לחייג החוצה בזול; היא אינה נותנת לאף אחד מספר שאליו אפשר להתקשר אליכם.
אם אנשים צריכים להשיג אתכם, האפשרויות הן: להשאיר את ה-SIM הביתי פעיל לקבלת שיחות בלבד (נדידה נכנסת לרוב זולה יותר מנדידה יוצאת, ובאזורים מסוימים היא אפילו חינמית), להשתמש באפליקציית הודעות עבור אנשים שיש להם אותה, או לקבל מספר מקומי ולמסור אותו למעט האנשים שצריכים אותו.
התקלה שכדאי לתכנן לקראתה היא אימות דו-שלבי. הקודים נשלחים למספר הביתי שלכם, ולכן טלפון שאינו יכול לקבל SMS בחו״ל עלול לנעול אתכם מחוץ לחשבון הבנק בדיוק כשאתם זקוקים לו ביותר. לפני היציאה, ודאו שהאימות שלכם אינו תלוי בקבלת הודעת טקסט ב-SIM שאתם עומדים להחליף.
בשורה התחתונה
נדידה דרך המפעיל, בעלות של דולר אחד עד שלושה לדקה, היא ברירת המחדל היקרה, והמעבר ממנה חוסך יותר מכל החלטה אחרת שתקבלו. אפליקציית שיחות דרך האינטרנט מאפשרת להתקשר למספרי טלפון רגילים תמורת כמה סנטים, מכל חיבור שיש לכם.
לפני שאתם יוצאים, עשו שני דברים: שמרו כל מספר חשוב בפורמט בינלאומי מלא עם סימן הפלוס, ובדקו שקודי האימות הדו-שלבי שלכם אינם תלויים בקבלת SMS ב-SIM שאתם עומדים להחליף.
שאלות נפוצות
איך אפשר להימנע מחיובי נדידה בזמן נסיעה לחו״ל?
כבו את נדידת הנתונים לפני היציאה, ולאחר מכן הפעילו נתונים רק עבור האפליקציות שאתם צריכים. לשיחות, השתמשו באפליקציה לשיחות דרך האינטרנט על גבי WiFi או בחבילת הנתונים של eSIM מקומי, במקום ברשת הסלולרית — זה ההבדל בין כמה סנטים לדקה לבין דולר עד שלושה דולר.
האם זול יותר להשתמש בשיחות WiFi בחו״ל?
בדרך כלל לא כשמדובר בשיחות WiFi של מפעיל הסלולר: הן משתמשות בחבילה הקיימת שלכם, וברוב ההסכמים עדיין חלים תעריפי נדידה. אפליקציה חיצונית לשיחות דרך האינטרנט פועלת אחרת — היא עוקפת לחלוטין את המפעיל וגובה תעריף משלה לפי דקה ליעד, ומכאן מגיע החיסכון.
האם כדאי לי לרכוש SIM מקומי או להשתמש באפליקציה?
eSIM מקומי הוא הבחירה הטובה יותר לנתונים ולשיחות מקומיות בשהייה ממושכת. אפליקציה עדיפה לשיחות הביתה, כי היא משאירה אתכם זמינים בזהות הרגילה שלכם ואינה מחייבת אף אחד ללמוד מספר חדש. מטיילים רבים משתמשים בשניהם: נתונים מקומיים ואפליקציה לשיחות.
האם עדיין אקבל את קודי האימות הדו-שלבי שלי בחו״ל?
רק אם הטלפון שלכם עדיין יכול לקבל SMS במספר שאליו נשלחים הקודים. החלפת ה-SIM ל-SIM מקומי בטלפון עם SIM יחיד מונעת זאת, וזו הדרך הנפוצה ביותר שבה מטיילים ננעלים מחוץ לחשבון הבנק שלהם. בדקו זאת לפני היציאה, ואם אפשר, העבירו חשבונות חיוניים לאפליקציית אימות.
האם אפשר להתקשר למלון או לחברת תעופה מאפליקציית שיחות?
כן, אם מדובר במספר גאוגרפי רגיל או במספר נייד. מספרי חיוג חינם הם החריג: הם בחינם מתוך המדינה ובדרך כלל לא ניתן לחייג אליהם מחוצה לה, ולכן חברות תעופה ובנקים מפרסמים מספר גאוגרפי נפרד למתקשרים מחו״ל.
האם שיחה דרך האינטרנט עובדת על WiFi של מלון?
בדרך כלל כן, אבל זהו החיבור שסביר ביותר שיאכזב. רשתות של מלונות עמוסות ולעיתים קרובות מאבדות מנות בבת אחת, מה שפוגע ברציפות הדיבור גם כשהמהירות הגולמית נראית תקינה. נתונים סלולריים על גבי eSIM מקומי הם לעיתים קרובות חיבור טוב יותר לשיחה.
