Dzwoń do domu z każdego miejsca
na świecie
Hotelowe WiFi w Tokio. Poczekalnia na lotnisku w Dubaju. Kawiarnia w Paryżu. Otwórz Telvio, wybierz numer, a Twoja rodzina odbierze połączenie na swoim zwykłym telefonie. Bez roamingu. Bez wymiany karty SIM. Stawki od $0.03/min.
Pobierz Telvio za darmoDzwonienie do domu z zagranicy kosztuje fortunę
Trzy opcje. Każda z nich jest droga, niewygodna albo jedno i drugie.
$5–15/min
Telefon w hotelu
Najwygodniejsza opcja jest też najdroższa. 10-minutowa rozmowa do domu kosztuje więcej niż kolacja.
$1–3/min
Roaming operatora
Wciąż drogo, a rachunek przychodzi kilka tygodni po podróży. Niespodziewane opłaty są częste, a stawki różnią się w zależności od kraju.
Czas + kłopot
Wymiana karty SIM na lokalną
Trzeba znaleźć sklep, poradzić sobie z barierą językową i stracić dostęp do swojego numeru — wszystko po to, by przez kilka dni wykonywać połączenia.
Wszystko, czego potrzebujesz do rozmów za granicą
Działa w każdej sieci WiFi — w hotelu, na lotnisku, w kawiarni
Połącz się z siecią, która już jest w pobliżu. Bez specjalnej konfiguracji. Bez VPN. Bez ustawień. Po prostu otwórz aplikację i wybierz numer. Telvio działa z każdym standardowym połączeniem internetowym o przepustowości co najmniej 100 kbps.
Bez wymiany karty SIM i utraty numeru
Twój numer domowy pozostaje aktywny. Znajomi i rodzina nadal mogą kontaktować się z Tobą jak zwykle. Telvio działa obok Twojego obecnego numeru, a nie zamiast niego.
Sprawdź stawkę przed połączeniem
Koszt minuty wyświetla się na ekranie, zanim się połączysz. Bez niespodzianek i wysokich rachunków. Jeśli zmienisz zdanie, możesz anulować połączenie przed jego rozpoczęciem.
Minuty przechodzą na kolejne podróże
Kup pakiet przed wyjazdem. Wykorzystaj tyle, ile potrzebujesz. Wróć do domu z 40 minutami na koncie. Te 40 minut będzie dostępne podczas kolejnej podróży — bezterminowo.
Tokio, 21:00. Właśnie przyjechałeś.
01
Połącz się z hotelową siecią WiFi. Zajmie to 30 sekund.
02
Otwórz Telvio. Zadzwoń do rodziny w domu.
03
Odbierają na swoim zwykłym telefonie. Rozmawiacie przez 20 minut. Łączny koszt: $3.80.
W porównaniu z $100+ za telefon hotelowy. Bez rejestracji. Bez umowy. Bez niespodziewanego rachunku.
Najpopularniejsze kierunki podróży
Stawki za minutę połączenia z telefonami stacjonarnymi i komórkowymi. Bez dodatkowych opłat za połączenie.
| Kierunek | Telefon stacjonarny | Telefon komórkowy |
|---|---|---|
| 🇯🇵 Japan | $0.19/min | $0.19/min |
| 🇬🇧 United Kingdom | $0.03/min | $0.03/min |
| 🇩🇪 Germany | $0.27/min | $0.27/min |
| 🇫🇷 France | $0.35/min | $0.35/min |
| 🇦🇺 Australia | $0.23/min | $0.23/min |
| 🇹🇭 Thailand | $0.57/min | $0.57/min |
| 🇮🇹 Italy | $1.67/min | $1.67/min |
| 🇪🇸 Spain | $0.21/min | $0.21/min |
Podane stawki są przykładowe. Pełna lista ponad 200 krajów jest dostępna w aplikacji. Stawki mogą ulec zmianie.
Zobacz stawki dla wszystkich krajówPytania podróżnych
Czy Telvio działa w hotelowej sieci WiFi?
Tak. Telvio działa w każdej sieci WiFi, w tym w hotelach, na lotniskach i w kawiarniach. Jeśli masz dostęp do internetu, możesz wykonywać połączenia. Większość sieci hotelowych jest wystarczająco szybka, aby zapewnić wyraźny dźwięk rozmów.
Czy muszę kupić lokalną kartę SIM w kraju, który odwiedzam?
Nie. Telvio korzysta z Twojego obecnego połączenia z internetem — hotelowej sieci WiFi, lotniskowej sieci WiFi lub roamingu danych u Twojego macierzystego operatora. Nie musisz wymieniać karty SIM ani zmieniać numeru.
Czy Telvio działa w samolotowej sieci WiFi?
To zależy od linii lotniczej. Niektóre usługi WiFi na pokładzie blokują ruch VoIP. Na lotnisku, na ziemi, każde standardowe połączenie WiFi działa bez problemu.
Co jeśli sygnał WiFi jest wolny lub niestabilny?
Telvio zostało zaprojektowane do działania przy połączeniach o niskiej przepustowości. Stabilne połączenie o przepustowości 100 kbps wystarczy do wyraźnej rozmowy. Jeśli sygnał zaniknie, połączenie może zostać przerwane, ale opłata zostanie naliczona tylko za sekundy, przez które połączenie było aktywne.
Czy za pomocą Telvio mogę dzwonić na numery alarmowe (911, 112 itd.)?
Nie. Telvio nie służy do kontaktowania się ze służbami ratunkowymi. W nagłych przypadkach zawsze korzystaj z lokalnej karty SIM, telefonu hotelowego lub funkcji połączeń alarmowych w telefonie.
Czy moje minuty wygasają między podróżami?
Nie. Minuty Telvio nigdy nie wygasają. Kup pakiet przed jedną podróżą, wykorzystaj tyle, ile potrzebujesz, a pozostałe saldo będzie czekać na Twoją kolejną podróż sześć miesięcy później.
Twoja następna podróż jest zabezpieczona
Pobierz Telvio za darmo. Jedna darmowa minuta w pakiecie. Rejestracja nie jest wymagana.
Pobierz TelvioCo naprawdę dzieje się z telefonem za granicą
Gdy tylko telefon połączy się z zagraniczną siecią, korzysta z roamingu, którego ceny ustala Twój operator na podstawie umowy z zagranicznym operatorem. To właśnie ta umowa sprawia, że ta sama rozmowa kosztuje różne kwoty w dwóch sąsiednich krajach, a cena nie ma związku z kosztem jej obsługi.
Typowy roaming głosowy poza strefą objętą pakietem kosztuje od jednego do trzech dolarów za minutę. Roaming danych jest droższy w przeliczeniu na jednostkę i łatwiej go przypadkowo uruchomić, bo pozostawiony włączony telefon sam pobiera pocztę, synchronizuje zdjęcia i sprawdza dostępność aktualizacji. Klasycznie wysoki rachunek nie wynika z długiej rozmowy, lecz z synchronizacji w tle na statku wycieczkowym, gdzie sieć korzysta z łączności satelitarnej i ma odpowiednio wysokie ceny.
Umowy regionalne w niektórych miejscach ograniczyły ten problem — na terenie UE roaming dla abonentów z UE jest rozliczany według stawek krajowych — a wszędzie indziej pozostawiły go bez zmian. Podróżny spoza tych stref nie odnosi z nich żadnej korzyści.
Cztery sposoby dzwonienia podczas podróży i koszt każdego z nich
| Roaming operatora | Działa bez konfiguracji i pozwala zachować własny numer. Poza strefą objętą pakietem kosztuje od jednego do trzech dolarów za minutę i jest zdecydowanie najdroższą opcją. Przydaje się do rozmów, których nie da się zaplanować — z bankiem, w nagłym wypadku czy z hotelem. |
|---|---|
| Lokalna karta SIM lub eSIM | Tanie rozwiązanie do lokalnych rozmów i transmisji danych, zwykle najlepsze podczas dłuższego pobytu. Jego kosztem jest inny numer, przez co kody uwierzytelniania dwuskładnikowego wysyłane na Twój krajowy numer przestają docierać, chyba że pozostawisz oryginalną kartę SIM aktywną w drugim gnieździe. |
| Aplikacja do połączeń przez internet | Kilka centów za minutę połączenia ze zwykłym numerem telefonu w dowolnym miejscu, przez dowolne dostępne połączenie. Bez wymiany karty SIM i bez nowego numeru. Potrzebuje transmisji danych, która na lokalnym eSIM jest tania. |
| Bezpłatna aplikacja do przesyłania wiadomości | Bezpłatna, ale ma ograniczenia. Osoba, do której dzwonisz, musi mieć tę samą aplikację, smartfon i połączenie z internetem. Sprawdzi się w przypadku członków rodziny, którzy ich używają, ale nie pomoże w kontakcie z centralą hotelu, linią lotniczą ani telefonem stacjonarnym. |
Przed wyjazdem: lista kontrolna na pięć minut
- 1
Zapisz każdy numer w pełnym formacie międzynarodowym
Użyj znaku plus i kodu kraju, pomijając krajowy prefiks wyjścia. Numer zapisany jako +44 20 7946 0958 można poprawnie wybrać z każdego kraju, w którym będziesz; numer zapisany jako 020 7946 0958 działa tylko w kraju. Zrób to w przypadku banku, ubezpieczyciela i osób, do których możesz zadzwonić w nagłym wypadku.
- 2
Wyłącz roaming danych, a następnie włącz to, czego potrzebujesz
Domyślnie jest włączony, a to właśnie ruch w tle powoduje niespodziewanie wysokie rachunki. Wyłączenie go i włączanie transmisji danych dla jednej aplikacji naraz zajmuje dwie minuty i eliminuje całą możliwość wystąpienia tego problemu.
- 3
Zapamiętaj kod wyjścia używany w miejscu docelowym
00 w większości Europy, Azji i Afryki; 011 w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie; 0011 z Australii. Na telefonie komórkowym możesz przytrzymać 0, aby wstawić plus, i całkowicie pominąć ten krok, dlatego warto wyrobić sobie nawyk korzystania z plusa.
- 4
Sprawdź różnicę czasu w przypadku osób, do których będziesz dzwonić
Nie chodzi tylko o uprzejmość: połączenie przekierowane do poczty głosowej kosztuje, a niczego nie załatwia. Planer pokazuje oba dni z zaznaczonymi godzinami, w których się pokrywają.
- 5
Sprawdź zestaw słuchawkowy
Lotniska i pokoje hotelowe to najgorsze warunki akustyczne, w jakich będziesz używać telefonu. Mikrofon, który w domu działa na granicy akceptowalności, w hali odlotów może sprawić, że rozmówca nie zrozumie ani słowa.
Dzwonienie do domu a odbieranie połączeń
To dwa różne problemy, a podróżni często rozwiązują tylko pierwszy. Aplikacja do połączeń przez internet pozwala tanio dzwonić, ale nie daje innym numeru, pod którym mogą się z Tobą skontaktować.
Jeśli inni muszą mieć możliwość dodzwonienia się do Ciebie, możesz: pozostawić krajową kartę SIM aktywną wyłącznie do odbierania połączeń (roaming przychodzący jest często tańszy niż wychodzący, a w niektórych regionach bezpłatny), korzystać z aplikacji do przesyłania wiadomości w kontaktach z osobami, które jej używają, albo uzyskać lokalny numer i przekazać go kilku osobom, które go potrzebują.
Warto zaplanować rozwiązanie problemu z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym. Kody trafiają na krajowy numer, więc telefon, który nie może odbierać SMS-ów za granicą, może odciąć Cię od banku właśnie wtedy, gdy najbardziej go potrzebujesz. Przed wyjazdem upewnij się, że uwierzytelnianie nie wymaga odbierania wiadomości tekstowych na karcie SIM, którą zamierzasz wymienić.
Podsumowanie
Roaming u operatora, kosztujący od jednego do trzech dolarów za minutę, to drogi standard, a rezygnacja z niego daje większe oszczędności niż jakakolwiek inna decyzja. Aplikacja do połączeń przez internet pozwala dzwonić na zwykłe numery telefonów za kilka centów, niezależnie od tego, z jakiego połączenia korzystasz.
Zanim wyjedziesz, zrób dwie rzeczy: zapisz każdy ważny numer w pełnym formacie międzynarodowym, ze znakiem plus, i sprawdź, czy kody uwierzytelniania dwuskładnikowego nie wymagają odebrania SMS-a na karcie SIM, którą zamierzasz wymienić.
Najczęściej zadawane pytania
Jak uniknąć opłat za roaming podczas podróży?
Przed wyjazdem wyłącz roaming danych, a następnie włączaj transmisję danych tylko dla potrzebnych aplikacji. Do rozmów używaj aplikacji do połączeń internetowych przez WiFi albo pakietu danych lokalnej karty eSIM zamiast sieci komórkowej — to różnica między kilkoma centami za minutę a jednym do trzech dolarów.
Czy korzystanie z połączeń przez WiFi za granicą jest tańsze?
Zwykle nie w przypadku połączeń przez WiFi oferowanych przez operatora: korzystają one z Twojego obecnego planu, a w większości umów nadal obowiązują stawki roamingowe. Aplikacja do połączeń internetowych innej firmy działa inaczej — całkowicie omija operatora i pobiera własną stawkę za minutę połączenia z danym numerem, na czym polega oszczędność.
Czy lepiej kupić lokalną kartę SIM, czy korzystać z aplikacji?
Lokalna karta eSIM będzie lepszym rozwiązaniem do transmisji danych i lokalnych połączeń podczas dłuższego pobytu. Aplikacja sprawdzi się lepiej do rozmów z bliskimi, ponieważ pozostajesz dostępny pod swoim zwykłym numerem i nikt nie musi zapamiętywać nowego numeru. Wielu podróżnych korzysta z obu rozwiązań: lokalne dane i aplikacja do rozmów.
Czy za granicą nadal będę otrzymywać kody uwierzytelniania dwuskładnikowego?
Tylko jeśli telefon nadal będzie odbierać wiadomości SMS na numer, na który są wysyłane te kody. Wymiana karty na lokalną w telefonie z jednym gniazdem SIM uniemożliwia ich odbieranie i jest najczęstszą przyczyną utraty dostępu do konta bankowego przez podróżnych. Sprawdź to przed wyjazdem i, jeśli możesz, przenieś ważne konta do aplikacji uwierzytelniającej.
Czy mogę zadzwonić do hotelu lub linii lotniczej z aplikacji do połączeń?
Tak, jeśli numer jest zwykłym numerem geograficznym lub komórkowym. Wyjątkiem są numery bezpłatne: są bezpłatne w kraju, w którym działają, i zazwyczaj niedostępne z zagranicy. Dlatego linie lotnicze i banki podają osobny numer geograficzny dla osób dzwoniących z zagranicy.
Czy połączenie internetowe działa przez hotelowe WiFi?
Zwykle tak, ale jest to połączenie, które najczęściej rozczarowuje. Sieci hotelowe są przeciążone i często tracą pakiety seriami, co powoduje przerywanie dźwięku, nawet gdy podstawowa prędkość wygląda dobrze. Podczas rozmowy transmisja danych przez lokalną kartę eSIM często zapewnia lepsze połączenie.
