تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
للمسافرين

اتصل بمنزلك من أي مكان في العالم

شبكة WiFi في فندق بطوكيو. صالة مطار في دبي. مقهى في باريس. افتح Telvio وأجرِ الاتصال، وسيرد أفراد عائلتك على هاتفهم المعتاد. من دون رسوم تجوال. من دون تبديل شريحة SIM. تبدأ الأسعار من $0.03/دقيقة.

نزّل Telvio مجانًا
المشكلة

الاتصال بالمنزل من الخارج يكلف ثروة

ثلاثة خيارات، وكلها مكلفة أو غير مريحة أو كلاهما.

$5–15/دقيقة

هاتف الفندق

الخيار الأكثر راحة هو أيضًا الأغلى. مكالمة مدتها 10 دقائق إلى المنزل تكلف أكثر من وجبة العشاء.

$1–3/دقيقة

التجوال عبر شركة الاتصالات

لا يزال مكلفًا، وتصل الفاتورة بعد أسابيع من رحلتك. الرسوم المفاجئة شائعة، وتختلف الأسعار حسب الوجهة.

الوقت + العناء

استبدال شريحة SIM محلية

العثور على متجر، والتعامل مع حواجز اللغة، وفقدان رقمك المحلي — كل ذلك لإجراء مكالمات لبضعة أيام.

كيف يساعدك Telvio

كل ما تحتاجه لإجراء المكالمات من الخارج

يعمل على أي شبكة WiFi — في الفندق أو المطار أو المقهى

اتصل بالشبكة الموجودة حولك بالفعل. لا إعداد خاص. لا VPN. لا تهيئة. افتح التطبيق وأجرِ المكالمة. يعمل Telvio على أي اتصال إنترنت عادي بسرعة لا تقل عن 100 kbps.

لا حاجة لتبديل شريحة SIM ولا فقدان رقمك

يبقى رقمك الأساسي فعالًا. يستطيع الأصدقاء والعائلة التواصل معك بالطريقة المعتادة. يعمل Telvio إلى جانب رقمك الحالي، وليس بدلًا منه.

اعرف السعر قبل إجراء المكالمة

تظهر تكلفة الدقيقة على الشاشة قبل الاتصال. لا مفاجآت ولا فواتير مرتفعة على نحو غير متوقع. يمكنك إلغاء المكالمة قبل الاتصال إذا غيّرت رأيك.

تنتقل الدقائق المتبقية بين الرحلات

اشترِ باقة قبل رحلتك. استخدم ما تحتاج إليه. عُد إلى منزلك وبقيت لديك 40 دقيقة. ستظل هذه الـ40 دقيقة متاحة لرحلتك التالية، من دون تاريخ انتهاء، أبدًا.

سيناريو واقعي

طوكيو، الساعة 9 مساءً. لقد وصلت للتو.

01

اتصل بشبكة WiFi في الفندق. يستغرق ذلك 30 ثانية.

02

افتح Telvio. اتصل بعائلتك في المنزل.

03

سيردّون على هاتفهم العادي. تحدثوا لمدة 20 دقيقة. التكلفة الإجمالية: $3.80.

مقابل $100+ على هاتف الفندق. لا تسجيل. لا عقد. لا فاتورة مفاجئة.

الأسعار

أبرز وجهات السفر

أسعار الدقيقة للاتصال بالهواتف الأرضية والمحمولة. لا تُضاف رسوم اتصال.

الوجهة هاتف أرضي هاتف محمول
🇯🇵 Japan $0.19/min $0.19/min
🇬🇧 United Kingdom $0.03/min $0.03/min
🇩🇪 Germany $0.27/min $0.27/min
🇫🇷 France $0.35/min $0.35/min
🇦🇺 Australia $0.23/min $0.23/min
🇹🇭 Thailand $0.57/min $0.57/min
🇮🇹 Italy $1.67/min $1.67/min
🇪🇸 Spain $0.21/min $0.21/min

الأسعار المعروضة أمثلة. تتوفر قائمة كاملة تضم أكثر من 200 دولة في التطبيق. الأسعار عرضة للتغيير.

عرض أسعار جميع الدول

أسئلة المسافرين

هل يعمل Telvio على شبكة WiFi في الفندق؟

نعم. يعمل Telvio على أي شبكة WiFi، بما في ذلك شبكات الفنادق والمطارات والمقاهي. ما دمت متصلًا بالإنترنت، يمكنك إجراء المكالمات. معظم شبكات الفنادق سريعة بما يكفي لإجراء مكالمات صوتية واضحة.

هل أحتاج إلى شراء بطاقة SIM محلية في البلد الذي أزوره؟

لا. يستخدم Telvio اتصالك الحالي بالإنترنت — سواء كان WiFi الفندق أو WiFi المطار أو بيانات التجوال من شركة الاتصالات التي تتعامل معها في بلدك. لن تحتاج أبدًا إلى تبديل بطاقات SIM أو تغيير رقمك.

هل يعمل Telvio على شبكة WiFi في الطائرة؟

يعتمد ذلك على شركة الطيران. تحظر بعض خدمات WiFi على متن الطائرة حركة VoIP. أما على الأرض في المطار، فتعمل أي شبكة WiFi عادية بشكل جيد.

ماذا أفعل إذا كانت إشارة WiFi بطيئة أو غير مستقرة؟

صُمم Telvio للعمل على الاتصالات ذات النطاق الترددي المحدود. يكفي اتصال مستقر بسرعة 100 kbps لإجراء مكالمة واضحة. إذا انخفضت قوة الإشارة، فقد تنقطع المكالمة، لكنك لن تُحاسب إلا على الثواني التي كنت متصلًا خلالها.

هل يمكنني الاتصال بخدمات الطوارئ (911، 112، وما إلى ذلك) باستخدام Telvio؟

لا. لا يمكن استخدام Telvio للاتصال بخدمات الطوارئ. استخدم دائمًا بطاقة SIM محلية أو هاتف الفندق أو ميزة الاتصال بالطوارئ على هاتفك في حالات الطوارئ.

هل تنتهي صلاحية الدقائق بين الرحلات؟

لا. لا تنتهي صلاحية دقائق Telvio أبدًا. اشترِ باقة قبل إحدى الرحلات، واستخدم ما تحتاج إليه، وسيبقى الرصيد المتبقي متاحًا لرحلتك التالية بعد ستة أشهر.

رحلتك القادمة مغطاة

نزّل Telvio مجانًا. تتضمن دقيقة مجانية واحدة. لا حاجة إلى التسجيل.

نزّل Telvio

ما يحدث فعليًا لهاتفك في الخارج

بمجرد أن يتصل الهاتف بشبكة أجنبية، يصبح في حالة تجوال، ويحدد مشغلك المحلي تكلفة التجوال بموجب اتفاقية مع المشغل الأجنبي. ولهذا الاتفاقية السبب في أن تكلفة المكالمة نفسها تختلف بين بلدين متجاورين، وفي أن السعر لا علاقة له بتكلفة نقل المكالمة.

يتراوح التجوال الصوتي عادةً بين دولار وثلاثة دولارات للدقيقة خارج أي منطقة مشمولة ضمن باقة. أما تجوال البيانات فأسوأ من حيث التكلفة لكل وحدة وأسهل في التفعيل عن طريق الخطأ، لأن الهاتف المتروك قيد التشغيل سيجلب البريد الإلكتروني، ويزامن الصور، ويتحقق من التحديثات من تلقاء نفسه. والفاتورة المفاجئة المعتادة لا تنتج عن مكالمة طويلة، بل عن مزامنة تعمل في الخلفية على متن سفينة سياحية، حيث تعتمد الشبكة على الأقمار الصناعية وتُسعَّر وفقًا لذلك.

خفّضت الاتفاقيات الإقليمية هذا الأمر في بعض الأماكن — ففي الاتحاد الأوروبي، تُحتسب تكلفة التجوال وفق الأسعار المحلية لمشتركي الاتحاد الأوروبي — لكنها أبقته كما هو في سائر الأماكن. ولا يحصل المسافر القادم من خارج هذه المناطق على أي فائدة منها.

أربع طرق لإجراء المكالمات أثناء السفر، وتكلفة كل منها

التجوال عبر المشغل يعمل من دون إعداد ويحافظ على رقمك. تتراوح تكلفته بين دولار وثلاثة دولارات للدقيقة خارج أي منطقة مشمولة ضمن باقة، وهو الخيار الأغلى بفارق كبير. ويفيد في المكالمات التي لا يمكنك التخطيط لها، مثل الاتصال بمصرف أو في حالة طارئة أو بفندق.
شريحة SIM محلية أو eSIM رخيصة للمكالمات والبيانات المحلية، وعادةً ما تكون الخيار المناسب للإقامة الطويلة. لكن تكلفتها الحقيقية هي امتلاك رقم مختلف، ما يعني أن رموز التحقق بخطوتين المرسلة إلى رقمك المحلي لن تعود تصل إليك، إلا إذا أبقيت شريحة SIM الأصلية مفعّلة في منفذ ثانٍ.
تطبيق لإجراء المكالمات عبر الإنترنت بضعة سنتات للدقيقة للوصول إلى أي رقم هاتف عادي في أي مكان، عبر أي اتصال متاح لديك. لا حاجة إلى تبديل شريحة SIM أو الحصول على رقم جديد. يحتاج إلى بيانات، وتكون تكلفة ذلك منخفضة عند استخدام eSIM محلية.
تطبيق مراسلة مجاني مجاني، لكن استخدامه مشروط. يجب أن يكون لدى الشخص الذي تتصل به التطبيق نفسه، وهاتف ذكي واتصال بالشبكة. يناسب أفراد العائلة الذين تتوفر لديهم هذه الشروط، لكنه لا يفيد في الاتصال بمقسم فندق أو شركة طيران أو خط أرضي.

قبل المغادرة: قائمة تحقق تستغرق خمس دقائق

  1. 1

    احفظ كل رقم بالصيغة الدولية الكاملة

    استخدم علامة الجمع ورمز البلد، من دون بادئة الاتصال المحلية. فالرقم المحفوظ بصيغة +44 20 7946 0958 يُطلب بشكل صحيح من كل بلد ستكون فيه، بينما لا يعمل الرقم المحفوظ بصيغة 020 7946 0958 إلا من بلدك. افعل ذلك لأرقام مصرفك وشركة التأمين والأشخاص الذين قد تتصل بهم في حالة طارئة.

  2. 2

    أوقف تجوال البيانات، ثم فعّل ما تحتاج إليه

    يكون الإعداد الافتراضي مفعّلًا، وحركة البيانات في الخلفية هي مصدر الفواتير المفاجئة. إن إيقافه وتفعيل البيانات لتطبيق واحد في كل مرة تغيير يستغرق دقيقتين، ويزيل سبب المشكلة بالكامل.

  3. 3

    دوّن رمز الخروج في البلد الذي ستتوجه إليه

    00 في معظم أنحاء أوروبا وآسيا وأفريقيا؛ 011 في الولايات المتحدة وكندا؛ 0011 من أستراليا. ويمكنك على الهاتف المحمول الضغط مطولًا على 0 لإدخال علامة الجمع وتجاوز ذلك بالكامل، ولهذا يستحق استخدام علامة الجمع أن يصبح عادة.

  4. 4

    تحقق من فارق التوقيت مع الأشخاص الذين ستتصل بهم

    ليس من باب اللباقة وحدها، فالمكالمة التي تصل إلى البريد الصوتي تستهلك تكلفة الاتصال ولا تحقق شيئًا. يعرض المخطط كلا اليومين مع تحديد فترة التداخل.

  5. 5

    اختبر سماعة الرأس

    المطارات وغرف الفنادق من أسوأ البيئات الصوتية التي ستستخدم فيها الهاتف. والميكروفون الذي يعمل بالكاد في المنزل يصبح غير مفهوم في صالة المغادرة.

الاتصال بالوطن مقابل تلقي المكالمات

هاتان مشكلتان مختلفتان، ومع ذلك يحل المسافرون عادةً المشكلة الأولى فقط. يتيح لك تطبيق لإجراء المكالمات عبر الإنترنت الاتصال بالآخرين بتكلفة منخفضة، لكنه لا يمنح أحدًا رقمًا يمكنه الاتصال بك عبره.

إذا احتاج الآخرون إلى الوصول إليك، فلديك الخيارات التالية: إبقاء شريحة SIM المحلية مفعّلة لتلقي المكالمات فقط، إذ يكون التجوال للمكالمات الواردة أرخص غالبًا من التجوال للمكالمات الصادرة، بل يكون مجانيًا في بعض المناطق؛ أو استخدام تطبيق مراسلة مع الأشخاص الذين لديهم التطبيق؛ أو الحصول على رقم محلي وإبلاغ الأشخاص القلائل الذين يحتاجون إليه.

المشكلة التي تستحق التخطيط لتجنبها هي المصادقة الثنائية. تُرسل الرموز إلى رقمك المحلي، ولذلك فإن الهاتف الذي لا يستطيع استقبال الرسائل النصية القصيرة في الخارج قد يمنعك من الدخول إلى حسابك المصرفي في اللحظة التي تكون فيها بأمسّ الحاجة إليه. تأكد قبل المغادرة من أن نظام المصادقة لديك لا يعتمد على استقبال رسالة نصية على شريحة SIM توشك على استبدالها.

الخلاصة

التجوال عبر شركة الاتصالات، الذي تتراوح تكلفته بين دولار واحد وثلاثة دولارات للدقيقة، هو الخيار الافتراضي الباهظ، والابتعاد عنه يوفر عليك أكثر من أي خيار آخر تتخذه. يتيح لك تطبيق للاتصال عبر الإنترنت الوصول إلى أرقام الهواتف العادية مقابل بضعة سنتات، مهما كان اتصالك المتاح.

افعل أمرين قبل المغادرة: خزّن كل رقم مهم بالصيغة الدولية الكاملة مع علامة الجمع، وتحقّق من أن رموز المصادقة الثنائية لا تعتمد على استلام رسالة SMS على بطاقة SIM توشك على استبدالها.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تجنّب رسوم التجوال أثناء السفر؟

أوقف تجوال البيانات قبل المغادرة، ثم فعّل البيانات للتطبيقات التي تحتاج إليها فقط. ولإجراء المكالمات، استخدم تطبيقًا للاتصال عبر الإنترنت من خلال WiFi أو استفد من حصة البيانات في eSIM محلية بدلًا من شبكة الهاتف — فهذا هو الفرق بين بضعة سنتات للدقيقة ودولار واحد إلى ثلاثة دولارات.

هل استخدام مكالمات WiFi في الخارج أرخص؟

عادةً لا تكون مكالمات WiFi عبر مشغّل الاتصالات أرخص، فهي تستخدم باقتك الحالية وتظل أسعار التجوال سارية في معظم الاتفاقيات. أما تطبيق الاتصال عبر الإنترنت من جهة خارجية فمختلف — إذ يتجاوز مشغّل الاتصالات بالكامل ويفرض سعره الخاص لكل دقيقة إلى الوجهة، ومن هنا يأتي التوفير.

هل ينبغي أن أحصل على SIM محلية أم أستخدم تطبيقًا؟

تُعد eSIM المحلية الخيار الأفضل للبيانات والمكالمات المحلية أثناء الإقامة الطويلة. أما التطبيق فهو أفضل للاتصال بالوطن، لأنه يتيح لك البقاء متاحًا بهويتك المعتادة ولا يتطلب من أي شخص تعلّم رقم جديد. يستخدم كثير من المسافرين الخيارين معًا: بيانات محلية وتطبيق للمكالمات الصوتية.

هل سأظل أتلقى رموز المصادقة الثنائية في الخارج؟

فقط إذا كان هاتفك لا يزال قادرًا على استقبال رسائل SMS على الرقم الذي تُرسل إليه تلك الرموز. يؤدي استبدال SIM بأخرى محلية في هاتف يعمل بشريحة SIM واحدة إلى إيقاف ذلك، وهذه أكثر الطرق شيوعًا التي يفقد بها المسافرون إمكانية الوصول إلى حساباتهم المصرفية. تحقّق من ذلك قبل السفر، وانقل الحسابات المهمة إلى تطبيق للمصادقة إذا أمكنك.

هل يمكنني الاتصال بفندق أو شركة طيران من خلال تطبيق للاتصال؟

نعم، إذا كان الرقم رقمًا جغرافيًا عاديًا أو رقم هاتف محمول. أما الأرقام المجانية فهي الاستثناء: تكون مجانية من داخل البلد ولا يمكن الوصول إليها عمومًا من خارجه، ولهذا تنشر شركات الطيران والبنوك رقمًا جغرافيًا منفصلًا للمتصلين من الخارج.

هل تعمل المكالمة عبر الإنترنت على WiFi الفندق؟

عادةً، لكنها الاتصال الأكثر عرضة للتسبب في خيبة الأمل. تكون شبكات الفنادق مزدحمة وغالبًا ما تفقد حزم البيانات على دفعات، ما يؤدي إلى تقطّع الكلام حتى عندما تبدو السرعة الفعلية جيدة. وغالبًا ما تكون بيانات الهاتف المحمول عبر eSIM محلية اتصالًا أفضل لإجراء المكالمة.

1 دقيقة مجانيةمن دون حساب أو بطاقةاتصل مجانًا