Cuộc gọi video WhatsApp Desktop

Thiết lập cuộc gọi video WhatsApp Desktop

Tính năng gọi video trên WhatsApp Desktop giúp bạn thực hiện các cuộc gọi trực tiếp từ màn hình lớn hơn, với bàn phím đầy đủ và tai nghe hoặc loa bạn thích. Bạn có thể sử dụng ứng dụng WhatsApp Desktop dành riêng cho Windows hoặc macOS, hoặc gọi từ trình duyệt được hỗ trợ. Dưới đây là cách bắt đầu và những gì bạn cần.

Những gì bạn cần

• Máy tính Windows hoặc macOS, hoặc trình duyệt được hỗ trợ (Chrome, Edge hoặc các trình duyệt khác dựa trên Chromium thường hoạt động ổn định).
• Ứng dụng WhatsApp Desktop mới nhất hoặc trình duyệt được cập nhật, có hỗ trợ micrô và camera.
• Tài khoản WhatsApp đã liên kết: quét mã QR trên web.whatsapp.com hoặc mở ứng dụng Desktop và làm theo các bước ghép nối.
• Camera và micrô hoạt động bình thường, cùng quyền truy cập đã được bật cho ứng dụng hoặc trình duyệt.

Từng bước: cài đặt và liên kết

1. Tải ứng dụng WhatsApp Desktop từ trang web chính thức của WhatsApp hoặc mở https://web.whatsapp.com/ trong Chrome/Edge.
2. Trên điện thoại, mở WhatsApp > Cài đặt > Thiết bị đã liên kết > Liên kết thiết bị. Quét mã QR hiển thị trên máy tính.
3. Sau khi ghép nối, ứng dụng Desktop sẽ đồng bộ các cuộc trò chuyện gần đây. Nếu sử dụng tính năng đa thiết bị của WhatsApp, bạn có thể thực hiện cuộc gọi từ máy tính ngay cả khi điện thoại ngoại tuyến sau lần liên kết ban đầu.
4. Nhấp vào biểu tượng gọi trên máy tính trong một cuộc trò chuyện để bắt đầu cuộc gọi thoại hoặc video.

Cách thực hiện cuộc gọi video từ WhatsApp Desktop

• Mở cuộc trò chuyện một-một, sau đó nhấp vào biểu tượng camera video để bắt đầu cuộc gọi video.
• Để gọi nhóm, mở cuộc trò chuyện nhóm hoặc nhấn vào danh sách liên hệ bên trong một cuộc trò chuyện rồi chọn người tham gia trước khi gọi (xem phần tiếp theo để biết chi tiết về cuộc gọi nhóm).
• Nếu biểu tượng gọi bị làm mờ, hãy kiểm tra quyền của ứng dụng hoặc trình duyệt và đảm bảo cả hai bên đều đã bật tính năng gọi.

Mẹo: Nếu định sử dụng tùy chọn trình duyệt, hãy kiểm tra quyền truy cập camera và micrô trong phần cài đặt trang web của Chrome (chrome://settings/content/camera và chrome://settings/content/microphone) trước khi gọi. Nếu thích dùng ứng dụng, hãy sử dụng trình cài đặt Desktop để có hiệu suất ổn định hơn và dễ chọn thiết bị hơn.

Cuộc gọi video cá nhân và cuộc gọi nhóm

WhatsApp hỗ trợ cuộc gọi video cá nhân và cuộc gọi video nhóm trên máy tính. Số người tối đa trong nhóm có thể thay đổi theo các bản cập nhật, vì vậy hãy kiểm tra giới hạn hiện tại trong trung tâm trợ giúp của WhatsApp nếu cần gọi nhóm rất đông người.

Thực hiện cuộc gọi video WhatsApp Desktop cá nhân (một-một)

• Mở cuộc trò chuyện với liên hệ.
• Nhấp vào biểu tượng camera video ở góc trên bên phải.
• Chờ cuộc gọi kết nối. Trong khi gọi, bạn có thể tắt/bật micrô, chuyển camera hoặc chuyển sang cuộc gọi chỉ có thoại nếu cần.

Bắt đầu cuộc gọi video nhóm trên WhatsApp Desktop

• Cách A: Mở cuộc trò chuyện nhóm và nhấp vào biểu tượng gọi, sau đó chọn những người bạn muốn tham gia.
• Cách B: Bắt đầu từ cuộc trò chuyện với một liên hệ, nhấn vào biểu tượng gọi và thêm những người khác từ danh sách người tham gia (giao diện máy tính sẽ hiển thị nút thêm sau khi cuộc gọi bắt đầu).
• Nếu một người tham gia chưa có phiên bản WhatsApp mới nhất hoặc thiết bị của họ không hỗ trợ tính năng gọi, họ sẽ không thể tham gia.

Cách thực hành tốt khi gọi nhóm

• Hạn chế số luồng video nếu băng thông bị giới hạn: yêu cầu người tham gia tắt camera khi không phát biểu.
• Sử dụng kết nối Ethernet có dây hoặc Wi‑Fi mạnh để giảm độ trễ. Nếu dùng điểm phát sóng di động, hãy lưu ý giới hạn dữ liệu.
• Lên lịch các cuộc họp dài hơn trên nền tảng được thiết kế cho hội nghị đông người (Zoom, Google Meet, Teams) nếu cần chia sẻ màn hình, ghi hình hoặc có nhiều người tham gia—xem phần Các lựa chọn thay thế để biết liên kết.

Chất lượng cuộc gọi và giới hạn người tham gia

• WhatsApp ưu tiên sự đơn giản và quyền riêng tư hơn hội nghị quy mô lớn. Nếu cần các công cụ điều khiển cuộc họp nâng cao, hãy xem các dịch vụ họp chuyên dụng.
• Đối với các cuộc trò chuyện nhanh và nhóm nhỏ, cuộc gọi video WhatsApp Desktop và desktop whatsapp video call hoạt động tốt.

Khắc phục sự cố cuộc gọi video trên máy tính

Nếu cuộc gọi video trên máy tính không thành công hoặc có chất lượng kém, hãy làm theo các bước chẩn đoán dưới đây. Bắt đầu với những kiểm tra nhanh, sau đó chuyển sang các cách khắc phục chuyên sâu hơn.

Sự cố thường gặp: Không phát hiện camera hoặc micrô

• Trình duyệt: Kiểm tra quyền của trang web (nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ hoặc truy cập chrome://settings/content). Cho phép camera và micrô truy cập web.whatsapp.com.
• Ứng dụng Desktop: Đảm bảo WhatsApp được phép sử dụng camera và micrô trong hệ điều hành (Windows: Cài đặt > Quyền riêng tư & bảo mật; macOS: Cài đặt hệ thống > Quyền riêng tư & Bảo mật).
• Nếu quyền có vẻ chính xác, hãy thử đóng các ứng dụng khác đang sử dụng camera (Zoom, Teams, các tab trình duyệt). Khởi động lại trình duyệt hoặc ứng dụng.

Sự cố thường gặp: Cuộc gọi không bắt đầu hoặc biểu tượng gọi bị làm mờ

• Cập nhật ứng dụng Desktop hoặc trình duyệt lên phiên bản mới nhất.
• Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập và liên kết đúng cách chưa. Nếu cần, hãy liên kết lại thiết bị thông qua mục Thiết bị đã liên kết trên điện thoại.
• Xác nhận cả bạn và liên hệ đều có phiên bản WhatsApp mới nhất hỗ trợ gọi trên máy tính.

Sự cố thường gặp: Chất lượng âm thanh hoặc video kém

• Kiểm tra tốc độ Internet. Cuộc gọi video cần kết nối tải lên và tải xuống ổn định; nếu có thể, hãy chuyển sang kết nối có dây.
• Đóng các ứng dụng chạy nền tiêu tốn băng thông (sao lưu đám mây, dịch vụ phát trực tuyến).
• Giảm độ phân giải camera hoặc chuyển sang cuộc gọi thoại nếu băng thông vẫn bị giới hạn.

Sự cố thường gặp: Tiếng vọng, nhiễu âm hoặc âm thanh chỉ truyền một chiều

• Sử dụng tai nghe hoặc headset để tránh âm thanh từ loa truyền ngược vào micrô.
• Trong cuộc gọi, tắt micrô của những người tham gia đang có tiếng ồn nền. Yêu cầu người dùng ở đầu bên kia kiểm tra mức micrô.
• Kiểm tra thiết bị đầu ra âm thanh trong phần cài đặt âm thanh của hệ thống và trong phần điều khiển cuộc gọi WhatsApp.

Tường lửa, phần mềm diệt virus và mạng công ty

• Tường lửa nghiêm ngặt hoặc cài đặt proxy có thể chặn lưu lượng WebRTC được dùng cho cuộc gọi trên trình duyệt. Hãy thử gọi từ mạng gia đình hoặc liên hệ với đội ngũ CNTT để mở các cổng và giao thức cần thiết.
• Nếu không thể thay đổi cài đặt mạng, hãy sử dụng ứng dụng WhatsApp Desktop hoặc chuyển sang mạng khác.

Khi gọi trên máy tính chưa đủ: số điện thoại và điện thoại bàn

• WhatsApp chỉ gọi được cho những người dùng WhatsApp khác. Nếu cần liên lạc với số điện thoại thông thường hoặc điện thoại bàn, hãy sử dụng dịch vụ VoIP được thiết kế để gọi đến số điện thoại thực. Các dịch vụ như Telvio cho phép bạn gọi trực tiếp đến điện thoại bàn và điện thoại di động qua Wi‑Fi/dữ liệu, với mức cước theo phút rõ ràng và không có phí thuê bao hàng tháng. Telvio cung cấp mức giá từ $0.02/phút đến Mỹ và $0.08/phút đến Ấn Độ, tính cước theo giây và các gói tín dụng như $1.99, $4.99 và $9.99. Tín dụng không hết hạn và không cần đăng ký tài khoản.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn

• Khởi động lại máy tính, camera và bộ định tuyến.
• Cài đặt lại ứng dụng Desktop hoặc xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt cho web.whatsapp.com.
• Nếu không bước nào trong số này khắc phục được sự cố, hãy chụp lại mọi thông báo lỗi và tham khảo các trang trợ giúp của WhatsApp hoặc bộ phận hỗ trợ thiết bị.

Cài đặt camera và âm thanh

Tối ưu hóa camera và âm thanh giúp cuộc gọi rõ hơn và hình ảnh của bạn chuyên nghiệp hơn. Dưới đây là cách kiểm tra và điều chỉnh cài đặt trên cả ứng dụng WhatsApp Desktop và trình duyệt.

Cài đặt trình duyệt (Chrome/Edge)

• Camera và micrô: mở chrome://settings/content và xác nhận web.whatsapp.com có thể truy cập camera và micrô của bạn.
• Chọn thiết bị cụ thể: nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ khi đang ở web.whatsapp.com, sau đó chọn đúng camera và micrô nếu bạn kết nối nhiều thiết bị.
• Kiểm tra bằng một cuộc gọi thử hoặc sử dụng công cụ trực tuyến để kiểm tra camera và micrô nhằm xác nhận chúng hoạt động.

Ứng dụng WhatsApp Desktop

• Ứng dụng Desktop thường sử dụng camera và micrô mặc định của hệ thống. Để thay đổi thiết bị, hãy đặt camera và micrô mong muốn trong phần cài đặt âm thanh của hệ điều hành trước khi bắt đầu cuộc gọi.
• Trong khi gọi, hãy tìm các nút điều khiển trong cuộc gọi cho phép tắt micrô hoặc chuyển camera.

Mẹo cho Windows

• Mở Cài đặt > Hệ thống > Âm thanh để chọn thiết bị đầu vào và đầu ra.
• Mở Cài đặt > Quyền riêng tư & bảo mật > Camera và Micrô để cấp quyền truy cập cho ứng dụng.
• Cập nhật trình điều khiển camera từ Trình quản lý Thiết bị nếu thiết bị không xuất hiện.

Mẹo cho macOS

• Mở Cài đặt hệ thống > Quyền riêng tư & Bảo mật > Camera và Micrô rồi bật quyền cho WhatsApp hoặc trình duyệt.
• Sử dụng Cài đặt hệ thống > Âm thanh để thay đổi thiết bị đầu vào/đầu ra.

Cải thiện chất lượng và mẹo thực tế

• Sử dụng webcam USB bên ngoài nếu camera tích hợp có độ phân giải thấp.
• Cân nhắc dùng micrô USB hoặc headset chuyên dụng để âm thanh rõ hơn và giảm tiếng vọng.
• Đặt camera cao hơn tầm mắt một chút và sử dụng ánh sáng tự nhiên ở phía trước để tránh ngược sáng.
• Đóng các tab và ứng dụng không cần thiết để giải phóng CPU và băng thông cho cuộc gọi.

Kiểm tra và xác nhận

• Thực hiện một cuộc gọi thử nhanh với bạn bè hoặc tài khoản thứ hai trước một cuộc họp quan trọng.
• Nếu phải trình bày nội dung, hãy chuẩn bị tệp trước và đảm bảo bạn biết cách chuyển đổi cửa sổ mà không làm gián đoạn hình ảnh camera.

Các lựa chọn thay thế cho cuộc gọi WhatsApp Desktop

Tính năng gọi video WhatsApp Desktop đáp ứng các cuộc gọi riêng tư, đơn giản giữa những người liên hệ. Nếu cần các tính năng ngoài phạm vi đó—cuộc họp đông người, chia sẻ màn hình, ghi hình, gọi đến số điện thoại—hãy cân nhắc những lựa chọn thay thế sau.

Các nền tảng họp phổ biến

• Zoom: phù hợp với hội thảo trực tuyến, phòng thảo luận nhóm và số lượng người tham gia lớn.
• Google Meet: tích hợp với Google Calendar và hoạt động trong Chrome mà không cần cài đặt thêm.
• Microsoft Teams: phù hợp khi cần tích hợp lịch, truy cập danh bạ công ty và tích hợp sâu với Office.
• Skype: phù hợp để gọi đến số điện thoại khi cần một ứng dụng có tính năng gọi PSTN tích hợp.

Các lựa chọn trên trình duyệt

• Nếu muốn một cuộc họp nhanh qua liên kết mà không cần tài khoản, hãy tìm hiểu các nền tảng miễn phí trên trình duyệt—xem hướng dẫn của chúng tôi về các nền tảng gọi video trực tuyến miễn phí để so sánh từng dịch vụ và biết khi nào nên dùng.

Các lựa chọn chú trọng quyền riêng tư

• Signal và Telegram cung cấp cuộc gọi thoại và video được mã hóa; hãy kiểm tra ứng dụng Desktop của chúng để biết mức độ tương đồng về tính năng và khả năng gọi nhóm.

Gọi đến số điện thoại và gọi quốc tế

• Cuộc gọi WhatsApp chỉ đến được người dùng WhatsApp. Để gọi trực tiếp đến điện thoại bàn hoặc điện thoại di động từ máy tính hoặc thiết bị di động, hãy sử dụng dịch vụ VoIP có thể gọi đến số điện thoại thực. Tìm hiểu thêm về kiến thức cơ bản về VoIP trong hướng dẫn của chúng tôi về voip phone services explained và khi nào cần số điện thoại ảo trong hướng dẫn virtual phone numbers guide.
• Nếu muốn gọi quốc tế với chi phí thấp từ máy tính hoặc thiết bị di động, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về how to make international calls để biết các mẹo thực tế và so sánh giá. Một số dịch vụ cũng cung cấp số điện thoại ảo miễn phí để nhận cuộc gọi—hãy xem hướng dẫn free virtual phone numbers của chúng tôi.

Telvio là lựa chọn thay thế thực tế

• Nếu cần liên lạc với những người không sử dụng WhatsApp hoặc cần gọi ổn định đến điện thoại bàn và điện thoại di động trên toàn thế giới, hãy cân nhắc Telvio. Telvio thực hiện cuộc gọi qua Wi‑Fi hoặc dữ liệu di động đến số điện thoại thực tại 200+ quốc gia. Dịch vụ tính cước theo giây, không có phí kết nối, cung cấp các gói tín dụng ($1.99 Starter, $4.99 Standard, $9.99 Pro) và tặng 1 phút miễn phí khi cài đặt lần đầu. Tín dụng không bao giờ hết hạn và bạn không cần tạo tài khoản để bắt đầu.

Khi nào nên chọn nền tảng khác

• Sử dụng cuộc gọi video WhatsApp Desktop khi cần trò chuyện nhanh và riêng tư với các liên hệ.
• Chọn Zoom, Meet hoặc Teams cho các cuộc họp được lên lịch, nhóm đông người hoặc khi cần các công cụ điều khiển cuộc họp nâng cao.
• Sử dụng dịch vụ VoIP như Telvio khi cần gọi đến số điện thoại thông thường hoặc điện thoại bàn với mức giá cạnh tranh.

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để thực hiện cuộc gọi video whatsapp desktop?

Mở ứng dụng WhatsApp Desktop hoặc truy cập web.whatsapp.com, liên kết điện thoại bằng mục Thiết bị đã liên kết, mở cuộc trò chuyện với người muốn gọi rồi nhấp vào biểu tượng camera video ở đầu cuộc trò chuyện. Đảm bảo camera và micrô được cấp quyền cho ứng dụng hoặc trình duyệt.

Tôi có thể thực hiện cuộc gọi video desktop whatsapp từ trình duyệt không (whatsapp browser video call / whatsapp chrome video call)?

Có. Web.whatsapp.com hỗ trợ cuộc gọi video và thoại trên các trình duyệt được hỗ trợ như Chrome và Edge. Hãy đảm bảo trình duyệt được cập nhật và trang web đã được cấp quyền truy cập camera và micrô.

Tại sao cuộc gọi video trên whatsapp desktop không kết nối được (video call from whatsapp desktop not working)?

Các nguyên nhân thường gặp gồm phiên bản ứng dụng/trình duyệt lỗi thời, chưa cấp quyền cho camera/micrô, kết nối mạng kém hoặc hạn chế từ tường lửa. Hãy cập nhật ứng dụng hoặc trình duyệt, kiểm tra quyền, kiểm tra Internet và thử liên kết lại thiết bị thông qua menu Thiết bị đã liên kết trên điện thoại.

Tôi có thể thực hiện cuộc gọi video nhóm trên whatsapp desktop không?

Có, bạn có thể bắt đầu cuộc gọi video nhóm từ một cuộc trò chuyện nhóm hoặc thêm người tham gia trong khi gọi. Giới hạn người tham gia thay đổi theo các bản cập nhật ứng dụng, vì vậy hãy kiểm tra các trang trợ giúp của WhatsApp để biết số lượng tối đa hiện tại. Với các cuộc họp rất đông người, hãy sử dụng nền tảng họp chuyên dụng.

Làm thế nào để gọi video không cần whatsapp hoặc thực hiện cuộc gọi video trên máy tính mà không cần WhatsApp (video call without whatsapp / computer whatsapp video call alternatives)?

Hãy sử dụng các lựa chọn như Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Skype hoặc các dịch vụ khác trên trình duyệt. Nếu cần gọi trực tiếp đến số điện thoại di động hoặc điện thoại bàn, hãy sử dụng dịch vụ VoIP như Telvio, dịch vụ có thể gọi đến số điện thoại thực qua Wi‑Fi hoặc dữ liệu di động.

Nếu không có camera thì sao—tôi vẫn có thể tham gia cuộc gọi video whatsapp không (whatsapp video call without camera)?

Có. Nếu không có camera, bạn vẫn có thể tham gia và sử dụng chế độ chỉ có âm thanh với cuộc gọi thoại. Nếu bên kia cần xem video của bạn, bạn có thể tạm thời thêm webcam hoặc chuyển sang thiết bị có camera như điện thoại.

Lưu ý về Telvio: Nếu cần gọi cho người không sử dụng WhatsApp hoặc muốn gọi đến một số điện thoại thực từ máy tính, Telvio cung cấp tính năng gọi VoIP trả theo mức sử dụng đến điện thoại bàn và điện thoại di động trên toàn thế giới, với mức cước theo phút rõ ràng và không yêu cầu đăng ký tài khoản.

Telvio là lựa chọn bổ sung thực tế cho WhatsApp khi cần liên lạc với các số điện thoại thông thường hoặc muốn tính cước theo giây rõ ràng cho các cuộc gọi quốc tế. Để biết thêm thông tin về VoIP và các lựa chọn gọi điện, hãy xem các hướng dẫn của chúng tôi về voip phone services explained, virtual phone numbers guide, free virtual phone numbers và how to make international calls.