WhatsApp-videosamtale på datamaskin

Slik setter du opp videosamtaler i WhatsApp på datamaskin

Videosamtaler i WhatsApp på datamaskinen gjør det enkelt å ha samtaler ansikt til ansikt på en større skjerm, med fullt tastatur og headsettet eller høyttalerne du foretrekker. Du kan bruke den dedikerte WhatsApp Desktop-appen for Windows eller macOS, eller ringe fra en nettleser som støttes. Slik kommer du i gang, og dette trenger du.

Dette trenger du

• En Windows- eller macOS-datamaskin, eller en nettleser som støttes (Chrome, Edge og andre Chromium-baserte nettlesere fungerer pålitelig).
• Den nyeste WhatsApp Desktop-appen eller en oppdatert nettleser med støtte for mikrofon og kamera.
• En tilkoblet WhatsApp-konto: skann QR-koden på web.whatsapp.com, eller åpne Desktop-appen og følg trinnene for sammenkobling.
• Et fungerende kamera og en mikrofon, samt aktiverte tillatelser for appen eller nettleseren.

Trinn for trinn: installer og koble til

1. Last ned WhatsApp Desktop-appen fra det offisielle WhatsApp-nettstedet, eller åpne https://web.whatsapp.com/ i Chrome/Edge.
2. Åpne WhatsApp på telefonen, og velg WhatsApp > Innstillinger > Tilkoblede enheter > Koble til en enhet. Skann QR-koden som vises på datamaskinen.
3. Etter sammenkoblingen synkroniserer skrivebordsappen de nyeste chattene. Hvis du bruker WhatsApps funksjon for flere enheter, kan du ringe fra datamaskinen selv om telefonen er frakoblet etter den første tilkoblingen.
4. Klikk på ringeikonene for lyd- eller videosamtaler i en chat for å starte en samtale.

Slik foretar du en videosamtale fra WhatsApp på datamaskinen

• Åpne en chat med én person, og klikk deretter på videokameraikonet for å starte en videosamtale.
• For gruppesamtaler åpner du en gruppechat eller trykker på kontaktlisten i en chat og velger deltakere før du ringer (se neste avsnitt for mer informasjon om gruppesamtaler).
• Hvis ringeikonet er grått, kan du kontrollere tillatelsene i appen eller nettleseren og sørge for at begge parter har aktivert samtaler.

Tips: Hvis du planlegger å bruke nettleseralternativet, kan du teste tilgangen til kamera og mikrofon i Chromes nettstedinnstillinger (chrome://settings/content/camera og chrome://settings/content/microphone) før du ringer. Hvis du foretrekker en app, kan du bruke Desktop-installasjonsprogrammet for litt mer stabil ytelse og enklere valg av enhet.

Individuelle videosamtaler og gruppesamtaler

WhatsApp støtter individuelle videosamtaler og gruppesamtaler med video på datamaskinen. Den tillatte gruppestørrelsen kan endres med oppdateringer, så sjekk gjeldende begrensninger i WhatsApps hjelpesenter hvis du trenger en svært stor gruppe.

Slik foretar du en individuell videosamtale i WhatsApp på datamaskinen

• Åpne chatten til kontakten.
• Klikk på videokameraikonet øverst til høyre.
• Vent til samtalen kobles til. Under samtalen kan du slå mikrofonen av eller på, bytte kamera eller gå over til en samtale med bare lyd ved behov.

Slik starter du en gruppesamtale med video i WhatsApp på datamaskinen

• Metode A: Åpne gruppechatten og klikk på ringeikonet. Velg deretter deltakerne du vil ta med.
• Metode B: Start i chatten til én kontakt, trykk på ringeikonet og legg til andre fra deltakerlisten (brukergrensesnittet på datamaskinen viser en knapp for å legge til deltakere når samtalen starter).
• Hvis en deltaker ikke har den nyeste versjonen av WhatsApp, eller samtaler ikke er tilgjengelige på enheten deres, kan de ikke bli med.

Beste praksis for gruppesamtaler

• Begrens videostrømmene hvis båndbredden er begrenset: be deltakerne slå av kameraene når de ikke snakker.
• Bruk en kablet Ethernet-tilkobling eller et sterkt WiFi-signal for å redusere forsinkelser. Hvis du bruker mobil hotspot, bør du ta hensyn til datagrensene.
• Planlegg lengre møter på en plattform som er laget for større konferanser (Zoom, Google Meet, Teams) hvis du trenger skjermdeling, opptak eller mange deltakere – se delen Alternativer for lenker.

Samtalekvalitet og deltakerbegrensninger

• WhatsApp prioriterer enkelhet og personvern fremfor konferanser i stor skala. Hvis du trenger avanserte møtekontroller, kan du se på dedikerte møtetjenester.
• For korte samtaler og små teammøter fungerer videosamtaler i WhatsApp på datamaskinen godt.

Feilsøking av problemer med videosamtaler på datamaskinen

Hvis videosamtalene på datamaskinen mislykkes eller har dårlig kvalitet, kan du følge disse trinnene for å finne årsaken. Start med raske kontroller, og gå deretter videre til mer omfattende løsninger.

Vanlig problem: Kamera eller mikrofon blir ikke funnet

• Nettleser: Kontroller nettstedstillatelsene (klikk på låseikonet i adressefeltet eller gå til chrome://settings/content). Tillat kamera og mikrofon for web.whatsapp.com.
• Skrivebordsapp: Sørg for at WhatsApp har tillatelse til å bruke kamera og mikrofon i operativsystemet (Windows: Innstillinger > Personvern og sikkerhet; macOS: Systeminnstillinger > Personvern og sikkerhet).
• Hvis tillatelsene ser riktige ut, kan du prøve å lukke andre apper som bruker kameraet (Zoom, Teams, nettleserfaner). Start nettleseren eller appen på nytt.

Vanlig problem: Samtalen starter ikke, eller ringeikonet er grått

• Oppdater Desktop-appen eller nettleseren til den nyeste versjonen.
• Kontroller at du er logget inn og riktig tilkoblet. Koble enheten til på nytt via Tilkoblede enheter på telefonen ved behov.
• Bekreft at både du og kontakten har den nyeste WhatsApp-versjonen som støtter samtaler på datamaskinen.

Vanlig problem: Dårlig lyd- eller videokvalitet

• Test internetthastigheten. Videosamtaler trenger en stabil opp- og nedlastingsforbindelse. Bytt til en kablet tilkobling hvis det er mulig.
• Lukk bakgrunnsapper som bruker båndbredde (sikkerhetskopiering til skyen, strømmetjenester).
• Reduser kameraoppløsningen eller bytt til en lydsamtale hvis båndbredden fortsatt er begrenset.

Vanlig problem: Ekko, tilbakekobling eller lyd i bare én retning

• Bruk hodetelefoner eller et headset for å hindre tilbakekobling mellom høyttaler og mikrofon.
• Demp deltakere som har bakgrunnsstøy under samtalen. Be brukere på den andre siden teste mikrofonnivåene.
• Kontroller lydenheten for utdata i systemets lydinnstillinger og i WhatsApps samtalekontroller.

Brannmur, antivirus og bedriftsnettverk

• Strenge brannmurer eller proxy-innstillinger kan blokkere WebRTC-trafikk som brukes til nettlesersamtaler. Prøv å ringe fra et hjemmenettverk, eller kontakt IT-teamet for å åpne nødvendige porter og protokoller.
• Hvis du ikke kan endre nettverksinnstillingene, kan du bruke WhatsApp Desktop-appen eller bytte til et annet nettverk.

Når samtaler på datamaskinen ikke er nok: telefonnumre og fasttelefoner

• WhatsApp ringer bare til andre WhatsApp-brukere. Hvis du trenger å nå et vanlig telefonnummer eller en fasttelefon, kan du bruke en VoIP-tjeneste som er laget for samtaler til ekte telefonnumre. Tjenester som Telvio lar deg ringe direkte til fasttelefoner og mobiltelefoner via WiFi/data, med tydelige priser per minutt og uten månedsabonnement. Telvio tilbyr priser fra $0.02/min til USA og $0.08/min til India, fakturering per sekund og kredittpakker som $1.99, $4.99 og $9.99. Kreditter utløper ikke, og du trenger ikke å registrere en konto.

Hvis problemene fortsetter

• Start datamaskinen, kameraet og ruteren på nytt.
• Installer Desktop-appen på nytt, eller tøm nettleserbufferen for web.whatsapp.com.
• Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, kan du ta vare på eventuelle feilmeldinger og se på WhatsApps hjelpesider eller brukerstøtten for enheten.

Kamera- og lydinnstillinger

Ved å optimalisere kamera og lyd får du tydeligere samtaler og et mer profesjonelt inntrykk. Slik kontrollerer og justerer du innstillingene i både WhatsApp Desktop-appen og nettlesere.

Nettleserinnstillinger (Chrome/Edge)

• Kamera og mikrofon: åpne chrome://settings/content og bekreft at web.whatsapp.com har tilgang til kameraet og mikrofonen.
• Velge en bestemt enhet: klikk på hengelåsikonet i adressefeltet mens du er på web.whatsapp.com, og velg deretter riktig kamera og mikrofon hvis du har flere tilkoblede enheter.
• Test med en prøvesamtale, eller bruk en nettbasert tester for kamera og mikrofon for å bekrefte at alt fungerer.

WhatsApp Desktop-appen

• Desktop-appen bruker vanligvis systemets standardkamera og -mikrofon. Hvis du vil bytte enheter, velger du ønsket kamera og mikrofon i operativsystemets lydinnstillinger før du starter samtalen.
• Under en samtale kan du se etter samtalekontroller som lar deg dempe lyden eller bytte kamera.

Tips for Windows

• Åpne Innstillinger > System > Lyd for å velge inndata- og utdataenheter.
• Åpne Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Kamera og Mikrofon for å gi apper tilgang.
• Oppdater kameradrivere fra Enhetsbehandling hvis enheten ikke vises.

Tips for macOS

• Åpne Systeminnstillinger > Personvern og sikkerhet > Kamera og Mikrofon, og aktiver tillatelser for WhatsApp eller nettleseren.
• Bruk Systeminnstillinger > Lyd for å endre inndata- og utdataenheter.

Forbedre kvaliteten med praktiske tips

• Bruk et eksternt USB-webkamera hvis kameraet som er innebygd, har lav oppløsning.
• Vurder en dedikert USB-mikrofon eller et headset for klarere lyd og demping av ekko.
• Plasser kameraet litt over øyehøyde, og bruk naturlig lys foran deg for å unngå motlys.
• Lukk unødvendige faner og apper for å frigjøre CPU-kapasitet og båndbredde til samtalen.

Testing og kontroll

• Gjennomfør en rask testsamtale med en venn eller en annen konto før et viktig møte.
• Hvis du må presentere innhold, bør du klargjøre filene på forhånd og sørge for at du vet hvordan du bytter vinduer uten å forstyrre kamerabildet.

Alternativer til WhatsApp-samtaler på datamaskinen

Videosamtaler i WhatsApp på datamaskinen dekker enkle og private samtaler mellom kontakter. Hvis du trenger mer enn dette – større møter, skjermdeling, opptak eller oppringing til telefonnumre – kan du vurdere disse alternativene.

Populære møteplattformer

• Zoom: godt egnet for webinarer, grupperom og mange deltakere.
• Google Meet: integreres med Google Kalender og fungerer i Chrome uten ekstra installasjoner.
• Microsoft Teams: ideelt når du trenger kalenderintegrasjon, tilgang til bedriftskatalog og omfattende integrasjon med Office.
• Skype: godt egnet for samtaler til telefonnumre når du trenger en app med integrert PSTN-oppringing.

Nettleserbaserte alternativer

• Hvis du vil ha et raskt møte basert på en lenke uten kontoer, kan du utforske gratis nettleserplattformer – se veiledningen vår om gratis plattformer for videosamtaler på nettet for en sammenligning side om side og informasjon om når de ulike tjenestene passer best.

Personvernfokuserte alternativer

• Signal og Telegram tilbyr krypterte lyd- og videosamtaler. Sjekk skrivebordsappene deres for å se hvilke funksjoner og gruppemuligheter som støttes.

Oppringing til telefonnumre og internasjonale samtaler

• WhatsApp-samtaler når bare WhatsApp-brukere. Hvis du vil ringe direkte til fasttelefoner eller mobiltelefoner fra datamaskinen eller mobilenheten, kan du bruke en VoIP-tjeneste som ringer ekte telefonnumre. Les mer om det grunnleggende i VoIP i veiledningen vår om voip phone services explained, og se når du trenger et virtuelt nummer i veiledningen vår om virtual phone numbers guide.
• Hvis du vil ringe billig til utlandet fra datamaskinen eller mobilenheten, kan du se veiledningen vår om how to make international calls for praktiske tips og sammenligning av priser. Noen tjenester tilbyr også gratis virtuelle numre for å motta samtaler – se veiledningen vår om free virtual phone numbers.

Telvio som et praktisk alternativ

• Hvis du trenger å nå personer som ikke bruker WhatsApp, eller trenger pålitelig oppringing til fasttelefoner og mobiltelefoner over hele verden, kan du vurdere Telvio. Telvio foretar samtaler via WiFi eller mobildata til ekte telefonnumre i 200+ land. Tjenesten bruker fakturering per sekund uten oppkoblingsavgift, tilbyr kredittpakker ($1.99 Starter, $4.99 Standard, $9.99 Pro) og gir 1 gratis minutt ved første installasjon. Kreditter utløper aldri, og du trenger ikke å opprette en konto for å komme i gang.

Når bør du velge en annen plattform?

• Bruk videosamtaler i WhatsApp på datamaskinen når du trenger raske og private samtaler med kontakter.
• Velg Zoom, Meet eller Teams for planlagte møter, store målgrupper eller når du trenger avanserte møtekontroller.
• Bruk en VoIP-tjeneste som Telvio når du må ringe vanlige telefonnumre eller fasttelefoner til konkurransedyktige priser.