Planerare för bästa tid att ringa

De flesta sidor som svarar på frågan "bästa tiden att ringa Indien från USA" anger en tidsskillnad och lämnar det där. Indien ligger tio och en halv timme före New York — utom under de ungefär tjugo veckor om året då skillnaden är nio och en halv timme, eftersom USA har sommartid och Indien inte har det.

Det grundläggande problemet är att tidsskillnaden mellan två platser inte är en egenskap hos platserna. Den är en egenskap hos platserna ett visst datum, och den ändras när någon av sidorna ställer om klockan. Norra och södra halvklotet ställer om åt motsatta håll, så skillnaden mellan London och Sydney varierar med två timmar under året och passerar genom fyra olika värden när de två omställningarna sker vid olika tidpunkter.

Datumen för omställningarna flyttas också och ändras ibland med kort varsel genom lagstiftning. Alla artiklar som hårdkodar en tidsskillnad stämmer under en del av året och är tyst fel under resten, och läsaren har inget sätt att se vilken av situationerna som gäller.

Den här planeraren undviker problemet helt genom att fråga webbläsaren efter tidsskillnaden just nu. Din enhet har IANA:s tidszonsdatabas, som uppdateras tillsammans med operativsystemet och innehåller alla historiska och planerade regeländringar. Det är samma datakälla som alla seriösa kalenderappar använder.

Planeraren räknar 09:00 till 21:00 i mottagarens lokala tid som en tid då det går att ringa. Det är ett medvetet brett intervall för privatsamtal och rätt standardval för de samtal de flesta ringer internationellt — till familj, vänner eller någons mobil.

För ett jobbsamtal är det användbara intervallet mycket snävare: ungefär 10:00 till 12:00 och 14:00 till 17:00 lokal tid, med den första arbetstimmen, lunchrasten och den sista timmen innan folk går hem undantagna. I praktiken har tvåtimmarsintervallet från 10:00 till 12:00 högst svarsfrekvens nästan överallt, eftersom morgonen har kommit igång men ingen ännu har lämnat skrivbordet.

Arbetsveckan ser inte heller likadan ut överallt. I stora delar av Gulfregionen är helgen fredag och lördag, och i vissa länder är fredag en kort arbetsdag; ett samtal torsdag eftermiddag till Riyadh blir i praktiken ett fredag eftermiddag-samtal. Israels arbetsvecka löper från söndag till torsdag. Själva arbetstiderna förändras med årstiden i Spanien, Italien och stora delar av Latinamerika, där en längre middagsrast gör att eftermiddagen börjar senare.

För det första samtalet till någon du inte känner är den säkraste tiden mitt på förmiddagen lokal tid på en tisdag, onsdag eller torsdag. Måndagsförmiddagar och fredagseftermiddagar har lägst svarsfrekvens i praktiskt taget alla marknader som har undersökts.

Alla tidsskillnader anges inte i hela timmar, och undantagen spelar roll eftersom planeringsverktyg som utgår från hela timmar placerar möten fel.

Indien, Sri Lanka och Iran använder halvtimmesförskjutningar. Det gör även delar av Australien — South Australia och Northern Territory ligger en halvtimme efter de östra delstaterna — liksom Newfoundland i Kanada, Myanmar och Marquesasöarna. Nepal använder en förskjutning på fyrtiofem minuter, liksom Chathamöarna, som dessutom ligger fyrtiofem minuter från en tidszon som själv har sommartid.

Planeraren hanterar alla dessa fall eftersom den räknar i minuter i stället för timmar. Om du planerar med ett verktyg som bara erbjuder hela timmar kommer ett samtal som ställts in till heltimmen att infalla halv över för personen i Delhi eller Kathmandu, vilket vanligtvis är ofarligt men ibland inte.

Det andra fallet som är värt att känna till är Kina: ett land som sträcker sig över fem geografiska tidszoner men använder en enda officiell tid. Ett morgonsamtal till Beijing är ett mycket tidigt morgonsamtal i Kashgar, och ingen tidszonsdatabas varnar dig för det, eftersom klockan officiellt är samma överallt.

En sak har verkligen förändrats: för ett internetsamtal påverkar tidpunkten inte längre priset. Taxor för hög- och lågbelastning var typiska för kretskopplad telefoni, där kapaciteten var fysiskt begränsad under rusningstid. Telvios pris till ett land är samma 03:00 som 15:00, och det gäller nästan alla VoIP-leverantörer.

Det som tidpunkten fortfarande påverkar är kvaliteten, och i motsatt riktning mot vad du kanske tror. Belastningen på din anslutning spelar mycket större roll än något på nätet däremellan — ett kvällssamtal från en internetanslutning hemma som konkurrerar med alla andras strömmande innehåll löper större risk att tappa datapaket än samma samtal klockan nio på morgonen.

Den påverkar också om någon svarar, vilket är det enda måttet som faktiskt spelar roll. Ett samtal som kopplas fram perfekt till en röstbrevlåda har kostat dig uppkopplingen men inte lett till något. Tidsintervallet som den här planeraren visar är mer värdefullt än någon nätverksoptimering.

Om personen du ringer befinner sig någonstans där priset är högt är det vanligtvis mer besparande att ringa deras fasta telefon i stället för mobilen, och det är ofta möjligt: på många sträckor där mobil terminering är dyr kostar terminering till fast telefon bara en bråkdel.