Руководство по звонкам между США и Германией

Коды набора для звонков между США и Германией

Для звонков между США и Германией нужно знать всего несколько правил: коды стран, международные коды выхода, используемые в каждой стране, а также правило удаления начального нуля из немецких кодов городов и мобильных кодов при звонке из-за границы.

Основные коды и правила

• Код страны Германии: +49. Внутренние немецкие номера начинаются с 0 (например, 030 для Берлина). При звонке из США удалите начальный 0 и используйте +49 30 ... или 011 49 30 ...
• Код страны США: +1. В номерах США используются трехзначные коды городов (например, 212 для Нью-Йорка). Из Германии перед кодом города набирайте +1 или 00 1.
• Международный код выхода из США: 011. Поэтому звонок из США в Германию начинается с 011, затем набирается 49, а после него — немецкий номер без начального 0.
• Международный код выхода из Германии: 00. Поэтому звонок из Германии в США начинается с 00, затем набираются 1, код города США и местный номер.
• Знак плюса (+) работает на мобильных телефонах и во многих VoIP-приложениях: +49 30 1234567 при наборе из США — это то же самое, что 011 49 30 1234567.

Примеры набора номера

• Как позвонить в Германию из США (с городского или мобильного телефона с использованием международного кода):
  • Наберите: 011 49 30 1234567
  • Или на мобильном: +49 30 1234567
• Как позвонить в США из Германии:
  • Наберите: 00 1 212 555 1234
  • Или на мобильном: +1 212 555 1234

Примеры для мобильных номеров и немецких местных кодов

• Берлин: внутренний номер 030 → из США: +49 30 1234567
• Мюнхен: внутренний номер 089 → из США: +49 89 1234567
• Гамбург: внутренний номер 040 → из США: +49 40 1234567

Если вы планируете часто звонить за границу с компьютера или смартфона, ознакомьтесь с нашей общей инструкцией по международным звонкам: Как совершать международные звонки.

Порядок звонков с мобильного и городского телефона

Тип телефона — мобильный или городской — влияет на то, как проще набирать номер и сколько будет стоить звонок. Ниже приведено сравнение обоих вариантов и советы для каждой ситуации.

Звонок из США в Германию с мобильного телефона

• Используйте знак плюса (+): на большинстве телефонов удерживайте клавишу 0, пока не появится +. Затем наберите +49 и немецкий номер без начального нуля. Пример: +49 30 1234567.
• Знак плюса автоматически заменяет код выхода из США (011). Это самый надежный способ для смартфонов, который позволяет не путать префиксы разных операторов.
• При желании можно набрать 011 49 ... с городского телефона в США или некоторых мобильных телефонов.

Звонок из США в Германию с городского телефона

• Наберите 011 (код выхода из США) + 49 (код страны Германии) + номер без начального 0. Пример: 011 49 89 1234567.

Звонок из Германии в США с мобильного телефона

• Используйте +1, затем код города США и номер. Пример: +1 212 555 1234. На немецких телефонах также можно набрать 00 1 ...
• В номер США необходимо включить код города, даже если звонок местный.

Звонок из Германии в США с городского телефона

• Наберите 00 1 + код города + местный номер. Пример: 00 1 310 555 1234.

Особые случаи и советы

• Звонки на немецкие мобильные номера из-за границы: удалите начальный внутренний ноль. Внутренний номер: 0151 2345678 → из США: +49 151 2345678.
• Платные и премиальные номера: некоторые номера (например, немецкие 0180, 0900) тарифицируются по особым правилам. Перед звонком проверьте стоимость.
• Если вы используете корпоративную АТС или телефон в отеле, перед международной последовательностью может потребоваться набрать дополнительный префикс (например, 9) для выхода на внешнюю линию.
• Сохраняйте важные международные контакты в телефоне в формате с кодом страны +, чтобы номер работал независимо от вашего местоположения и роуминга.

Если вам нужны варианты без использования минут мобильной связи, ознакомьтесь с вариантами VoIP и приложений ниже или сравнениями в Бесплатные сайты для видеозвонков.

Самые дешевые способы звонков

Если стоимость имеет значение, у вас есть несколько вариантов. Цена зависит от способа, направления и того, используют ли оба собеседника одно и то же приложение. Ниже перечислены распространенные способы от обычно самых дешевых до самых дорогих с реалистичными примерами.

1. Интернет-звонки из приложения в приложение (часто бесплатно)

• Такие инструменты, как WhatsApp, FaceTime, Signal и Zoom, позволяют бесплатно звонить, если оба собеседника используют одно и то же приложение и имеют доступ к интернету. В большинстве случаев это самый дешевый способ.
• Ограничение: у вызываемого абонента также должны быть приложение и доступ к интернету. Варианты бесплатных видеозвонков описаны в Бесплатные сайты для видеозвонков.

2. VoIP-приложения для звонков на обычные телефонные номера (недорого)

• Такие приложения, как Telvio, Skype Out, Viber Out и другие, позволяют звонить на обычные городские и мобильные номера через WiFi или мобильный интернет.
• Обычная стоимость зависит от направления. Например, Telvio предлагает тарифы от примерно $0.02/мин в США. Посекундная тарификация и отсутствие платы за соединение могут сделать короткие звонки особенно дешевыми.
• Пример: 10-минутный звонок на городской номер в США через недорогой VoIP-тариф с кредитом может стоить $0.20 при тарифе $0.02/мин вместо нескольких долларов по международному тарифу оператора.

3. Местная SIM-карта или eSIM с международными минутами

• Если вы едете в Германию, покупка местной предоплаченной SIM-карты с международным пакетом может снизить стоимость звонков в США или местных звонков.
• Это удобно для входящих и местных исходящих звонков, но требует замены SIM-карт или телефона с поддержкой двух SIM-карт.

4. Международные телефонные карты и PIN-сервисы

• Телефонные карты могут предлагать низкую поминутную стоимость, но учитывайте плату за соединение, скрытые сборы и правила округления. Сравнивайте фактическую стоимость минуты, а не только заявленные тарифы.

5. Международные тарифы операторов и роуминг

• Операторы США предлагают международные тарифы или дополнительные пакеты, которые делают звонки в Германию дешевле стандартных тарифов, но для многих звонков они все равно стоят дороже VoIP-приложений.
• Используйте тарифы операторов ради удобства или когда вам гарантированно нужно хорошее качество голоса без зависимости от интернет-соединения.

6. Сервисы обратного звонка и пакеты для городских телефонов

• Некоторые сервисы сначала звонят на оба номера, а затем соединяют вызов по более низкой цене. Это может работать, но усложняет процесс и иногда увеличивает время установления соединения.

Какой способ на практике самый дешевый

• Для большинства людей, которые время от времени звонят в Европу, самым дешевым будет VoIP-приложение с низкой поминутной оплатой и посекундной тарификацией. Для полностью бесплатных звонков лучше всего подходят звонки из приложения в приложение через WiFi.
• Если вам нужно позвонить из США на обычный номер в Германии, а собеседник не будет использовать приложение, недорогое VoIP-приложение или телефонная карта обычно выгоднее международных минут оператора.

Подробнее о тарифах VoIP и принципах работы VoIP-сервисов читайте в Лучшие телефонные системы VoIP. Если вы хотите использовать второй номер для звонков, ознакомьтесь с руководствами по виртуальным номерам в Руководство по виртуальным телефонным номерам и Виртуальные номера телефона для SMS.

Мобильные приложения и VoIP-решения

VoIP-приложения позволяют звонить на телефонные номера в 200+ странах без использования минут оператора. Они работают через WiFi или мобильный интернет и включают варианты от полностью бесплатных звонков из приложения в приложение до платных кредитов для соединения с городскими и мобильными телефонами.

Типы приложений и когда их использовать

• Из приложения в приложение (бесплатно): WhatsApp, FaceTime, Signal, Messenger. Используйте этот вариант, когда у обоих собеседников есть одно и то же приложение и доступ к мобильному интернету или WiFi. Подходит для голосовых и видеозвонков.
• Из приложения на телефон (платно): Telvio, Skype Out, Viber Out. Используйте этот вариант, когда нужно позвонить на городской или мобильный номер, не подключенный к приложению.
• Гибридные сервисы (номера и переадресация): сервисы, которые предоставляют местный виртуальный номер в Германии или США, чтобы любой из собеседников звонил на местный номер, переадресующий вызов за границу. Подробнее: Руководство по виртуальным телефонным номерам.

Зачем использовать VoIP-сервис для звонков из приложения на телефон

• Более низкая стоимость минуты по сравнению со многими операторами, особенно при посекундной тарификации.
• Звонки работают через WiFi и мобильный интернет — минуты голосовой связи оператора не расходуются.
• Гибкие пакеты кредитов и предоплаченные варианты помогают избежать неожиданных расходов в ежемесячном счете.

Важные функции для сравнения

• Поминутная или посекундная тарификация. При коротких звонках посекундная тарификация позволяет экономить.
• Плата за соединение или правила округления. Избегайте сервисов, которые взимают плату за соединение или сильно округляют длительность звонка.
• География обслуживания: убедитесь, что сервис поддерживает звонки в Германию и США.
• Отображение номера (Caller ID): некоторые сервисы позволяют показывать ваш мобильный номер, другие отображают общий идентификатор.
• Без регистрации или с учетной записью: некоторые приложения позволяют звонить без создания полноценной учетной записи.

Реальные примеры

• Telvio: звонки на обычные телефонные номера в 200+ странах, работа через WiFi или мобильный интернет, конкурентные тарифы и посекундная тарификация. Кредиты не сгорают, а при первой установке вы получаете 1 бесплатную минуту.
• Skype Out: известный сервис с интеграцией в настольные и мобильные приложения, однако цены и плата за соединение зависят от направления.
• Google Voice: подходит для звонков внутри США и из США, но поддержка международных звонков и доступность зависят от страны пользователя.

Как выбрать лучшее приложение

• Если вызываемый абонент может установить приложение, используйте бесплатные голосовые или видеозвонки из приложения в приложение.
• Если вам нужно позвонить на городской телефон или человеку, который не будет устанавливать приложение, выберите недорогой сервис для звонков из приложения на телефон с посекундной тарификацией и поддержкой обеих стран.
• Сначала совершите короткий тестовый звонок, чтобы проверить качество звука и фактическую продолжительность, выставленную в счете.

Пошаговую настройку VoIP для международных звонков смотрите в нашем руководстве по VoIP-сервисам: Лучшие телефонные системы VoIP. Варианты бесплатных виртуальных номеров для приема звонков из другой страны описаны в Виртуальные номера телефона для SMS.

Часовые пояса

Часовые пояса важны при звонках через Атлантику. В Германии действует центральноевропейское время (CET, UTC+1) и центральноевропейское летнее время (CEST, UTC+2) в период перехода на летнее время. США охватывают несколько часовых поясов: восточный (ET), центральный (CT), горный (MT), тихоокеанский (PT), а также Аляску и Гавайи.

Разница во времени и переход на летнее время

• Германия: CET (UTC+1) зимой; CEST (UTC+2) летом.
• США:
  • Восточный: UTC-5 (стандартное время), UTC-4 (летнее время)
  • Центральный: UTC-6 (стандартное время), UTC-5 (летнее время)
  • Горный: UTC-7 (стандартное время), UTC-6 (летнее время)
  • Тихоокеанский: UTC-8 (стандартное время), UTC-7 (летнее время)
• В Германии и большей части США используется переход на летнее время, но даты перехода могут отличаться на несколько недель весной и осенью. Поэтому разница во времени временно может измениться на один час.

Распространенная разница во времени и примеры (стандартное или летнее время, если в обоих местах действует один и тот же режим)

• Нью-Йорк (ET) ↔ Берлин (CET/CEST): разница 6 часов
  • 9:00 AM в Нью-Йорке = 3:00 PM в Берлине
• Чикаго (CT) ↔ Берлин: разница 7 часов
  • 9:00 AM в Чикаго = 4:00 PM в Берлине
• Денвер (MT) ↔ Берлин: разница 8 часов
  • 9:00 AM в Денвере = 5:00 PM в Берлине
• Лос-Анджелес (PT) ↔ Берлин: разница 9 часов
  • 9:00 AM в Лос-Анджелесе = 6:00 PM в Берлине

Подходящее время для звонков

• Оптимальное время для деловых звонков:
  • С восточного побережья США: 8:00–11:00 AM ET (2:00–5:00 PM CET)
  • С западного побережья США: 7:00–9:00 AM PT (4:00–6:00 PM CET) — ближе к концу рабочего дня в Германии
• Избегайте раннего утра и позднего вечера по местному времени получателя. В Германии рабочий день обычно длится примерно с 9:00 AM до 6:00 PM; многие не звонят по деловым вопросам в воскресенье.
• Для звонков родным часто подходит вечер: с 5:00 до 9:00 PM по местному времени.

Используйте приглашения в календаре с учетом часового пояса

• При планировании звонков отправляйте приглашение в календаре. Большинство календарей автоматически переводят время в часовой пояс получателя.
• Явно указывайте часовой пояс в приглашении (например, "2:00 PM CET / 8:00 AM EST"), чтобы избежать путаницы.

Переход на летнее время

• Проверяйте время в период переходов в марте/апреле и октябре/ноябре. В течение пары недель каждый год разница может измениться на один час, поскольку США и Европа переводят часы в разные даты.

Практический список перед звонком

• Уточните местное время получателя.
• Учтите часы пик, обычные перерывы на обед и государственные праздники (в Германии государственные праздники зависят от федеральной земли).
• Подумайте о том, чтобы отправить короткое сообщение или электронное письмо для подтверждения доступности, особенно перед деловым звонком.