คู่มือการโทรระหว่างสหรัฐอเมริกากับเยอรมนี

รหัสการโทรระหว่างสหรัฐอเมริกากับเยอรมนี

การโทรระหว่างสหรัฐอเมริกากับเยอรมนีต้องรู้หลักการกดหมายเลขเพียงไม่กี่อย่าง ได้แก่ รหัสประเทศ รหัสเข้าถึงระหว่างประเทศหรือรหัสโทรออกที่แต่ละประเทศใช้ และกฎการตัดเลข 0 ด้านหน้าออกจากรหัสพื้นที่และรหัสโทรศัพท์มือถือของเยอรมนีเมื่อโทรจากต่างประเทศ

รหัสและกฎสำคัญ

• รหัสประเทศเยอรมนี: +49 หมายเลขโทรศัพท์ภายในเยอรมนีจะขึ้นต้นด้วย 0 (เช่น 030 สำหรับเบอร์ลิน) เมื่อโทรจากสหรัฐอเมริกา ให้ตัด 0 ด้านหน้าออก แล้วใช้ +49 30 ... หรือ 011 49 30 ...
• รหัสประเทศสหรัฐอเมริกา: +1 หมายเลขในสหรัฐอเมริกาใช้รหัสพื้นที่สามหลัก (เช่น 212 สำหรับนิวยอร์ก) เมื่อโทรจากเยอรมนี ให้กด +1 หรือ 00 1 ก่อนรหัสพื้นที่
• รหัสเข้าถึงระหว่างประเทศของสหรัฐอเมริกา (สำหรับโทรออก): 011 ดังนั้นการโทรจากสหรัฐอเมริกาไปเยอรมนีจะเริ่มด้วย 011 ตามด้วย 49 แล้วจึงเป็นหมายเลขเยอรมันที่ตัด 0 ด้านหน้าออกแล้ว
• รหัสเข้าถึงระหว่างประเทศของเยอรมนี: 00 ดังนั้นการโทรจากเยอรมนีไปสหรัฐอเมริกาจะเริ่มด้วย 00 ตามด้วย 1 แล้วจึงเป็นรหัสพื้นที่และหมายเลขท้องถิ่นของสหรัฐอเมริกา
• เครื่องหมายบวก (+) ใช้ได้กับโทรศัพท์มือถือและแอป VoIP หลายแอป: +49 30 1234567 มีความหมายเหมือนกับ 011 49 30 1234567 เมื่อโทรจากสหรัฐอเมริกา

ตัวอย่างการกดหมายเลข

• วิธีโทรไปเยอรมนีจากสหรัฐอเมริกา (โทรศัพท์บ้านหรือมือถือโดยใช้รหัสระหว่างประเทศ):
  • กด: 011 49 30 1234567
  • หรือบนมือถือ: +49 30 1234567
• วิธีโทรไปสหรัฐอเมริกาจากเยอรมนี:
  • กด: 00 1 212 555 1234
  • หรือบนมือถือ: +1 212 555 1234

ตัวอย่างหมายเลขมือถือและรหัสพื้นที่ในเยอรมนี

• เบอร์ลิน: ภายในประเทศ 030 → จากสหรัฐอเมริกา: +49 30 1234567
• มิวนิก: ภายในประเทศ 089 → จากสหรัฐอเมริกา: +49 89 1234567
• ฮัมบูร์ก: ภายในประเทศ 040 → จากสหรัฐอเมริกา: +49 40 1234567

หากคุณวางแผนจะโทรระหว่างประเทศหลายครั้งจากคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ตโฟน ดูคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับขั้นตอนการโทรระหว่างประเทศได้ที่ วิธีโทรระหว่างประเทศ

ขั้นตอนการโทรจากมือถือเทียบกับโทรศัพท์บ้าน

การใช้โทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านส่งผลต่อวิธีที่ง่ายที่สุดในการกดหมายเลขและค่าใช้จ่ายที่คุณต้องจ่าย ด้านล่างนี้เป็นการเปรียบเทียบทั้งสองแบบพร้อมคำแนะนำสำหรับแต่ละสถานการณ์

โทรจากมือถือในสหรัฐอเมริกาไปเยอรมนี

• ใช้สัญลักษณ์บวก (+): กดปุ่ม 0 บนโทรศัพท์ส่วนใหญ่ค้างไว้จนเครื่องหมาย + ปรากฏขึ้น จากนั้นกด +49 แล้วตามด้วยหมายเลขเยอรมันที่ตัด 0 ด้านหน้าออกแล้ว ตัวอย่าง: +49 30 1234567
• เครื่องหมายบวกจะจัดการรหัสโทรออกของสหรัฐอเมริกา (011) ให้ วิธีนี้เชื่อถือได้มากที่สุดบนสมาร์ตโฟนและช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนเกี่ยวกับคำนำหน้าที่แตกต่างกันตามผู้ให้บริการ
• หากต้องการ คุณสามารถกด 011 49 ... จากโทรศัพท์บ้านในสหรัฐอเมริกาหรือโทรศัพท์มือถือบางรุ่นได้

โทรจากโทรศัพท์บ้านในสหรัฐอเมริกาไปเยอรมนี

• กด 011 (รหัสโทรออกของสหรัฐอเมริกา) + 49 (รหัสประเทศเยอรมนี) + หมายเลขที่ตัด 0 ด้านหน้าออกแล้ว ตัวอย่าง: 011 49 89 1234567

โทรจากมือถือในเยอรมนีไปสหรัฐอเมริกา

• ใช้ +1 ตามด้วยรหัสพื้นที่และหมายเลขของสหรัฐอเมริกา ตัวอย่าง: +1 212 555 1234 บนโทรศัพท์ในเยอรมนี คุณสามารถกด 00 1 ... ได้เช่นกัน
• ต้องใส่รหัสพื้นที่ของหมายเลขในสหรัฐอเมริกา แม้จะเป็นการโทรภายในพื้นที่เดียวกันก็ตาม

โทรจากโทรศัพท์บ้านในเยอรมนีไปสหรัฐอเมริกา

• กด 00 1 + รหัสพื้นที่ + หมายเลขท้องถิ่น ตัวอย่าง: 00 1 310 555 1234

กรณีพิเศษและคำแนะนำ

• การโทรไปยังหมายเลขมือถือในเยอรมนีจากต่างประเทศ: ให้ตัดเลข 0 ด้านหน้าออก หมายเลขภายในประเทศ: 0151 2345678 → จากสหรัฐอเมริกา: +49 151 2345678
• หมายเลขที่มีค่าบริการและหมายเลขพิเศษ: หมายเลขบางประเภท (เช่น 0180, 0900 ของเยอรมนี) มีค่าบริการพิเศษ ตรวจสอบราคาให้เรียบร้อยก่อนโทร
• หากใช้ระบบโทรศัพท์องค์กรหรือโทรศัพท์โรงแรม คุณอาจต้องกดคำนำหน้าเพิ่มเติม (เช่น 9) เพื่อขอใช้สายนอก ก่อนกดลำดับหมายเลขระหว่างประเทศ
• บันทึกรายชื่อติดต่อระหว่างประเทศที่สำคัญในโทรศัพท์โดยใช้รูปแบบ + รหัสประเทศ เพื่อให้หมายเลขใช้งานได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดหรือกำลังโรมมิ่ง

หากต้องการตัวเลือกที่ไม่ใช้จำนวนนาทีโทรศัพท์มือถือ ดูตัวเลือก VoIP และแอปด้านล่าง หรือดูการเปรียบเทียบที่ เว็บไซต์โทรวิดีโอฟรี

วิธีโทรที่มีค่าใช้จ่ายต่ำที่สุด

หากค่าใช้จ่ายเป็นเรื่องสำคัญ คุณมีตัวเลือกหลายแบบ ราคาแตกต่างกันไปตามวิธีการ ปลายทาง และการที่ทั้งสองฝ่ายใช้แอปเดียวกันหรือไม่ ด้านล่างนี้คือวิธีทั่วไปเรียงจากค่าใช้จ่ายโดยทั่วไปต่ำไปสูง พร้อมตัวอย่างที่ใกล้เคียงกับการใช้งานจริง

1. การโทรผ่านอินเทอร์เน็ตระหว่างแอปเดียวกัน (มักฟรี)

• เครื่องมืออย่าง WhatsApp, FaceTime, Signal หรือ Zoom ช่วยให้คุณโทรฟรีได้เมื่อทั้งสองฝ่ายใช้แอปเดียวกันและมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีนี้มีค่าใช้จ่ายต่ำที่สุดในกรณีส่วนใหญ่
• ข้อจำกัด: ผู้ที่คุณโทรหาต้องมีแอปและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เช่นกัน ดูตัวเลือกการโทรวิดีโอฟรีได้ที่ เว็บไซต์โทรวิดีโอฟรี

2. แอป VoIP ที่โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป (ค่าใช้จ่ายต่ำ)

• แอปอย่าง Telvio, Skype Out, Viber Out และแอปอื่น ๆ ช่วยให้คุณโทรไปยังโทรศัพท์บ้านและมือถือจริงได้ผ่าน WiFi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ
• ค่าใช้จ่ายโดยทั่วไปแตกต่างกันตามปลายทาง ตัวอย่างเช่น Telvio มีอัตราค่าบริการเริ่มต้นประมาณ $0.02/นาทีไปยังสหรัฐอเมริกา การคิดค่าบริการเป็นวินาทีและไม่มีค่าธรรมเนียมเชื่อมต่ออาจทำให้การโทรสั้น ๆ มีค่าใช้จ่ายต่ำเป็นพิเศษ
• ตัวอย่าง: การโทร 10 นาทีไปยังโทรศัพท์บ้านในสหรัฐอเมริกาด้วยแพ็กเกจเครดิต VoIP ราคาประหยัดอาจมีค่าใช้จ่าย $0.20 ที่อัตรา $0.02/นาที เทียบกับหลายดอลลาร์เมื่อใช้แพ็กเกจโทรระหว่างประเทศของผู้ให้บริการเครือข่าย

3. SIM หรือ eSIM ท้องถิ่นพร้อมนาทีโทรระหว่างประเทศ

• หากเดินทางไปเยอรมนี การซื้อ SIM แบบเติมเงินในประเทศพร้อมแพ็กเกจโทรระหว่างประเทศอาจช่วยลดค่าใช้จ่ายเมื่อโทรไปสหรัฐอเมริกาหรือโทรภายในประเทศ
• วิธีนี้ช่วยให้รับสายและโทรออกภายในประเทศได้ แต่ต้องเปลี่ยน SIM หรือมีความสามารถใช้งานสอง SIM

4. บัตรโทรศัพท์ระหว่างประเทศและบริการ PIN

• บัตรโทรศัพท์อาจมีอัตราค่าบริการต่อนาทีต่ำ แต่ควรระวังค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อ ค่าบริการเพิ่มเติมที่ซ่อนอยู่ และวิธีการปัดเศษ เปรียบเทียบอัตราต่อนาทีที่จ่ายจริง ไม่ใช่ดูเฉพาะอัตราที่โฆษณา

5. แพ็กเกจโทรระหว่างประเทศและโรมมิ่งของผู้ให้บริการเครือข่าย

• ผู้ให้บริการเครือข่ายในสหรัฐอเมริกามีแพ็กเกจโทรระหว่างประเทศหรือส่วนเสริมที่ทำให้การโทรไปเยอรมนีมีราคาถูกกว่าอัตราปกติ แต่สำหรับการโทรหลายครั้ง ค่าใช้จ่ายมักยังสูงกว่าแอป VoIP
• ใช้แพ็กเกจของผู้ให้บริการเมื่อให้ความสำคัญกับความสะดวก หรือต้องการคุณภาพเสียงที่รับประกันโดยไม่ต้องพึ่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

6. บริการโทรกลับและแพ็กเกจโทรศัพท์บ้าน

• บริการบางประเภทจะโทรกลับไปยังหมายเลขทั้งสองหมายเลขเพื่อเชื่อมสายด้วยค่าใช้จ่ายที่ต่ำลง วิธีนี้ใช้ได้ แต่มีขั้นตอนเพิ่มและบางครั้งต้องรอเวลาเริ่มการโทร

วิธีใดมีค่าใช้จ่ายต่ำที่สุดในทางปฏิบัติ

• สำหรับคนส่วนใหญ่ที่โทรไปยุโรปเป็นครั้งคราว แอป VoIP ที่คิดค่าบริการต่อนาทีในอัตราต่ำและคิดตามวินาทีจะมีค่าใช้จ่ายต่ำที่สุด หากต้องการโทรฟรีทั้งหมด การโทรระหว่างแอปเดียวกันผ่าน WiFi เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
• หากต้องโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปในเยอรมนีจากสหรัฐอเมริกา และอีกฝ่ายไม่ใช้แอป แอป VoIP ราคาประหยัดหรือบัตรโทรศัพท์มักประหยัดกว่านาทีโทรระหว่างประเทศของผู้ให้บริการเครือข่าย

หากต้องการดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับราคา VoIP และการทำงานของบริการ VoIP ดูได้ที่ ระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุด หากต้องการใช้หมายเลขที่สองสำหรับการโทร ดูคู่มือหมายเลขเสมือนที่ คู่มือหมายเลขโทรศัพท์เสมือน และ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับ SMS

แอปมือถือและโซลูชัน VoIP

แอป VoIP ช่วยให้คุณโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ใน 200+ ประเทศได้โดยไม่ใช้จำนวนนาทีโทรของผู้ให้บริการ แอปเหล่านี้ใช้ WiFi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ และมีตั้งแต่การโทรฟรีระหว่างแอปเดียวกันไปจนถึงเครดิตแบบมีค่าใช้จ่ายสำหรับเชื่อมต่อไปยังโทรศัพท์บ้านและมือถือ

ประเภทของแอปและช่วงเวลาที่ควรใช้

• ระหว่างแอปเดียวกัน (ฟรี): WhatsApp, FaceTime, Signal, Messenger ใช้เมื่อผู้โทรทั้งสองฝ่ายมีแอปเดียวกันและมีอินเทอร์เน็ตมือถือหรือ WiFi เหมาะสำหรับการโทรวิดีโอหรือเสียง
• จากแอปไปยังโทรศัพท์ (มีค่าใช้จ่าย): Telvio, Skype Out, Viber Out ใช้เมื่อต้องการโทรหาโทรศัพท์บ้านหรือมือถือที่ไม่ได้ใช้แอปนั้น
• บริการแบบผสม (หมายเลขและการโอนสาย): บริการที่ให้หมายเลขเสมือนในเยอรมนีหรือสหรัฐอเมริกา เพื่อให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งโทรไปยังหมายเลขท้องถิ่นที่โอนสายไปต่างประเทศ ดูได้ที่ คู่มือหมายเลขโทรศัพท์เสมือน

เหตุผลที่ควรเลือกบริการโทรจากแอปไปยังโทรศัพท์ผ่าน VoIP

• อัตราค่าบริการต่อนาทีต่ำกว่าผู้ให้บริการหลายราย โดยเฉพาะเมื่อคิดค่าบริการเป็นวินาที
• โทรผ่าน WiFi และอินเทอร์เน็ตมือถือได้ โดยไม่ใช้จำนวนนาทีเสียงของเครือข่ายมือถือ
• แพ็กเกจเครดิตที่ยืดหยุ่นและตัวเลือกแบบเติมเงินช่วยลดค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดในใบเรียกเก็บเงินรายเดือน

ฟีเจอร์สำคัญที่ควรเปรียบเทียบ

• การคิดค่าบริการต่อนาทีเทียบกับต่อวินาที การคิดเป็นวินาทีช่วยประหยัดเงินเมื่อโทรสั้น ๆ
• ค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อหรือกฎการปัดเศษ หลีกเลี่ยงบริการที่คิดค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อหรือปัดเศษขึ้นมากเกินไป
• พื้นที่ให้บริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการรองรับการโทรไปเยอรมนีและสหรัฐอเมริกา
• การแสดงหมายเลข (Caller ID): บริการบางรายให้แสดงหมายเลขมือถือของคุณได้ ส่วนรายอื่นจะแสดงหมายเลขทั่วไป
• ไม่ต้องลงทะเบียนเทียบกับต้องมีบัญชี: แอปบางแอปให้โทรได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชีเต็มรูปแบบ

ตัวอย่างการใช้งานจริง

• Telvio: โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริงใน 200+ ประเทศ ใช้ WiFi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ คิดค่าบริการในอัตราที่แข่งขันได้ และมีการคิดค่าบริการเป็นวินาที เครดิตไม่มีวันหมดอายุ และคุณจะได้รับ 1 นาทีฟรีเมื่อติดตั้งครั้งแรก
• Skype Out: เป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลาย ใช้งานร่วมกับแอปบนเดสก์ท็อปและมือถือได้ แต่ราคาและค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อแตกต่างกันตามปลายทาง
• Google Voice: เหมาะสำหรับการโทรภายในหรือจากสหรัฐอเมริกา แต่การรองรับและให้บริการโทรระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับประเทศของผู้ใช้

วิธีเลือกแอปที่ดีที่สุด

• หากผู้ที่คุณโทรหาสามารถติดตั้งแอปได้ ให้ใช้การโทรระหว่างแอปเดียวกันเพื่อโทรเสียงหรือวิดีโอฟรี
• หากต้องโทรหาโทรศัพท์บ้านหรือคนที่ไม่ติดตั้งแอป ให้เลือกบริการโทรจากแอปไปยังโทรศัพท์ราคาประหยัดที่คิดค่าบริการเป็นวินาทีและรองรับทั้งสองประเทศ
• ทดลองโทรสั้น ๆ ก่อนเพื่อยืนยันคุณภาพเสียงและตรวจสอบจำนวนนาทีที่เรียกเก็บจริง

หากต้องการคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการตั้งค่า VoIP สำหรับโทรระหว่างประเทศ ดูคู่มือบริการ VoIP ได้ที่ ระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุด หากต้องการตัวเลือกหมายเลขเสมือนฟรีสำหรับรับสายจากต่างประเทศ ดูได้ที่ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับ SMS

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับเขตเวลา

เขตเวลามีความสำคัญเมื่อโทรข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก เยอรมนีใช้เวลายุโรปกลาง (CET, UTC+1) และเวลาฤดูร้อนยุโรปกลาง (CEST, UTC+2) ในช่วงปรับเวลาออมแสง สหรัฐอเมริกาครอบคลุมหลายเขตเวลา ได้แก่ ตะวันออก (ET) กลาง (CT) ภูเขา (MT) แปซิฟิก (PT) รวมถึงอะแลสกาและฮาวาย

ส่วนต่างเวลาปกติและการปรับเวลาออมแสง

• เยอรมนี: CET (UTC+1) ในฤดูหนาว; CEST (UTC+2) ในฤดูร้อน
• สหรัฐอเมริกา:
  • ตะวันออก: UTC-5 (เวลามาตรฐาน), UTC-4 (DST)
  • กลาง: UTC-6 (เวลามาตรฐาน), UTC-5 (DST)
  • ภูเขา: UTC-7 (เวลามาตรฐาน), UTC-6 (DST)
  • แปซิฟิก: UTC-8 (เวลามาตรฐาน), UTC-7 (DST)
• เยอรมนีและพื้นที่ส่วนใหญ่ของสหรัฐอเมริกาปรับเวลาออมแสง แต่วันที่เริ่มและสิ้นสุดอาจต่างกันหลายสัปดาห์ในฤดูใบไม้ผลิและฤดูใบไม้ร่วง ทำให้ส่วนต่างเวลาชั่วคราวเปลี่ยนไป 1 ชั่วโมง

ส่วนต่างเวลาที่พบบ่อยและตัวอย่าง (เวลามาตรฐานหรือ DST เมื่อทั้งสองฝั่งใช้ช่วงเวลาเดียวกัน)

• นิวยอร์ก (ET) ↔ เบอร์ลิน (CET/CEST): ต่างกัน 6 ชั่วโมง
  • 9:00 AM ในนิวยอร์ก = 3:00 PM ในเบอร์ลิน
• ชิคาโก (CT) ↔ เบอร์ลิน: ต่างกัน 7 ชั่วโมง
  • 9:00 AM ในชิคาโก = 4:00 PM ในเบอร์ลิน
• เดนเวอร์ (MT) ↔ เบอร์ลิน: ต่างกัน 8 ชั่วโมง
  • 9:00 AM ในเดนเวอร์ = 5:00 PM ในเบอร์ลิน
• ลอสแอนเจลิส (PT) ↔ เบอร์ลิน: ต่างกัน 9 ชั่วโมง
  • 9:00 AM ในลอสแอนเจลิส = 6:00 PM ในเบอร์ลิน

ช่วงเวลาที่เหมาะสำหรับโทร

• ช่วงเวลาที่เหมาะสำหรับการโทรเรื่องธุรกิจ:
  • จากฝั่งตะวันออกของสหรัฐอเมริกา: 8:00–11:00 AM ET (2:00–5:00 PM CET)
  • จากฝั่งตะวันตกของสหรัฐอเมริกา: 7:00–9:00 AM PT (4:00–6:00 PM CET) ซึ่งตรงกับช่วงบ่ายแก่ ๆ ในเยอรมนี
• หลีกเลี่ยงช่วงเช้าตรู่และช่วงค่ำของเวลาท้องถิ่นของผู้รับสาย ในเยอรมนี เวลาทำการโดยทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 9:00 AM–6:00 PM และหลายคนหลีกเลี่ยงการโทรเรื่องธุรกิจในวันอาทิตย์
• สำหรับการโทรหาครอบครัว ช่วงเย็นมักเหมาะสม: 5:00–9:00 PM ตามเวลาท้องถิ่น

ใช้คำเชิญในปฏิทินร่วมกับเครื่องมือที่รองรับเขตเวลา

• เมื่อนัดหมายการโทร ให้ส่งคำเชิญในปฏิทิน ระบบปฏิทินส่วนใหญ่จะแปลงเวลาเป็นเขตเวลาของผู้รับโดยอัตโนมัติ
• ระบุเขตเวลาในคำเชิญให้ชัดเจน (เช่น "2:00 PM CET / 8:00 AM EST") เพื่อป้องกันความสับสน

การรับมือกับช่วงเปลี่ยนเวลาออมแสง

• ตรวจสอบเวลาอีกครั้งในช่วงเปลี่ยนเวลาเดือนมีนาคม/เมษายนและตุลาคม/พฤศจิกายน ในแต่ละปีจะมีช่วงประมาณสองสัปดาห์ที่ส่วนต่างเวลาอาจเปลี่ยนไป 1 ชั่วโมง เนื่องจากสหรัฐอเมริกาและยุโรปปรับนาฬิกาคนละวัน

เช็กลิสต์ก่อนโทร

• ยืนยันเวลาท้องถิ่นของผู้รับสาย
• คำนึงถึงช่วงเวลาเร่งด่วน ช่วงพักกลางวันที่พบบ่อย และวันหยุดราชการ (วันหยุดราชการในเยอรมนีแตกต่างกันไปตามรัฐ)
• พิจารณาส่งข้อความสั้น ๆ หรืออีเมลเพื่อยืนยันว่าผู้รับสะดวกรับสาย โดยเฉพาะการโทรเรื่องธุรกิจ