მიკროფონი თქვენს ხმას ვერ იჭერს

როგორც iOS, ისე Android, აპს აუდიოს ჩაწერამდე ნებართვის მოთხოვნას ავალდებულებს და ორივე პასუხს იმახსოვრებს. ნებართვაზე ერთხელ უარის თქმა მუდმივია, სანამ მას Settings-ში არ შეცვლით; აპს ხელახლა მოთხოვნა არ შეუძლია და — რაც მთავარია — მას არ ეცნობება, რომ უარი უთხარით. ის ხსნის მიკროფონს, იღებს დუმილის ნაკადს და ვერ არჩევს, ეს ოთახის სიჩუმეა თუ უარის შედეგი.

Android-ს კიდევ ორი დამატებითი დონე აქვს, რომლებიც ხშირად აბნევს მომხმარებლებს. Quick Settings-ში არის სისტემური მიკროფონის ჩამრთველი, რომელიც ყველაფრის ჩაწერას ერთდროულად აჩუმებს, აპებისთვის ცალკეული ნებართვებისგან დამოუკიდებლად. გარდა ამისა, რამდენიმე მწარმოებელი საკუთარ კონფიდენციალურობის დაფას ამატებს, რომელსაც შეუძლია გარკვეული ხნის განმავლობაში გაუხსნელი აპისთვის ნებართვა ავტომატურად გააუქმოს. შედეგად, მიკროფონი, რომელიც გასულ თვეში მუშაობდა, დღეს აღარ მუშაობს.

iOS უფრო მკაცრია საპირისპირო პრობლემის მიმართ. ფონზე გაშვებულ აპს არ შეუძლია მიკროფონი წინა პლანზე გაშვებულ აპს წაართვას, ამიტომ მიმდინარე ზარი დაცულია — თუმცა, თუ ზარს მაშინ განახორციელებთ, როცა მიკროფონს უკვე სხვა აპი იყენებს, ზარი შეიძლება შემავალი აუდიოს გარეშე დაიწყოს. სხვა აპის დახურვა და ხელახლა დარეკვა გამოსავალია და ნებისმიერ ალტერნატივაზე სწრაფად მუშაობს.

Bluetooth აუდიოს მუშაობის ორი რეჟიმი აქვს და ისინი ერთმანეთისგან ძალიან განსხვავდება. მაღალი ხარისხის სტერეო რეჟიმი აუდიოს მხოლოდ ერთი მიმართულებით, თქვენს ყურებში გადასცემს და მიკროფონის არხი საერთოდ არ აქვს. ზარებისთვის გამოყენებულ ორმხრივ რეჟიმს მიკროფონი აქვს, თუმცა გაცილებით დაბალი ხარისხის. არასწორ რეჟიმში დაკავშირებულმა ყურსასმენმა შეიძლება ზარს შემავალი აუდიოს გარეშე დატოვოს, რაც შეუმჩნევლად შეიძლება მოხდეს firmware-ის განახლების, დაბალი ელემენტის ან პირველად სხვა მოწყობილობასთან დაკავშირების შემდეგ.

მეორე კლასიკური შემთხვევა საერთოდ არ საჭიროებს გაუმართაობას. სხვა ოთახში მდებარე ლეპტოპთან დაწყვილებული ყურსასმენი მას მაშინ დაუკავშირდება, როცა ლეპტოპი ჩაირთვება, რის შემდეგაც ტელეფონი ზარს თქვენგან შორს მდებარე მოწყობილობაზე გადაამისამართებს. არაფერი არის გაფუჭებული, მაგრამ ვერავინ გისმენთ. ტელეფონში Bluetooth-ის გამორთვა ერთდროულად დიაგნოსტიკაცაა და გამოსწორებაც.

სადენიანი ყურსასმენები უფრო მარტივად ფუჭდება. ნაწილობრივ შეერთებული შტეკერი კონექტორის კონტაქტებს შორის ჩერდება, რის გამოც ხშირად ერთ ყურში გესმით ხმა, მიკროფონი კი საერთოდ არ მუშაობს. ბოლომდე შეაერთეთ ან გამოაერთეთ და ტელეფონით გამოცადეთ.

მიკროფონის ტესტის ჩავარდნა საკითხს მნიშვნელოვნად ავიწროებს, რადგან ამ შემთხვევაში პრობლემა თავად აპს აღარ უკავშირდება.

პირველ რიგში ბრაუზერის საკუთარი ნებართვა შეამოწმეთ: თუ საიტს მიკროფონზე ერთხელ უარი უთხარით, ეს ნებართვა თითოეული საიტისთვის ცალ-ცალკე ინახება, მის შესაცვლელად კი მისამართის ზოლში ბოქლომს ან პატარა ხატულას უნდა მიაკლიკოთ. Safari iOS-ზე და Chrome Android-ზე საიტის ნებართვასთან და ბრაუზერის საკუთარ სისტემურ ნებართვასთან თანხმობასაც მოითხოვს, ამიტომ ხშირია შემთხვევა, როცა ერთი ნებართვა გაცემულია, მეორე კი — არა.

თუ ნებართვა გაცემულია, მაგრამ ინდიკატორი კვლავ არ მოძრაობს, მიკროფონი ტელეფონის საკუთარ ხმის ჩამწერში გამოცადეთ. თუ ჩამწერი ვერაფერს იწერს, ეს ტექნიკის პრობლემას ადასტურებს და შეკეთებაა საჭირო. თუ ჩამწერი მუშაობს, ბრაუზერი კი — არა, ეს ნიშნავს, რომ ბრაუზერის ნებართვა რეალურად არ ამოქმედებულა — მისი გაცემის შემდეგ ბრაუზერის გადატვირთვა ნამდვილად აგვარებს პრობლემას და ცრურწმენა არ არის.