E.164: როგორ ჩაიწეროს ტელეფონის ნომერი, რომელსაც ნებისმიერი სისტემა მიიღებს

რა არის E.164?

E.164 არის საერთაშორისო სტანდარტი, რომელიც განსაზღვრავს, როგორ უნდა ჩაიწეროს ტელეფონის ნომერი ისე, რომ მსოფლიოს ნებისმიერ ქსელმა შეძლოს მისი მარშრუტიზაცია იმის ცოდნის გარეშე, სად იმყოფება დამრეკი. მას აქვეყნებს International Telecommunication Union და სწორედ ამიტომ მუშაობს პლუსის ნიშნით დაწყებული ნომერი ნებისმიერი ქვეყნიდან.

წესი მარტივია. E.164 ნომერი შედგება:

• დასაწყისში მითითებული +-ისგან,
• ქვეყნის სატელეფონო კოდისგან (1-დან 3 ციფრამდე),
• ეროვნული ნომრისგან,
• პლუსის ნიშნის შემდეგ სულ მაქსიმუმ 15 ციფრისგან,
• და სივრცეების, ფრჩხილების, დეფისებისა და წერტილების გარეშე.

+14155552671 E.164 ფორმატისაა. +442071838750 E.164 ფორმატისაა. (415) 555-2671 ამ ფორმატში არ არის და არც 020 7183 8750.

სტანდარტის ოფიციალური სახელწოდებაა ITU-T Recommendation E.164, ხოლო მის მიერ მინიჭებული ქვეყნის კოდები გამოიყენება მსოფლიოს ყველა სატელეფონო სისტემაში.

რატომ ითხოვს ყველა ფორმა ამ ფორმატს?

იმიტომ, რომ ადგილობრივი წესით ჩაწერილი ნომერი ორაზროვანია, E.164 ფორმატის ნომერი კი — არა.

ავიღოთ 020 7183 8750. გაერთიანებულ სამეფოში ეს ლონდონის ნომერია. ამ ფორმით არ ჩანს, რომელ ქვეყანას ეკუთვნის და დასაწყისში არსებული ნული არის trunk prefix — აკრეფის ინსტრუქცია, რომელსაც მნიშვნელობა მხოლოდ გაერთიანებულ სამეფოში აქვს და რომელიც თავად ნომრის ნაწილია არაა. სხვა ქვეყნის სისტემისთვის გადაცემისას ამ ნომრის მარშრუტიზაცია შეუძლებელია.

იგივე ციფრები E.164 ფორმატშია +442071838750: ის ერთმნიშვნელოვანი და სრულყოფილია და ერთნაირად იკითხება, ზარი ლონდონიდან, ლაგოსიდან თუ ლიმადან ხორციელდება. სწორედ ეს არის სტანდარტის მთავარი ღირებულება და ამიტომ ითხოვენ მას ბანკები, ავიაკომპანიები, გადახდის სერვისები, ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციის სისტემები და შეტყობინებების პლატფორმები.

არსებობს მეორე, ნაკლებად აშკარა მიზეზიც. E.164 მსოფლიოს ყველა ტელეფონის ნომერს ზუსტად ერთ კანონიკურ სტრიქონს ანიჭებს. ადგილობრივ ფორმატში შენახული ნომრების მონაცემთა ბაზამ უნდა გაითვალისწინოს, რომ 0207 183 8750, 020-7183-8750 და +44 20 7183 8750 შესაძლოა ერთი და იმავე მომხმარებლის ნომერი იყოს. E.164 ფორმატში შენახულ ნომრებთან ეს პრობლემა არ არსებობს, რადგან მათი ჩაწერის მხოლოდ ერთი გზა არსებობს.

როგორ გადაიყვანოთ ადგილობრივი ნომერი E.164 ფორმატში

საჭიროა სამი ნაბიჯი და შეცდომების უმეტესობა სწორედ მეორე ნაბიჯში ხდება.

1. იპოვეთ ქვეყნის სატელეფონო კოდი. +1 შეერთებული შტატებისა და კანადისთვის, +44 გაერთიანებული სამეფოსთვის, +91 ინდოეთისთვის, +49 გერმანიისთვის, +7 რუსეთისა და ყაზახეთისთვის. ყველა ქვეყნის კოდი მოცემულია ზონალური კოდების განყოფილებაში.
2. მოაშორეთ trunk prefix. ქვეყნების უმეტესობაში ნომრის ქვეყნის შიგნით აკრეფისას მის წინ იწერება ერთი ციფრი — ჩვეულებრივ 0, ზოგჯერ 8. ეს მარშრუტიზაციის ინსტრუქციაა და არა ნომრის ნაწილი, ამიტომ ქვეყნის კოდის დამატებამდე უნდა წაიშალოს. ეს ყველაზე გავრცელებული შეცდომაა.
3. შეაერთეთ ნაწილები დასაწყისში პლუსის ნიშნით და წაშალეთ ყველა სივრცე და გამყოფი სიმბოლო.

ქვეყანა	ადგილობრივი ჩანაწერი	trunk prefix	E.164
გაერთიანებული სამეფო	020 7183 8750	0	+442071838750
გერმანია	030 901820	0	+4930901820
ინდოეთი	022 2202 4000	0	+912222024000
ავსტრალია	(02) 9374 4000	0	+61293744000
რუსეთი	8 495 123-45-67	8	+74951234567
შეერთებული შტატები	(415) 555-2671	none	+14155552671
მექსიკა	55 1234 5678	none since 2019	+525512345678

შეერთებულ შტატებსა და კანადას trunk prefix არ აქვთ — გრძელ დისტანციაზე ნომრის წინ აკრეფილი „1“ თავად ქვეყნის კოდია, ამიტომ აშშ-ის ნომერს არაფრის მოშორება არ სჭირდება. მექსიკამ trunk prefix და ცალკე მობილური prefix 2019 წლის აგვისტოში გააუქმა, ამიტომ მანამდე დაწერილი ინსტრუქციები მცდარია.

თუ ნომრის გადამოწმება გირჩევნიათ, ვიდრე მისი დამოუკიდებლად გაანალიზება, ჩასვით ის ტელეფონის ნომრის ვალიდატორში და ის განსაზღვრავს ქვეყანას, მოსალოდნელ სიგრძეს და იმას, მიუთითებს თუ არა საწყისი ციფრები მობილურ ან სტაციონარულ ნომერზე.

ხუთი შეცდომა, რომლებიც კონვერტაციას აფუჭებს

თითოეული მათგანი წარმოქმნის ნომერს, რომელიც დამაჯერებლად გამოიყურება, მაგრამ არ მუშაობს.

trunk prefix-ის დატოვება. +44 020 7183 8750 მსოფლიოში ყველაზე გავრცელებული შეცდომაა. 0 უნდა წაიშალოს.

ნომრის შემადგენელი საწყისი ნულის წაშლა. ეს საპირისპირო შეცდომაა და გვხვდება იმ ქვეყნებში, სადაც trunk prefix-ის მოშორების შემდეგ ეროვნული ნომერი კანონიერად იწყება ნულით. კლასიკური მაგალითია იტალია: იტალიური სტაციონარული ნომრები საერთაშორისო ფორმატშიც ინარჩუნებს საწყის 0-ს, ამიტომ რომის 06 1234567 არის +3906 1234567 და არა +396 1234567. იტალია გამონაკლისია და სწორედ ამიტომ იწვევს დაბნეულობას — სხვა ქვეყნებში წესი საპირისპიროა.

გასასვლელი კოდის და პლუსის ერთად გამოყენება. +01144… ნომერი არ არის. აქ 00 და + ერთსა და იმავე ფუნქციას ორჯერ ასრულებს.

ჩრდილოეთ ამერიკაში ყველა ნომრისთვის +1-ის გამოყენება ზონალური კოდის შემოწმების გარეშე. ქვეყნის კოდი +1 აერთიანებს შეერთებულ შტატებს, კანადასა და კარიბის ზღვის ოც ქვეყანას. +1 876 იამაიკაა, ხოლო +1 242 — ბაჰამის კუნძულები; ორივე მათგანის ტარიფი აშშ-ის ნომრის ტარიფისგან მნიშვნელოვნად განსხვავდება. ტელეფონის ნომრის ვალიდატორი განსაზღვრავს, რეალურად რომელ ქვეყანას ეკუთვნის +1 ნომერი.

ნომრის რიცხვით სვეტში შენახვა. ამის შესახებ ქვემოთაა საუბარი და შეცდომის შემდეგ მონაცემების აღდგენა შეუძლებელია.

რა ხდება ასოებით ჩაწერილ ნომრებთან?

ნომრები, როგორიცაა 1-800-FLOWERS, ჩრდილოეთ ამერიკაში გავრცელებული მარკეტინგული წესია, რომელიც ასოებს კლავიატურის ციფრებს შეუსაბამებს — ABC შეესაბამება 2-ს, DEF — 3-ს და ასე შემდეგ. ეს სხვა ტიპის ნომერი არ არის; იგივე ციფრებია, უბრალოდ ადვილად დასამახსოვრებელი ფორმით ჩაწერილი.

ორი რამ უნდა იცოდეთ. ისინი მუშაობს მხოლოდ ამ შესაბამისობის მქონე კლავიატურაზე, რომელიც ჩრდილოეთ ამერიკაში სტანდარტულია, მაგრამ სხვა ადგილებში უნივერსალური არ არის. ასევე, ტელეფონის ნომრის ველი მათ ავტომატურად არ გადაყვანს ციფრებში — შენახვამდე ან აკრეფამდე ისინი ციფრებად უნდა გადააკეთოთ. 1-800-FLOWERS არის +18003569377.

რას არ მოიცავს E.164

სამ რამეს ხშირად მიიჩნევენ ნომრის ნაწილად, თუმცა ისინი ნომრის ნაწილი არ არის.

გასასვლელი კოდი. მსოფლიოს უმეტეს ნაწილში ეს არის 00, შეერთებულ შტატებსა და კანადაში — 011, ზოგიერთ ქვეყანაში კი — 810. მას პლუსის ნიშნის ნაცვლად კრეფთ, როცა თქვენი ტელეფონი ან handset მას არ უჭერს მხარს. ის დამრეკი ქვეყნის კუთვნილებაა და არა ნომრის, ამიტომ E.164 ფორმატში არასდროს ჩნდება. +44 და 01144 ერთი და იგივე მიმართულებაა, უბრალოდ სხვადასხვა ადგილიდან აკრეფილი.

შიდა ნომერი. სატელეფონო სადგურის მიღმა არსებული შიდა ნომერი იკრიფება ზარის დაკავშირების შემდეგ, ტონალური სიგნალებით, და E.164 ნომრის ნაწილი არ არის. სისტემები, რომლებსაც მისი შენახვა სჭირდებათ, მას ცალკე ველში ინახავენ. იხილეთ შიდა ნომრებისა და სატელეფონო მენიუების აკრეფა, რათა გაიგოთ, როგორ გაიგზავნოს ის ავტომატურად.

ფორმატირება. სივრცეები, დეფისები, ფრჩხილები და წერტილები ეკრანზე ჩვენების წესებია. +44 20 7183 8750 არის +442071838750-ის ადამიანისთვის ადვილად წასაკითხი ფორმა; სტანდარტულ ჩანაწერში არცერთი მათგანი არ გამოიყენება.

უფრო გრძელი ნომერი ყოველთვის ნამდვილი ნომერია?

არა, და 15-ციფრიანი ზღვარი ხშირად არასწორად ესმით. E.164 პლუსის ნიშნის შემდეგ ჯამურ რაოდენობას 15 ციფრამდე ზღუდავს, თუმცა თითქმის არცერთი ქვეყანა არ იყენებს თხუთმეტივე ციფრს. ეროვნული ნომრები, როგორც წესი, 8-დან 11 ციფრამდეა, ამიტომ სრული საერთაშორისო ნომერი ქვეყნის კოდის ჩათვლით ჩვეულებრივ 10-დან 13 ციფრამდე შედგება.

სიგრძე ვალიდურობის სასარგებლო, თუმცა არასრულყოფილი შემოწმებაა. თითოეული ქვეყანა აქვეყნებს ნუმერაციის გეგმას, რომელიც განსაზღვრავს ნომრების სიგრძესა და გამოყენებულ prefix-ებს, ხოლო ამ ფარგლებს გარეთ არსებული ნომერი არასწორია. მაგრამ მხოლოდ სიგრძით ვერ გაიგებთ, ნომერი მინიჭებულია თუ არა — ანუ ნამდვილად ჰყავს თუ არა მას აბონენტი მეორე ბოლოში. ამის დადგენა მხოლოდ ზარის განხორციელებით ან ოპერატორის მონაცემთა ბაზის მოთხოვნით შეიძლება და არცერთი offline ვალიდატორი, მათ შორის ჩვენი, საპირისპიროს არ ამტკიცებს.

გვეუბნება თუ არა E.164 ოპერატორს ან იმას, მობილურია ნომერი თუ სტაციონარული?

ისტორიულად prefix ორივე ინფორმაციას გვაწვდიდა. დღეს ის არცერთს საიმედოდ აღარ განსაზღვრავს.

ეროვნული ნუმერაციის გეგმის ფარგლებში prefix-ების დიაპაზონები კონკრეტულ ოპერატორებსა და მომსახურების ტიპებს ენიჭებოდა, ამიტომ +447… გაერთიანებული სამეფოს მობილურ ნომერზე მიუთითებდა, მის შემდეგი ციფრები კი ქსელს განსაზღვრავდა. შემდეგ გაჩნდა ნომრის პორტირება, რომელმაც აბონენტებს ოპერატორის შეცვლისას ნომრის შენარჩუნების შესაძლებლობა მისცა და მსოფლიოს უმეტეს ნაწილში ამ შესაბამისობის ოპერატორთან დაკავშირებული ნაწილი საბოლოოდ გააუქმა.

მობილურ და სტაციონარულ ნომრებს შორის განსხვავება უკეთ შენარჩუნდა, რადგან პორტირება, როგორც წესი, ერთი ტიპის ოპერატორიდან იმავე ტიპის სხვა ოპერატორზე გადასვლით შემოიფარგლება. მობილურ დიაპაზონში დაწყებული ნომერი თითქმის ყოველთვის ამავე დიაპაზონში რჩება. ეს ძლიერი ნიშანია, თუმცა გარანტია არაა — და მნიშვნელოვანია ტარიფებისთვის, რადგან უმეტეს ქვეყნებში მობილურ და სტაციონარულ ნომრებზე განსხვავებული ფასებია. ნომრის პორტირების განმარტებაში აღწერილია, რა არის დღეს საიმედო.

ნომრების სწორად შენახვა

თუ ისეთ რამეს ქმნით, რაც ტელეფონის ნომრებს ინახავს, სამი წესი მომავალში ბევრ პრობლემას აგარიდებთ.

შეინახეთ E.164 ფორმატში, აჩვენეთ ადგილობრივ ფორმატში. მონაცემთა ბაზაში კანონიკური სტრიქონი შეინახეთ და მკითხველისთვის საჭირო ფორმატში მხოლოდ ჩვენებისას გადააკეთეთ. საპირისპირო მიდგომა — მომხმარებლის მიერ აკრეფილის შენახვა — წარმოქმნის ცხრილს, სადაც ერთი და იგივე ადამიანი სამჯერ გამოჩნდება.

შეინახეთ ტექსტად და არა რიცხვად. integer სვეტი ჩუმად შლის საწყის პლუსს, ხოლო trunk prefix-ის მქონე ნებისმიერ ქვეყანაში — საწყის ნულსაც. ეს მონაცემთა დაკარგვის ნამდვილად გავრცელებული შეცდომაა და შემდგომ მისი აღდგენა შეუძლებელია.

ქვეყანა ცალკე ჰკითხეთ ნომრის შეგროვებისას ან დააყენეთ ის ცნობილი სიგნალის მიხედვით. ფორმა, რომელიც მხოლოდ ადგილობრივ ნომერს იღებს და ქვეყანას თავად ვარაუდობს, შეცდება სწორედ იმ მომხმარებლების შემთხვევაში, ვისაც სიზუსტე ყველაზე მეტად სჭირდება — საზღვარგარეთ მყოფი ადამიანების შემთხვევაში.

მოკლედ

E.164 არის პლუსის ნიშანი, ქვეყნის კოდი და trunk prefix-ის გარეშე ჩაწერილი ეროვნული ნომერი, ერთ, სივრცეების გარეშე დაწერილ სტრიქონად, რომელიც მაქსიმუმ 15 ციფრისგან შედგება. +442071838750 და არა 020 7183 8750.

სწორი კონვერტაციის მთავარი ნაბიჯი ისაა, რომელსაც ხშირად ტოვებენ: წაშალეთ საწყისი trunk digit — 0 გაერთიანებულ სამეფოში, გერმანიაში, ინდოეთსა და ავსტრალიაში, 8 კი რუსეთში — და მხოლოდ ამის შემდეგ დაამატეთ ქვეყნის კოდი. გასასვლელი კოდები, როგორიცაა 00 და 011, ნომრის ნაწილი არასდროს არის; შიდა ნომრები ნომრის ნაწილი არასდროს არის; ფორმატირების სიმბოლოები კი ნომრის ნაწილი არასდროს არის. შეინახეთ კანონიკური ფორმა ტექსტად, აჩვენეთ იმ ადგილობრივ ფორმატში, რომელსაც თქვენი მკითხველი ელოდება, და ყველა მომდევნო სისტემა ნომერს თქვენი ადგილმდებარეობის კითხვის გარეშე დაამისამართებს.