WhatsAppのMacBookビデオ通話

MacBookでWhatsAppのビデオ通話をする方法：完全ガイド

WhatsAppではデスクトップ通話に対応したため、スマートフォンを手に取らずにMacBookで顔を見ながら会話できます。このガイドでは、MacにWhatsAppをインストールする方法、ビデオ通話の設定方法、Macで発生する可能性があるFacebook Messengerのビデオ通話の問題を含む一般的な問題の解決方法、MacBook Airなどのモデルの互換性を確認する方法、WhatsAppで対応できない場合の代替方法を説明します。

MacへのWhatsAppのインストール

選ぶべきWhatsAppの種類

• WhatsApp Desktopアプリ（推奨）：Mac App Storeからインストールします。Desktopアプリはビデオ通話と音声通話に対応しており、macOSで最高のパフォーマンスを発揮します。
• WhatsApp Web：ブラウザでweb.whatsapp.comを開きます。これまでWeb版はチャット機能が先に提供され、通話機能は後から追加されました。Webクライアントでも一部の通話に対応できますが、Desktopアプリのほうが音声・ビデオが安定しやすく、macOSの権限にもアクセスしやすくなっています。
• モバイル中心：必要であればiPhoneまたはAndroidでWhatsAppを使い続け、画面ミラーリングを利用することもできますが、デスクトップで定期的に通話する場合は利便性が下がります。

手順：WhatsApp Desktopをインストールする

1. MacBookでMac App Storeを開きます。
2. 「WhatsApp Desktop」を検索し、「入手」または「インストール」をクリックします。
3. ApplicationsまたはDockからアプリを起動します。
4. アプリにQRコードが表示されます。スマートフォンでWhatsApp > Settings（iPhone）またはMenu（Android） > Linked Devices > Link a Deviceを開き、QRコードをスキャンします。
5. リンクが完了すると、チャットがMacに表示され、通話を開始できます。

WhatsApp Webを使用する場合：

1. Chrome、Edge、Firefoxでhttps://web.whatsapp.comを開きます。
2. 上記と同じQRコードの方法でスマートフォンをリンクします。

権限と初回起動時の確認

• WhatsAppによるCameraとMicrophoneの使用を許可します：Appleメニュー > System Settings（またはSystem Preferences） > Privacy & Security > CameraおよびMicrophone。WhatsAppにチェックが入っていることを確認してください。
• 外付けWebカメラまたはUSBマイクを使用する場合は、macOSの権限リストに表示できるよう、WhatsAppを起動する前に接続してください。
• リストにWhatsAppが表示されない場合は、アプリを開いてテスト通話を試してください（権限の確認画面が表示されるはずです）。

リンクとアカウントに関する注意

• WhatsAppには、電話番号を使ったアカウントが必要です。Desktopアプリはそのアカウントをミラーリングまたはリンクします。
• マルチデバイスモードでは、スマートフォンが一定時間オフラインになってもWhatsApp Desktopのリンクを維持できます。ただし、初回のリンクにはスマートフォンが必要です。

ビデオ通話の設定

1対1のビデオ通話を開始する

1. WhatsApp DesktopまたはWebを開き、通話したい連絡先とのチャットを選択します。
2. チャットのヘッダーでビデオカメラのアイコンをクリックして、ビデオ通話を開始します。
3. 相手が応答するまで待ちます。相手が応答すると相手の映像が表示され、モバイルから通話している相手が切り替えた場合は、前面カメラと背面カメラを切り替えて表示できます。

グループビデオ通話を開始する

• Desktopの場合：グループチャットを開いて通話ボタンをクリックし、通話に含めるグループメンバーを選択します（WhatsAppではグループ通話の人数に上限が設定されている場合があります）。
• 別の方法として、1人との通話を開始し、通話コントロールから参加者を追加できます（利用できるかどうかはWhatsAppのバージョンによって異なります）。

知っておきたい通話コントロール

• マイクのミュート／ミュート解除：通話ウィンドウのマイクボタンを使います。
• カメラの切り替え：ビデオをオフにして、音声のみの通話にします。
• 入出力デバイスの切り替え：通話ウィンドウの設定またはデバイスセレクターをクリックし、別のカメラ、マイク、スピーカーを選択します。
• フルスクリーン：大きな画面で表示したい場合は、macOSのフルスクリーンコントロールを使います。

より鮮明なビデオ通話にするためのポイント

• より安定した帯域幅を確保するため、5 GHz Wi-Fi帯またはEthernetを使用します。
• 通話中は、帯域幅を多く使用するアプリ（クラウドバックアップ、動画ストリーミングなど）を閉じます。
• 内蔵カメラが目の高さで自分を映すようにMacBookを配置します。必要に応じてスタンドを使用してください。
• MacBookのカメラの解像度が低い場合は、外付けUSBまたはThunderbolt Webカメラを検討してください。

WhatsAppを使っていない人に電話をかける方法 WhatsAppの通話は、WhatsAppをインストールしているユーザーにしかつながりません。WhatsAppを利用していない固定電話または携帯電話の番号に電話をかける必要がある場合は、別のVoIPサービスを使用してください。以下の代替方法のセクションを確認し、無料のオンラインビデオ通話プラットフォームとVoIP電話サービスのガイドでさまざまな選択肢について読んでください。

接続の問題を解決する

一般的な問題と簡単な解決方法

1. カメラが映らない、または画面が黒い

• macOSの権限を確認します：Appleメニュー > System Settings > Privacy & Security > Cameraの順に開き、WhatsAppを有効にします。
• FaceTimeまたはPhoto Boothでカメラをテストし、ハードウェアが動作していることを確認します。
• FaceTimeでは動作するのにWhatsAppでは動作しない場合は、WhatsAppを終了して再起動し、もう一度試します。
• 外付けWebカメラを使用している場合は、WhatsAppのデバイスセレクターで選択されていることを確認します。

2. 音が聞こえない、または相手に声が届かない

• Microphoneの権限を確認します：System Settings > Privacy & Security > Microphoneの順に開き、WhatsAppを有効にします。
• WhatsAppの通話設定で、正しい入力／出力デバイスが選択されていることを確認します。
• 音声が歪む場合は、CPUの負荷を下げ、バックグラウンドアプリを閉じます。
• Macを再起動して、オーディオドライバーの問題を解消します。

3. 通話が切れる、またはビデオが停止する

• インターネット速度を確認します：1対1のビデオ通話には通常1–2 Mbpsで十分ですが、高品質で使用する場合は3–5 Mbpsのほうが安全です。
• 混雑していないWi-Fi帯（5 GHz）に切り替えるか、Ethernetアダプターを使用します。
• VPNとプロキシを一時的に無効にします。遅延が増えたり、パケットが失われたりする可能性があります。
• ファイアウォールまたは企業ネットワークを使用している場合は、WhatsAppが必要とするUDPポートがブロックされていないか確認します。

4. WhatsApp Desktopがスマートフォンとリンクできない

• スマートフォンがモバイルデータまたはWi-Fiに接続されていることを確認します。
• スマートフォンのLinked Devicesからサインアウトし、もう一度リンクします。
• スマートフォンとMacの両方でWhatsAppを最新バージョンに更新します。

5. アプリ間で「ビデオ通話が機能しない」（Facebook Messengerの例）

• Facebook Messengerのビデオ通話がMacで機能しない場合は、権限、ブラウザの互換性（Messenger Webの場合）、WebRTCをブロックする拡張機能について同じ確認を行います。
• Safariでは、WebRTCを有効にし、messenger.comでカメラとマイクの使用を許可します。
• ブラウザベースの通話では、Safariで問題がある場合はChromeまたはFirefoxを試します。

高度なトラブルシューティング

• 新しいmacOSユーザーアカウントを作成し、そこで通話をテストします。新しいアカウントで通話できる場合は、ユーザーレベルの設定または競合するアプリが原因である可能性があります。
• カメラまたはオーディオのハードウェアが安定して動作しない場合は、NVRAM/PRAMをリセットします。
• Activity Monitorでカメラまたはマイクを使用しているアプリを確認し、それらを閉じます。
• WhatsApp Desktopを再インストールします：Applicationsから削除し、App Storeから再インストールします。

それでも解決しない場合は、ログを収集し、アプリのSettings > Help > Contact UsからWhatsApp Supportに連絡してください。ネットワークレベルの問題については、ISPまたはIT部門に相談してください。

MacBookの互換性チェックリスト

WhatsAppでスムーズに通話するためのハードウェアとソフトウェアのチェックリスト

• macOSのバージョン：macOSを最新の状態に保ちます。WhatsApp Desktopは多くの比較的新しいmacOSリリースで動作しますが、セキュリティと互換性の修正を受けるため、システムを最新の安定版に更新してください。
• カメラ：内蔵のFaceTime HDカメラまたは外付けWebカメラ。WhatsAppで通話する前に、FaceTimeでカメラをテストします。
• マイクとスピーカー：内蔵マイクとスピーカー、または外付けヘッドセット。ヘッドセットを使うとエコーを抑え、音声を聞き取りやすくできます。
• CPU/RAM：ここ数年のMacBook（AirとPro）は、1対1の通話を簡単に処理できます。グループ通話ではより多くのCPUを使用するため、複数人での通話にはM1/M2または新しいIntel CPUのほうが適しています。
• ネットワーク：アクティブなビデオストリーム1つにつき、アップロードとダウンロードで2–5 Mbps。高解像度やグループ通話では、より高速な回線が必要です。
• バッテリーと電源：ビデオ通話では電力を大きく消費するため、長時間の通話中は電源に接続してください。
• 外付けアクセサリ：外付けカメラまたはUSBオーディオデバイスを使用する場合は、macOSのドライバーが最新であることを確認します。

MacBook Airに関する詳細

• M1/M2チップを搭載したMacBook Airモデルはビデオ通話で高い性能を発揮し、一部の古いIntel搭載Airモデルよりも熱を適切に管理できます。
• Airの内蔵カメラは通常の通話には十分です。より高品質なビデオ（1080p+）が必要な場合は、外付けWebカメラを検討してください。

WhatsApp Webのブラウザ互換性

• WhatsApp WebはChrome、Edge、Firefoxで最も適切に動作します。Safariにも対応していますが、macOSのバージョンによって動作が異なる場合があり、カメラとマイクの権限設定が必要です。
• 「video call on WhatsApp Web Mac」に関する問題が発生する場合は、ブラウザを切り替えるか、WhatsApp Desktopをインストールしてみてください。

プライバシーとセキュリティに関する注意

• マイクとカメラへのアクセスは、信頼できるアプリにのみ許可します。
• 脆弱性を減らすため、WhatsAppとmacOSを最新の状態に保ちます。
• 共有ネットワークまたは公共ネットワークを使用する場合は、信頼できるVPNを使用します（ただし、VPNは通話品質に影響する可能性があります）。

ビデオ通話の代替方法

WhatsAppで番号（固定電話、WhatsAppを使っていない人）に接続できない場合や、Macから電話番号に電話をかけたい場合は、次の選択肢を検討してください。

1. 実際の電話番号に発信できるVoIPアプリ

• VoIPサービスを使用すると、Macから携帯電話や固定電話に直接電話をかけられます。これらのサービスでは任意の電話番号に発信でき、通常は1分ごとに料金がかかります。
• Macから実際の電話番号に低料金で国際電話をかける必要がある場合は、国際電話のかけ方に関するガイドをご覧ください。

2. Telvio（便利な代替方法）

• Telvioは、Wi-Fiまたはモバイルデータを使って200+か国の実際の電話番号に発信できるモバイルVoIPアプリです。秒単位で課金され、接続料はなく、クレジットに有効期限はありません。連絡先がWhatsAppを使っていない場合や、固定電話または海外の番号に低料金で連絡する必要がある場合にTelvioが役立ちます。
• Telvioでは、$1.99（Starter）、$4.99（Standard）、$9.99（Pro）などのクレジットパックを利用でき、初回インストール時に1分間無料で利用できます。
• 携帯電話から通常の電話番号に電話をかける必要がある場合や、WhatsAppで相手に接続できない場合にTelvioを使用してください。

3. デスクトップ通話に対応したビデオプラットフォーム

• 予定されたビデオ通話や急なビデオ通話には、Zoom、Google Meet、Skype、Microsoft Teamsを使用します。無料の選択肢を比較するには、無料のオンラインビデオ通話プラットフォームのガイドをご覧ください。
• これらのプラットフォームでは、安定した画面共有や録画機能を備えたブラウザベースの通話を利用できることが多くあります。

4. バーチャル番号とブリッジ接続

• 別の国の市内番号を取得したい場合や、SMS／音声通話を受信したい場合は、バーチャル電話番号を検討してください。詳しくは、バーチャル電話番号ガイドと無料のバーチャル電話番号の概要をご覧ください。
• 固定の発信者番号が必要な場合、バーチャル番号はVoIPサービスと組み合わせて使うと便利です。

5. 電話転送とキャリアアプリ

• 一部の通信事業者は、データ通信での通話や、Continuity機能（iPhone + Mac）を使ってMacに通話を転送するアプリを提供しています。通常の電話番号への通話については、通信事業者のアプリまたはAppleのFaceTimeオーディオ／電話転送機能を確認してください。

用途に合った方法を選んでください：

• WhatsAppを使っている友人や家族：WhatsApp DesktopまたはWeb。
• 固定電話またはWhatsAppを使っていないユーザー：TelvioやSkype CreditsなどのVoIPアプリ。
• 業務上の会議：Zoom、Meet、Teams。
• 市内番号の取得／SMSの受信：バーチャル番号プロバイダー。