MacBook-та WhatsApp бейнеқоңырауы

MacBook-та WhatsApp бейнеқоңыраулары: толық нұсқаулық

WhatsApp компьютерде қоңырау шалу мүмкіндігін қосты, сондықтан телефонға қол созбай-ақ, MacBook арқылы бетпе-бет сөйлесе аласыз. Бұл нұсқаулықта Mac жүйесіне WhatsApp орнату, бейнеқоңырауларды баптау, жиі кездесетін мәселелерді шешу (соның ішінде Mac жүйесінде туындауы мүмкін Facebook Messenger бейнеқоңырауы мәселелері), MacBook Air және басқа модельдермен үйлесімділікті тексеру және WhatsApp қажетті мүмкіндікті ұсынбаған кезде балама әдістерді пайдалану жолдары көрсетілген.

Mac жүйесіне WhatsApp орнату

Қай WhatsApp нұсқасын таңдау керек

• WhatsApp Desktop қолданбасы (ұсынылады): Mac App Store дүкенінен орнатыңыз. Desktop қолданбасы бейне және дауыстық қоңырауларды қолдайды әрі macOS жүйесінде ең жақсы өнімділікті қамтамасыз етеді.
• WhatsApp Web: браузерде web.whatsapp.com сайтын ашыңыз. Бұрын Web нұсқасында чат мүмкіндіктері алдымен пайда болып, қоңырау шалу кейін қосылған; веб-клиент кейбір қоңырауларды орындай алады, бірақ Desktop қолданбасында дыбыс пен бейне тұрақтырақ жұмыс істейді және macOS рұқсаттарына қолжетімділік жақсырақ.
• Мобильді нұсқаға басымдық беру: қаласаңыз, WhatsApp-ты iPhone немесе Android телефонында пайдалана беріп, экранды шағылыстыру функциясын қолданыңыз, бірақ бұл компьютерден тұрақты қоңырау шалуға онша ыңғайлы емес.

Қадамдық нұсқаулық: WhatsApp Desktop орнату

1. MacBook құрылғыңызда Mac App Store дүкенін ашыңыз.
2. “WhatsApp Desktop” деп іздеп, Get немесе Install түймесін басыңыз.
3. Қолданбаны Applications немесе Dock ішінен іске қосыңыз.
4. Қолданбада QR-код көрсетіледі. Телефонда WhatsApp > Settings (iPhone) немесе Menu (Android) > Linked Devices > Link a Device тармағын ашып, QR-кодты сканерлеңіз.
5. Құрылғы байланыстырылғаннан кейін чаттарыңыз Mac жүйесінде пайда болады, содан соң қоңырау шала аласыз.

WhatsApp Web нұсқасын таңдасаңыз:

1. Chrome, Edge немесе Firefox браузерінде https://web.whatsapp.com сайтына өтіңіз.
2. Жоғарыда сипатталған QR әдісі арқылы телефоныңызды байланыстырыңыз.

Рұқсаттар және алғашқы іске қосу тексерістері

• WhatsApp-қа Camera және Microphone пайдалануға рұқсат беріңіз: Apple мәзірі > System Settings (немесе System Preferences) > Privacy & Security > Camera және Microphone. WhatsApp таңдалғанына көз жеткізіңіз.
• Сыртқы веб-камера немесе USB микрофон қолдансаңыз, macOS оны рұқсаттар тізімінде көрсете алуы үшін WhatsApp-ты іске қоспай тұрып қосыңыз.
• Тізімде WhatsApp көрінбесе, қолданбаны ашып, сынақ қоңырауын жасап көріңіз (рұқсат сұрауы пайда болуы керек).

Құрылғыларды байланыстыру және аккаунттар туралы ескертпелер

• WhatsApp телефон нөміріне негізделген аккаунтты қажет етеді. Desktop қолданбасы осы аккаунттың көшірмесін көрсетеді немесе оған байланысады.
• Көп құрылғы режимі телефон белгілі бір уақытқа офлайн болса да, WhatsApp Desktop байланысын сақтауға мүмкіндік береді, бірақ бастапқы байланыстыру үшін телефон қажет.

Бейнеқоңырауларды баптау

Бір адамға бейнеқоңырау шалу

1. WhatsApp Desktop немесе Web нұсқасын ашып, қоңырау шалғыңыз келетін контактінің чатын таңдаңыз.
2. Бейнеқоңырауды бастау үшін чат тақырыбындағы бейнекамера белгішесін басыңыз.
3. Екінші адамның қоңырауды қабылдауын күтіңіз. Ол қоңырауды қабылдаған кезде, оның бейнесін көресіз; егер мобильді құрылғыдағы қоңырау шалушы камераны ауыстырса, алдыңғы және артқы камералар арасында ауыса алады.

Топтық бейнеқоңырау шалу

• Desktop нұсқасында: топтық чатты ашып, қоңырау шалу түймесін басыңыз, содан кейін қоңырауға қосылатын топ мүшелерін таңдаңыз (WhatsApp топтық қоңыраулардағы қатысушылар санын шектеуі мүмкін).
• Балама ретінде бір адамға қоңырау шалып, қоңырау басқару элементтері арқылы қатысушыларды қосыңыз (қолжетімділігі WhatsApp нұсқасына байланысты).

Білуге тиіс қоңырау басқару элементтері

• Микрофонды өшіру/қосу: қоңырау терезесіндегі микрофон түймесін пайдаланыңыз.
• Камераны қосу/өшіру: тек дауыстық режимде сөйлесу үшін бейнені өшіріңіз.
• Кіріс/шығыс құрылғыларын ауыстыру: басқа камераны, микрофонды немесе динамиктерді таңдау үшін қоңырау терезесіндегі параметрлерді немесе құрылғы таңдау құралын басыңыз.
• Толық экран: көріністі үлкейту қажет болса, macOS жүйесінің толық экран басқару элементтерін пайдаланыңыз.

Бейнеқоңырауларды анығырақ өткізуге арналған кеңестер

• Өткізу қабілеті тұрақтырақ болуы үшін 5 GHz Wi-Fi желісін немесе Ethernet пайдаланыңыз.
• Қоңырау кезінде желіге көп жүктеме түсіретін қолданбаларды (бұлттық резервтік көшіру, бейне ағыны) жабыңыз.
• Кірістірілген камера сізге көз деңгейінде қарауы үшін MacBook құрылғысын дұрыс орналастырыңыз; қажет болса тіреуіш пайдаланыңыз.
• MacBook камерасының ажыратымдылығы төмен болса, сыртқы USB немесе Thunderbolt веб-камерасын қолдануды қарастырыңыз.

WhatsApp қолданбайтын адамдарға қалай қоңырау шалуға болады WhatsApp қоңыраулары WhatsApp орнатылған пайдаланушыларға ғана жетеді. WhatsApp қолданбайтын телефон нөміріне (қалалық немесе қолданбасы жоқ мобильді нөмірге) қоңырау шалу қажет болса, балама VoIP қызметін пайдаланыңыз. Төмендегі баламалар бөлімін қарап, тегін онлайн бейнеқоңырау платформалары және VoIP телефон қызметтері туралы нұсқаулықтарымыздан әртүрлі мүмкіндіктермен танысыңыз.

Байланыс мәселелерін шешу

Жиі кездесетін мәселелер және жылдам шешімдер

1. Камера жоқ немесе экран қара

• macOS рұқсаттарын тексеріңіз: Apple мәзірі > System Settings > Privacy & Security > Camera тармағына өтіп, WhatsApp-қа рұқсат беріңіз.
• Жабдықтың жұмыс істейтінін тексеру үшін камераны FaceTime немесе Photo Booth қолданбасында сынаңыз.
• FaceTime жұмыс істеп, WhatsApp жұмыс істемесе, WhatsApp-тан шығып, оны қайта іске қосып көріңіз.
• Сыртқы веб-камера қолдансаңыз, оның WhatsApp-тағы құрылғы таңдау құралында таңдалғанын тексеріңіз.

2. Дыбыс жоқ немесе басқалар сізді естімейді

• Microphone рұқсаттарын тексеріңіз: System Settings > Privacy & Security > Microphone тармағына өтіп, WhatsApp-қа рұқсат беріңіз.
• WhatsApp қоңырау параметрлерінде дұрыс кіріс/шығыс құрылғысы таңдалғанына көз жеткізіңіз.
• Дыбыс бұрмаланса, процессор жүктемесін азайтып, фондық қолданбаларды жабыңыз.
• Аудио драйверіне қатысты мәселелерді жою үшін Mac құрылғысын қайта іске қосыңыз.

3. Қоңыраулар үзіледі немесе бейне қатып қалады

• Интернет жылдамдығын тексеріңіз: бір адаммен бейнеқоңырауға әдетте 1–2 Mbps жеткілікті; жоғары сапа үшін 3–5 Mbps қауіпсізірек.
• Жүктемесі аз Wi-Fi желісіне (5 GHz) ауысыңыз немесе Ethernet адаптерін пайдаланыңыз.
• VPN және прокси қызметтерін уақытша өшіріңіз — олар кідірісті арттырып, пакеттердің жоғалуына әкелуі мүмкін.
• Брандмауэр немесе корпоративтік желі қолдансаңыз, WhatsApp қажет ететін UDP порттарының бұғатталмағанын тексеріңіз.

4. WhatsApp Desktop телефонға байланыспайды

• Телефоныңыздың мобильді деректерге немесе Wi-Fi желісіне белсенді қосылымы бар екеніне көз жеткізіңіз.
• Телефондағы Linked Devices бөлімінен шығып, құрылғыны қайта байланыстырыңыз.
• Телефондағы және Mac жүйесіндегі WhatsApp-ты соңғы нұсқасына дейін жаңартыңыз.

5. Әртүрлі қолданбалар арасындағы “Video call not working” мәселесі (Facebook Messenger мысалында)

• Facebook Messenger бейнеқоңырауы Mac жүйесінде жұмыс істемесе, сол тексерулерді қолданыңыз: рұқсаттар, браузердің үйлесімділігі (Messenger Web үшін) және WebRTC бұғаттайтын кеңейтімдер.
• Safari браузерінде WebRTC функциясын қосып, messenger.com сайтына камера мен микрофонды пайдалануға рұқсат беріңіз.
• Браузер арқылы жасалатын қоңырауларда Safari қиындық тудырса, Chrome немесе Firefox қолданып көріңіз.

Мәселені шешудің кеңейтілген қадамдары

• Жаңа macOS пайдаланушы аккаунтын жасап, қоңырауларды сол жерде тексеріңіз. Қоңыраулар жаңа аккаунтта жұмыс істесе, мәселе пайдаланушы деңгейіндегі параметрден немесе қайшылық тудыратын қолданбадан болуы мүмкін.
• Камера немесе аудио жабдығы тұрақсыз жұмыс істесе, NVRAM/PRAM параметрлерін қалпына келтіріңіз.
• Камераны немесе микрофонды пайдаланып тұрған қолданбаларды Activity Monitor арқылы тексеріп, оларды жабыңыз.
• WhatsApp Desktop қолданбасын қайта орнатыңыз: оны Applications ішінен жойып, App Store дүкенінен қайта орнатыңыз.

Қалған тәсілдердің бәрі көмектеспесе, журналдарды жинап, WhatsApp Support қызметіне қолданба арқылы хабарласыңыз: Settings > Help > Contact Us. Желі деңгейіндегі мәселелер бойынша интернет провайдеріне немесе IT бөліміне хабарласыңыз.

MacBook үйлесімділігін тексеру тізімі

WhatsApp қоңырауларын тұрақты өткізуге арналған жабдық пен бағдарламалық жасақтама тізімі

• macOS нұсқасы: macOS жүйесін жаңартып отырыңыз. WhatsApp Desktop көптеген жаңа macOS шығарылымдарында жұмыс істегенімен, қауіпсіздік пен үйлесімділік түзетулерін алу үшін жүйені соңғы тұрақты нұсқасына жаңартыңыз.
• Камера: кірістірілген FaceTime HD камерасы немесе сыртқы веб-камера. WhatsApp қоңырауына дейін камераны FaceTime қолданбасында тексеріңіз.
• Микрофон және динамиктер: кірістірілген микрофон мен динамиктер немесе сыртқы гарнитура. Гарнитура жаңғырықты азайтып, дыбыс анықтығын жақсартады.
• CPU/RAM: соңғы бірнеше жылда шыққан заманауи MacBook құрылғылары (Air және Pro) бір адаммен қоңырауларды оңай орындайды. Топтық қоңыраулар процессорды көбірек пайдаланады; M1/M2 немесе жаңа Intel процессоры бірнеше адаммен қоңыраулар үшін жақсырақ жұмыс істейді.
• Желі: әрбір белсенді бейне ағынына 2–5 Mbps жүктеу және жіберу жылдамдығы қажет. Жоғары ажыратымдылық пен топтық қоңыраулар үшін жылдамырақ желі керек.
• Батарея және қуат: бейнеқоңырау қуатты көп жұмсайды; ұзақ қоңыраулар кезінде құрылғыны қуат көзіне қосыңыз.
• Сыртқы аксессуарлар: сыртқы камера немесе USB аудио құрылғысын қолдансаңыз, macOS драйверлерінің жаңартылғанына көз жеткізіңіз.

MacBook Air ерекшеліктері

• M1/M2 чиптері бар MacBook Air модельдері бейнеқоңыраулар үшін жақсы жұмыс істейді және кейбір ескі Intel Air модельдеріне қарағанда жылуды жақсы басқарады.
• Air құрылғысының кірістірілген камерасы стандартты қоңыраулар үшін жеткілікті; сапасы жоғары бейне (1080p+) қажет болса, сыртқы веб-камера қолдануды қарастырыңыз.

WhatsApp Web браузерлерімен үйлесімділік

• WhatsApp Web Chrome, Edge және Firefox браузерлерінде жақсы жұмыс істейді. Safari қолдауы бар, бірақ macOS нұсқасына қарай өзгеруі мүмкін және камера/микрофон үшін рұқсат параметрлерін қажет етеді.
• “video call on WhatsApp Web Mac” мәселелеріне тап болсаңыз, браузерді ауыстырып көріңіз немесе WhatsApp Desktop орнатыңыз.

Құпиялылық пен қауіпсіздік туралы ескертпелер

• Микрофон мен камераға қолжетімділікті тек сенімді қолданбаларға беріңіз.
• Осалдықтарды азайту үшін WhatsApp пен macOS жүйесін жаңартып отырыңыз.
• Ортақ немесе қоғамдық желілерді пайдалансаңыз, сенімді VPN қолданыңыз (бірақ VPN қоңырау сапасына әсер етуі мүмкін).

Бейнеқоңырау шалудың балама әдістері

WhatsApp белгілі бір нөмірге қоңырау шала алмаса (қалалық нөмірге немесе WhatsApp қолданбайтын адамға) немесе Mac арқылы телефон нөмірлеріне қоңырау шалуды қаласаңыз, мына мүмкіндіктерді қарастырыңыз.

1. Нақты телефон нөмірлеріне қоңырау шалатын VoIP қолданбалары

• Mac арқылы мобильді және қалалық нөмірлерге тікелей қоңырау шалу үшін VoIP қызметтерін пайдаланыңыз. Бұл қызметтер кез келген телефон нөмірін теруге мүмкіндік береді және әдетте минут бойынша ақы алады.
• Mac арқылы нақты телефон нөмірлеріне арзан халықаралық қоңырау шалу қажет болса, халықаралық қоңырауларды қалай шалуға болады нұсқаулығын қараңыз.

2. Telvio (пайдалы балама)

• Telvio — Wi-Fi немесе мобильді деректер арқылы 200+ елдегі нақты телефон нөмірлеріне қоңырау шалуға мүмкіндік беретін мобильді VoIP қолданбасы. Ол секунд бойынша есептейді, қосылым ақысы жоқ және кредиттердің мерзімі бітпейді. Telvio контактіңізде WhatsApp болмаған кезде немесе қалалық не халықаралық нөмірлерге төмен тарифпен қоңырау шалу қажет болғанда ыңғайлы.
• Telvio $1.99 (Starter), $4.99 (Standard) және $9.99 (Pro) сияқты кредит пакеттерін ұсынады, сондай-ақ алғаш орнатқанда бір тегін минут береді.
• Кәдімгі телефон нөміріне мобильді құрылғыдан қоңырау шалу қажет болғанда немесе WhatsApp хабарласқыңыз келген адамға қосыла алмаған кезде Telvio пайдаланыңыз.

3. Компьютерден қоңырау шалуды қолдайтын бейне платформалар

• Жоспарланған немесе бірден жасалатын бейнеқоңыраулар үшін Zoom, Google Meet, Skype немесе Microsoft Teams пайдаланыңыз. Тегін мүмкіндіктерді салыстыру үшін тегін онлайн бейнеқоңырау платформалары нұсқаулығын қараңыз.
• Бұл платформалар көбіне экранды сенімді бөлісу және жазу функциялары бар браузер арқылы қоңырау шалуды ұсынады.

4. Виртуалды нөмірлер және қоңырауларды байланыстыру

• Басқа елде жергілікті нөмір алғыңыз келсе немесе SMS/дауыстық қоңыраулар қабылдау қажет болса, виртуалды телефон нөмірін қарастырыңыз. Толық ақпарат алу үшін виртуалды телефон нөмірлері туралы нұсқаулықты және тегін виртуалды телефон нөмірлері шолуын оқыңыз.
• Қоңырау шалуға арналған тұрақты идентификатор қажет болғанда, виртуалды нөмірлер VoIP қызметтерімен жақсы үйлеседі.

5. Қоңырауларды қайта бағыттау және оператор қолданбалары

• Кейбір операторлар деректер арқылы қоңырау шалуға арналған қолданбаларды ұсынады және Continuity функциялары (iPhone + Mac) арқылы қоңырауларды Mac жүйесіне бағыттайды. Кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалу үшін оператор қолданбасын немесе Apple ұсынатын FaceTime аудио/телефон қоңырауларын қайта бағыттау функцияларын тексеріңіз.

Қолдану жағдайыңызға сәйкес әдісті таңдаңыз:

• WhatsApp қолданатын досыңыз немесе отбасы мүшесі: WhatsApp Desktop немесе Web.
• Қалалық нөмір немесе WhatsApp қолданбайтын адам: Telvio немесе Skype Credits сияқты VoIP қолданбасы.
• Кәсіби кездесулер: Zoom, Meet, Teams.
• Жергілікті нөмір/SMS қабылдау: виртуалды нөмір провайдері.