แอปโทรผ่าน WiFi ระหว่างประเทศยอดนิยม

การโทรผ่าน WiFi ทำงานอย่างไร

การโทรผ่าน WiFi ส่งเสียงของคุณผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแทนเสาสัญญาณมือถือ เสียงพูดของคุณจะถูกแปลงเป็นแพ็กเกจข้อมูล ส่งผ่านเครือข่าย WiFi (หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ) แล้วเชื่อมต่อกลับเข้าสู่เครือข่ายโทรศัพท์ที่ปลายทาง

ผลในทางปฏิบัติคือ คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปได้จากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อยู่ชั้นใต้ดินที่ไม่มีสัญญาณใช่ไหม ใช้งานได้ อยู่โรงแรมในต่างประเทศใช่ไหม ใช้งานได้เช่นกัน คนที่คุณโทรหาไม่จำเป็นต้องมีแอปหรืออุปกรณ์พิเศษใด ๆ

การโทรผ่าน WiFi มีอยู่ 2 ประเภท และความแตกต่างนี้มีความสำคัญ:

• การโทรผ่าน WiFi ของเครือข่ายมือถือ เป็นฟีเจอร์ที่ผู้ให้บริการมือถือ (AT&T, Vodafone และอื่น ๆ) ติดตั้งมาในโทรศัพท์ ใช้หมายเลขโทรศัพท์และนาทีโทรตามแพ็กเกจเดิมของคุณ เหมาะเมื่อสัญญาณมือถือที่บ้านไม่ดี แต่ไม่ช่วยลดค่าโทรระหว่างประเทศ เพราะยังมีค่าบริการโรมมิ่งเมื่ออยู่ต่างประเทศ
• แอปโทรผ่าน WiFi ของผู้ให้บริการรายอื่น เป็นแอปแยกต่างหากที่ส่งสายผ่านโครงสร้างพื้นฐาน VoIP ของตัวเอง แอปเหล่านี้ไม่ต้องผ่านเครือข่ายมือถือของคุณ โดยทั่วไปอัตราค่าโทรระหว่างประเทศจะถูกกว่าค่าบริการของเครือข่ายมือถือ 70-95%

คู่มือนี้เน้นแอปจากผู้ให้บริการรายอื่น เพราะเป็นแอปที่ช่วยประหยัดค่าโทรระหว่างประเทศได้จริง

เปรียบเทียบแอปโทรผ่าน WiFi

ตารางด้านล่างแสดงการเปรียบเทียบแอปโทรผ่าน WiFi ยอดนิยมตามปัจจัยสำคัญ ได้แก่ โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริงได้หรือไม่ ค่าใช้จ่ายเท่าใด และต้องลงทะเบียนหรือไม่

แอป	โทรเข้าโทรศัพท์ทั่วไป	โทรฟรีระหว่างผู้ใช้แอป	การลงทะเบียน	อัตราค่าโทรไปสหรัฐฯ/นาที	นาทีหมดอายุ
Telvio	ได้	ไม่ได้	ไม่ต้องลงทะเบียน	$0.02	ไม่หมดอายุ
WhatsApp	ไม่ได้	ได้	หมายเลขโทรศัพท์	N/A	N/A
Skype	ได้	ได้	บัญชี Microsoft	$0.025	180 วัน
Google Voice	ได้ (เฉพาะ US/CA)	ไม่ได้	บัญชี Google	ฟรี (US)	N/A
Viber Out	ได้	ได้	หมายเลขโทรศัพท์	$0.019	180 วัน
FaceTime	ไม่ได้	ได้ (เฉพาะ Apple)	Apple ID	N/A	N/A
Signal	ไม่ได้	ได้	หมายเลขโทรศัพท์	N/A	N/A
Telegram	ไม่ได้	ได้	หมายเลขโทรศัพท์	N/A	N/A

ตารางนี้แสดงให้เห็นความแตกต่างอย่างชัดเจน แอปอย่าง WhatsApp, Signal และ Telegram ให้ผู้ใช้โทรหากันได้ฟรี แต่ไม่สามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปได้ หากคนที่คุณต้องการโทรหาไม่ได้ใช้แอปเดียวกัน คุณต้องใช้บริการที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์แบบเดิม

แอปที่ดีที่สุดสำหรับโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริง

แอปเหล่านี้เชื่อมต่อไปยังโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือจริงได้ทั่วโลก ผู้รับสายไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปใด ๆ

Telvio

Telvio ใช้แนวทางที่แตกต่างจากแอปโทรส่วนใหญ่ โดยไม่ต้องลงทะเบียนเลย คุณเพียงดาวน์โหลดแอป เปิดแอป แล้วกดหมายเลข ไม่ต้องใช้อีเมล รหัสผ่าน หรือการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

รูปแบบราคาก็แตกต่างเช่นกัน แทนที่จะใช้การสมัครสมาชิกรายเดือนหรือเครดิตที่หมดอายุ คุณซื้อแพ็กเกจเครดิต ($1.99, $4.99 หรือ $9.99) และเครดิตจะอยู่ในบัญชีของคุณอย่างถาวร อัตราค่าโทรเริ่มต้นที่ $0.02/นาทีไปยังสหรัฐฯ และ $0.02/นาทีไปยังโทรศัพท์บ้านในสหราชอาณาจักร

การติดตั้งใหม่ทุกครั้งจะได้รับนาทีโทรฟรี 1 นาที เพื่อทดสอบคุณภาพการโทรก่อนตัดสินใจใช้งาน แอปทำงานเหมือนกันบน iPhone และ Android

เหมาะสำหรับ: ผู้ที่ต้องโทรระหว่างประเทศเป็นครั้งคราว โดยไม่ต้องการผูกมัดกับการสมัครสมาชิกหรือสร้างบัญชีเพิ่ม

Skype

Skype ให้บริการมาตั้งแต่ปี 2003 และยังคงเป็นหนึ่งในบริการ VoIP ที่มีประวัติยาวนานที่สุด "Skype Credit" ช่วยให้คุณโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปได้ ส่วนการโทรจาก Skype ถึง Skype นั้นฟรี

อัตราค่าบริการอยู่ในระดับแข่งขันได้ (US: $0.025/นาที) แต่เครดิตจะหมดอายุหลังไม่มีการใช้งาน 180 วัน Skype ยังมีแพ็กเกจสมาชิกรายเดือนสำหรับการโทรไม่จำกัดไปยังบางประเทศ โดยเริ่มต้นที่ประมาณ $3/เดือนสำหรับ 1 ประเทศ

ข้อเสียคือ Skype ต้องใช้บัญชี Microsoft แอปมีฟีเจอร์เพิ่มขึ้นจนซับซ้อนตลอดหลายปีที่ผ่านมา และคุณภาพการโทรอาจไม่สม่ำเสมอเมื่อการเชื่อมต่อไม่เสถียร

เหมาะสำหรับ: ผู้ที่ใช้ระบบของ Microsoft อยู่แล้วและต้องการทั้งการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ

Google Voice

Google Voice ให้หมายเลขโทรศัพท์สหรัฐฯ ฟรี และโทรฟรีภายในสหรัฐฯ และแคนาดา ส่วนประเทศอื่น ๆ จะมีอัตราค่าโทรระหว่างประเทศ

ข้อจำกัดคือบริการนี้เปิดให้ใช้งานเต็มรูปแบบเฉพาะในสหรัฐอเมริกา ผู้ใช้นอกสหรัฐฯ สามารถโทรผ่านแอปได้ แต่มีฟีเจอร์จำกัด คุณต้องมีบัญชี Google และในช่วงแรกต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์สหรัฐฯ เพื่อตั้งค่าบริการ

เหมาะสำหรับ: ผู้ใช้ในสหรัฐฯ ที่โทรภายในสหรัฐฯ และแคนาดาเป็นหลัก และต้องการหมายเลขโทรศัพท์สำรองฟรี

Viber Out

Viber รวมการส่งข้อความและการโทรฟรีภายในแอปเข้ากับ "Viber Out" สำหรับโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป อัตราค่าบริการอยู่ในระดับแข่งขันได้ ($0.019/นาทีไปยังสหรัฐฯ) และแอปมีผู้ใช้จำนวนมากในยุโรปตะวันออกและบางส่วนของเอเชีย

เช่นเดียวกับ Skype เครดิตจะหมดอายุหลังไม่มีการใช้งาน 180 วัน แอปยังต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์ในการลงทะเบียนด้วย

เหมาะสำหรับ: ผู้ใช้ที่มีรายชื่อติดต่ออยู่ใน Viber แล้ว และต้องการโทรไปยังโทรศัพท์ทั่วไปเป็นฟีเจอร์เสริม

แอปที่ดีที่สุดสำหรับการโทรฟรีระหว่างผู้ใช้แอป

แอปเหล่านี้ใช้งานได้ฟรี แต่จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อทั้งสองฝ่ายติดตั้งแอปเดียวกัน

WhatsApp

ด้วยผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านคนทั่วโลก WhatsApp จึงเป็นแอปสื่อสารหลักในหลายพื้นที่นอกสหรัฐฯ การโทรด้วยเสียงระหว่างผู้ใช้ WhatsApp ไม่มีค่าใช้จ่ายและโดยทั่วไปมีคุณภาพดี

ข้อจำกัดนี้เป็นเรื่องพื้นฐาน: คุณไม่สามารถโทรหาโทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์สำนักงาน หรือคนที่ไม่ได้ใช้ WhatsApp ได้ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้ในหลายประเทศ นี่อาจไม่ใช่ข้อจำกัดเลย เพราะคนในสังคมรอบตัวใช้ WhatsApp กันทั้งหมด

Signal

Signal ใช้การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางสำหรับการโทรและข้อความทั้งหมด จึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะที่สุดด้านความเป็นส่วนตัว คุณภาพการโทรดี และแอปใช้งานได้ฟรีโดยไม่มีโฆษณาหรือการติดตาม

ฐานผู้ใช้มีขนาดเล็กกว่า WhatsApp ดังนั้นคุณอาจต้องชวนคนที่ต้องการติดต่อให้ติดตั้งแอป

FaceTime Audio

หากทั้งสองฝ่ายใช้อุปกรณ์ Apple, FaceTime Audio จะให้คุณภาพการโทรที่ดีมากโดยไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม เพราะติดตั้งมาใน iPhone, iPad และ Mac ทุกเครื่อง

ข้อจำกัดที่ชัดเจนคือไม่สามารถใช้งานกับอุปกรณ์ Android หรือ Windows ได้

วิธีตั้งค่าการโทรผ่าน WiFi

การตั้งค่าการโทรผ่าน WiFi ของเครือข่ายมือถือ

หากคุณต้องการใช้การโทรผ่าน WiFi ที่ติดตั้งมากับเครือข่ายมือถือ (เหมาะสำหรับพื้นที่สัญญาณไม่ดี ไม่เหมาะสำหรับการประหยัดค่าโทรระหว่างประเทศ):

บน iPhone:

1. เปิด Settings
2. แตะ Phone
3. แตะ WiFi Calling
4. เปิด "WiFi Calling on This iPhone"
5. ยืนยันที่อยู่สำหรับติดต่อกรณีฉุกเฉินเมื่อระบบแจ้ง

บน Android (เมนูอาจแตกต่างกันตามผู้ผลิต):

1. เปิด Settings
2. ไปที่ Connections (Samsung) หรือ Network & Internet (Android รุ่นมาตรฐาน)
3. แตะ WiFi Calling
4. เปิดใช้งาน

เครือข่ายมือถือของคุณต้องรองรับการโทรผ่าน WiFi และแพ็กเกจของคุณต้องรวมฟีเจอร์นี้ไว้ด้วย ติดต่อผู้ให้บริการหากไม่พบตัวเลือกดังกล่าว

การตั้งค่าแอปจากผู้ให้บริการรายอื่น

สำหรับแอปอย่าง Telvio ที่โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปได้:

1. ดาวน์โหลดแอปจาก App Store หรือ Google Play
2. เปิดแอป (บางแอปต้องสร้างบัญชี แต่ Telvio ไม่ต้องการ)
3. หากโทรไปยังโทรศัพท์ทั่วไป ให้เติมเครดิตหรือซื้อแพ็กเกจนาทีโทร
4. กดหมายเลขพร้อมรหัสประเทศ (เช่น +1 สำหรับ US, +44 สำหรับ UK)
5. ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อ WiFi หรือมีการเชื่อมต่อข้อมูลที่เสถียร

ข้อกำหนดการเชื่อมต่อขั้นต่ำ: ความเร็วอัปโหลดและดาวน์โหลด 1 Mbps เพื่อให้เสียงชัดเจน WiFi ที่บ้านและการเชื่อมต่อ 4G/5G ส่วนใหญ่มีความเร็วเกินระดับนี้ได้อย่างสบาย แต่ WiFi ในโรงแรมและฮอตสปอตในสนามบินอาจไม่เสถียร ควรทดสอบก่อนโทรสายสำคัญ

ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพการโทรผ่าน WiFi

คุณภาพการโทรบนแอปโทรผ่าน WiFi ขึ้นอยู่กับ 3 ปัจจัย:

1. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ปัจจัยนี้สำคัญที่สุด การเชื่อมต่อ 4G หรือ WiFi ที่บ้านที่เสถียรจะทำให้เสียงสนทนาดีใกล้เคียงกับการโทรทั่วไป ฮอตสปอตสาธารณะที่มีผู้ใช้งานหนาแน่นจะทำให้เกิดเสียงสะท้อน ความล่าช้า และเสียงขาดหาย

2. โคเดกของแอป โคเดกสมัยใหม่อย่าง Opus (ซึ่งแอปในปัจจุบันส่วนใหญ่ใช้) จะปรับตามความเร็วการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ หากแบนด์วิดท์ลดลง โคเดกจะบีบอัดเสียงมากขึ้นแทนที่จะตัดสาย แอปรุ่นเก่าที่ใช้โคเดกแบบเดิมมักรับมือกับสถานการณ์นี้ได้แย่กว่า

3. การกำหนดเส้นทางเครือข่าย ระยะห่างระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ VoIP มีผล แอปที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ในหลายภูมิภาค (ไม่ใช่แค่สหรัฐฯ) โดยทั่วไปจะทำงานได้ดีกว่าสำหรับการโทรจากยุโรป เอเชีย หรือแอฟริกา

เคล็ดลับเพื่อคุณภาพการโทรที่ดีขึ้น:

• ใช้ WiFi 5 GHz แทน 2.4 GHz เมื่อมีให้เลือก (มีสัญญาณรบกวนน้อยกว่า)
• อยู่ในระยะที่เหมาะสมจากเราเตอร์ WiFi
• ปิดแอปที่ใช้แบนด์วิดท์สูง (การสตรีมวิดีโอ การดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่) ระหว่างโทร
• หาก WiFi ไม่เสถียร ให้เปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ (4G/5G มักเสถียรกว่า WiFi ที่สัญญาณอ่อน)

ค่าใช้จ่าย: คุณจ่ายจริงเท่าใด

ค่าใช้จ่ายจริงของการโทรผ่าน WiFi ขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งานของคุณทั้งหมด

หากทั้งสองฝ่ายใช้แอปเดียวกัน: ฟรีทั้งหมด WhatsApp, Signal, FaceTime และ Telegram ไม่คิดค่าบริการสำหรับการโทรด้วยเสียงระหว่างผู้ใช้

หากคุณต้องโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปในต่างประเทศ: คาดว่าจะมีค่าใช้จ่ายระหว่าง $0.01 ถึง $0.50 ต่อนาที ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง ตัวอย่างอัตราค่าบริการ:

ปลายทาง	อัตรา VoIP โดยทั่วไป	อัตราโรมมิ่งของเครือข่ายมือถือโดยทั่วไป
สหรัฐอเมริกา	$0.01-0.03/นาที	$1.50-3.00/นาที
สหราชอาณาจักร	$0.01-0.02/นาที	$1.00-2.50/นาที
เยอรมนี	$0.01-0.02/นาที	$1.00-2.50/นาที
อินเดีย	$0.04-0.10/นาที	$2.00-5.00/นาที
บราซิล	$0.05-0.15/นาที	$2.00-4.00/นาที
ไนจีเรีย	$0.10-0.25/นาที	$3.00-5.00/นาที

เมื่อเทียบกับการโรมมิ่งของเครือข่ายมือถือ คุณประหยัดได้มากกว่า 90%+ อย่างสม่ำเสมอในทุกปลายทาง แม้เทียบกับบัตรโทรศัพท์ระหว่างประเทศ แอป VoIP โดยทั่วไปก็ยังถูกกว่า 30-50%

ควรระวังค่าใช้จ่ายแฝง: บางแอปคิดค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อทุกครั้งที่โทร ขณะที่บางแอปคิดค่าบริการเป็นนาทีโดยแบ่งเป็นช่วงละ 60 วินาที (ดังนั้นการโทร 61 วินาทีจะถูกคิดเป็น 2 นาที) Telvio ปัดตามวินาทีที่ใกล้ที่สุดและไม่มีค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อ

การเลือกแอปที่เหมาะสม

การตัดสินใจขึ้นอยู่กับคำถามเดียว: คุณต้องโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป หรือโทรหาผู้ใช้แอปอื่นเท่านั้น

หากทุกคนที่คุณโทรหากำลังใช้ WhatsApp หรือแอปส่งข้อความอื่นอยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องใช้บริการเพิ่มเติม การโทรฟรีระหว่างผู้ใช้แอปทำงานได้ดี

หากคุณต้องโทรหาโทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์สำนักงาน หรือคนที่ไม่ได้ใช้แอปส่งข้อความ คุณต้องใช้บริการ VoIP ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์ ในกลุ่มนี้ การเลือกขึ้นอยู่กับ:

• ความถี่ในการโทร: ผู้ที่โทรเป็นครั้งคราวจะได้ประโยชน์จากระบบจ่ายตามการใช้งาน (Telvio, Skype Credit) ส่วนผู้ที่โทรเป็นประจำอาจประหยัดกว่าด้วยแพ็กเกจรายเดือน (การสมัครสมาชิก Skype)
• ต้องการลงทะเบียนหรือไม่: Telvio ไม่ต้องลงทะเบียน ส่วนใหญ่ต้องใช้อีเมลเป็นอย่างน้อย
• เครดิตหมดอายุหรือไม่: นาทีของ Telvio ไม่มีวันหมดอายุ เครดิตของ Skype และ Viber หมดอายุหลังไม่มีการใช้งาน 180 วัน
• โทรไปที่ใด: อัตราค่าบริการแตกต่างกันตามปลายทาง ตรวจสอบอัตราเฉพาะสำหรับประเทศที่คุณโทรหาบ่อยที่สุดก่อนตัดสินใจ

สำหรับนักเดินทางและชาวต่างชาติที่ต้องการวิธีโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จริงในต่างประเทศที่เรียบง่ายและเชื่อถือได้ โดยไม่ต้องสร้างบัญชีหรือกังวลเรื่องเครดิตหมดอายุ Telvio มีฟีเจอร์พื้นฐานที่เพียงพอ ดาวน์โหลดจาก App Store หรือ Google Play แล้วทดสอบด้วยนาทีโทรฟรีที่ให้มา