Skype et Zoom Phone
Une comparaison que l'on fait après le retrait de Skype et qui se conclut généralement par la réponse suivante : Zoom Phone ne le remplace pas.
vs
Skype était un service destiné aux particuliers et a été retiré, Microsoft mettant fin à Skype pour les particuliers en mai 2026. Zoom Phone est un système téléphonique professionnel, vendu par utilisateur et par mois — le forfait d'entrée publié est de $10 par utilisateur et par mois pour un forfait à la consommation aux États-Unis et au Canada — et il s'agit d'une licence utilisateur, et non d'un crédit prépayé.
Si vous êtes un particulier qui utilisait Skype pour appeler sa famille à l'étranger, Zoom Phone ne correspond pas du tout à ce besoin : il s'agit d'une licence mensuelle par utilisateur pour un PBX avec routage des appels et extensions, proposée à un tarif destiné aux entreprises. Si vous êtes une entreprise qui utilisait Skype for Business, c'est une option raisonnable. Ce sont deux questions différentes, et cette comparaison ne répond qu'à l'une d'elles.
Côte à côte
Sélectionnez ce qui vous importe pour réorganiser les différences.
3 champs sur 8 diffèrent ; 4 sont identiques.
Comment lire cette comparaison
Examinez ces points dans cet ordre : la plupart des comparaisons aboutissent en moins d'une minute. Premièrement, le service peut-il joindre le numéro dont vous avez réellement besoin ? Un service qui appelle uniquement ses propres utilisateurs n'est pas une version moins chère d'un service qui appelle un téléphone fixe : c'est autre chose. Deuxièmement, quelles sont les conditions de facturation : l'unité utilisée pour mesurer un appel et l'ajout éventuel de frais fixes à chaque appel. Troisièmement, que devient l'argent que vous ne dépensez pas.
Le tarif à la minute n'est volontairement pas la première question ici, et c'est la seule que posent la plupart des comparaisons. À tarif affiché identique, un service qui arrondit chaque appel à la minute supérieure et ajoute des frais par appel peut coûter presque deux fois plus cher qu'un autre pour les appels courts qui constituent l'essentiel de l'utilisation réelle de la plupart des gens. Le tarif est le chiffre que l'on compare parce que c'est celui qui est publié.
Là où ils diffèrent réellement
État du service
Skype : Retiré. Zoom Phone : En service. Un service grand public retiré n'est plus un candidat, quels qu'aient été ses mérites : les comptes ne sont plus vendus, le crédit inutilisé est converti ou expire, et le support s'arrête. Si vous êtes arrivé ici parce que le service que vous utilisiez a fermé, la comparaison pertinente porte sur ceux qui fonctionnent encore.
Frais de connexion
Skype : Facturé. Zoom Phone : Aucun. Des frais de connexion sont un montant fixe ajouté à chaque appel, quelle qu'en soit la durée, ce qui les rend proportionnellement plus élevés pour les appels courts que le tarif à la minute fait paraître les moins chers. Dix appels d'une minute avec des frais de cinq cents coûtent cinquante cents de plus que ne le laisse entendre le tarif affiché ; un seul appel de dix minutes en coûte cinq.
Expiration du crédit
Skype : Expire. Zoom Phone : Jamais. L'expiration du crédit est un coût qui n'apparaît dans aucun tableau tarifaire, et son importance dépend du montant que vous rechargez en une fois et de la fréquence irrégulière de vos appels. Un solde acheté pour les urgences puis laissé inutilisé est précisément le type de solde visé par une règle d'inactivité.
Leurs points communs
- Appelle un numéro de téléphone : tous deux compose de vrais numéros de téléphone.
- Unité de facturation : tous deux à la minute.
- Abonnement : tous deux propose un abonnement.
- Compte requis : tous deux compte obligatoire.
Ce qu’est chacun d’eux
Skype
Skype was a VoIP and messaging application that allowed users to make IP-based voice and video calls, send messages, and place debit-based calls to mobile and landline numbers worldwide until its consumer service retirement in May 2025.
Zoom Phone
Zoom Phone is a cloud‑based business telephony service integrated with Zoom that provides VoIP calling, PBX features, and call routing for business users, including domestic and international calling.
Comment chacune vous facture
Selon les informations publiées par Skype
- per minute
- $0.049 per call to US/UK/India/Mexico landlines; $0.089 per call to many mobile destinations (Skype Credit, USD, VAT not specified).
- Skype Credit becomes inactive after 180 days without usage but could be reactivated via a dedicated link; Microsoft Q&A notes 180‑day inactivity rule, and users reported expiring balances around the migration to Teams.
Selon les informations publiées par Zoom Phone
- per minute for metered outbound calls and for most international destinations.
- none explicitly listed; pricing focuses on per‑minute charges and monthly subscriptions.
- Zoom Phone charges per month for plans; per‑minute charges appear on invoices; no prepaid 'credit expiry' concept for business plans.
- $10/user/month (US & Canada Metered plan).
Ce que chacune vous demande
Selon les informations publiées par Skype
Users needed to create or sign in with a Microsoft/Skype account; paid calling required adding Skype Credit or an active subscription.
Selon les informations publiées par Zoom Phone
Businesses or users must have a Zoom account and purchase Zoom Phone licenses; admins assign numbers and configure calling for users.
Forfaits, chez les services qui en proposent
Selon les informations publiées par Skype
Offered Skype Credit as pay‑as‑you‑go, and various monthly subscriptions such as country-specific minute bundles and 'Unlimited World' plans for international calls; existing subscriptions are being converted to credit as Skype is retired.
Selon les informations publiées par Zoom Phone
US & Canada Metered at $10/user/month (pay‑as‑you‑go domestic calling), US & Canada Unlimited at $15/user/month (unlimited domestic calls), Global Select at $20/user/month for unlimited domestic calling in one of 40+ countries; additional bundles (e.g. Pro Plus, Business Plus) combine Zoom Phone with Zoom Workplace features.
Tarifs publiés
Les tarifs par destination publiés par chaque fournisseur au moment de la recherche. Une liste vide signifie que le fournisseur ne publie pas ses tarifs en dehors de sa propre app ; c'est une information utile à connaître avant de recharger votre crédit.
Skype
- United States, landline: $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- United States, mobile: $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- United Kingdom, landline: $0.023/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- United Kingdom, mobile: $0.100/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- India, mobile: $0.015/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- Mexico, mobile: $0.035/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- Nigeria, mobile: $0.224/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
- Philippines, mobile: $0.168/min (Skype Credit, VAT/tax not specified).
Source, telle qu'elle a été enregistrée : www.skaip.org/call-rates/us; www.skaip.org/call-rates/gb; www.skaip.org/call-rates/mx; www.skaip.org/call-rates/in; Zippcall Skype calling rates overview 2025.
Zoom Phone
- United States, landline: From about $0.0242/min on the metered plan for outbound calls; inbound calls are often included.
- United States, mobile: Same metered per‑minute pricing for outbound calls to mobile numbers on the metered plan.
- United Kingdom, landline: International per‑minute rates depend on add‑ons and are documented in Zoom’s rate tables (not visible in snippets); not found here.
Source, telle qu'elle a été enregistrée : Third‑party analyses of Zoom Phone pricing summarising Zoom’s published tariff sheets; exact per‑destination rates are in Zoom’s own rate‑card PDFs.
Ce que fait chaque service
Skype
- Offered paid calling from the app to landline and mobile numbers worldwide using Skype Credit or subscriptions.
- Provided free Skype‑to‑Skype voice and video calls over the internet.
- Supported instant messaging, file transfer, and screen sharing alongside calls.
- Available on multiple platforms including mobile apps and desktop clients.
- Offered country‑specific and global flat‑rate subscription plans for frequent international calling.
- Integrated with Microsoft accounts and later migrated paid calling into Microsoft Teams Free with a web dial pad.
- Call rates depended on destination country and number type (mobile vs landline).
- Consumer Skype service is being retired, with end of service set for May 1, 2026, while the dial pad remains via web for paid users.
Zoom Phone
- Cloud PBX with user extensions, direct inward dialing (DID), and call routing.
- Domestic and international calling with metered or unlimited options.
- Integrates with Zoom Meetings and Zoom Workplace for unified communications.
- Supports voicemail, auto‑attendants, ring groups, and call recording.
- Offers add‑ons such as unlimited international calling to select countries and advanced analytics packs.
- Provides clients for desktop and mobile platforms.
- Supports SMS/MMS in supported regions.
- Aimed at business and enterprise customers rather than casual consumer use.
Ce que les utilisateurs lui reprochent
Skype
- User reviews and tech press have long reported dissatisfaction with major UI redesigns of the mobile app, including complaints that the new interface made the app harder to use.
- Criticism over call quality variability, especially on slower or unstable internet connections, appears frequently in third‑party reviews.
- Some users complain about confusion around credit expiry and the 180‑day inactivity rule for Skype Credit.
- Reports of confusion and concern among users about what happens to existing Skype Credit and subscriptions during the announced shutdown and migration to Teams.
Zoom Phone
- Analyst reviews note that advanced call‑centre features and some integrations require multiple add‑ons, raising total cost.
- Metered plan customers can incur additional costs for outbound calls and SMS beyond included allowances.
- Compared with some competitors, reviewers state that international number availability and some automation features are limited at equivalent price points.
À propos de chaque entreprise
| Fondée en | 2003 | 2019 (Zoom Phone launched as part of Zoom’s UCaaS expansion; specific launch year referenced in pricing and review histories). |
|---|---|---|
| Siège social | Luxembourg City, Luxembourg (historical corporate HQ for Skype Technologies). | San Jose, California, United States (Zoom Video Communications). |
| Utilisateurs | Around 300 million monthly active users across platforms as of 2016–2017 (historical figure). | — |
| Note sur la plateforme | 4.2 (~700,000+ ratings, aggregated App Store figure). | — |
| Achat minimum | — | $10/user/month (US & Canada Metered plan). |
Site web: Skype Zoom Phone
Si aucun des deux ne vous convient
Les deux services ci-dessus facturent à la minute ou ne permettent pas du tout d’appeler un numéro de téléphone. Si vous avez besoin d’appeler un numéro ordinaire et de ne payer que les secondes pendant lesquelles vous parlez, c’est ce que nous proposons — et les mêmes neuf champs figurent dans le tableau ci-dessus, sur la première ligne, identifiés comme les nôtres.
Tarifs à partir de $0.03 la minute vers 41 destinations, facturés à la seconde, sans frais de connexion et avec un crédit qui n'expire pas.
Ce que Telvio fait et ne fait pasSources et dates
Chaque valeur de cette page est reprise des documents publiés par le fournisseur lui-même, recueillis lors d'une recherche structurée effectuée le 2026-03-18. Lorsqu'un fournisseur n'a publié aucune réponse, la page l'indique au lieu de faire une estimation. Il ne s'agit pas d'un avis : la qualité des appels, la fiabilité et l'assistance ne sont pas évaluées, car elles ne peuvent pas être établies à partir de documents publiés.
En bref
Skype pour les particuliers est retiré. Zoom Phone est un produit de téléphonie professionnelle sous licence par utilisateur et par mois, avec un forfait d'entrée publié à $10 par utilisateur et par mois.
Zoom Phone est un PBX avec des extensions et du routage d'appels, pas une app d'appel prépayée. Il ne constitue pas un remplacement de Skype destiné aux particuliers.
Un particulier qui appelle sa famille à l'étranger devrait plutôt comparer les apps d'appel prépayées.
Questions fréquentes
Skype peut-il appeler un numéro fixe ou mobile ?
Oui. Skype compose les numéros fixes et mobiles ordinaires ; la personne que vous appelez n'a donc besoin de rien installer.
Zoom Phone peut-il appeler un numéro fixe ou mobile ?
Oui. Zoom Phone compose les numéros fixes et mobiles ordinaires ; la personne que vous appelez n'a donc besoin de rien installer.
Skype facture-t-il des frais de connexion ?
Oui. Skype publie des frais appliqués à chaque appel en plus du tarif à la minute, qui coûtent proportionnellement le plus cher pour les appels courts.
Zoom Phone facture-t-il des frais de connexion ?
Aucun frais de connexion distinct n'est publié pour Zoom Phone ; le coût d'un appel correspond donc au tarif à la minute appliqué à la durée facturée.
Le crédit inutilisé expire-t-il sur Skype ou Zoom Phone ?
Le crédit sur Skype expire après une période d'inactivité conformément aux conditions publiées. Le crédit sur Zoom Phone n'expire pas conformément aux conditions publiées. L'expiration coûte le plus cher lorsque vous rechargez des montants importants et appelez peu souvent.
Lequel est le moins cher pour les appels courts, Skype ou Zoom Phone ?
Aucun des deux ne publie de tarifs par pays sous une forme permettant une comparaison à conditions égales ; la comparaison repose donc sur les modalités de facturation. Skype facture à la minute, tandis que Zoom Phone facture à la minute. Pour les appels de moins d'une minute, l'unité de facturation et les éventuels frais par appel modifient davantage le total que le tarif affiché.
Skype et Zoom Phone nécessitent-ils un compte ?
Skype : Compte obligatoire. Zoom Phone : Compte obligatoire. Tous les services de cette comparaison, sauf un, vous demandent de vous identifier avant de pouvoir appeler.
Sur quels appareils Skype et Zoom Phone fonctionnent-ils ?
Skype fonctionne sur iOS, Android, Web, Windows, macOS. Zoom Phone fonctionne sur iOS, Android, Web, Windows, macOS. Ce sont les plateformes publiées par chaque fournisseur.
Skype est-il toujours disponible ?
Non. Skype a été retiré du marché grand public ; ce n'est donc pas un service que vous pouvez commencer à utiliser aujourd'hui.
